DQ公司績效管理診斷研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟全球化時代的來臨，我國中小企業(yè)的發(fā)展正面臨著新的挑戰(zhàn)。企業(yè)管理者已經(jīng)清楚的認(rèn)識到企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。因此企業(yè)管理者對人力資源的管理日益重視，許多中小企業(yè)都在這一背景下積極探索提高和改善企業(yè)核心競爭力的有效途徑?？冃Ч芾碜鳛槿肆Y源管理的核心，對于提高企業(yè)核心競爭力有著重要的作用。為了能夠適應(yīng)市場競爭的需要，在競爭中持續(xù)發(fā)展和壯大企業(yè)，許多中小企業(yè)都在積極探索有效的績效管理，以便提高企業(yè)核心競爭力。
　　DQ公司

2、作為一家中小企業(yè)，從公司成立發(fā)展至今已有三年有余，它是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的制造型企業(yè)。在大的環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境影響下，企業(yè)發(fā)展舉步維艱。怎樣才能吸引人才、挽留人才，已然成為企業(yè)發(fā)展過程中所必須要考慮的重大問題。績效管理一直以來是DQ公司企業(yè)管理薄弱的一部分，績效管理的實施明顯沒有給企業(yè)帶來績效提升和對員工有何激勵作用。怎樣完善現(xiàn)行的績效管理，提高員工個人的績效，進(jìn)而實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的發(fā)展，在行業(yè)中保持競爭優(yōu)勢，是DQ公司亟需解

3、決的問題。
　　本文依據(jù)績效管理的基本理論和有關(guān)方法，采用訪談法和問卷調(diào)查，對DQ公司現(xiàn)行的績效管理體系深入分析，重點調(diào)查了DQ公司現(xiàn)行績效管理中存在的問題和產(chǎn)生這些問題的原因，最終發(fā)現(xiàn)DQ公司現(xiàn)行的績效管理制度，不能適應(yīng)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃，不能真實的反應(yīng)員工個人的績效，不能適應(yīng)公司的發(fā)展。
　　本文運用平衡計分卡和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)理論，提出了基于平衡計分卡的 KPI績效管理體系。講述了 DQ公司構(gòu)建基于平衡計分卡的 KPI績效

4、管理體系思路和可行性，以及關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系的設(shè)計原則和步驟。從DQ公司的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，依據(jù)平衡計分卡中財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長思維來確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的權(quán)重，我們設(shè)計了公司層面、部門層面以及員工層面三個層面的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，以完善現(xiàn)行績效管理中存在的不足之處。在構(gòu)建完基于平衡計分卡的 KPI績效管理體系之后，為了通過實施績效考評，提高員工的能力和績效，提高企業(yè)核心競爭力，適應(yīng)DQ公司的戰(zhàn)略發(fā)展需要，我們必須對績效考評體系實施引起充分