簡介：電大行政管理學(xué)試題及答案1、我國最早出現(xiàn)行政這一概念是在綱鑒易知錄上。2、提出管理五項職能和14條管理原則的是亨利法約爾。3、有些學(xué)者是從“三權(quán)分立”來界定公共行政范圍，認(rèn)為國家可以分為立法、行政、和司法三種權(quán)力。4、公共行政的首要特點是它的公共性。這是公共組織與其他私營部門的主要區(qū)別之一。5、總統(tǒng)制，起源于18世紀(jì)末期的美國，是以總統(tǒng)既為國家元首，又為政府首腦的中央政府組織。6、在我國，為人民服務(wù)是公共組織文化的核心價值觀，這是由馬列主義的意識形態(tài)決定的。7、第一位試圖建立公共行政學(xué)體系的是懷特。8、一般來說，管理管理幅度和管理層次成反比，管理幅度越大則管理層次越少；相反，管理幅度越小，則管理層次越多。9、政府的政治職能包括政治統(tǒng)治職能、保衛(wèi)國家主權(quán)的職能和民主職能。10、公共行政環(huán)境決定、限制和制約公共行政，公共行政必須適應(yīng)公共行政環(huán)境。同時，公共行政對公共行政環(huán)境也有能動作用，它可以影響和改造公共行政環(huán)境。11、行政領(lǐng)導(dǎo)過程本身是一個社會組織系統(tǒng)，這個系統(tǒng)是由行政領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和行政領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境三者有機組成的，缺一不可。12、行政體制的滯后性，也就是行政體制的惰性，是由其穩(wěn)定性演變而來。13、組織文化包括組織觀念、法律意識、道德感情和價值觀等，其中價值觀是組織文化的核心。14、我國國家公務(wù)員的級別分為15級。15、中國公共行政管理的最大特點是中國在法律制度上規(guī)定中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)中國各級人民政府。16、公共行政學(xué)研究的核心問題是政府職能。17、國家公務(wù)員的回避一般包括公務(wù)回避、地區(qū)回避和任職回避。18、較為常見的行政領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生方式主要有選任制、委任制、考任制和聘任制四種。19、1954年，我國制定了第一部社會主義憲法，改政務(wù)院為國務(wù)院。41、行政方法的內(nèi)容包括基本手段、行政程序和技術(shù)手段三個方面。42、行政法規(guī)的制定主體是國務(wù)院。1、在西方，最早提出行政概念的是（B）A、瓦特B、亞里士多德C、史坦因D、馬克思2、被稱為“行政管理之父”的是（D）。A、歐文B、泰勒C、韋伯D、法約爾3、中國的公共行政的最大特點是（D）。A、民主性B、公共性C、公平性D、中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)政府4、公共行政環(huán)境的（D）首先表現(xiàn)在各種公共行政環(huán)境之間的差異性上。A、約束性B、復(fù)雜性C、不穩(wěn)定性D、特殊性5、1926年懷特出版了世界上第一部大學(xué)公共行政學(xué)教科書（D）。A、行政學(xué)B、政治與行政C、行政學(xué)原理D、行政學(xué)導(dǎo)論6、被稱位“科學(xué)管理之父“的是（D）。A、歐文B、法約爾C、韋伯D、泰勒7、我國于1998年又進(jìn)行了機構(gòu)改革，改革后的國務(wù)院原40個部門減為（D）。A、30B、31C、28D、298、內(nèi)閣制起源于18世紀(jì)的（A），后來為許多西方國家所采用。A、英國B、美國C、日本D、加拿大9、公共行政生態(tài)學(xué)的代表作是里格斯的（B）。A、美國社會與公共行政B、公共行政生態(tài)學(xué)C、比較公共行政模式D、政府生態(tài)學(xué)10、行政體制的核心問題是（D）。A、行政權(quán)力的劃分B、公共組織設(shè)置C、政府系統(tǒng)的各級各類政府部門職權(quán)的配置D、上述三者，即ABC11、構(gòu)成公共行政組織機構(gòu)的基本要素是（A），它是公共組織結(jié)構(gòu)的支撐點和聯(lián)絡(luò)點。A、行政職位B、職能目標(biāo)C、行政職權(quán)D、行政人員

簡介：城市管理學(xué)復(fù)習(xí)資料城市管理學(xué)復(fù)習(xí)資料一、選擇題（每題至少有一個答案，多選或者少選均不能得分一、選擇題（每題至少有一個答案，多選或者少選均不能得分）1、城市往往在一個地區(qū)的（ABCD）中居于主導(dǎo)地位，代表和展示著人類文明的最新發(fā)展高度。A文化B政治C社會D經(jīng)濟(jì)2、（D）是城市化的后續(xù)動力。A農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化B科技現(xiàn)代化C工業(yè)化D信息化3、（C）社會大分工，是人類社會中城市形成的直接原因。A第一次B第四次C第三次D第五次4、總體來看，古代城市的主要以（AB）為主。A政治功能B軍事功能C社會功能D經(jīng)濟(jì)功能5、一般認(rèn)為，城市化的影響因素包括（ABCD）。A人口的流動B總?cè)丝诘脑鲩LC技術(shù)進(jìn)步D經(jīng)濟(jì)增長6、（ABCD）屬于我國城市權(quán)力政治系統(tǒng)。A市人大B市政府C市委D市司法機關(guān)7、（ABD）屬于我國城市國家權(quán)力政治系統(tǒng)。A市人大B市政府C市委D市司法機關(guān)8、（A）在整個城市國家機關(guān)中處于首要地位。A市人大B市政府C市委D市政協(xié)9、市人民代表大會的權(quán)力主要有地方（ABCD）。A任免權(quán)B監(jiān)督權(quán)C決定權(quán)D立法權(quán)10、我國市民利益表達(dá)的主要途徑或渠道包括（ABCD）。A個人聯(lián)系渠道B代理人或代表渠道C集團(tuán)參與渠道D市民監(jiān)督渠道11、城市政府管理體制包括（ABCD）的內(nèi)容。A市建制體制B市政府構(gòu)成體制C市行政管理體制D市公共事務(wù)管理體制12、我國目前的建制市，就其下級行政建制而言，分為轄區(qū)的市和不轄區(qū)的市，不轄區(qū)的市一般是（A）。A縣級市B地級市C副省級市D直轄市C行政統(tǒng)一原則D行政公開原則25、土地利用規(guī)劃一般應(yīng)遵循（ABCD）。A動態(tài)原則B協(xié)調(diào)原則C市場調(diào)節(jié)與計劃控制相結(jié)合原則D效益原則26、現(xiàn)代城市成長管理從（A）萌生。A美國B英國C法國D德國27、我國現(xiàn)階段城市規(guī)劃的基本任務(wù)是（ABC）。A保護(hù)和修復(fù)人居環(huán)境，尤其是城鄉(xiāng)空間環(huán)境的生態(tài)系統(tǒng)，為城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、社會和文化協(xié)調(diào)、穩(wěn)定地持續(xù)發(fā)展服務(wù)B保障和創(chuàng)造城市居民安全、健康、舒適的空間環(huán)境C保障和創(chuàng)造城市公正的社會環(huán)境D保障和創(chuàng)造城市公正的人文環(huán)境28、根據(jù)中華人民共和國城市規(guī)劃法和國家建設(shè)部的城市規(guī)劃編制辦法，我國的城市規(guī)劃體系分為（ABC）。A城市總體規(guī)劃B城市分區(qū)規(guī)劃C城市詳細(xì)規(guī)劃D城市分層規(guī)劃29、城市總體規(guī)劃的期限一般為（C）年。A5年B15年C20年D25年30、由于我國城市土地市場的建立處在逐步摸索的階段，不可避免地出現(xiàn)了一些問題包括（ABCD）。A城市存量土地供應(yīng)失控B協(xié)議出讓，政府讓利C生地出讓，效益粗放D有地沒人用，有人沒地用31、我國城市空間成長中的問題主要表現(xiàn)在（ABCD）。A城市用地數(shù)量增長過快B城市新區(qū)開發(fā)的傾向嚴(yán)重C城市土地利用效率低下D城市空間結(jié)構(gòu)不合理32、城市經(jīng)濟(jì)的一般功能是指城市總體的共同性功能，主要是以（CD）為主導(dǎo)，為國民經(jīng)濟(jì)服務(wù)。A第一產(chǎn)業(yè)B第四產(chǎn)業(yè)C第三產(chǎn)業(yè)D第二產(chǎn)業(yè)33、城市經(jīng)濟(jì)管理具有（ABCD）的特征。A綜合性B兩面性C二重性D區(qū)域性34、城市經(jīng)濟(jì)管理的方法包括（ACD）。A行政方法B社會方法C法律方法D經(jīng)濟(jì)方法

簡介：城市管理學(xué)（原市政規(guī)劃與管理）期末練兵一、填空題1、從城市的形成過程中我們可以看到，城市最初是一種具有防御和商品交換功能的人類定居點。2、城市的集聚性包含了諸多要素，主要包括人口的集聚和經(jīng)濟(jì)活動的集聚。3、隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展，城市人口逐漸增加，大城市逐漸增多，迅速膨脹的城市人口甚至使城市無法滿足城市人口對城市功能的需要，出現(xiàn)了所謂城市病的問題。4、工業(yè)化導(dǎo)致的城市化發(fā)展，使市政的概念逐漸突出并獨立出來。5、古代城市的市政與“鄉(xiāng)政”并沒有嚴(yán)格的區(qū)別，是一種城鄉(xiāng)合治的體制。6、一般認(rèn)為，市政管理的主體是城市政府，也包含一定的城市公共團(tuán)體、組織和市民，這是由市政公共管理的性質(zhì)所決定的。7、中國共產(chǎn)黨是我國城市政權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者。8、我國的非政府組織，主要包括社會團(tuán)體和民辦非企業(yè)單位兩種形式。9、城市政治民主化，是社會主義民主政治建設(shè)的本質(zhì)要素，也是市政管理現(xiàn)代化的基本標(biāo)志之一。10、將個人利益表達(dá)納入規(guī)范化渠道，避免非正式關(guān)系所帶來的負(fù)面影響，是創(chuàng)新市民利益表達(dá)方式的重要方面。11、市政體制的本質(zhì)是處理城市中統(tǒng)治階級內(nèi)部的關(guān)系。12、西方國家城市權(quán)力的中心，既不在城市的議會、政府或法院，也不在城市的政黨組織，而在城市的商會。13、副省級市是20世紀(jì)90年代在原有建制市的行政等級中新增加的一個層次，雖然在憲法第30條規(guī)定的中國行政區(qū)劃中并沒有這一層次，但在我國市級行政區(qū)劃中是一種客觀存在的事實。14、我國城市行政管理，實行兩級政權(quán)三級管理體制。15、市政管理手段要從過去單純的計劃手段、行政手段為主轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)手段、法律手段為主，特別是重視公共政策的使用。16、城市的戰(zhàn)略愿景即城市在可以預(yù)見的時期內(nèi)，最終將要達(dá)到的總體目標(biāo)。17、就是因為城市基本職能的存在和強化，導(dǎo)致城市的形成、發(fā)展和迅速生長，這是城市存在和成長的根本動力。18、供給型的城市發(fā)展戰(zhàn)略觀主要形成和發(fā)展于20世紀(jì)初葉至20世紀(jì)中葉的階段，強調(diào)不斷提升城市的生產(chǎn)能力，包括工業(yè)產(chǎn)品、有形服務(wù)等多方面，從而提高城市的綜合競爭實力。19、20世紀(jì)80年代以來，在西方開始初步形成了營銷導(dǎo)向的地方發(fā)展戰(zhàn)略觀。20、人文GDP就是為了保障人的健康和全面發(fā)展而投入財富的增長指標(biāo)，包括教育、文化、醫(yī)療衛(wèi)生等方面。21、現(xiàn)代城市規(guī)劃的創(chuàng)始者本質(zhì)上是一群社會改革家，雖然他們當(dāng)時關(guān)注的是物質(zhì)空間環(huán)境問題，但其思想的核心卻是社會公正。22、每個城市由于客觀條件的不同，存在著不同的制約城市發(fā)展的因素，妥善解決城市發(fā)展的主要矛盾是搞好城市規(guī)劃的關(guān)鍵。23、土地用途管制的最根本的核心任務(wù)是基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)的用途管制。24、美國城市基礎(chǔ)設(shè)施項目中政府主導(dǎo)的主要是道路及污水處理。25、城市成長管理是主要針對城市空間規(guī)模擴(kuò)展的控制和管理。26、城市經(jīng)濟(jì)與鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)相比，一個顯著區(qū)別在于城市經(jīng)濟(jì)是一種集聚性、綜合性的經(jīng)濟(jì)。27、城市經(jīng)濟(jì)管理中的經(jīng)濟(jì)方法主要是通過經(jīng)濟(jì)杠桿和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的運用，調(diào)整城市經(jīng)濟(jì)活動中有關(guān)各方面的經(jīng)濟(jì)利益，以達(dá)到控制、協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)活動的目的。28、世界銀行1991年世界發(fā)展報告在評價政府在與市場相互協(xié)作過程中的作用認(rèn)為，穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境是各國政府應(yīng)該向社會提供的最重要的公共物品。29、城市財政管理的具有公共性和地方性的性質(zhì)。30、稅收是城市政府主要的收入來源。31、在人口學(xué)理論分析中，通常用城市人口結(jié)構(gòu)來描述城市人口的一些基本特征。32、城市人口的機械增長，是指由于人口遷移而引起的城市人口增長，它一般隨著農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化而變化，并與城市自身的功能和吸引力大小有關(guān)。33、戶籍管理的實質(zhì)是一個國家政府對其所轄人力資源所進(jìn)行的控制和規(guī)劃。34、提高城市公共住宅的管理質(zhì)量，必須從分析城市公共住宅的供求關(guān)系入手。35、法定社區(qū)尤其是指街道辦事處、居民委員會兩級轄區(qū)。36、城市環(huán)境包括兩大部分，一是城市的自然環(huán)境；二是城市的人工環(huán)境。37、以人為本是城市環(huán)境的根本宗旨。38、煤煙型細(xì)微顆粒物PM10（即可吸入顆粒物直徑小于等于10微米）對人體健康危害最大，成為城市大氣污染的主要“殺手”。39、排污權(quán)交易是當(dāng)前國際上發(fā)達(dá)國家廣泛采用的一種污染物總量控制的市場運作方式，即在排污總量控制的前提下允許企業(yè)買賣排污指標(biāo)，以經(jīng)濟(jì)杠桿促使企業(yè)主動削減排污量。