簡介：第1頁202076西財管理學(xué)知識框架和考點總結(jié)西財管理學(xué)知識框架和考點總結(jié)注本框架內(nèi)容較為詳實，且標(biāo)明了各年的考點，具有很高的參考價值。第一章第一章導(dǎo)論導(dǎo)論一．管理學(xué)的學(xué)科體系一．管理學(xué)的學(xué)科體系不同的管理學(xué)者和實際操作者，對管理學(xué)的理解是不相同的，這是人們站在不同的角度來看待管理問題所致。從某種程度上講，每一種理解都是正確的，但又不可避免地帶有一定的片面性。因此，在研究管理學(xué)所探討的問題時，首先應(yīng)明確管理學(xué)學(xué)科體系所包含的內(nèi)容。管理學(xué)首先面對的是組織的類別問題，組織的管理包括了對企業(yè)組織和非營利性組織的管理。這兩類不同組織的管理問題既有共同性，也有個性，對這些問題的理解決定了管理學(xué)學(xué)科體系所應(yīng)包含內(nèi)容的理解。一般來說，管理學(xué)更多地是研究營利性企業(yè)組織的管理問題。管理學(xué)學(xué)科體系所涉及的領(lǐng)域，可以從廣義上和從狹義兩個方面來看。在我國的管理學(xué)的發(fā)展過程中，管理學(xué)主要是指組織機構(gòu)的管理職能。它包括了管理的內(nèi)涵、管理的架構(gòu)、管理的過程、管理的方式和管理的績效等部分內(nèi)容。二．管理學(xué)的主要理論流派二．管理學(xué)的主要理論流派關(guān)于管理學(xué)的統(tǒng)一理論框架的研究和探求。管理學(xué)在經(jīng)歷了“科學(xué)管理”、“行為科學(xué)”和現(xiàn)代管理理論等幾個發(fā)展階段后，管理學(xué)已經(jīng)進(jìn)入了成熟期。管理學(xué)的統(tǒng)一理論框架的研究和探求是非常有意義的一件事情。西方管理學(xué)界對一般管理學(xué)學(xué)科理論體系的研究。和大多數(shù)科學(xué)研究領(lǐng)域一樣，管理學(xué)企求著在其成熟期走向了統(tǒng)一。第二次世界大戰(zhàn)之后的管理理論中的各種學(xué)派，管理學(xué)的主要理論流派或研究方法SCHOOLS。雖然不同的管理學(xué)派，促使管理學(xué)研究者們從各種不同的方向、不同的角度和采用不同的方法進(jìn)行研究和探索，使管理理論研究的層面比較廣泛，各個層面的研究也比較充分和深入。但管理理論學(xué)派的分化，在一定程度上導(dǎo)致了各個學(xué)派獨立為戰(zhàn)、互相排斥，阻礙了管理學(xué)的深入研究與探索。所以，客觀上需要有一種理論學(xué)派能夠?qū)⒏鞣N學(xué)說統(tǒng)一起來，形成較為全面、較為系統(tǒng)的管理學(xué)一般理論。三．管理學(xué)的現(xiàn)代性、超現(xiàn)代性、后現(xiàn)代性三．管理學(xué)的現(xiàn)代性、超現(xiàn)代性、后現(xiàn)代性P81．現(xiàn)代管理學(xué)的持續(xù)學(xué)派尋找已有的管理理論進(jìn)行適當(dāng)?shù)男拚F(xiàn)代管理學(xué)的持續(xù)學(xué)派尋找已有的管理理論進(jìn)行適當(dāng)?shù)男拚芾韺W(xué)的現(xiàn)代性，核心內(nèi)涵最集中地體現(xiàn)在西方管理啟蒙思想中。其主要內(nèi)容是指近代以來發(fā)展資本主義工廠制度早就的現(xiàn)代組織，以及按照其價值觀、組織目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、管理機制和管理原則確立的以人為主體中心的理性主義與個體主義、集權(quán)主義等基本價值，即西方管理啟蒙思想所強調(diào)的科學(xué)精神和人文精神。持續(xù)學(xué)派管理學(xué)發(fā)展模式應(yīng)當(dāng)是堅持管理學(xué)發(fā)展的現(xiàn)代模式，通過對已有的管理理論進(jìn)行適當(dāng)?shù)男拚梢詫ΤF(xiàn)代學(xué)派的不確定性和不可逆性與后現(xiàn)代學(xué)派的“非理性”和多元化范式進(jìn)行消解。該學(xué)派是今天居主流地位的學(xué)派。管理學(xué)啟蒙范式的核心兩個支配性論斷，分別是建立在泰勒主義或是新泰勒主義的科學(xué)主義范式基礎(chǔ)之上；建立在人際關(guān)系雪片的人本主義范式基礎(chǔ)之上，人本主義范式以新康德主義、現(xiàn)象學(xué)、詮釋學(xué)等哲學(xué)思潮為理論基礎(chǔ)2．超現(xiàn)代學(xué)派拋棄任何連貫的理論所謂“超現(xiàn)代”，可以理解為“高度現(xiàn)代”，它是廣泛存在于組織及其管理實踐中的偶然性、隨機性、非理性和不確定性。不確定性明確表示出，管理學(xué)范式不能通過短時間的分析而找出解決企業(yè)組織及其管理問題的靈丹妙藥；而時間不可逆性表明，管理學(xué)并不具備整體的可預(yù)測功能，只有局部的預(yù)測功能。第3頁202076理方法只是一個代名詞，其含義是客戶驅(qū)動下的持續(xù)改進(jìn)?？梢赃@樣說，六西格瑪管理方法是一種以顧客為導(dǎo)向的持續(xù)改進(jìn)的管理模式。5．戰(zhàn)略聯(lián)盟0707論述論述可能是當(dāng)今國際化運作中最時髦的方式，典型的戰(zhàn)略聯(lián)盟包括特許經(jīng)營（許可證）、合資企業(yè)、企業(yè)聯(lián)合、虛擬組織、價值網(wǎng)絡(luò)、價值星系等。戰(zhàn)略聯(lián)盟是一種非股權(quán)結(jié)合型的企業(yè)聯(lián)合模式，它的出現(xiàn)可以用參與聯(lián)盟的各企業(yè)能力的雜交產(chǎn)生的互補性價值、通過聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)獲得的競爭力和資源的共享、知識的可傳遞性來解釋。特點無邊界、無等級、動態(tài)性、高度靈活。有關(guān)虛擬組織有關(guān)虛擬組織是指由多家獨立的企業(yè)為抓住和利用混沌、快速變化的市場機遇，在緊密合作和高度信任的基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，集成各自的優(yōu)勢資源，形成一個沒有界限的、超越約束的、統(tǒng)一指揮的合弄組織。最顯著的特征是核心企業(yè)并不從事具體的生產(chǎn)活動，而是將實際生產(chǎn)任務(wù)交給一些專家企業(yè)來完成。核心企業(yè)實現(xiàn)其對其它企業(yè)的控制，是通過它所掌握的獨特生產(chǎn)技術(shù)、指作秘方、市場網(wǎng)絡(luò)、品牌等來實現(xiàn)。有關(guān)價值網(wǎng)絡(luò)有關(guān)價值網(wǎng)絡(luò)價值網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生源于在價值系統(tǒng)中不同利益主體的價值偏好和價值結(jié)構(gòu)，或者說，價值網(wǎng)絡(luò)是由利益相關(guān)者之間相互影響而形成的價值生成、分配、轉(zhuǎn)移和使用的關(guān)系及其結(jié)構(gòu)。價值網(wǎng)絡(luò)是由效用體系、資源選擇、制度與規(guī)則、信息聯(lián)系、市場格局和價值活動等基本要素構(gòu)成的系統(tǒng)。有關(guān)價值星系有關(guān)價值星系，是一個企業(yè)間的中間組織，是一個企業(yè)引力集合的創(chuàng)造價值的系統(tǒng)。價值星系模式優(yōu)于基于供應(yīng)鏈思想的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式，主要體現(xiàn)在如下幾個方面1與客戶保持一致；2合作與系統(tǒng)化；3敏捷與可伸縮；4快速流動；5數(shù)字化6．領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格7．無疆界世界和超越界限的管理全球化戰(zhàn)略與多國化戰(zhàn)略不同，前者意味著產(chǎn)品設(shè)計和廣告在全世界范圍內(nèi)是標(biāo)準(zhǔn)化的，而多國化戰(zhàn)略意味著在沒一個國家所進(jìn)行的競爭與其他國家是彼此獨立的。、霍夫斯泰德文化的重要性在一個社會中，管理受到其自身文化環(huán)境的巨大束縛，因為不可能在沒有深入了解人們的價值，信仰和表達(dá)方式的情況下協(xié)調(diào)他們的行動。馮斯瓊潘納斯的課題是關(guān)于文化差異的全球化。國際化的經(jīng)理人需要的不只是對文化差異的理解。他應(yīng)該尊重差異，調(diào)和文化交叉難題，并對因此形成的多樣性善加利用。國際化經(jīng)理人應(yīng)該調(diào)和文化難題。對于個體、組織、團(tuán)體和社會而言，唯一正確的方式就是協(xié)調(diào)。無疆界世界導(dǎo)致了有關(guān)全球工作團(tuán)隊概念的特殊問題。一種稱為GRIP的全球團(tuán)隊效率模式，主張團(tuán)隊?wèi)?yīng)注重在四個關(guān)鍵方面提高共識目標(biāo)GOAL、關(guān)系RELATIONSHIP、信息INFORMATION與工作流程PROCESS。五．管理理論研究的熱點．管理理論研究的熱點（新增）（新增）1．種群生態(tài)學(xué)理論種群生態(tài)學(xué)理論2．進(jìn)度化理論進(jìn)度化理論3．資源依賴?yán)碚摚Y源依賴?yán)碚?303論述論述4．交易成本理論交易成本理論5．演進(jìn)理論演進(jìn)理論第二章第二章管理的基本假設(shè)管理的基本假設(shè)一．人性的基本假設(shè)一．人性的基本假設(shè)1．“政治人”的基本假設(shè)“政治人”的基本假設(shè)亞里士多德亞里士多德以亞里士多德的“政治人”基本人性假設(shè)為基礎(chǔ)的民主政治的管理原則有1強調(diào)人類的“合群性”；2如果人人都具有人性和倫理秩序的分辨能力，那么在理論上人人都有可能成為社會政治組織的管理者；3在政治組織的管理中，主要依靠“法治”的作用，而不是依靠“人治”的作用；4按照自然的本質(zhì)，人人都具有平等的價值，因而也就應(yīng)該具有同等的權(quán)利。同等價值和權(quán)利的人在政治上擁有同等的權(quán)利，交互做統(tǒng)治者與被統(tǒng)治者，這才合乎正義。