40、20世紀(jì)60年代美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家鮑爾丁提出的“宇宙飛船理論”可以作為循環(huán)經(jīng)濟(jì)的早期代表。41、縱觀世界歷史，一個國家工業(yè)化、現(xiàn)代化的過程，也是逐步實現(xiàn)城市化的過程。42、我國城市化2004年已經(jīng)超過40％。43、城市邊緣區(qū)管理中所存在的問題的成因中，城鄉(xiāng)二元管理體制造成的雙重標(biāo)準(zhǔn)和管理漏洞是根本原因。44、小城鎮(zhèn)是隨著多種產(chǎn)業(yè)集聚逐漸由鄉(xiāng)村形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化城市的過渡性社區(qū)。45、城鄉(xiāng)一體化的動力機制是城市化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。46、按政府機構(gòu)的權(quán)力大小，可以將大都市政府分為超城市的和城際的兩種類型。47、非政府區(qū)域協(xié)調(diào)機構(gòu)分為綜合功能的協(xié)調(diào)機構(gòu)與單一功能的協(xié)調(diào)機構(gòu)兩種類型。48、經(jīng)濟(jì)全球化形勢下，國家之間的競爭反映為各國核心城市的競爭，也表現(xiàn)為區(qū)域之間的競爭。49、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個重要的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。50、CITISTATE不是一個行政邊界，而是一個組織邊界、市場邊界、信息邊界、社會邊界，乃至生態(tài)與環(huán)境的邊界。51、決策系統(tǒng)是突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)體系的核心。52、對執(zhí)行系統(tǒng)而言，最為重要的方面是執(zhí)行的敏捷化程度，而這一點又必須以信息系統(tǒng)的完備和信息渠道的順暢息息相關(guān)。53、對于反應(yīng)而言，留有足夠的“預(yù)備隊”是十分關(guān)鍵而又往往容易被忽視的環(huán)節(jié)。54、危機管理中的一個關(guān)鍵問題，就是要選擇合適的響應(yīng)策略。55、城市信譽危機突發(fā)事件處理，必須首先注意啟動停止策略。二、選擇題（每題至少有一個答案，多選或者少選，均不能得分）1、具體分析，現(xiàn)代城市的涵義主要從（ACD）區(qū)別于農(nóng)村地區(qū)。A人口數(shù)量C產(chǎn)業(yè)構(gòu)成D行政管轄2、（C）社會大分工是人類社會中城市形成的直接原因。C第三次3、總體來看，古代城市的經(jīng)濟(jì)功能較弱，主要以（AC）功能為主。A軍事C政治4、（A）是最早面臨“城市病”的國家之一，也是最早探索市政管理理論的國家，同時，也是首創(chuàng)多種城市市政體制的國家。A美國5、市政經(jīng)濟(jì)具有（ABCDE）的基本特征。A社會性B長期性C不可分性D政府性E公共性6、在我國城市中，城市政治權(quán)力系統(tǒng)包括（ABCD）。A市法院B中共市委C市檢察院D市政府7、市人民代表大會職權(quán)主要具有地方（ABCD）。A任免權(quán)B監(jiān)督權(quán)C決定權(quán)D立法權(quán)8、根據(jù)行政許可法這部法律的規(guī)定，除（ABD），其他國家機關(guān)包括各個部門一律不能設(shè)定行政許可。A國務(wù)院B省一級人民政府D全國人大及其常委會9、根據(jù)我國現(xiàn)行法規(guī)和相關(guān)制度，構(gòu)成我國市民概念的基本條件為（ABD）。A從事非農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動B居住在市區(qū)內(nèi)D具有本市戶口10、在我國城市中，（D）渠道是一種方興未艾的市民利益表達(dá)渠道。D集團(tuán)參與11、市政管理體制的內(nèi)容包括（ABCD）。A市行政管理體制B市公共事務(wù)管理體制C市政府構(gòu)成體制D市建制體制12、我國目前的建制市包括（ABCD）。A副省級市B縣級市C地級市D直轄市13、中共市委對城市國家政權(quán)機關(guān)，包括（ABCD）起著領(lǐng)導(dǎo)作用，處于領(lǐng)導(dǎo)地位。A市人民政府B市人民法院C市人民檢察院D市人大14、下列的市政職能中，（AD）屬于傳統(tǒng)職能。A消防D治安管理15、市級政府的經(jīng)濟(jì)調(diào)控（ABCDE）的特征。A雙向性B間接性C綜合性D有限性E超前性16、城市發(fā)展戰(zhàn)略通常由（ABCDE）組成。A戰(zhàn)略措施B戰(zhàn)略反饋C重點戰(zhàn)略D戰(zhàn)略愿景E戰(zhàn)略依據(jù)17、城市發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)主要通過（ABCD）和獲取。A優(yōu)劣機威分析方法B競爭合作分析方法C政經(jīng)社技分析方法D歷史分析方法18、世界銀行組織認(rèn)為可持續(xù)城市是指一個（ABCD）的城市。A適于居住的B銀行信賴的C治理和管理良好的D有競爭力的19、城市發(fā)展戰(zhàn)略管理的理論支撐包括（ABCD）。A范圍經(jīng)濟(jì)B可持續(xù)發(fā)展理論C規(guī)模經(jīng)濟(jì)D集聚經(jīng)濟(jì)20、城市營銷的主要內(nèi)容包括（ABCD）。A產(chǎn)品B城市營銷主體C目標(biāo)市場需求D目標(biāo)市場21、（B）行政合理原則要求行政機關(guān)在行使自由裁量權(quán)時，不僅應(yīng)事實清楚，在法律、法規(guī)規(guī)定的條件和范圍內(nèi)做出行政決定，而且要求這種決定符合立法目的。B行政合理原則22、我國土地儲備的運行模式包括（ABCD）。A上海模式B杭州模式C南通模式D武漢模式。23、城市基礎(chǔ)設(shè)施的特性是（ABCD）。A地方公共物品性與效益的外部性B運行的協(xié)調(diào)性與系統(tǒng)性C經(jīng)營管理的壟斷性與多樣性D建設(shè)的同步性與超前性24、現(xiàn)代城市成長管理從（A）萌生。A美國25、根據(jù)國際經(jīng)驗，當(dāng)城市化水平達(dá)到（B）以后，城市化將步入高速發(fā)展的階段，直至達(dá)到70以后才逐漸減速至平穩(wěn)發(fā)展，我國正處在這樣一個城市化高速發(fā)展的區(qū)間之中。B3026、城市經(jīng)濟(jì)的一般功能是指城市總體的共同性功能，主要是以（CD）為主導(dǎo)，為國民經(jīng)濟(jì)服務(wù)。C第三產(chǎn)業(yè)D第二產(chǎn)業(yè)27、經(jīng)濟(jì)性規(guī)制主要針對（BD）。B信息不對稱問題D自然壟斷28、21世紀(jì)中國城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展目標(biāo)是城市化水平要達(dá)到（D）左右。D60％29、城市財政管理的內(nèi)容包括（ABCD）A預(yù)算管理B城市維護(hù)與建設(shè)資金的管理C稅收管理D預(yù)算外資金管理30、在公共選擇理論出現(xiàn)之前，對政府行為的假設(shè)有（ABC）A慈善模式B民主模式C巨物模式31、一般情況下，把城市人口劃分為（ABCD）。A中小學(xué)年齡B老齡C勞動年齡D托幼年齡32、依據(jù)一座城市的人口年齡比例將城市劃分為（ABD）。A穩(wěn)定型B衰退型D增長型33、在（D）城市的人口年齡比例中，幼年比例小，老年人口多。B增長型34、從地域特征和管理角度考察，城市社區(qū)主要有（ABC）A自然社區(qū)B功能社區(qū)C法定社區(qū)35、城市社區(qū)管理的主體組成包括（ABCD）。A社區(qū)成員B社團(tuán)性組織C企事業(yè)組織D行政性組織36、城市環(huán)境的特征是（ABCD）A脆弱性B開放性C人為性D復(fù)合性37、我國目前的城市環(huán)境污染主要表現(xiàn)（ABCD）。A水污染B固體廢棄物污染C視覺污染D大氣污染38、城市環(huán)境保護(hù)的手段中（AC）是日常管理的必要條件。A行政手段C經(jīng)濟(jì)手段39、城市環(huán)境管理治理方面的制度包括（ABCD）。A誰污染誰治理制度B排污權(quán)交易制度C獎勵制度D排污收費賠償制度40、一個理想的循環(huán)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)通常主要包括的行為者是（ABCD）。A處理者B消費者C廢物處理者D資源開采者41、（A）是世界上第一個城市人口超過總?cè)丝?0的國家。A英國42、（C）是城市化的內(nèi)在動力。C工業(yè)化43、各國城市化進(jìn)程的中期階段城市化水平處于（B）左右，發(fā)展速度很快；B30～7044、城中村產(chǎn)生原因主要有（ABCD）。A投資主體回避農(nóng)村居民點以減少建設(shè)成本B交通軸的效益衰變規(guī)律和灰色區(qū)的形成C農(nóng)民對被動快速城市化的回避D村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式需要控制土地45、（ABC）是未來區(qū)域中心城市行政區(qū)劃改革的方向。A撤市（縣）設(shè)區(qū)B撤村設(shè)街C人口農(nóng)轉(zhuǎn)非46、（A）大都市政府成立于19世紀(jì)末，是最早建立的大都市政府，開創(chuàng)了大都市政府的先例。A倫敦47、發(fā)達(dá)國家區(qū)域協(xié)調(diào)機構(gòu)的特點是（ABCD）A、形式多種多樣，且在不斷調(diào)整B、在組織上更多采用合作、自愿參與和彈性的方式C、“政府”與“非政府”兩類協(xié)調(diào)機構(gòu)逐步融合D、受政黨更替的影響大48、從問題的相互關(guān)系不同，區(qū)域協(xié)調(diào)問題可以分為（AD）。A縱向協(xié)調(diào)D橫向協(xié)調(diào)49、總體而言，區(qū)域協(xié)調(diào)機構(gòu)的組織方式與運行機制可以分成（ABD）。A弱調(diào)控模式B多元調(diào)控D強調(diào)控模式50、（ABCD）實行強調(diào)控模式。A法國B荷蘭C日本D希臘51、對于突發(fā)事件而言，其涉及的內(nèi)在結(jié)構(gòu)體系并非單純的線性邏輯抑或平面關(guān)聯(lián)，而是一個包含（ABCD）的構(gòu)架體系。A保障系統(tǒng)B執(zhí)行系統(tǒng)C信息系統(tǒng)D決策系統(tǒng)52、（C）是突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)體系的支撐。C保障系統(tǒng)53、（C）是突發(fā)事件管理最為重要的功能要求，是重中之重，也是各個國家突發(fā)事件處理中最為關(guān)注的焦點。C預(yù)防54、堅持快速反應(yīng)，就必須把握（ABCD）。A齊B實C準(zhǔn)D快55、突發(fā)事件處理的一般程序包括（ABCD）。A預(yù)警系統(tǒng)的建立B危機應(yīng)對C危機判斷D確認(rèn)危機來源三、名詞解釋1、市政是指城市政府根據(jù)國家法律和通過與市民個體與群體的互動，為實現(xiàn)城市自身和整個國家的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，制定城市運行規(guī)則和公共政策，并主要通過行政手段保障城市公共事務(wù)運行的管理和監(jiān)督行為。2、市人民團(tuán)體是指以表達(dá)和維護(hù)一定階層的群眾的具體利益為基礎(chǔ)，擔(dān)負(fù)著部分社會管理職能，起著依照各自的切身利益協(xié)調(diào)社會各部門之間關(guān)系的作用，并按照一定章程組織起來的群眾性的社會政治團(tuán)體。在我國城市特指市工會、市婦聯(lián)、市共青團(tuán)等組織。3、市民是指居住在城市所轄區(qū)域內(nèi)，持有本市有效戶籍的合法公民。4、市民參政是指市民個人或群體通過一定途徑和形式向政府及其領(lǐng)導(dǎo)人員提出各種要求和建議（亦稱市民的利益表達(dá)），向有關(guān)部門進(jìn)行檢舉揭發(fā)，行使選舉、罷免、監(jiān)督等權(quán)利，阻止或促成某項政策的行為，參與城市管理與決策的各項活動。5、市政管理體制是關(guān)于城市政權(quán)機構(gòu)、特別是城市政府的建制、地位、職能配置和機構(gòu)內(nèi)外上下權(quán)力關(guān)系及運行機制的各種制度規(guī)范的總和。6、市政職能是指城市政府在依法管理城市公共事務(wù)中所承擔(dān)的職責(zé)和具有的作用，從動態(tài)來看，它是城市政府行使職權(quán)、發(fā)揮作用的一系列活動的總稱。7、城市發(fā)展戰(zhàn)略是指在較長時期內(nèi)，人們從城市發(fā)展的各種因素、條件和可能變化的趨勢預(yù)測出發(fā)，做出關(guān)系城市經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)發(fā)展全局的根本謀劃和對策，城市發(fā)展戰(zhàn)略是城市經(jīng)濟(jì)、社會、建設(shè)三位一體的發(fā)展戰(zhàn)略。8、循環(huán)經(jīng)濟(jì)是指以可循環(huán)資源為來源，以環(huán)境友好方式利用資源，保護(hù)環(huán)境和發(fā)展經(jīng)濟(jì)并舉，把人類生產(chǎn)活動納入到自然循環(huán)過程中，經(jīng)過相當(dāng)長一段時間的努力，使生態(tài)負(fù)增長轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷳B(tài)正增長，實現(xiàn)人類與生態(tài)的良性循環(huán)。9、經(jīng)營城市是指城市政府運用市場經(jīng)濟(jì)手段，對城市的自然資源、基礎(chǔ)設(shè)施和人文資源等進(jìn)行優(yōu)化整合和市場化營運，以實現(xiàn)資源優(yōu)化配置和高效使用。10、城市營銷是指把地區(qū)視為一個市場導(dǎo)向的企業(yè)，將地區(qū)的未來發(fā)展愿景作為一個吸引人的產(chǎn)品，通過強化地方經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)以及更加高效地滿足和吸引既有的和潛在的目標(biāo)市場（主要包括產(chǎn)業(yè)、投資者、定居人口、觀光游客和會議人士等），來主動營銷地區(qū)的特色。11、城市規(guī)劃是指為了實現(xiàn)一定時期內(nèi)城市的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展目標(biāo)，確定城市性質(zhì)、規(guī)模和發(fā)展方向，合理利用城市土地，協(xié)調(diào)城市空間布局和進(jìn)行各項建設(shè)的綜合部署和全面安排。