簡介：1管理學(xué)概論復(fù)習(xí)資料管理學(xué)概論復(fù)習(xí)資料單選1．古典管理理論在對人性的假設(shè)的問題上，把員工看成是（A）A經(jīng)濟(jì)人B社會人C現(xiàn)實人D自我實現(xiàn)的人2．法約爾認(rèn)為，無論對哪一件工作來說，一個下屬人員只應(yīng)接受一個領(lǐng)導(dǎo)的命令，這是（D）原則的要求。A權(quán)力和責(zé)任B紀(jì)律C集中D統(tǒng)一指揮3．人文主義的管理思想最早體現(xiàn)在（B）A泰羅的科學(xué)管理運動B梅奧的“霍桑試驗”C管理過程學(xué)派D管理權(quán)變理論4．哪項實驗是被后人譽為“泰羅制”的核心（B）A“霍桑試驗”B“生鐵搬運試驗”C“熵”的試驗D“從眾”試驗5．法約爾的管理思想集中體現(xiàn)在（A）一書中。A工業(yè)管理與一般管理B科學(xué)管理原理C社會組織與經(jīng)濟(jì)組織理論D心理學(xué)與工業(yè)效率6．20世紀(jì)初，泰羅（B）一書的發(fā)表，是管理學(xué)成為一門獨立學(xué)科的標(biāo)志。A工業(yè)管理與一般管理B科學(xué)管理原理C社會組織與經(jīng)濟(jì)組織理論D心理學(xué)與工業(yè)效率7．在行為科學(xué)的發(fā)展歷史中，一個里程碑的研究是（B）A生鐵搬運試驗B霍桑試驗C“熵”的試驗D從眾試驗8．在管理學(xué)發(fā)展史上，被譽為組織理論之父的是（D）A泰羅B法約爾C巴納德D韋伯9．通過“生鐵搬運試驗”，泰羅創(chuàng)立了（A）A科學(xué)管理理論B管理科學(xué)學(xué)派C一般管理理論D管理組織理論10．在管理學(xué)發(fā)展史上，巴納德被譽為（D）A科學(xué)管理之父B經(jīng)營管理理論之父C組織理論之父D現(xiàn)代管理理論之父11．決策理論學(xué)派的代表人物是（B）A德魯克B西蒙C巴納德D法約爾12．經(jīng)驗主義學(xué)派的代表人物是（A）A德魯克B西蒙C巴納德D法約爾13．對管理過程管理職能的研究開始于（B）A孔茨B法約爾C泰羅D西蒙14．管理的核心是（A）A配置資源B協(xié)調(diào)指揮C領(lǐng)導(dǎo)D激勵15．目標(biāo)和計劃是否能得到落實，關(guān)鍵在于（D）A組織B領(lǐng)導(dǎo)3D非程序性決策30．決策過程中最為重要也是最為困難的環(huán)節(jié)是（A）A識別問題B確定決策目標(biāo)C選擇滿意方案D實施方案31．決定管理工作為什么做做什么誰去做何時做何地做以及如何做，這是哪項管理職能（A）A計劃B控制C領(lǐng)導(dǎo)D組織32．企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃屬于（A）A綜合計劃B部門計劃C項目計劃D長期計劃33．企業(yè)某新產(chǎn)品的研發(fā)計劃屬于（C）A綜合計劃B部門計劃C項目計劃D長期計劃34．（B）是一個組織所選擇的服務(wù)領(lǐng)域或事業(yè)。A宗旨B使命C目標(biāo)D戰(zhàn)略35．（A）是一個組織最基本的目標(biāo)，也是這個組織何以存在的基本理由。A宗旨B使命C目標(biāo)D戰(zhàn)略36．評價備選方案的關(guān)鍵在于（A）A評價標(biāo)準(zhǔn)的選擇B擬定備選方案C實施方案D選擇滿意方案37．計劃工作的基礎(chǔ)是（B）A決策B目標(biāo)C評價D實施38．各種可行方案條件大都未知結(jié)果有多個，每個結(jié)果發(fā)生的概率也是未知的一種決策是（B）A確定型決策B非確定型決策C風(fēng)險型決策D非程序型決策39．決策的一般過程開始于（B）A確定決策目標(biāo)B識別問題C確定決策標(biāo)準(zhǔn)D確定標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重40．在計劃的表現(xiàn)形式中，計劃和控制工作的連接點是AA預(yù)算B規(guī)劃C程序D政策41．一個企業(yè)在兼并過程中面臨的裁員決策屬于（B）A程序型決策B非程序性決策C戰(zhàn)略決策D不確定型決策42．目標(biāo)計劃是否能夠得到落實，關(guān)鍵在于（D）A組織B領(lǐng)導(dǎo)C控制D實施43．計劃工作的核心是（A）A決策B目標(biāo)C評價D實施44．我國關(guān)于開發(fā)振興東北工業(yè)老區(qū)的決策屬于（D）A戰(zhàn)術(shù)決策B激進(jìn)決策C目標(biāo)決策D戰(zhàn)略決策45．西蒙決策模型提出了（A）

簡介：電大2877管理學(xué)基礎(chǔ)0003期末機考復(fù)習(xí)資料下載前請注意請仔細(xì)核查是否是自己需要的那套資料本復(fù)習(xí)資料有可能有部分主觀題沒有參考答案，沒有的請自行發(fā)揮單項選擇題（共15題，共30分）1（）也叫思維共振法、暢談會法。它是由美國創(chuàng)造學(xué)家奧斯本首創(chuàng)的一種預(yù)測決策方法。A德爾菲法B哥頓法C頭腦風(fēng)暴法D等概率法參考答案C2日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（）。A培養(yǎng)并利用了自己獨特的企業(yè)文化B先進(jìn)的社會制度C充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理D進(jìn)行了企業(yè)流程再造參考答案A3矩陣式組織屬于（）組織結(jié)構(gòu)。A機械式B有機式C直線式D平行式參考答案B4基層管理者常用的控制方法是（）。A培訓(xùn)B直接監(jiān)督或巡查C股票期權(quán)D人事調(diào)整參考答案B5首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是（）。A赫伯特西蒙B喬治梅奧C彼得德魯克D弗雷德里克泰羅參考答案C6控制是一種動態(tài)的、適時的信息（）過程。A通報B下達(dá)C上報D反饋參考答案D7某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點是（）。A25臺B100臺C機械式結(jié)構(gòu)D簡單式結(jié)構(gòu)參考答案C15的最大的優(yōu)點在于它持久、有形、可以核實。A口頭溝通B非語言溝通C書面溝通D電子媒介溝通參考答案C多項選擇題（共15題，共30分）1用于衡量工作績效的各種信息應(yīng)滿足（）等方面的要求。A及時性B可靠性C經(jīng)濟(jì)適用性D靈活性參考答案A,B,C2德爾菲法是一種改進(jìn)的專家意見法，其實質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個基本點，即（）。A預(yù)測B決策C函詢D反饋參考答案C,D3按照控制對象的范圍，可以將控制分為（）等類型。A全面控制B局部控制C官僚控制D文化控制參考答案A,B4目標(biāo)管理注重結(jié)果，所以，對部門、個人的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進(jìn)行（）。A自我評定B領(lǐng)導(dǎo)評審C小組考核D群眾評議參考答案A,B,D5明茨伯格通過實證研究發(fā)現(xiàn)管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（）。

簡介：護(hù)理管理離線作業(yè)答案護(hù)理管理離線作業(yè)答案第二章第二章管理理論和原理管理理論和原理1．找出實際工作中的一個系統(tǒng)，運用系統(tǒng)原理進(jìn)行闡述其特征答護(hù)理工作中存在著許多系統(tǒng)，如整個護(hù)理是一個系統(tǒng)，給藥系統(tǒng)、入院系統(tǒng)、出院系統(tǒng)、發(fā)飯系統(tǒng)等?？梢耘e出一個系統(tǒng)進(jìn)行分析其系統(tǒng)原理的六大特征。說出每一特征2分2．根據(jù)行為科學(xué)理論，為你科室的護(hù)士長寫一份管理建議書答行為科學(xué)理論最突出的特點是人本管理（2分），可以運用理論中提到的關(guān)注人的需求（2分）、人在組織中的作用（2分）、變專制型管理為民主型管理（2分）、重視非正式組織的作用（2分）等來寫這份建議書。3．評估你的護(hù)士長的管理技能，應(yīng)用所學(xué)的知識提出改進(jìn)建議答講義中提到了基層護(hù)士長的管理技能忠誠和執(zhí)行力（2分）、輔導(dǎo)下屬和賦能（2分）、實現(xiàn)組織目標(biāo)的策略（2分）、合作與交流（2分）、專業(yè)技能（1分）和直接護(hù)理病人（1分）的能力?？梢耘c你實際中的護(hù)士長的表現(xiàn)進(jìn)行比較并提出建議。4．根據(jù)馬斯洛需要層次理論，從自身角度分析自己各層次的需要以及對管理者的管理期望答馬斯洛的需要層次理論包含了基本的生理需求（2分）、安全需求（2分）、所屬的需求（2分）、尊重的需求（1分）和自我實現(xiàn)的需求（1分）。每個人的需求就是對管理者的管理期望?？梢愿鶕?jù)不同需求的層次性和基層管理者的管理范圍（2分）（權(quán)限）來描述。第三章第三章計劃計劃1．試述計劃工作的步驟答計劃工作的步驟（1）分析形勢調(diào)查、分析、預(yù)測、全面掌握組織的現(xiàn)狀及未來發(fā)展的背景。（2分）（2）確定目標(biāo)在形勢分析的基礎(chǔ)上為組織或個人制訂目標(biāo)。（2分）（3）評估資源計劃實施的前提和期望環(huán)境。（1分）（4）擬定備選方案可供選擇。（1分）（5）比較方案科學(xué)性、可行性、經(jīng)費合理性、效益的顯著性等（1分）（6）選定方案選擇可行性強、滿意度高、低投入高產(chǎn)出方案的過程。（1分）（7）制訂輔助計劃派生計劃或分計劃（1分）（8）編制預(yù)算人員、分工、設(shè)備、經(jīng)費、時間等。（1分）2簡要解釋計劃的5W1H問題。答（1）WHAT預(yù)先決定要做些什么明確計劃工作的具體任務(wù)和要求；（2分）（2）WHY論證為什么要這樣做明確計劃工作的宗旨、目標(biāo)和戰(zhàn)略；（2分）（3）WHEN什么時間開始做規(guī)定計劃中各項工作的開始和完成的進(jìn)度；（2分）（4）WHERE在什么地方做規(guī)定計劃的實施地點或場所；（2分）重要組成部分（2分）（4）護(hù)理組織精神，是護(hù)理人員對本院護(hù)理發(fā)展方向、命運、未來趨勢所抱有的理想和希望（2分）（5）護(hù)理組織形象，是社會公眾和內(nèi)部護(hù)理人員對護(hù)理組織的整體印象和總體評價。（2分）5．簡述護(hù)理組織文化創(chuàng)建的過程。答（1）分析、診斷（2分）（2）條理化（2分）（3）自我設(shè)計（2分）（4）倡導(dǎo)、強化（2分）（5）實踐、提高（1分）（6）適時發(fā)展（1分）6．簡述正式組織和非正式組織。答正式組織（FORMALORGANIZATION）是指為了實現(xiàn)某一共同目標(biāo)，（2分）對其內(nèi)部成員的職責(zé)范圍和相互關(guān)系，（2分）以政策、章程、組織結(jié)構(gòu)等加以明文規(guī)定所形成的組織體系。（2分）非正式組織（INFORMALORGANIZATION）是指由于地理上相臨、興趣相似，或者利益相同等而自發(fā)形成的組織，（2分）其主要功能是滿足個人的需要。