12、城市成長管理主要是指以政府為主體的針對城市空間規(guī)模擴(kuò)展的控制和管理。13、城市基礎(chǔ)設(shè)施就是為城市生產(chǎn)和生活提供的一般公共設(shè)施，是城市賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。14、城市經(jīng)濟(jì)管理就是城市政府運用經(jīng)濟(jì)、行政、法律手段對城市經(jīng)濟(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行有效的控制和協(xié)調(diào)，以使城市經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定地發(fā)展，取得最大的城市效益。15、CITISTATE（城市聯(lián)盟）是指由相同特征和功能的城市和城鎮(zhèn)環(huán)繞所組成的社會、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境上相對獨立的貿(mào)易、商業(yè)和通訊區(qū)域。16、區(qū)域規(guī)劃是指在某個特定的地域范圍內(nèi)，對國民經(jīng)濟(jì)和社會進(jìn)行綜合性、戰(zhàn)略性和政策性的總體戰(zhàn)略部署。17、城市財政管理是指以城市政府為管理主體，以市政工作為主要目標(biāo)的預(yù)算管理、稅收管理、城市維護(hù)與建設(shè)資金管理和預(yù)算外資金的管理。18、城鄉(xiāng)一體化是指城市和鄉(xiāng)村作為一個統(tǒng)一的整體，通過要素的自由流動和人為協(xié)調(diào)，達(dá)到經(jīng)濟(jì)一體化和空間融合的系統(tǒng)最優(yōu)的狀態(tài)。19、城市人口管理是指城市政府對城市居民戶籍和人口變動、人口流動的行政管理工作。20、城市社區(qū)管理是指在市及市轄區(qū)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以街道為主導(dǎo)、居委會為協(xié)同，以社區(qū)組織和社區(qū)成員為依托，運用行政與法律、經(jīng)濟(jì)與教育、公德與情感等手段，合理調(diào)配和利用社區(qū)資源，發(fā)展社區(qū)事業(yè)，提高社區(qū)成員的生存質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會協(xié)調(diào)發(fā)展的過程。21、城市社區(qū)是城市中的社區(qū)，是指城市中被道路環(huán)繞的居住地段上，由有特定生活方式并且有成員歸屬感的人群所組成的相對獨立的社會共同體。22、城市化是指社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系、人口、生活方式等由農(nóng)村型向城市型轉(zhuǎn)化的過程。23、城市環(huán)境管理指按照一定環(huán)境功能目標(biāo)，運用行政、法律、教育、經(jīng)濟(jì)與科學(xué)技術(shù)等手段，協(xié)調(diào)人類的社會經(jīng)濟(jì)活動與城市環(huán)境之間的關(guān)系，以防止環(huán)境污染、維護(hù)城市生態(tài)系統(tǒng)平衡的一種措施。24、城市環(huán)境綜合整治是指在市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，以城市生態(tài)理論為指導(dǎo)，以發(fā)揮城市綜合功能和整體最佳效益為前提，采用系統(tǒng)分析的方法，從總體上找到制約和影響城市生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展的綜合因素，理順經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城市建設(shè)和環(huán)境建設(shè)的相互依存又相互制約的辯證關(guān)系，用綜合的對策整治、調(diào)控、保護(hù)和塑造城市環(huán)境，為城市人民群眾創(chuàng)建一個適宜的生態(tài)環(huán)境，使城市生態(tài)系統(tǒng)良性發(fā)展。25、排污權(quán)交易是指在一定的區(qū)域內(nèi)，在污染物排放總量不超過允許排放量的前提下，內(nèi)部各污染源之間通過貨幣交換的方式相互調(diào)劑排污量，從而達(dá)到減少排放量、保護(hù)環(huán)境的目的。26、公共緊急狀態(tài)是指一種特別的、迫在眉睫的危機或危險局勢，影響全體公民，并對整個社會的正常生活構(gòu)成威脅。27、危機管理是指組織對所有危機發(fā)生因素的預(yù)測、分析、化解、防范等等而采取的行動。包括對組織面臨的政治的、經(jīng)濟(jì)的、法律的、技術(shù)的、自然的、人為的、管理的、文化的、環(huán)境的和不可確定的等所有相關(guān)因素的管理。1、城市是以非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和非農(nóng)業(yè)人口聚集為主要特征的居民點。3、市政管理學(xué)是指研究城市政府行政機關(guān)和其他城市公共管理主體，對城市日常公共事務(wù)進(jìn)行有效管理的規(guī)律的科學(xué)。4、城市政治權(quán)力系統(tǒng)是指擁有某種正式、直接行使城市公共政策制定和執(zhí)行權(quán)力的各種組織。5、城市政治參與系統(tǒng)是指雖不具有正式市政決策和執(zhí)行的權(quán)力，但對市政決策和執(zhí)行有積極影響作用的群體、組織和個人的總稱。8、市民利益表達(dá)是指代表某種利益的市民組織或市民團(tuán)體，通過一定途徑和方式，向城市權(quán)力機構(gòu)提出政治和經(jīng)濟(jì)等方面利益要求的行為。10、市行政管理體制是指市的行政組織結(jié)構(gòu)、職能結(jié)構(gòu)、行政管理方式和行政運行機制的總和。11、集權(quán)制是指行政權(quán)力集中于上級機關(guān)，下級機關(guān)沒有或很少有自主權(quán)。12、分權(quán)制是指上下級依法各負(fù)其責(zé)，下級行政機關(guān)在法定管轄范圍內(nèi)有自主權(quán)，上級機關(guān)不得干涉。13、層級制是指政府組織縱向分作若干層級，每個層級所管業(yè)務(wù)性質(zhì)相同，各對其上級負(fù)責(zé)，但其管轄范圍隨層級下降而縮小。14、職能制是指政府組織平行劃分若干部門，各個部門所管業(yè)務(wù)內(nèi)容不同，但所管范圍大體相同。15、完整制又叫集約制或一元統(tǒng)屬制，是指同一層級的各個機構(gòu)或一個機構(gòu)的各個組成部門完全集中于一個首長或一個機關(guān)的指揮監(jiān)督之下，只存在單一的領(lǐng)導(dǎo)隸屬關(guān)系。16、分離制又稱獨立制或多元統(tǒng)屬制，是指同一層級的各個機構(gòu)或一個機關(guān)的各個組成部門不集中在一個首長或一個機關(guān)的指揮監(jiān)督之下，存在著多元的領(lǐng)導(dǎo)隸屬關(guān)系。17、政府職能即政府在一定時期內(nèi)，根據(jù)國家任務(wù)和社會發(fā)展的要求，在依法行使國家權(quán)力的過程中所承擔(dān)的職責(zé)和具有的作用。19、市政執(zhí)行是指城市政府以貫徹市政決策為核心的職務(wù)行為，是市政府和它的工作部門以及工作人員執(zhí)行市政決策中樞的決策、指令和法律法規(guī)的過程。21、可持續(xù)城市是指一個有競爭力的、適于居住的、銀行信賴的，而且治理和管理良好的城市。22、城市職能是指城市在國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中所處的地位、擔(dān)負(fù)的任務(wù)和發(fā)揮的作用。23、城市性質(zhì)是指城市在國家或地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、社會和文化生活中所處的地城市化的內(nèi)涵主要包括以下五個方面1、人口向城市的集聚；2、農(nóng)業(yè)人口向非農(nóng)業(yè)人口的轉(zhuǎn)變；3、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)變；4、農(nóng)業(yè)景觀向城市景觀的轉(zhuǎn)變；5、農(nóng)民向市民的轉(zhuǎn)變。（三十一）城市化浪潮的動力系統(tǒng)包括哪些內(nèi)容1、工業(yè)化是城市化的內(nèi)在動力；2、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化是城市化的推動力；3、信息化是城市化的后續(xù)動力。（三十二）城中村的成因是什么1、投資主體回避農(nóng)村居民點以減少建設(shè)成本；2、交通軸的效益衰變規(guī)律和灰色區(qū)的形成；3、農(nóng)民對被動快速城市化的回避；4、村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式需要控制土地。（三十三）引導(dǎo)城中村城市化的對策是什么1、從發(fā)展決策入手，進(jìn)一步集中城市決策權(quán)；2、從城中村內(nèi)在要求入手，啟發(fā)、鼓勵其自身進(jìn)步；3、從體制入手，改革土地、人口與城市管理體制；4、從經(jīng)濟(jì)入手，將城中村納入城市經(jīng)濟(jì)體系；5、從文化入手，針砭城中村弊端，弘揚城鄉(xiāng)融合與現(xiàn)代文明；6、從法律入手，嚴(yán)肅處理城中村所滋生的違法現(xiàn)象；7、從組織人事入手，培養(yǎng)高素質(zhì)的村鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)人；8、借鑒其他城市處理城鄉(xiāng)矛盾的經(jīng)驗。（三十四）傳統(tǒng)的封閉式城市發(fā)展思路的不足有哪些1、未能突破行政區(qū)隔的束縛嚴(yán)重限制城市發(fā)展；2未能全面考慮社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r影響的相關(guān)利益主體；3、強調(diào)城市自身發(fā)展的影響。（三十五）城市群協(xié)調(diào)發(fā)展的益處有哪些1、區(qū)域內(nèi)各城市之間的壁壘消除，加快要素自由流通，有利于降低運行成本，也有利于資源在更大地域空間的有效配置；2、市場一體化會帶來市場規(guī)模的擴(kuò)大，使各城市有更大的可能獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)，從而進(jìn)一步提高生產(chǎn)率；3、一體化意味著城市內(nèi)部競爭激化，迫使企業(yè)加強經(jīng)營管理、開發(fā)利用新技術(shù)、提高勞動生產(chǎn)率、降低生產(chǎn)成本，這樣又反過來會提升區(qū)域競爭力；4、各城市在一體化的信息平臺上更有利于研發(fā)和生產(chǎn)的結(jié)合，相互之間的學(xué)習(xí)交流機會增多，創(chuàng)新的成功率提高，產(chǎn)生分割狀態(tài)下所不能得到的效果；5、各城市以綜合的力量，采取協(xié)調(diào)一致的行動來加強和擴(kuò)大對外經(jīng)貿(mào)合作關(guān)系，更有利于融入國際市場；6、一體化使各城市對區(qū)域培養(yǎng)出歸屬感，進(jìn)而凝成一種合力，可以有效降低交易成本和違約風(fēng)險；7、一體化的區(qū)域把全球市場化為區(qū)域市場，有效地降低了國際資本在全球范圍內(nèi)配置資源的搜尋成本，從而提升本地區(qū)對外資的吸引力；8、協(xié)調(diào)發(fā)展能使區(qū)域在經(jīng)濟(jì)與社會、環(huán)境之間取得平衡，維持地區(qū)的持續(xù)競爭力和魅力。（三十六）如何判斷什么是緊急狀態(tài)判斷緊急狀態(tài)與否可以根據(jù)以下幾個特征（1）必須是現(xiàn)實的或者是肯定要發(fā)生的；（2）威脅到人民生命財產(chǎn)的安全；（3）阻止了政權(quán)機關(guān)正常行使權(quán)力；（4）影響了人們的依法活動，必須采取特殊的對抗措施才能恢復(fù)秩序等。（三十七）突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)中決策系統(tǒng)的主要任務(wù)是什么決策系統(tǒng)是突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)體系的核心。決策系統(tǒng)的主要任務(wù)是1、制訂突發(fā)事件處理預(yù)案，構(gòu)建預(yù)案儲備庫；2、對突發(fā)事件的性質(zhì)、程度、潛在范圍和影響進(jìn)行預(yù)判斷，并在此基礎(chǔ)上根據(jù)預(yù)案或緊急處理導(dǎo)則啟動危機處理過程；3、進(jìn)而導(dǎo)入對事件處理的意志，不斷調(diào)整細(xì)化對事件的判斷；4、從而對事件的處理做出敏捷的、具有針對性和可執(zhí)行性的決策；5、根據(jù)決策執(zhí)行調(diào)整或重新制訂決策以及總結(jié)突發(fā)事件運作績效等內(nèi)容。（三十八）突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)中信息系統(tǒng)的主要任務(wù)是什么信息系統(tǒng)是突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)體系各個系統(tǒng)關(guān)聯(lián)銜接的重要通道。信息系統(tǒng)的任務(wù)在于1、適時、適度地發(fā)布警情和公示，讓住民獲取有益、可信、清晰、及時、有權(quán)威和具有安定效力的信息2、對突發(fā)事件的事前宣傳；3、信息系統(tǒng)還必須肩負(fù)多部門、多層次、多主體之間的信息傳遞任務(wù)；4、信息系統(tǒng)還必須具有強化監(jiān)控與即時反應(yīng)突發(fā)事件特征性指標(biāo)變化的功能，定期公布突發(fā)事件的現(xiàn)時狀況，預(yù)測發(fā)生、發(fā)展及流行趨勢，并向政府提出政策建議。（三十九）突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)中執(zhí)行系統(tǒng)的主要任務(wù)是什么執(zhí)行系統(tǒng)是突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)體系中最直觀的表征。執(zhí)行系統(tǒng)的任務(wù)在于對決策進(jìn)行敏捷的、全面的貫徹。具體來看1、執(zhí)行系統(tǒng)必須保障能夠迅速啟動預(yù)案，對于首次出現(xiàn)的情況應(yīng)能夠迅速轉(zhuǎn)化采取近似處理方案；2、即時反饋執(zhí)行結(jié)果，并通過信息系統(tǒng)向決策系統(tǒng)進(jìn)行執(zhí)行反饋；3、處理，對執(zhí)行中的短缺資源進(jìn)行評估，并及時反饋至決策系統(tǒng)，采取替代或加大投入的方法來保障執(zhí)行的績效。（四十）突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)中保障系統(tǒng)的主要任務(wù)是什么保障系統(tǒng)是突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)體系的支撐。對于保障系統(tǒng)而言，其主要作用集中于以下三個方面1、為應(yīng)對突發(fā)事件提供物質(zhì)資源保障；2、為應(yīng)對突發(fā)事件提供非物質(zhì)資源保障，如信息庫、數(shù)據(jù)庫、人才庫等等；3、提供有效的作為績效評估系統(tǒng)績效的物質(zhì)載體。（四十一）處理突發(fā)事件時，如何貫徹“預(yù)防為主”的原則1、宣傳教育；2、準(zhǔn)備預(yù)案；3、構(gòu)建預(yù)警機制，推行公示措施；4、加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理，使官、產(chǎn)、學(xué)、民、媒之間的信息傳遞通暢。在處理突發(fā)事件時，徹做到快速反應(yīng)，就必須把握“快、準(zhǔn)、齊、實”四個要點（四十二）在處理突發(fā)事件時，如何做到快速反應(yīng)1、“快”就是信息完整、準(zhǔn)確