（2分）7．簡述組織設(shè)計的原則。答（1）統(tǒng)一指揮的原則（2分）（2）專業(yè)化分工與協(xié)作的原則（2分）3管理層次（2分）4管理幅度（2分）5職責(zé)與職權(quán)相應(yīng)的原則6穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原則。（2分）（2分）8．試述組織結(jié)構(gòu)的基本類型。答（1）直線型（2分）（2）職能型（2分）（3）直線－職能型（2分）（4）矩陣型（2分）（5）委員會（1分）（6）團(tuán)隊。（1分）第五章第五章人力資源管理人力資源管理1．護(hù)理人員配置有哪些原則你選用什么方法配置．護(hù)理人員配置有哪些原則你選用什么方法配置答（1）科學(xué)配置原則（3分）比例配置法按照醫(yī)院規(guī)模和床位數(shù)分類法按照病人、病種分類測算工時測定法護(hù)理工作量和消耗時間（2）成本效率原則（1分）（3）結(jié)構(gòu)合理原則（1分）（4）個人崗位對應(yīng)原則（2分）若以滿足患者需求之日常生活活動（ADL）為測量工具（3分）（1）每一個指標(biāo)可依據(jù)每一患者所需的護(hù)理程度來排例，每一活動均可以時間加以量化，并依據(jù)所需時間的多少來分類。（2）提供病人直接或間接的護(hù)理活動，每一個內(nèi)容都關(guān)系著時間元素。?第一類病人是指病人在24H內(nèi)平均所需的護(hù)理時數(shù)在02H?第二類病人是指病人在24H內(nèi)平均所需的護(hù)理時數(shù)在24H?第三類病人

簡介：川大企業(yè)管理學(xué)146318春在線作業(yè)21、A2、B3、D4、C5、C一、單選題共17題，34分1、企業(yè)按照經(jīng)營活動的基本環(huán)節(jié)分別制定的計劃是（）A專業(yè)計劃B綜合計劃C作業(yè)計劃D短期計劃正確答案是A2、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化主管機構(gòu)或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)化組織批準(zhǔn)發(fā)布，其代號為（）AISOBZBCGBDCEN正確答案是B3、在企業(yè)眾多營運體制中，被稱為“規(guī)劃、目標(biāo)結(jié)構(gòu)組織”的就是（）A直線職能制B事業(yè)部制C網(wǎng)絡(luò)型組織D矩陣組織正確答案是D4、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本形式是（）A合伙制B委托經(jīng)理制C公司制D法人制正確答案是C5、提出“管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制”理論的人是（）A馬克思B孔茨C法約爾D林德厄威克正確答案是C6、企業(yè)的管理技術(shù)屬于企業(yè)生產(chǎn)中的（）A產(chǎn)成品B無形資產(chǎn)C有形資產(chǎn)D企業(yè)商譽13、勞動關(guān)系的協(xié)調(diào)應(yīng)屬于（）A企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)B企業(yè)外部協(xié)調(diào)C企業(yè)與社會的協(xié)調(diào)D企業(yè)與企業(yè)的協(xié)調(diào)正確答案是A14、企業(yè)的基本產(chǎn)出是（）A商品產(chǎn)出B人才產(chǎn)出C技術(shù)產(chǎn)出D資金產(chǎn)出正確答案是A15、PERT稱為統(tǒng)籌法，又被稱為（）A全面質(zhì)量管理B全員管理C目標(biāo)管理D網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)正確答案是D16、20世紀(jì)60年代，美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯提出了（）A公平理論B絕對報酬理論C強化理論D行為修正理論正確答案是A17、通過審視原來的設(shè)計和安排找出不合理支出并加以改進(jìn)的方法是（）A相關(guān)分析法B魚刺圖法C5WH法DNOYES法正確答案是C二、多選題共16題，32分1、企業(yè)對職工激勵作用較大的規(guī)章制度包括（）A用人制度B用工制度C職工守則D責(zé)任制度正確答案是ABCD

簡介：第１章總論教材習(xí)題解析一、思考題１．答（１）股東財富最大化目標(biāo)相比利潤最大化目標(biāo)具有三方面的優(yōu)點考慮現(xiàn)金流量的時間價值和風(fēng)險因素、克服追求利潤的短期行為、股東財富反映了資本與報酬之間的關(guān)系；（２）通過企業(yè)投資工具模型分析，可以看出股東財富最大化目標(biāo)是判斷企業(yè)財務(wù)決策是否正確的標(biāo)準(zhǔn)；（３）股東財富最大化是以保證其他利益相關(guān)者利益為前提的。２．答（１）代理關(guān)系與利益沖突之一股東與管理層。股東作為企業(yè)的所有者，委托管理層經(jīng)營管理企業(yè)，但是管理層努力工作創(chuàng)造的財富不能由其獨享，而是由全體股東分享，因此，管理層希望在增加股東財富的同時，能夠獲得更多的利益。但是，所有者則希望以最小的管理成本獲得最大的股東財富報酬，由此便產(chǎn)生了管理層個人目標(biāo)與股東目標(biāo)的沖突。（２）代理關(guān)系與利益沖突之二大股東與中小股東。大股東通常是指持有企業(yè)大多數(shù)股份的控股股東，他們能夠左右股東大會和董事會的決議從而掌握企業(yè)的重大經(jīng)營決策，擁有對企業(yè)的控制權(quán)。人數(shù)眾多但持有股份數(shù)量很少的中小股東基本沒有機會接觸到企業(yè)的經(jīng)營管理，盡管他們按照各自的持股比例對企業(yè)的利潤具有索取權(quán)，但由于與控股股東之間存在嚴(yán)重的信息不對稱，使得他們的權(quán)利很容易被控股股東以各種形式侵害。在這種情況下，所有者和經(jīng)營者之間的委托代理問題實際上就演變成中小股東和大股東之間的代理沖突。（３）代理關(guān)系與利益沖突之三股東與債權(quán)人。當(dāng)企業(yè)向債權(quán)人借入資金第１章總論３員需重點考慮如何加速資金的周轉(zhuǎn)、提高資金的利用效率；在分配活動中，財務(wù)人員要合理確定利潤的分配與留存比例。（４）金融市場可以為企業(yè)提供籌資和投資的場所、提供長短期資金轉(zhuǎn)換的場所、提供相關(guān)的理財信息。金融機構(gòu)主要包括商業(yè)銀行、投資銀行、證券公司、保險公司，以及各類基金管理公司。（５）市場利率的構(gòu)成因素主要包括三部分純利率、通貨膨脹補償、風(fēng)險報酬。純利率是指沒有風(fēng)險和沒有通貨膨脹情況下的均衡點利率，通常以無通貨膨脹情況下的無風(fēng)險證券利率來代表純利率；通貨膨脹情況下，資金的供應(yīng)者必然要求提高利率水平來補償購買力的損失，所以短期無風(fēng)險證券利率＝純利率＋通貨膨脹補償；在通貨膨脹的基礎(chǔ)上，違約風(fēng)險、流動性風(fēng)險、期限風(fēng)險是影響利率的風(fēng)險報酬因素。違約風(fēng)險大、流動性差、期限長都會導(dǎo)致利率水平上升。違約風(fēng)險產(chǎn)生的原因是債務(wù)人無法按時支付利息或償還本金，流動性風(fēng)險產(chǎn)生的原因是資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金能力的差異，期限風(fēng)險則與負(fù)債期限的長短密切相關(guān)，期限越長，債權(quán)人承受的不確定性因素越多，風(fēng)險越大。三、案例題答１．趙勇堅持企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，恰是股東財富最大化目標(biāo)的具體體現(xiàn)。２．擁有控制權(quán)的股東王力、張偉與供應(yīng)商和分銷商等利益相關(guān)者之間的利益取向不同，可以通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓或協(xié)商的方式解決。３．所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)合二為一，雖然在一定程度上可以避免股東與管理層之間的委托代理沖突，但從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來看，不利于公司治理結(jié)構(gòu)的完善，制約公司規(guī)模的擴大。４．重要的利益相關(guān)者可能會對企業(yè)的控制權(quán)產(chǎn)生一定影響，只有當(dāng)企業(yè)以股東財富最大化為目標(biāo)，增加企業(yè)的整體財富，利益相關(guān)者的利益才會得到有效滿足；反之，利益相關(guān)者則會為維護(hù)自身利益而對控股股東施加影響，從而可能導(dǎo)致企業(yè)的控制權(quán)發(fā)生變更。

簡介：組織管理心理學(xué)伍葉琴編著西南師范大學(xué)出版社內(nèi)容提要當(dāng)今管理科學(xué)正在飛速地發(fā)展，組織管理的實踐對管理科學(xué)不斷提出新的要求，作為管理科學(xué)的研究者有責(zé)任和義務(wù)為管理的實踐提供更多更有用的理論和方法。本書意在全面介紹管理活動中人的心理與行為的現(xiàn)象和規(guī)律，提供激勵人的工作行為的心理基礎(chǔ)和理論方法，以有效調(diào)動人的工作積極性；幫助領(lǐng)導(dǎo)管理者認(rèn)識了解所領(lǐng)導(dǎo)和管理的群體所具有的心理和行為，以增強群體的功能；促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)管理者掌握領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)，以提高自身的領(lǐng)導(dǎo)管理水平；加強領(lǐng)導(dǎo)管理者對現(xiàn)代組織的認(rèn)識和理解，把握組織變革與發(fā)展的脈絡(luò)，以不斷增進(jìn)組織的效能。