簡介：1管理學(xué)原理管理學(xué)原理重點難點整理重點難點整理第一篇第一篇緒論緒論第一章管理與管理學(xué)名詞解釋1管理是指組織中的管理者通過實施計劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動。使他人同自己一起實現(xiàn)既定目標(biāo)的活動過程。2管理學(xué)管理學(xué)是一門系統(tǒng)的研究管理過程的普遍規(guī)律，基本原理和一般方法的科學(xué)。3系統(tǒng)系統(tǒng)是指由相互作用和相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的，具有特定功能的有機整體。問答1管理的基本特征（1）管理是一種文化現(xiàn)象和社會現(xiàn)象（2）管理的主體是管理者（3）管理的任務(wù)只能與層次（4）管理的核心是處理好人際關(guān)系2管理的兩重性及其意義管理的兩重性包括自然屬性和社會屬性，管理的兩重性反應(yīng)出管理的必要性和目的性。意義（1）認(rèn)真總結(jié)我國在管理理論與時間上正反兩面的經(jīng)驗教訓(xùn)，更好的發(fā)揮社會注意制度的優(yōu)越性。（2）注意學(xué)習(xí)引進(jìn)國外對我們有益的管理理論、技術(shù)和方法。（3）要結(jié)合實際，隨機制宜地學(xué)習(xí)與運用。3管理學(xué)的特點（1）一般性（2）多科性（3）歷史性（4）實踐性4系統(tǒng)的特征和觀點系統(tǒng)的特征（1）整體性（2）目的性（3）開放性（4）交換性（5）相互依存性（6）控制性系統(tǒng)的觀點（1）整體觀點（2）“開放性”與“封閉性”（3）封閉則消亡的觀點（4）模糊分界的觀點（5）保持“體內(nèi)動態(tài)平衡的觀點”（6）信息反饋觀點（7）分級觀點（8）不斷分化和完善的觀點（9）等效觀點5為什么要學(xué)習(xí)研究院理學(xué)（1）管理的重要性決定了學(xué)習(xí)研究管理學(xué)的必要性（2）學(xué)習(xí)研究管理學(xué)是培養(yǎng)管理人員的重要手段之一（3）學(xué)習(xí)研究管理學(xué)是未來的需要第二章管理學(xué)的形成與發(fā)展名詞解釋1霍桑實驗四個階段（1）工廠照明試驗（2）繼電器裝配室試驗（3）大規(guī)模的訪問者和普查（4）電話線圈裝配工試驗。由于試驗是在霍桑工廠進(jìn)行的，因此稱之為霍桑試驗。2全面質(zhì)量管理一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達(dá)到長期成功的管理途徑3戰(zhàn)略管理是指組織制定和實施戰(zhàn)略的活動過程，其核心問題是確保組織的自身條件與外部環(huán)境相適應(yīng)，求得組織長期穩(wěn)定的發(fā)展。問答1（泰羅）科學(xué)管理理論要點（1）科學(xué)管理的中心問題是提高勞動身產(chǎn)率（2）為了提高勞動生產(chǎn)率，必須為工作配備“第一流的工人”（3）使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具、機器和材料，并使工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化（4）實行有差別的計件工資制（5）工人有雇主雙方都必須32管理道德是指規(guī)定行為是非的慣例或原則。組織活動本身及其結(jié)果往往對社會造成很大的影響，這促使人們關(guān)注組織的管理者如何做出決策或采取行動，以及背后所依據(jù)的準(zhǔn)則，即管理道德問題。問答1一般環(huán)境因素和具體環(huán)境因素，外部環(huán)境的類型一般環(huán)境因素經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治和法律環(huán)境、社會文化環(huán)境、科技環(huán)境、全球化環(huán)境具體環(huán)境因素顧客、供應(yīng)商、競爭者、其他因素外部環(huán)境的類型根據(jù)環(huán)境的復(fù)雜程度和變化程度，可以將組織環(huán)境劃分為四種情況（1）簡單動態(tài)（2）復(fù)雜動態(tài)（3）簡單穩(wěn)定（4）復(fù)雜穩(wěn)定2社會責(zé)任的內(nèi)容企業(yè)的社會責(zé)任涉及諸多方面，提供就業(yè)機會、資助社會公益事業(yè)、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、支持社會保障體系、此外還要對股東、媒體、社會、政府、交易伙伴、消費者等利益相關(guān)者有特定的責(zé)任。3影響管理道德的因素管理者所處的道德階段、個人特征、組織結(jié)構(gòu)、組織文化、道德問題的強度。（補充）一個人的道德發(fā)展存在三個階段第一階段稱為前慣例階段、第二階段稱為慣例階段、第三階段稱為原則階段第二篇第二篇計劃工作計劃工作第四章計劃工作概述名詞解釋1計劃工作計劃工作是指制定計劃，就是根據(jù)組織內(nèi)外部的實際情況，權(quán)衡客觀需要的主觀可能，通過科學(xué)地預(yù)測，提出在未來一定時期內(nèi)組織所要達(dá)到的目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的方法。問答1計劃工作的基本特征和意義基本特征（1）目的性（2）主導(dǎo)性（3）普遍性（4）經(jīng)濟(jì)性意義（1）彌補不肯定性和變化帶來的問題（2）有利于管理人員把注意力集中于目標(biāo)（3）有利于更經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行管理（4）有利于控制2．計劃的表現(xiàn)形式

簡介：江蘇開放大學(xué)江蘇開放大學(xué)形成性考核作業(yè)形成性考核作業(yè)學(xué)號2015060700062姓名楊月課程代碼110083課程名稱財務(wù)管理評閱教師唐培玲第7次任務(wù)次任務(wù)共7次任務(wù)次任務(wù)江蘇開放大學(xué)江蘇開放大學(xué)資產(chǎn)負(fù)債率產(chǎn)權(quán)比率利息保障倍數(shù)通過對比，可以得出以下結(jié)論作答結(jié)果財務(wù)分析報告財務(wù)分析報告一汽大眾一汽大眾一汽大眾公司介紹一汽大眾汽車有限公司（簡稱一汽大眾）于1991年一汽大眾汽車有限公司（簡稱一汽大眾）于1991年2月6日成立，是由中國第一汽車集團(tuán)公司和德國大眾汽車股份公司、奧迪汽車股份公司及大眾汽車（中國）投資有限公司合資經(jīng)營的大型乘用車生產(chǎn)企業(yè)，是我國第一個按經(jīng)濟(jì)規(guī)模起步建設(shè)的現(xiàn)代化乘用車工業(yè)基地。經(jīng)過多年的不斷發(fā)展，一汽過多年的不斷發(fā)展，一汽大眾在長春和成都共有二大生產(chǎn)基地，包括轎車一廠、轎車二廠、轎車三廠成都分公司轎車一廠、轎車二廠、轎車三廠成都分公司和發(fā)動機傳動器廠。其中長春基地位于中國長春西南部，占地面積182萬平方米，已形成年中長春基地位于中國長西南部，占地面積182萬平方米，已形成年產(chǎn)66萬輛的生產(chǎn)能力；成都基地位于成都市東南的成都經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)66萬輛的生產(chǎn)能力；成都基地位于成都市東南的成都經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)，占地面積813萬平方米，2009年區(qū)內(nèi)，占地面積813萬平方米，2009年5月8日建設(shè)項目正式啟動,一日建設(shè)項目正式啟動,期生產(chǎn)規(guī)模為年產(chǎn)15萬輛。一汽期生產(chǎn)規(guī)模為年產(chǎn)15萬輛汽大眾采用先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備制造當(dāng)今世界大眾品牌、奧迪品牌兩大名牌產(chǎn)品。捷達(dá)、寶來、高爾夫、速騰、邁騰、奧迪A4L、奧迪Q5、奧迪A6L系列轎車，深受廣大消費者的喜邁騰、奧迪A4L、奧迪Q5、奧迪A6L系列轎車，深受廣大消費者的喜愛。目前，一汽大眾正式員工總?cè)藬?shù)達(dá)到12331人，其中長春廠愛。目前，一汽大眾正式員工總?cè)藬?shù)達(dá)到12331人，其中長春廠11653人、成都廠678人，累計向國家上繳的稅金達(dá)845億元人民幣。11653人、成都廠678人，累計向國家上繳的稅金達(dá)到845億元人民幣。截止到2009年底，一汽大眾累計生產(chǎn)并銷售乘用車超300萬輛，牢牢占據(jù)國內(nèi)乘用車市場產(chǎn)銷的前列。國家商務(wù)部確認(rèn)一汽大眾為“技術(shù)先進(jìn)企業(yè)”；國家統(tǒng)計局授予一汽大眾為“中國汽車制造名優(yōu)企業(yè)”稱號；原國家機

簡介：管理學(xué)管理學(xué)1單選題單選題1____是主管人員配備工作當(dāng)中最基礎(chǔ)的工作，也是出現(xiàn)最早的工作。CA人員配備B職務(wù)分析C招聘與錄用D人員培訓(xùn)2掌握組織員工提拔和調(diào)動的情況是為了保證工作和職務(wù)的連續(xù)性。____AA正確B錯誤3組織行為學(xué)是研究一定組織中（）的科學(xué)CA人與物的關(guān)系B物與物的關(guān)系C人的行為規(guī)律D隸屬關(guān)系4培訓(xùn)工作必須與組織____相結(jié)合。AA目標(biāo)B結(jié)構(gòu)C宗旨D性質(zhì)5跨文化管理最實用和有效的方法是（）CA國土本位主義A預(yù)算B宗旨C規(guī)劃D使命戰(zhàn)略12____的目的是為了配備合適的人員去充實組織機構(gòu)中的各項職務(wù)，以保證活動的正常進(jìn)行，進(jìn)而實現(xiàn)組織的目標(biāo)。AA主管人員配備B主管人員培訓(xùn)C主管人員任命D主管人員考核13目標(biāo)管理是一種“主動”的管理方式。____AA正確B錯誤14時滯現(xiàn)象是（）的一個難以克服的困難AA反饋控制B前饋控制C經(jīng)驗控制D直接控制15彼得圣吉的代表著作是（）CA管理理論的叢林B科學(xué)管理原理C第五項修煉D再造企業(yè)

簡介：行政管理學(xué)行政管理學(xué)1單選題單選題1是財務(wù)行政的首要環(huán)節(jié)。DA會計B審計C決算D預(yù)算2依據(jù)職位的相異之點對職位加以區(qū)分的制度是CA品位分類B績效分類C職位分類D責(zé)任分類3首次將決策概念運用于管理理論之中的學(xué)者是DA泰勒B韋伯C懷特D巴納德4是提高行政效率的前提條件CA財務(wù)行政B人事行政C信息溝通D行政監(jiān)督C社會服務(wù)D保障效率10財務(wù)行政的研究最早起源于AA官房學(xué)B政治學(xué)C法學(xué)D經(jīng)濟(jì)學(xué)11行政協(xié)調(diào)是行政效率的BA前提B基礎(chǔ)C保障D結(jié)果12是預(yù)算執(zhí)行計劃的記錄。AA會計B審計C決算D預(yù)算13貫穿于人事行政的始終，是人事行政最為基本的原則是。AA平等原則B公開原則C競爭原則D擇優(yōu)原則14行政發(fā)展獲得普遍支持的前提是C

簡介：（管理學(xué)原理）（管理學(xué)原理）一、名詞解釋04正式溝通目標(biāo)管理組織計劃效率激勵管理創(chuàng)新組織文化051SBU2SWOT3標(biāo)桿管理4社會助長作用5等級鏈6絕對集中度7隧道視野8例外原理9熱爐規(guī)則10目標(biāo)管理061PARETO’LAW23木桶原理4T型知識結(jié)構(gòu)5社會人6機械型組織7管理寬度8激勵9熱爐規(guī)則10組織范式071ORGANIZATIONALCOMMITMENT2DELPHIMETHOD3限定因素原理4PORTER的產(chǎn)業(yè)五力模型5有機式組織6組織生命周期7雙因素理論8目標(biāo)管理9復(fù)雜人10反饋控制081、（六西格瑪管理中的）DPMO2、BRAINSTORMINGMETHOD3、企業(yè)倫理4、非程序化決策5、彼得效應(yīng)6、歸因理論7、工作豐富論8、控制中介091，CONTINGENCYTHEORYOFMANAGEMENT2，SOCIALACCOUTABILITY80003、經(jīng)濟(jì)方法4，戰(zhàn)略決策5，GM模式6，溝通網(wǎng)絡(luò)7，間接控制8，標(biāo)桿原理二、簡答041經(jīng)理角色理論主要內(nèi)容2簡述授權(quán)遵循原則3西方人性假說理論4控制的基本類型5目標(biāo)管理的基本過程和特征051簡述影響管理寬度的因素。2簡述管理控制的一般過程。3試述內(nèi)部提升與外部選聘主管人員的優(yōu)缺點。4試述有效實現(xiàn)信息溝通的途徑。061簡述德爾非法2簡述集體決策的優(yōu)點與缺陷3簡述馬斯洛需求層次理論4簡述管理控制與一般控制的異同點071簡析委員會管理的優(yōu)點與缺陷2簡析主管人員考評的作用與要求3簡析有效溝通的障礙與克服四、案例分析05鸚鵡的故事一個人去買鸚鵡，看見一只鸚鵡前面標(biāo)有此鸚鵡會2門語言，售價200元；另一只鸚鵡前面標(biāo)有此鸚鵡會四門語言，售價400元。而這兩只鸚鵡都毛色光鮮，靈活可愛。此人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)啊，拿不定主意。突然，他又發(fā)現(xiàn)一只老掉牙的鸚鵡，毛色灰暗散亂，但標(biāo)價800元。此人趕緊叫來老板，問此鸚鵡會八門語言老板回答不此人奇怪的問那為什么這只又老又丑、又沒有能力的鸚鵡卻值這么多錢老板回答另外兩只鸚鵡稱這只鸚鵡為老板。結(jié)合故事的內(nèi)容回答如下問題1這則故事說明了什么（6分）2結(jié)合實際闡述管理工作中領(lǐng)導(dǎo)與用人的藝術(shù)。（12分）3結(jié)合實際談?wù)勅瞬艠?biāo)準(zhǔn)與主管人員選聘的依據(jù)。（12分）06MASTER房地產(chǎn)公司MASTER房地產(chǎn)公司是一家擁有千余人的區(qū)域性房地產(chǎn)開發(fā)公司，2004年FRANK獲得MBA后即進(jìn)入MASTER公司的市場部，由于FRANK工作勤奮、能力突出、業(yè)績顯著，2005年初晉升為部門副經(jīng)理，然而，任命公布僅一個多月，便有數(shù)位資深員工提出辭職。問題1MASTER公司的總經(jīng)理應(yīng)如何解決此事件（10分）2FRANK應(yīng)如何面對這一現(xiàn)狀（10分）3你認(rèn)為MASTER公司的晉升制度是否合理為什么（10分）07SUPERSTAR公司熱愛自己的員工熱愛自己的員工是經(jīng)營者之本，企業(yè)家只有做到讓員工認(rèn)識到自己的價值，才有可能與員工產(chǎn)生內(nèi)心的共鳴，事業(yè)才能迅速發(fā)展。SUPERSTAR公司獲得成功的秘訣就是“重視人的開發(fā)與應(yīng)用”?？偛肏ARFORD先生不顧高齡，曾走遍SUPERSTAR公司在全國的企業(yè)，有時甚至乘夜間火車親臨企業(yè)現(xiàn)場視察，即使是星期天，他也要到工廠去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，與值班人員親切交談，從而與員工們建立了深厚的感情。他說，“我非常喜歡和我的員工交談，從中我可以聽到許多創(chuàng)造性的語言，使我獲得極大收益?！庇幸淮?，HARFORD先生在前往工廠途中巧遇傾盆大雨，他趕到工廠，站在雨中與員工們講話，激勵大家，并且反復(fù)的講述“人最寶貴”的道理，員工們很是感動。他們把HARFORD先生圍住，認(rèn)真傾聽著他的每一句話，熾熱的語言把大家的心連到了一起，使他們忘記了自己是站在瓢潑大雨之中。激動的淚水從HARFORD先生和員工們的眼里流出。HARFORD先生講完話后，身上早已濕透。當(dāng)他要乘車離去時，激動的員工們一下子把他的車圍住了，他們高聲喊道“HARFORD先生保重好身體，我們一定拼命的工作”面對這一切，HARFORD先生不禁淚流滿面，他被這些為了自己公司而拼搏的員工們的真誠所打動，他更加想到了自己的職責(zé)，更加熱愛自己的

簡介：2012年自考年自考“行政管理學(xué)行政管理學(xué)”復(fù)習(xí)資料（第二章）復(fù)習(xí)資料（第二章）第二章一、單項選擇題1美國著名的管理系統(tǒng)理論學(xué)者卡斯特和羅森茨韋克認(rèn)為，判別封閉性與開放性組織的重要標(biāo)志是（）A邊界的有無滲透性B內(nèi)部與外部的有無交互性C環(huán)境的有無滲透性D系統(tǒng)的有無交互性2以下各項指標(biāo)中，不屬于環(huán)境保護(hù)指標(biāo)的是（）A國家森林面積B人均耕地面積C人均綠化面積D教育投資3人造環(huán)境因素可以細(xì)分為政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和（）A文化環(huán)境B人文環(huán)境C生態(tài)環(huán)境D社會環(huán)境4在行政環(huán)境的類型中，與行政系統(tǒng)的產(chǎn)生與發(fā)展過程關(guān)系8雷格斯提出的工業(yè)社會的行政模式是（）A融合型行政模式B擴(kuò)展型行政模式C棱柱型行政模式D衍射型行政模式9弗里德雷格斯認(rèn)為，棱柱型行政模式存在于（）A工業(yè)社會B農(nóng)業(yè)社會C過渡型社會D信息社會10經(jīng)濟(jì)體制的核心是（）A價格形成機制B經(jīng)濟(jì)增長方式C社會資源調(diào)配制度D政企關(guān)系11經(jīng)濟(jì)體制是一個國家或地區(qū)以社會經(jīng)濟(jì)組織為中心的各種具體經(jīng)濟(jì)制度與行為規(guī)范的總和。其核心是（）A價格形成機制B收入分配制度C稅收制度D社會資源調(diào)配制度12在經(jīng)濟(jì)環(huán)境中直接影響著行政系統(tǒng)的職能范圍、運行方式

簡介：旅行社實習(xí)心得旅行社實習(xí)心得上海春秋業(yè)務(wù)管理學(xué)習(xí)上海春秋業(yè)務(wù)管理學(xué)習(xí)感想感想南寧分社南寧分社付衛(wèi)付衛(wèi)你正在瀏覽的實習(xí)報告是旅行社實習(xí)心得上海春秋業(yè)務(wù)管理學(xué)習(xí)感想南寧分社付衛(wèi)華旅行社實習(xí)心得上海春秋業(yè)務(wù)管理學(xué)習(xí)感想南寧分社付衛(wèi)華10月13日10月25日，南寧分公司四名員工參加了總社組織的春秋業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)班。作為南寧分公司導(dǎo)游科科長，我有幸參加了這次培訓(xùn)機會。這次學(xué)習(xí)的課程涉及到春秋旅行社垂直分工管理，各部門，崗位的工作范圍。內(nèi)容非常全面廣泛。通過這次培訓(xùn)，使我真正懂得了春秋的管理體制和企業(yè)文化春秋從上到下，從決策層到操作層這種層層相接，環(huán)環(huán)相扣的整體運作模式。使我們每個人都明白了怎樣成為一個合格的春秋人。原本定于14日下午王總的課因故推遲到16日晚。15日，來自全國各個分社的42名學(xué)生參加了由瑞恩公司組織的拓展培訓(xùn)。原本很陌生的我們在一天下來，彼此之間都有了老朋友般的感覺，也真正懂得了此次訓(xùn)練的目的與訓(xùn)練的重要性。它使我們在企業(yè)中找到了自己的定位，讓我們知道了團(tuán)隊的重要性，還使我們學(xué)會了思考。訓(xùn)練了我們的思維，聯(lián)系到工作中使我感到受益匪淺。這堂課使我們知道了今后如何把自己的工作做得更好，如何把自己的工作加以延伸與各個部門，崗位互相之間更好的協(xié)作。10月16日晚，作為春秋的基層員工，很榮幸能夠聽到王總的講課。聽王總的課，我的感覺是一會兒熱血沸騰，一會兒又覺得自己夠不著他的高度。但王總的課使我們了解了春秋的發(fā)展歷程和未來的發(fā)展方向。讓我們更加了解春秋，也使我們覺得自己作為春秋的一員感到驕傲。通過這次培訓(xùn)，也讓自己認(rèn)識到了自己的不足之處。作為春秋的員工，不能安于現(xiàn)狀，滿足于現(xiàn)狀。一定要不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，把自己熟練的業(yè)務(wù)加以延伸，自己不熟練的業(yè)務(wù)甚至陌生的領(lǐng)域要加以刻苦鉆研。作為管理者，要敢于開拓，敢于承擔(dān)責(zé)任。相信通過這次培訓(xùn)，我們各自回到自己的工作崗位后，會更出色地做好自己的工作。

簡介：行政管理學(xué)行政管理學(xué)模擬考試試卷模擬考試試卷（A卷）卷）考試形式開卷考試時間90分鐘站點站點_________姓名姓名學(xué)號學(xué)號成績成績注答案統(tǒng)一做在答題紙上。注答案統(tǒng)一做在答題紙上。一、一、單項選擇題（每小題單項選擇題（每小題2分，共分，共10分）分）1、以下屬于行政管理主體的是（A）A國務(wù)院B人民法院C學(xué)校D企業(yè)2、食品安全中問題頻發(fā)，反映了我國政府的（B）A、職能越位B、職能缺位C、職能錯位3、聯(lián)合國常任理事會采?。ˋ）A、全體一致規(guī)則B、簡單多數(shù)規(guī)則C、過半數(shù)規(guī)則D、過三分之二規(guī)則4、行政組織的縱向結(jié)構(gòu)也稱（D）A、職能制結(jié)構(gòu)B、層級制結(jié)構(gòu)C、直線職能制結(jié)構(gòu)D、部門化結(jié)構(gòu)5、我國政府公布政府信息公開條列，是在（D）A、1999年B、2003年C、2005年D、2007年二、多項選擇題（每小題二、多項選擇題（每小題3分，共分，共15分）分）1、按照行政決策主體在行政系統(tǒng)層次上的不同進(jìn)行的劃分為（AB）A、中央決策B、地方?jīng)Q策C、確定型決策D、風(fēng)險型決策E、不確定型決策2、我國公務(wù)員制度的特色（ABCE）A、不搞“政治中立“B、堅持黨管干部C、不搞“兩官分途“D、實行“兩官分途”E、堅持為人民服務(wù)的宗旨3、行政異體監(jiān)督的主體是（CD）A、國務(wù)院B、審計機關(guān)C、公民D、人大E、法院4、、下列屬于非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的是（CDE）A、部級副職B、科級正職C、巡視員D、科員E、副調(diào)研員5、、行政決策的特征有（ACDE）A、行政決策主體的合法性B、決策問題的全局性C、決策內(nèi)容的廣泛性D、決策行為的非贏利性E、決策實施的強制性二、二、簡答題（每小題簡答題（每小題10分，共分，共30分）分）1、簡述依法行政的內(nèi)容答依法行政作為一種行政管理模式，它是法治原則在行政管理領(lǐng)域的具體表現(xiàn)。一般地，它主要包括以下幾方面的基本內(nèi)容三、三、論述題（論述題（25分）分）聯(lián)系實際，闡述政府信息公開的意義。答進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時代以后，作為社會人和國家的一部分，政府和黨的信息恰恰是公民最需要及最迫切得到的，因為知情權(quán)不僅要求政府及時公布國家行政的大政方針和公務(wù)活動內(nèi)容,還要求政府及時公布與公民利益有關(guān)的信息,使民眾能及時保護(hù)自身的安全和利益。因此，政府信息公開在實現(xiàn)公民知情權(quán)的過程中起到至關(guān)重要的作用。1、有效應(yīng)對危機事件，挽回政府形象。在危機處理中,及時準(zhǔn)確的信息公開對危機處理的進(jìn)程和最后結(jié)果將產(chǎn)生重要的影響。公開化的應(yīng)急方式，不僅有效避免了危機的擴(kuò)散，還能有效挽救危機帶給政府的公信力下降。2、消除謠言，穩(wěn)定社會秩序。謠言止于公開。公布信息非但不會引起社會恐慌，反而有利于平息緊張情緒。政府在面對一些如災(zāi)難或公共安全的一些傳言時，應(yīng)該把來龍去脈告訴公眾，這是透明的政府從保護(hù)每一個民眾的角度應(yīng)該做的，也是有效消除傳言的最好方式。3、促進(jìn)民主政治，實現(xiàn)公民的監(jiān)督權(quán)利。人民是國家的主人，國家權(quán)力機關(guān)工作人員是社會公仆，民眾只有真正有效地利用政府掌握的信息資源，才能對現(xiàn)行的制度和政府行為進(jìn)行監(jiān)督和提出意見、參與行政管理，從而促進(jìn)政府民主制度和行為的改進(jìn)，完善不足。4、制約權(quán)力濫用和腐敗。政府信息公開有利于破除權(quán)力運行的隱蔽性，為治理權(quán)力濫用和腐敗提供預(yù)防機制。政府信息公開將使整個行政系統(tǒng)透明公開，并且使得權(quán)力運行從隱蔽變成透明，無疑切斷了權(quán)錢交易的鏈條，包括其交易背后的利益共謀渠道。5、調(diào)劑社會資源配置。政府不僅公布國家行政的大政方針和公務(wù)活動內(nèi)容,還公布政府及時公布與公民利益有關(guān)的信息，民眾根據(jù)自身情況自定規(guī)劃，是一種社會調(diào)節(jié)的表現(xiàn)，眾多行政管理信息、市場信息、服務(wù)信息、宏觀決策信息等資源得到最大限度的開發(fā)應(yīng)用。四、四、案例分析（案例分析（20分）分）2009年10月14日晚上7時許，上海某公司18歲司機孫中界駕駛一輛金杯面包車好心搭載路人，卻被浦東新區(qū)城市管理行政執(zhí)法局認(rèn)定為“非法營運”。孫中界在遭遇釣魚執(zhí)法后，無法接受做好事被冤枉遭受屈辱的事實，斷指以示清白，引發(fā)社會的廣泛關(guān)注。10月17日，上海市政府要求浦東新區(qū)人民政府對此事進(jìn)行全面調(diào)查。10月20日，浦東新區(qū)公布了調(diào)查結(jié)果，稱孫中界涉嫌非法營運行為，行政執(zhí)法人員在處理過程中，取證手段并無不當(dāng)，不存在“倒鉤”執(zhí)法問題。該結(jié)果一經(jīng)公布引起社會廣泛質(zhì)疑。上海浦東新區(qū)政府成立專門調(diào)查委員會，于10月26日對“孫中界事件”重新認(rèn)定為“在執(zhí)法過程中使用不正當(dāng)取證手段，依法終止執(zhí)法程序”。浦東新區(qū)政府為此向社會公眾作出公開道歉，同時啟動相應(yīng)的問責(zé)程序，對直接責(zé)任人追究相應(yīng)責(zé)任。最后，上海政府網(wǎng)站公布浦東釣魚案最新處罰結(jié)果，上海市監(jiān)察局決定給予浦東新區(qū)副區(qū)長陸月星和浦東新區(qū)城市管理行政執(zhí)法局局長吳?？敌姓嫣幏?，處罰原因是在對原南匯城市交通管理行政執(zhí)法大隊對駕駛員孫中界采取