簡介：四川農(nóng)業(yè)大學(xué)藥事管理學(xué)（本科）18年3月作業(yè)考核1、A2、A3、A4、C5、D一、單選題共20題，40分1、藥品生產(chǎn)A級潔凈區(qū)是（）A高風(fēng)險操作區(qū)B高風(fēng)險操作區(qū)所處的背景區(qū)域C重要程度較低區(qū)域D潔凈度最低的區(qū)域正確答案是A2、藥品廣告批準(zhǔn)文號的有效期為（）A1年B3年C5年D10年正確答案是A3、跨地域連鎖質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人要求為（）A執(zhí)業(yè)藥師B相應(yīng)的藥學(xué)技術(shù)職稱C藥師D藥士正確答案是A4、主管藥品注冊技術(shù)審評工作的機構(gòu)是（）A國家食品藥品監(jiān)督管理局B省級食品藥品監(jiān)督管理局C藥品審評中心D藥品檢驗機構(gòu)正確答案是C5、國家基本藥物的全國零售指導(dǎo)價格由誰制定（A國家食品藥品監(jiān)督管理局B國家衛(wèi)生部C國家工商局D國家發(fā)改委正確答案是DD藥品經(jīng)營許可證正確答案是A12、全國麻醉藥品和精神藥品的監(jiān)督管理工作由什么機構(gòu)負(fù)責(zé)（）A國家食品藥品監(jiān)督管理局B省級食品藥品監(jiān)督管理局C藥品審評中心D藥品檢驗機構(gòu)正確答案是A13、紅色色標(biāo)運用于（）A合格品庫B不合格品庫C待驗庫D退貨藥品庫正確答案是B14、承擔(dān)國家基本藥物目錄制定與調(diào)整的部門是（）A國家食品藥品監(jiān)督管理局B藥品評價中心C藥品審評中心D藥品認(rèn)證管理中心正確答案是B15、完成新藥臨床試驗并通過審批的新藥，由哪個部門批準(zhǔn)，發(fā)給新藥證書（）A國家食品藥品監(jiān)督管理局B省、自治區(qū)、直轄市以上食品藥品監(jiān)督管理局C市級食品藥品監(jiān)督局D縣級食品藥品監(jiān)督局正確答案是A16、藥品經(jīng)營企業(yè)必須執(zhí)行（）AGMPBGLPCGCPDGSP正確答案是D

簡介：會計學(xué)專業(yè)會計學(xué)專業(yè)特色專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)報告特色專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)報告南京理工大學(xué)南京理工大學(xué)2012年03月10日21建設(shè)規(guī)劃建設(shè)規(guī)劃隨著社會技術(shù)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以及全球化的進(jìn)程的加劇，社會對會計人才在知識、能力和素質(zhì)方面的要求不斷提出新的要求，同時學(xué)生自身的要求、價值觀等也發(fā)生了巨大的變化。如何重新構(gòu)建新的教學(xué)體系、人才培養(yǎng)模式，形成特色和優(yōu)勢，適應(yīng)社會對會計人才需求，是本特色專業(yè)建設(shè)的出發(fā)點。1111建設(shè)目標(biāo)建設(shè)目標(biāo)專業(yè)建設(shè)總目標(biāo)充分利用江蘇省特色建設(shè)點立項的契機，結(jié)合本專業(yè)已具備的自身優(yōu)勢和特色，立足軍工科技、服務(wù)地方，科學(xué)定位，優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)。通過師資隊伍建設(shè)、教學(xué)體系建設(shè)、建材建設(shè)、教學(xué)方式改革與創(chuàng)新，以及教學(xué)實驗和實踐平臺建設(shè)，全面提升專業(yè)辦學(xué)水平，通過3年左右的時間，將南京理工大學(xué)會計學(xué)專業(yè)建設(shè)成為注冊會計師（CPA）方向的鮮明特色，省內(nèi)領(lǐng)先（目前全省唯一通過中國注冊會計師協(xié)會評估的院校目前全省唯一通過中國注冊會計師協(xié)會評估的院校），國內(nèi)一流的會計學(xué)特色專業(yè)。為我國國防工業(yè)及地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)和輸送高質(zhì)量、高素質(zhì)的會計與財務(wù)管理高級人才，同時為省內(nèi)院校同類專業(yè)的發(fā)展起到示范作用。具體目標(biāo)包括（1）根據(jù)本專業(yè)“立足國防軍工、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)”的基本定位，結(jié)合自身優(yōu)勢和特點，進(jìn)一步優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，使本專業(yè)人才的培養(yǎng)具有CPA方向鮮明的特色，并不斷滿足社會需求的變化。（2）加強師資隊伍建設(shè)，通過人才引進(jìn)和自己培養(yǎng)，建立一支以知名教授領(lǐng)銜的，以博士為基礎(chǔ)（博士比例70），結(jié)構(gòu)合理包括年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、學(xué)緣結(jié)構(gòu)的高水平師資隊伍。（3）不斷優(yōu)化和更新教學(xué)體系和課程體系，改革創(chuàng)新教學(xué)方式、方法和手段，滿足本專業(yè)人才培養(yǎng)培養(yǎng)的目標(biāo)，滿足社會用人單位的需求。（4）強化實驗與實踐教學(xué)平臺的建設(shè)（包括實驗平臺建設(shè)、實驗教材建設(shè)、實習(xí)基地建設(shè)），使實驗和實踐教學(xué)與理論教學(xué)密切結(jié)合，成為提升學(xué)生能力和素質(zhì)培養(yǎng)重要組成。（5）堅持以研促教，教研并舉，提升教師教學(xué)水平和學(xué)生能力培養(yǎng)。（6）加強教學(xué)管理建設(shè)，建立和健全教學(xué)質(zhì)量管理的規(guī)范和程序，確保教