簡介：11城市管理學(xué)一、填空題1、從城市的形成過程中我們可以看到，城市最初是一種具有防御和商品交換功能的人類定居點。2、城市的集聚性包含了諸多要素，主要包括人口的集聚和經(jīng)濟(jì)活動的集聚。3、隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展，城市人口逐漸增加，大城市逐漸增多，迅速膨脹的城市人口甚至使城市無法滿足城市人口對城市功能的需要，出現(xiàn)了所謂城市病的問題。4、工業(yè)化導(dǎo)致的城市化發(fā)展，使市政的概念逐漸突出并獨立出來。5、古代城市的市政與“鄉(xiāng)政”并沒有嚴(yán)格的區(qū)別，是一種城鄉(xiāng)合治的體制。6、一般認(rèn)為，市政管理的主體是城市政府，也包含一定的城市公共團(tuán)體、組織和市民，這是由市政公共管理的性質(zhì)所決定的。7、中國共產(chǎn)黨是我國城市政權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者。8、我國的非政府組織，主要包括社會團(tuán)體和民辦非企業(yè)單位兩種形式。9、城市政治民主化，是社會主義民主政治建設(shè)的本質(zhì)要素，也是市政管理現(xiàn)代化的基本標(biāo)志之一。10、將個人利益表達(dá)納入規(guī)范化渠道，避免非正式關(guān)系所帶來的負(fù)面影響，是創(chuàng)新市民利益表達(dá)方式的重要方面。11、市政體制的本質(zhì)是處理城市中統(tǒng)治階級內(nèi)部的關(guān)系。12、西方國家城市權(quán)力的中心，既不在城市的議會、政府或法院，也不在城市的政黨組織，而在城市的商會。13、副省級市是20世紀(jì)90年代在原有建制市的行政等級中新增加的一個層次，雖然在憲法第30條規(guī)定的中國行政區(qū)劃中并沒有這一層次，但在我國市級行政區(qū)劃中是一種客觀存在的事實。14、我國城市行政管理，實行兩級政權(quán)三級管理體制。15、市政管理手段要從過去單純的計劃手段、行政手段為主轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)手段、法律手段為主，特別是重視公共政策的使用。16、城市的戰(zhàn)略愿景即城市在可以預(yù)見的時期內(nèi)，最終將要達(dá)到的總體目標(biāo)。17、就是因為城市基本職能的存在和強化，導(dǎo)致城市的形成、發(fā)展和迅速生長，這是城市存在和成長的根本動力。18、供給型的城市發(fā)展戰(zhàn)略觀主要形成和發(fā)展于20世紀(jì)初葉至20世紀(jì)中葉的階段，強調(diào)不斷提升城市的生產(chǎn)能力，包括工業(yè)產(chǎn)品、有形服務(wù)等多方面，從而提高城市的綜合競爭實力。19、20世紀(jì)80年代以來，在西方開始初步形成了營銷導(dǎo)向的地方發(fā)展戰(zhàn)略觀。20、人文GDP就是為了保障人的健康和全面發(fā)展而投入財富的增長指標(biāo)，包括教育、文化、醫(yī)療衛(wèi)生等方面。21、現(xiàn)代城市規(guī)劃的創(chuàng)始者本質(zhì)上是一群社會改革家，雖然他們當(dāng)時關(guān)注的是物質(zhì)空間環(huán)境問題，但其思想的核心卻是社會公正。22、每個城市由于客觀條件的不同，存在著不同的制約城市發(fā)展的因素，妥善解決城市發(fā)展的主要矛盾是搞好城市規(guī)劃的關(guān)鍵。23、土地用途管制的最根本的核心任務(wù)是基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)的用途管制。24、美國城市基礎(chǔ)設(shè)施項目中政府主導(dǎo)的主要是道路及污水處理。25、城市成長管理是主要針對城市空間規(guī)模擴(kuò)展的控制和管理。26、城市經(jīng)濟(jì)與鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)相比，一個顯著區(qū)別在于城市經(jīng)濟(jì)是一種集聚性、綜合性的經(jīng)濟(jì)。27、城市經(jīng)濟(jì)管理中的經(jīng)濟(jì)方法主要是通過經(jīng)濟(jì)杠桿和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的運用，調(diào)整城市經(jīng)濟(jì)活動中有關(guān)各方面的經(jīng)濟(jì)利益，以達(dá)到控制、協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)活動的目的。28、世界銀行1991年世界發(fā)展報告在評價政府在與市場相互協(xié)作過程中的作用認(rèn)為，穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境是各國政府應(yīng)該向社會提供的最重要的公共物品。29、城市財政管理的具有公共性和地方性的性質(zhì)。30、稅收是城市政府主要的收入來源。31、在人口學(xué)理論分析中，通常用城市人口結(jié)構(gòu)來描述城市人口的一些基本特征。32、城市人口的機械增長，是指由于人口遷移而引起的城市人口增長，它一般隨著農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化而變化，并與城市自身的功能和吸引力大小有關(guān)。33、戶籍管理的實質(zhì)是一個國家政府對其所轄人力資源所進(jìn)行的控制和規(guī)劃。34、提高城市公共住宅的管理質(zhì)量，必須從分析城市公共住宅的供求關(guān)系入手。35、法定社區(qū)尤其是指街道辦事處、居民委員會兩級轄區(qū)。36、城市環(huán)境包括兩大部分，一是城市的自然環(huán)境；二是城市的人工環(huán)境。37、以人為本是城市環(huán)境的根本宗旨。38、煤煙型細(xì)微顆粒物PM10（即可吸入顆粒物直徑小于等于10微米）對人體健康危害最大，成為城市大氣污染的主要“殺手”。39、排污權(quán)交易是當(dāng)前國際上發(fā)達(dá)國家廣泛采用的一種污染物總量控制的市場運作方式，即在排污總量控制的前提下允許企業(yè)買賣排污指標(biāo)，以經(jīng)濟(jì)杠桿促使企業(yè)主動削減排污量。40、20世紀(jì)60年代美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家鮑爾丁提出的“宇宙飛船理論”可以作為循環(huán)經(jīng)濟(jì)的早期代表。41、縱觀世界歷史，一個國家工業(yè)化、現(xiàn)代化的過程，也是逐步實現(xiàn)城市化的過程。42、我國城市化2004年已經(jīng)超過40％。43、城市邊緣區(qū)管理中所存在的問題的成因中，城鄉(xiāng)二元管理體制造成的雙重標(biāo)準(zhǔn)和管理漏洞是根本原因。44、小城鎮(zhèn)是隨著多種產(chǎn)業(yè)集聚逐漸由鄉(xiāng)村形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化城市的過渡性社區(qū)。45、城鄉(xiāng)一體化的動力機制是城市化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。46、按政府機構(gòu)的權(quán)力大小，可以將大都市政府分為超城市的和城際的兩種類型。47、非政府區(qū)域協(xié)調(diào)機構(gòu)分為綜合功能的協(xié)調(diào)機構(gòu)與單一功能的協(xié)調(diào)機構(gòu)兩種類型。48、經(jīng)濟(jì)全球化形勢下，國家之間的競爭反映為各國核心城市的競爭，也表現(xiàn)為區(qū)域之間的競爭。49、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個重要的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。50、CITISTATE不是一個行政邊界，而是一個組織邊界、市場邊界、信息邊界、社會邊界，乃至生態(tài)與環(huán)境的邊界。51、決策系統(tǒng)是突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)體系的核心。52、對執(zhí)行系統(tǒng)而言，最為重要的方面是執(zhí)行的敏捷化程度，而這一點又必須以信息系統(tǒng)的完備和信息渠道的順暢息息相關(guān)。53、對于反應(yīng)而言，留有足夠的“預(yù)備隊”是十分關(guān)鍵而又往往容易被忽視的環(huán)節(jié)。54、危機管理中的一個關(guān)鍵問題，就是要選擇合適的響應(yīng)策略。55、城市信譽危機突發(fā)事件處理，必須首先注意啟動停止策略。二、選擇題（每題至少有一個答案，多選或者少選，均不能得分）1、具體分析，現(xiàn)代城市的涵義主要從（人口數(shù)量、產(chǎn)業(yè)構(gòu)成、行政管轄、）區(qū)別于農(nóng)村地區(qū)。、2、（C第三次）社會大分工是人類社會中城市形成的直接原因。3、總體來看，古代城市的經(jīng)濟(jì)功能較弱，主要以（軍事、政治）功能為主。4、（美國、）是最早面臨“城市病”的國家之一，也是最早探索市政管理理論的國家，同時，也是首創(chuàng)多種城市市政體制的國家。5、市政經(jīng)濟(jì)具有（社會性、長期性、不可分性、政府性、公共性）的基本特征。6、在我國城市中，城市政治權(quán)力系統(tǒng)包括（市法院、中共市委、市檢察院、市政府）。7、市人民代表大會職權(quán)主要具有地方（任免權(quán)、監(jiān)督權(quán)、決定權(quán)、立法權(quán)）。8、根據(jù)行政許可法這部法律的規(guī)定，除（國務(wù)院、省一級人民政府、全國人大及其常委會），其他國家機關(guān)包括各個部門一律不能設(shè)定行政許可。9、根據(jù)我國現(xiàn)行法規(guī)和相關(guān)制度，構(gòu)成我國市民概念的基本條件為（從事非農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動、居住在市區(qū)內(nèi)、具有本市戶口）。10、在我國城市中，（集團(tuán)參與）渠道是一種方興未艾的市民利益表達(dá)渠道。11、市政管理體制的內(nèi)容包括（市行政管理體制、市公共事務(wù)管理體制、市政府構(gòu)成體制、市建制體制）。12、我國目前的建制市包括（副省級市、縣級市、地級市、直轄市）。13、中共市委對城市國家政權(quán)機關(guān)，包括（市人民政府、市人民法院、市人民檢察院、市人大）起著領(lǐng)導(dǎo)作用，處于領(lǐng)導(dǎo)地位。14、下列的市政職能中，（消防、治安管理）屬于傳統(tǒng)職能。15、市級政府的經(jīng)濟(jì)調(diào)控（雙向性、間接性、綜合性、有限性、超前性）的特征。16、城市發(fā)展戰(zhàn)略通常由（戰(zhàn)略措施、戰(zhàn)略反饋、重點戰(zhàn)略、戰(zhàn)略愿景、戰(zhàn)略依據(jù)）組成。17、城市發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)主要通過（優(yōu)劣機威分析方法、競爭合作分析方法、政經(jīng)社技分析方法、歷史分析方法）和獲取。18、世界銀行組織認(rèn)為可持續(xù)城市是指一個（適于居住的、銀行信賴的、治理和管理良好的、有競爭力的）的城市。19、城市發(fā)展戰(zhàn)略管理的理論支撐包括（范圍經(jīng)濟(jì)、可持續(xù)發(fā)展理論、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、集聚經(jīng)濟(jì)）。20、城市營銷的主要內(nèi)容包括（產(chǎn)品、城市營銷主體、目標(biāo)市場需求、目標(biāo)市場）。21、（行政合理原則）行政合理原則要求行政機關(guān)在行使自由裁量權(quán)時，不僅應(yīng)事實清楚，在法律、法規(guī)規(guī)定的條件和范圍內(nèi)做出行政決定，而且要求這種決定符合立法目的。22、我國土地儲備的運行模式包括（上海模式、杭州模式、南通模式、武漢模式）。23、城市基礎(chǔ)設(shè)施的特性是（地方公共物品性與效益的外部性、運行的協(xié)調(diào)性與系統(tǒng)性、經(jīng)營管理的壟斷性與多樣性、建設(shè)的同步性與超前性）。24、現(xiàn)代城市成長管理從（美國）萌生。25、根據(jù)國際經(jīng)驗，當(dāng)城市化水平達(dá)到（30）以后，城市化將步入高速發(fā)展的階段，直至達(dá)到70以后才逐漸減速至平穩(wěn)發(fā)展，我國正處在這樣一個城市化高速發(fā)展的區(qū)間之中。26、城市經(jīng)濟(jì)的一般功能是指城市總體的共同性功能，主要是以（第三產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)）為主導(dǎo)，為國民經(jīng)濟(jì)服務(wù)。27、經(jīng)濟(jì)性規(guī)制主要針對（信息不對稱問題、自然壟斷）。28、21世紀(jì)中國城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展目標(biāo)是城市化水平要達(dá)到（60％）左右。29、城市財政管理的內(nèi)容包括（預(yù)算管理、城市維護(hù)與建設(shè)資金的管理、稅收管理、預(yù)算外資金管理）30、在公共選擇理論出現(xiàn)之前，對政府行為的假設(shè)有（慈善模式、民主模式、巨物模式）31、一般情況下，把城市人口劃分為（中小學(xué)年齡、老齡、勞動年齡、托幼年齡）。32、依據(jù)一座城市的人口年齡比例將城市劃分為（穩(wěn)定型、衰退型、增長型）。33、在（增長型）城市的人口年齡比例中，幼年比例小，老年人口多。34、從地域特征和管理角度考察，城市社區(qū)主要有（自然社區(qū)、功能社區(qū)、法定社區(qū)）35、城市社區(qū)管理的主體組成包括（社區(qū)成員、社團(tuán)性組織、企事業(yè)組織、行政性組織。36、城市環(huán)境的特征是（脆弱性、開放性、人為性、復(fù)合性）37、我國目前的城市環(huán)境污染主要表現(xiàn)（水污染、固體廢棄物污染、視覺污染、大氣污染）。38、城市環(huán)境保護(hù)的手段中（行政手段、經(jīng)濟(jì)手段）是日常管理的必要條件。39、城市環(huán)境管理治理方面的制度包括（誰污染誰治理制度、排污權(quán)交易制度、獎勵制度、排污收費賠償制度）。40、一個理想的循環(huán)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)通常主要包括的行為者是（處理者、消費者、廢物處理者、資源開采者）。41、（英國）是世界上第一個城市人口超過總?cè)丝?0的國家。42、（工業(yè)化）是城市化的內(nèi)在動力。43、各國城市化進(jìn)程的中期階段城市化水平處于（30～70）左右，發(fā)展速度很快；44、城中村產(chǎn)生原因主要有（投資主體回避農(nóng)村居民點以減少建設(shè)成本、交通軸的效益衰變規(guī)律和灰色區(qū)的形成、農(nóng)民對被動快速城市化的回避、村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式需要控制土地。45、（撤市（縣）設(shè)區(qū)、撤村設(shè)街、人口農(nóng)轉(zhuǎn)非）是未來區(qū)域中心城市行政區(qū)劃改革的方向。46、（倫敦）大都市政府成立于19世紀(jì)末，是最早建立的大都市政府，開創(chuàng)了大都市政府的先例。47、發(fā)達(dá)國家區(qū)域協(xié)調(diào)機構(gòu)的特點是（形式多種多樣，且在不斷調(diào)整、在組織上更多采用合作、自愿參與和彈性的方式、“政府”與“非政府”兩類協(xié)調(diào)機構(gòu)逐步融合、受政黨更替的影響大）48、從問題的相互關(guān)系不同，區(qū)域協(xié)調(diào)問題可以分為（縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)）。49、總體而言，區(qū)域協(xié)調(diào)機構(gòu)的組織方式與運行機制可以分成（弱調(diào)控模式、多元調(diào)控、強調(diào)控模式）。50、（法國、荷蘭、日本、希臘）實行強調(diào)控模式。51、對于突發(fā)事件而言，其涉及的內(nèi)在結(jié)構(gòu)體系并非單純的線性邏輯抑或平面關(guān)聯(lián)，而是一個包含（保障系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、決策系統(tǒng)）的構(gòu)架體系。52、（保障系統(tǒng)）是突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)體系的支撐。53、（預(yù)防）是突發(fā)事件管理最為重要的功能要求，是重中之重，也是各個國家突發(fā)事件處理中最為關(guān)注的焦點。54、堅持快速反應(yīng)，就必須把握（齊、實、準(zhǔn)、快）。55、突發(fā)事件處理的一般程序包括（預(yù)警系統(tǒng)的建立、危機應(yīng)對、危機判斷、確認(rèn)危機來源）。三、名詞解釋1、市政是指城市政府根據(jù)國家法律和通過與市民個體與群體的互動，為實現(xiàn)城市自身和整個國家的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，制定城市運行規(guī)則和公共政策，并主要通過行政手段保障城市公共事務(wù)運行的管理和監(jiān)督行為。2、市人民團(tuán)體是指以表達(dá)和維護(hù)一定階層的群眾的具體利益為基礎(chǔ)，擔(dān)負(fù)著部分社會管理職能，起著依照各自的切身利益協(xié)調(diào)社會各部門之間關(guān)系的作用，并按照一定章程組織起來的群眾性的社會政治團(tuán)體。在我國城市特指市工會、市婦聯(lián)、市共青團(tuán)等組織。3、市民是指居住在城市所轄區(qū)域內(nèi)，持有本市有效戶籍的合法公民。4、市民參政是指市民個人或群體通過一定途徑和形式向政府及其領(lǐng)導(dǎo)人員提出各種要求和建議（亦稱市民的利益表達(dá)），向有關(guān)部門進(jìn)行檢舉揭發(fā)，行使選舉、罷免、監(jiān)督等權(quán)利，阻止或促成某項政策的行為，參與城市管理與決策的各項活動。5、市政管理體制是關(guān)于城市政權(quán)機構(gòu)、特別是城市政府的建制、地位、職能配置和機構(gòu)內(nèi)外上下權(quán)力關(guān)系及運行機制的各種制度規(guī)范的總和。6、市政職能是指城市政府在依法管理城市公共事務(wù)中所承擔(dān)的職責(zé)和具有的作用，從動態(tài)來看，它是城市政府行使職權(quán)、發(fā)揮作用的一系列活動的總稱。7、城市發(fā)展戰(zhàn)略是指在較長時期內(nèi)，人們從城市發(fā)展的各種因素、條件和可能變化的趨勢預(yù)測出發(fā)，做出關(guān)系城市經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)發(fā)展全局的根本謀劃和對策，城市發(fā)展戰(zhàn)略是城市經(jīng)濟(jì)、社會、建設(shè)三位一體的發(fā)展戰(zhàn)略。8、循環(huán)經(jīng)濟(jì)是指以可循環(huán)資源為來源，以環(huán)境友好方式利用資源，保護(hù)環(huán)境和發(fā)展經(jīng)濟(jì)并舉，把人類生產(chǎn)活動納入到自然循環(huán)過程中，經(jīng)過相當(dāng)長一段時間的努力，使生態(tài)負(fù)增長轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷳B(tài)正增長，實現(xiàn)人類與生態(tài)的良性循環(huán)。9、經(jīng)營城市是指城市政府運用市場經(jīng)濟(jì)手段，對城市的自然資源、基礎(chǔ)設(shè)施和人文資源等進(jìn)行優(yōu)化整合和市場化營運，以實現(xiàn)資源優(yōu)化配置和高效使用。10、城市營銷是指把地區(qū)視為一個市場導(dǎo)向的企業(yè)，將地區(qū)的未來發(fā)展愿景作為一個吸引人的產(chǎn)品，通過強化地方經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)以及更加高效地滿足和吸引既有的和潛在的目標(biāo)市場（主要包括產(chǎn)業(yè)、投資者、定居人口、觀光游客和會議人士等），來主動營銷地區(qū)的特色。11、城市規(guī)劃是指為了實現(xiàn)一定時期內(nèi)城市的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展目標(biāo)，確定城市性質(zhì)、規(guī)模和發(fā)展方向，合理利用城市土地，協(xié)調(diào)城市空間布局和進(jìn)行各項建設(shè)的綜合部署和全面安排。12、城市成長管理主要是指以政府為主體的針對城市空間規(guī)模擴(kuò)展的控制和管理。13、城市基礎(chǔ)設(shè)施就是為城市生產(chǎn)和生活提供的一般公共設(shè)施，是城市賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。14、城市經(jīng)濟(jì)管理就是城市政府運用經(jīng)濟(jì)、行政、法律手段對城市經(jīng)濟(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行有效的控制和協(xié)調(diào)，以使城市經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定地發(fā)展，取得最大的城市效益。15、CITISTATE（城市聯(lián)盟）是指由相同特征和功能的城市和城鎮(zhèn)環(huán)繞所組成的社會、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境上相對獨立的貿(mào)易、商業(yè)和通訊區(qū)域。16、區(qū)域規(guī)劃是指在某個特定的地域范圍內(nèi)，對國民經(jīng)濟(jì)和社會進(jìn)行綜合性、戰(zhàn)略性和政策性的總體戰(zhàn)略部署。17、城市財政管理是指以城市政府為管理主體，以市政工作為主要目標(biāo)的預(yù)算管理、稅收管理、城市維護(hù)與建設(shè)資金管理和預(yù)算外資金的管理。18、城鄉(xiāng)一體化是指城市和鄉(xiāng)村作為一個統(tǒng)一的整體，通過要素的自由流動和人為協(xié)調(diào)，達(dá)到經(jīng)濟(jì)一體化和空間融合的系統(tǒng)最優(yōu)的狀態(tài)。19、城市人口管理是指城市政府對城市居民戶籍和人口變動、人口流動的行政管理工作。20、城市社區(qū)管理是指在市及市轄區(qū)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以街道為主導(dǎo)、居委會為協(xié)同，以社區(qū)組織和社區(qū)成員為依托，運用行政與法律、經(jīng)濟(jì)與教育、公德與情感等手段，合理調(diào)配和利用社區(qū)資源，發(fā)展社區(qū)事業(yè)，提高社區(qū)成員的生存質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會協(xié)調(diào)發(fā)展的過程。21、城市社區(qū)是城市中的社區(qū)，是指城市中被道路環(huán)繞的居住地段上，由有特定生活方式并且有成員歸屬感的人群所組成的相對獨立的社會共同體。22、城市化是指社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系、人口、生活方式等由農(nóng)村型向城市型轉(zhuǎn)化的過程。23、城市環(huán)境管理指按照一定環(huán)境功能目標(biāo)，運用行政、法律、教育、經(jīng)濟(jì)與科學(xué)技術(shù)等手段，協(xié)調(diào)人類的社會經(jīng)濟(jì)活動與城市環(huán)境之間的關(guān)系，以防止環(huán)境污染、維護(hù)城市生態(tài)系統(tǒng)平衡的一種措施。24、城市環(huán)境綜合整治是指在市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，以城市生態(tài)理論為指導(dǎo)，以發(fā)揮城市綜合功能和整體最佳效益為前提，采用系統(tǒng)分析的方法，從總體上找到制約和影響城市生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展的綜合因素，理順經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城市建設(shè)和環(huán)境建設(shè)的相互依存又相互制約的辯證關(guān)系，用綜合的對策整治、調(diào)控、保護(hù)和塑造城市環(huán)境，為城市人民群眾創(chuàng)建一個適宜的生態(tài)環(huán)境，使城市生態(tài)系統(tǒng)良性發(fā)展。25、排污權(quán)交易是指在一定的區(qū)域內(nèi)，在污染物排放總量不超過允許排放量的前提下，內(nèi)部各污染源之間通過貨幣交換的方式相互調(diào)劑排污量，從而達(dá)到減少排放量、保護(hù)環(huán)境的目的。26、公共緊急狀態(tài)是指一種特別的、迫在眉睫的危機或危險局勢，影響全體公民，并對整個社會的正常生活構(gòu)成威脅。27、危機管理是指組織對所有危機發(fā)生因素的預(yù)測、分析、化解、防范等等而采取的行動。包括對組織面臨的政治的、經(jīng)濟(jì)的、法律的、技術(shù)的、自然的、人為的、管理的、文化的、環(huán)境的和不可確定的等所有相關(guān)因素的管理。1、城市是以非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和非農(nóng)業(yè)人口聚集為主要特征的居民點。3、市政管理學(xué)是指研究城市政府行政機關(guān)和其他城市公共管理主體，對城市日常公共事務(wù)進(jìn)行有效管理的規(guī)律的科學(xué)。4、城市政治權(quán)力系統(tǒng)是指擁有某種正式、直接行使城市公共政策制定和執(zhí)行權(quán)力的各種組織。5、城市政治參與系統(tǒng)是指雖不具有正式市政決策和執(zhí)行的權(quán)力，但對市政決策和執(zhí)行有積極影響作用的群體、組織和個人的總稱。8、市民利益表達(dá)是指代表某種利益的市民組織或市民團(tuán)體，通過一定途徑和方式，向城市權(quán)力機構(gòu)提出政治和經(jīng)濟(jì)等方面利益要求的行為。10、市行政管理體制是指市的行政組織結(jié)構(gòu)、職能結(jié)構(gòu)、行政管理方式和行政運行機制的總和。11、集權(quán)制是指行政權(quán)力集中于上級機關(guān)，下級機關(guān)沒有或很少有自主權(quán)。12、分權(quán)制是指上下級依法各負(fù)其責(zé)，下級行政機關(guān)在法定管轄范圍內(nèi)有自主權(quán)，上級機關(guān)不得干涉。13、層級制是指政府組織縱向分作若干層級，每個層級所管業(yè)務(wù)性質(zhì)相同，各對其上級負(fù)責(zé)，但其管轄范圍隨層級下降而縮小。14、職能制是指政府組織平行劃分若干部門，各個部門所管業(yè)務(wù)內(nèi)容不同，但所管范圍大體相同。15、完整制又叫集約制或一元統(tǒng)屬制，是指同一層級的各個機構(gòu)或一個機為密切，有較強的歸同感。（二十四）我國城市環(huán)境污染包括哪些類型1、大氣污染，煤煙型與機動車尾氣的復(fù)合型污染直接破壞了城市大氣環(huán)境。2、水污染，有機污染仍然是水環(huán)境污染的主要問題。3、固體廢棄物污染，城市垃圾是城市環(huán)境的重要問題。4、噪聲污染、光污染、電磁波污染和視覺污染等在城市環(huán)境中的破壞作用也不容忽視。（二十五）城市環(huán)境管理的內(nèi)容有哪些1、城市環(huán)境的國家標(biāo)準(zhǔn)管理，具體管理內(nèi)容包括（1）污染物控制指標(biāo)管理；（2）污染物總量指標(biāo)管理，它包括對污染物和污染源兩方面的控制管理；（3）城市環(huán)境總量結(jié)構(gòu)控制管理2、制定城市環(huán)境發(fā)展戰(zhàn)略；3、城市環(huán)境規(guī)劃管理；4、城市環(huán)境綜合整治。（二十六）環(huán)境污染末端治理的局限是什么1、傳統(tǒng)末端治理是問題發(fā)生后的被動做法，因此不可能從根本上避免污染發(fā)生；2、末端治理隨著污染物減少而成本越來越高，它在相當(dāng)程度上抵消了經(jīng)濟(jì)增長帶來的收益；3、由末端治理而形成的環(huán)保市場產(chǎn)生虛假的和惡性的經(jīng)濟(jì)效益；4、末端治理趨向于加強而不是減弱已有的技術(shù)體系，從而犧牲了真正的技術(shù)革新；5、末端治理使得企業(yè)滿足于遵守環(huán)境法規(guī)而不是去投資開發(fā)污染少的生產(chǎn)方式；6、末端治理沒有提供全面的看法，而是造成環(huán)境與發(fā)展以及環(huán)境治理內(nèi)部各領(lǐng)域間的隔閡；7、末端治理阻礙發(fā)展中國家直接進(jìn)入更為現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì)方式，加大了在環(huán)境治理方面對發(fā)達(dá)國家的依賴。（二十七）城市環(huán)境綜合整治的工作重點是什么1、把環(huán)境保護(hù)納入城市建設(shè)總體規(guī)劃；2、改革城市環(huán)境管理體制，強化環(huán)境管理；3、廣開渠道，解決城市環(huán)境綜合整治的資金來源；4、加強政府對城市環(huán)境綜合整治的領(lǐng)導(dǎo)。（二十八）城市環(huán)境管理的制度有哪些1、預(yù)防方面的制度，包括環(huán)境監(jiān)測制度、環(huán)境影響評價制度、“三同時”制度、許可證制度；2、治理方面的制度，包括排污收費賠償制度、誰污染誰治理制度、排污權(quán)交易制度、獎勵制度；3、監(jiān)督方面的制度，環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制度對一個地區(qū)、一個單位的主要負(fù)責(zé)人，規(guī)定必須運用目標(biāo)化、定量化、制度化的管理方法，確保責(zé)任范圍內(nèi)的環(huán)境質(zhì)量符合要求。4、排污檢查制度，環(huán)保部門有權(quán)對排污單位進(jìn)行現(xiàn)場檢查，監(jiān)督其是否遵守排污許可證的規(guī)定。（二十九）循環(huán)經(jīng)濟(jì)3R原則的內(nèi)容是什么1、減量化原則，循環(huán)經(jīng)濟(jì)的第一法則是要減少進(jìn)入生產(chǎn)和消費流程的物質(zhì)量，因此又叫減物質(zhì)化；2、再利用原則，循環(huán)經(jīng)濟(jì)第二個有效的方法是盡可能多次以及盡可能多種方式地使用人們所購買的東西；3、資源化原則，循環(huán)經(jīng)濟(jì)的第三個原則是盡可能多的再生利用或資源化。（三十）如何理解城市化的內(nèi)涵城市化的內(nèi)涵主要包括以下五個方面1、人口向城市的集聚；2、農(nóng)業(yè)人口向非農(nóng)業(yè)人口的轉(zhuǎn)變；3、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)變；4、農(nóng)業(yè)景觀向城市景觀的轉(zhuǎn)變；5、農(nóng)民向市民的轉(zhuǎn)變。（三十一）城市化浪潮的動力系統(tǒng)包括哪些內(nèi)容1、工業(yè)化是城市化的內(nèi)在動力；2、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化是城市化的推動力；3、信息化是城市化的后續(xù)動力。（三十二）城中村的成因是什么1、投資主體回避農(nóng)村居民點以減少建設(shè)成本；2、交通軸的效益衰變規(guī)律和灰色區(qū)的形成；3、農(nóng)民對被動快速城市化的回避；4、村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式需要控制土地。（三十三）引導(dǎo)城中村城市化的對策是什么1、從發(fā)展決策入手，進(jìn)一步集中城市決策權(quán)；2、從城中村內(nèi)在要求入手，啟發(fā)、鼓勵其自身進(jìn)步；3、從體制入手，改革土地、人口與城市管理體制；4、從經(jīng)濟(jì)入手，將城中村納入城市經(jīng)濟(jì)體系；5、從文化入手，針砭城中村弊端，弘揚城鄉(xiāng)融合與現(xiàn)代文明；6、從法律入手，嚴(yán)肅處理城中村所滋生的違法現(xiàn)象；7、從組織人事入手，培養(yǎng)高素質(zhì)的村鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)人；8、借鑒其他城市處理城鄉(xiāng)矛盾的經(jīng)驗。（三十四）傳統(tǒng)的封閉式城市發(fā)展思路的不足有哪些1、未能突破行政區(qū)隔的束縛嚴(yán)重限制城市發(fā)展；2未能全面考慮社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r影響的相關(guān)利益主體；3、強調(diào)城市自身發(fā)展的影響。（三十五）城市群協(xié)調(diào)發(fā)展的益處有哪些1、區(qū)域內(nèi)各城市之間的壁壘消除，加快要素自由流通，有利于降低運行成本，也有利于資源在更大地域空間的有效配置；2、市場一體化會帶來市場規(guī)模的擴(kuò)大，使各城市有更大的可能獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)，從而進(jìn)一步提高生產(chǎn)率；3、一體化意味著城市內(nèi)部競爭激化，迫使企業(yè)加強經(jīng)營管理、開發(fā)利用新技術(shù)、提高勞動生產(chǎn)率、降低生產(chǎn)成本，這樣又反過來會提升區(qū)域競爭力；4、各城市在一體化的信息平臺上更有利于研發(fā)和生產(chǎn)的結(jié)合，相互之間的學(xué)習(xí)交流機會增多，創(chuàng)新的成功率提高，產(chǎn)生分割狀態(tài)下所不能得到的效果；5、各城市以綜合的力量，采取協(xié)調(diào)一致的行動來加強和擴(kuò)大對外經(jīng)貿(mào)合作關(guān)系，更有利于融入國際市場；6、一體化使各城市對區(qū)域培養(yǎng)出歸屬感，進(jìn)而凝成一種合力，可以有效降低交易成本和違約風(fēng)險；7、一體化的區(qū)域把全球市場化為區(qū)域市場，有效地降低了國際資本在全球范圍內(nèi)配置資源的搜尋成本，從而提升本地區(qū)對外資的吸引力；8、協(xié)調(diào)發(fā)展能使區(qū)域在經(jīng)濟(jì)與社會、環(huán)境之間取得平衡，維持地區(qū)的持續(xù)競爭力和魅力。（三十六）如何判斷什么是緊急狀態(tài)判斷緊急狀態(tài)與否可以根據(jù)以下幾個特征（1）必須是現(xiàn)實的或者是肯定要發(fā)生的；（2）威脅到人民生命財產(chǎn)的安全；（3）阻止了政權(quán)機關(guān)正常行使權(quán)力；（4）影響了人們的依法活動，必須采取特殊的對抗措施才能恢復(fù)秩序等。（三十七）突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)中決策系統(tǒng)的主要任務(wù)是什么決策系統(tǒng)是突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)體系的核心。決策系統(tǒng)的主要任務(wù)是1、制訂突發(fā)事件處理預(yù)案，構(gòu)建預(yù)案儲備庫；2、對突發(fā)事件的性質(zhì)、程度、潛在范圍和影響進(jìn)行預(yù)判斷，并在此基礎(chǔ)上根據(jù)預(yù)案或緊急處理導(dǎo)則啟動危機處理過程；3、進(jìn)而導(dǎo)入對事件處理的意志，不斷調(diào)整細(xì)化對事件的判斷；4、從而對事件的處理做出敏捷的、具有針對性和可執(zhí)行性的決策；5、根據(jù)決策執(zhí)行調(diào)整或重新制訂決策以及總結(jié)突發(fā)事件運作績效等內(nèi)容。（三十八）突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)中信息系統(tǒng)的主要任務(wù)是什么信息系統(tǒng)是突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)體系各個系統(tǒng)關(guān)聯(lián)銜接的重要通道。信息系統(tǒng)的任務(wù)在于1、適時、適度地發(fā)布警情和公示，讓住民獲取有益、可信、清晰、及時、有權(quán)威和具有安定效力的信息2、對突發(fā)事件的事前宣傳；3、信息系統(tǒng)還必須肩負(fù)多部門、多層次、多主體之間的信息傳遞任務(wù)；4、信息系統(tǒng)還必須具有強化監(jiān)控與即時反應(yīng)突發(fā)事件特征性指標(biāo)變化的功能，定期公布突發(fā)事件的現(xiàn)時狀況，預(yù)測發(fā)生、發(fā)展及流行趨勢，并向政府提出政策建議。（四十）突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)中保障系統(tǒng)的主要任務(wù)是什么保障系統(tǒng)是突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)體系的支撐。對

簡介：1學(xué)前教育管理學(xué)試題學(xué)前教育管理學(xué)試題庫一詞語解釋詞語解釋（每小題3分，共50題）1管理2管理學(xué)3教育管理4學(xué)前教育管理學(xué)5管理職能6教育行政體制7幼教行政8公共關(guān)系9管理原則10方向性原則11整體性原則12民主管理原則13管理方法14法律方法15行政方法16規(guī)章制度17崗位責(zé)任制18園長負(fù)責(zé)制19管理過程20計劃21實行22檢查23總結(jié)24目標(biāo)管理25反饋26保教工作程序化27總務(wù)工作管理28園長領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)29領(lǐng)導(dǎo)影響力30權(quán)力影響力31非權(quán)力影響力32領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)33園長素質(zhì)34幼兒園工作評價3A忽視人的素質(zhì)教育的思想B見物不見人的思想C忽視思想政治工作的思想D單純追求經(jīng)濟(jì)效益的思想11．管理者是管理的主體，在管理活動中居的地位是（）。A次要的B主觀的C主導(dǎo)的D客觀的12．現(xiàn)代管理主體的構(gòu)成要素中，核心要素是（）。A管理資金B(yǎng)管理信息C管理設(shè)備D管理者13．“天時地利”，指的是（）。A不利環(huán)境B管理主體C有利環(huán)境D管理客體14．組織協(xié)調(diào)和控制的目的，應(yīng)該而且只能導(dǎo)致或保證實現(xiàn)（）。A計劃B行動C功能D決策15．控制活動應(yīng)該（）。A與計劃工作同時進(jìn)行B在計劃工作之后進(jìn)行C先于計劃工作進(jìn)行D與計劃工作結(jié)合進(jìn)行16．控制功能的實現(xiàn)最終要通過（）。A決策措施B計劃措施C糾偏措施D協(xié)調(diào)措施17．經(jīng)濟(jì)方法的最根本的特征是（）。A制約性B利益性C多樣性D調(diào)節(jié)性18．管理活動中傳統(tǒng)的也是最基本的方法是（）。A行政方法B經(jīng)濟(jì)方法C目標(biāo)管理方法D法紀(jì)方法19．建立目標(biāo)體系的基礎(chǔ)是（）。A目標(biāo)展開圖B明確目標(biāo)責(zé)任C對策展開D目標(biāo)分解20．系統(tǒng)內(nèi)部要素的有機聯(lián)系形式或排列秩序是指系統(tǒng)的（）。A活動B結(jié)構(gòu)C功能D要素21．管理是一種藝術(shù)，這是強調(diào)管理的（）。A復(fù)雜性B實踐性C有效性D精確性22．組織管理之父是（）。A法約爾B梅奧C泰勒D韋伯23．把管理理論的各個流派稱之為“管理理論叢林”的管理學(xué)家是（）。A孔茨B馬斯洛C西蒙D巴德納24．計劃工作的核心是（）。A指定目標(biāo)B制定方案C做出決策D選擇方案25．部門劃分主要解決組織的（）。A橫向結(jié)構(gòu)問題B縱向協(xié)調(diào)問題C縱向結(jié)構(gòu)問題D橫向協(xié)調(diào)問題26在我國幼兒教育事業(yè)管理中教育行政部門應(yīng)發(fā)揮（）。A指揮作用B主管主導(dǎo)作用C協(xié)調(diào)作用D示范作用27．政黨為了實現(xiàn)一定歷史時期的教育路線和教育任務(wù)，根據(jù)當(dāng)前的情況和歷史條件指定的關(guān)于教育的具體行為準(zhǔn)則。是（）

簡介：11ADISTINCTPURPOSEISIMPORTANTINDEFININGANORGANIZATIONTRUEEASYP42AMANAGERDOESNOTHAVETHEOPERATIVERESPONSIBILITIESOFWORKINGDIRECTLYONTASKSFALSEEASY,P53SUPERVISORSANDTEAMLEADERSMAYBOTHBECONSIDEREDFIRSTLINEMANAGERSTRUEMODERATEP54EFFECTIVENESSREFERSTOTHEATTAINMENTOFTHEORGANIZATION’SGOALSTRUEMODERATEP65THEFOURCONTEMPORARYMANAGEMENTPROCESSESAREPLANNING,ORGANIZING,LEADING,ANDCONTROLLINGTRUEEASYP76DETERMININGWHOREPORTSTOWHOMISPARTOFTHECONTROLLINGFUNCTIONOFMANAGEMENTFALSEEASYP87FAYOL’SMANAGEMENTPROCESSESAREBASICALLYEQUIVALENTTOMINTZBERG’SMANAGEMENTROLESFALSEMODERATEP98MINTZBERG’SINFORMATIONALMANAGEMENTROLEINVOLVESRECEIVING,COLLECTING,ANDDISSEMINATINGINFORMATIONTRUEMODERATEP99RESOURCEALLOCATIONANDDISTURBANCEHANDLINGAREBOTHCONSIDEREDDECISIONALROLESTRUEMODERATEP910FIRSTLEVELMANAGERSSPENDMOREOFTHEIRTIMELEADINGTHANPLANNINGTRUEMODERATEP1011FINANCIALCOMPENSATIONFORMANAGERSISPRIMARILYDEPENDENTONEDUCATIONANDEXPERIENCEFALSEMODERATEP1512THESTUDYOFANTHROPOLOGYMAYHELPMANAGERSBETTERUNDERSTANDDIFFERENCESINFUNDAMENTALVALUES,ATTITUDES,ANDBEHAVIORAMONGPEOPLEFROMDIFFERENTCULTURESTRUEMODERATEP17AACSBDIVERSITY13BECAUSEMANAGEMENTISAFFECTEDBYANATION’SFORMOFGOVERNMENT,ANUNDERSTANDINGOFPOLITICALSCIENCEISIMPORTANTFORMANAGERSWHOSEORGANIZATIONSDOBUSINESSGLOBALLY3ATEAMLEADERSBMIDDLEMANAGERSCFIRSTLINEMANAGERSDTOPMANAGERSBMODERATEP520ALLLEVELSOFMANAGEMENTBETWEENTHESUPERVISORYLEVELANDTHETOPLEVELOFTHEORGANIZATIONARETERMED_____________AMIDDLEMANAGERSBFIRSTLINEMANAGERSCSUPERVISORSDFOREMENAEASYP521WHICHOFTHEFOLLOWINGLEVELSOFMANAGEMENTISASSOCIATEDWITHPOSITIONSSUCHASEXECUTIVEVICEPRESIDENT,CHIEFOPERATINGOFFICER,CHIEFEXECUTIVEOFFICER,ANDCHAIRPERSONOFTHEBOARDATEAMLEADERSBMIDDLEMANAGERSCFIRSTLINEMANAGERSDTOPMANAGERSDEASYP622WASTINGRESOURCESISCONSIDEREDTOBEANEXAMPLEOFMANAGERIAL_____________AEFFICIENCYBEFFECTIVENESSCINEFFICIENCYDINEFFECTIVENESSCMODERATEP623GOODMANAGEMENTISCONCERNEDWITH______________ALOWEFFICIENCYANDHIGHEFFECTIVENESSBHIGHEFFICIENCYANDLOWEFFECTIVENESSCHIGHEFFICIENCYANDHIGHEFFECTIVENESSDHIGHEFFICIENCYANDHIGHEQUITYCMODERATEP624HOWMANYMANAGEMENTFUNCTIONSWEREORIGINALLYPROPOSEDINTHEEARLYPARTOFTHETWENTIETHCENTURYATHREEBFOUR

簡介：企業(yè)管理學(xué)企業(yè)管理學(xué)207920791單選題單選題1在部門劃分的方法中，按（）劃分部門是最原始、最簡單的做法。BA時間B人數(shù)C職能D地區(qū)2由一名以上的無限責(zé)任股東和一名以上的有限責(zé)任股東共同出資設(shè)立的公司形式是（）DA有限責(zé)任公司B無限責(zé)任公司C股份有限公司D兩合公司3創(chuàng)新的首要程序是（）AA尋找機會B提出構(gòu)想C迅速行動D忍耐堅持4對明星業(yè)務(wù)，企業(yè)應(yīng)采用的策略是（）AA追加投資B穩(wěn)定生產(chǎn)C清理業(yè)務(wù)D分析研究C商業(yè)信用D融資租賃10美國亞馬遜書店的經(jīng)營模式是典型的（）模式BABTOBBBTOCCBTOGDCTOC11人是有思想、情感和思維的，能夠有意識、有目的地利用其他資源去實現(xiàn)自己的目標(biāo)。人力資源的這一特點就是人力資源的（）CA社會性B時效性C能動性D再生性12跨文化管理的最高層次是（）DA文化移植B文化拼接C文化嫁接D文化合金13韋伯提出的理論是有關(guān)（）方面的理論BA激勵B組織管理C目標(biāo)管理D系統(tǒng)管理