簡介：企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)心得論文法政學(xué)院09人力葉春蘭2009094152摘要企業(yè)戰(zhàn)略管理已經(jīng)越來越被現(xiàn)代型企業(yè)所青睞，在現(xiàn)在社會中被廣泛的推廣。它不僅僅是為企業(yè)指出正確的方向。而且還包括讓企業(yè)沿著正確方向前進(jìn)的方法和路徑，所以它不只是一個理論問題，更是一個實踐問題。在此，本人就企業(yè)戰(zhàn)略管理的幾個方面談?wù)勛约旱睦斫夂蛯W(xué)習(xí)心得。關(guān)鍵詞企業(yè)戰(zhàn)略管理總體戰(zhàn)略戰(zhàn)略過程管理一、企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵和意義。戰(zhàn)略在戰(zhàn)爭中的本意是是戰(zhàn)術(shù)的靈魂，是戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)；后來廣泛應(yīng)用于政治、經(jīng)濟(jì)、文化等諸多方面，其含義演變?yōu)榉褐附y(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、設(shè)計整體的謀略、方案和對策。企業(yè)戰(zhàn)略就是決定企業(yè)的長期目的和目標(biāo)，并通過經(jīng)營活動和分配資源來實現(xiàn)戰(zhàn)略目的。企業(yè)戰(zhàn)略是以企業(yè)未來為基點，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境的變化和內(nèi)部資源條件，為求得企業(yè)生存和長期發(fā)展進(jìn)而進(jìn)行的總體性謀劃。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)最高層次的核心管理，其定義為企業(yè)確定其使命，根據(jù)其外部環(huán)境和內(nèi)部條件確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的實現(xiàn)進(jìn)行規(guī)劃。并發(fā)揚其內(nèi)部能力將這種規(guī)劃和決策變成現(xiàn)實，以及在實現(xiàn)過程中進(jìn)行控制的動態(tài)管理過程?，F(xiàn)代企業(yè)所面臨的是一個復(fù)雜和迅速變化的生存環(huán)境。企業(yè)為了生存和達(dá)到盈利的目的，必須了解企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程以及在戰(zhàn)略管理過程中產(chǎn)生的風(fēng)險，這樣才能使企業(yè)在競爭中取得自身的優(yōu)勢，獲得長遠(yuǎn)發(fā)展。二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的總體戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)容豐富多彩，形式多樣。企業(yè)的總體戰(zhàn)略主要是從臺式的角度對發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和緊縮戰(zhàn)略進(jìn)行研究。（一）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求企業(yè)充分利用外部環(huán)境的機會、發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢資源，在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)水平上向更高一級的方向發(fā)展。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略包括進(jìn)入新經(jīng)營領(lǐng)域戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略和多樣化戰(zhàn)略。（二）企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略戰(zhàn)略風(fēng)險的整體。企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險是由外部風(fēng)險和內(nèi)部風(fēng)險兩部分構(gòu)成的。外部風(fēng)險又可以分為宏觀環(huán)境風(fēng)險和產(chǎn)業(yè)風(fēng)險，而內(nèi)部風(fēng)險是由企業(yè)自身因素所決定的，如破產(chǎn)風(fēng)險、信息缺失、收益的損失、信用下降、組織缺陷、文化缺陷等。但企業(yè)是處于一種復(fù)雜多變的競爭環(huán)境中，其所面臨的戰(zhàn)略風(fēng)險并不能只用外部風(fēng)險和內(nèi)部風(fēng)險來說明，多數(shù)情況下應(yīng)該是多種因素綜合作用的結(jié)果。根據(jù)戰(zhàn)略風(fēng)險的來源和構(gòu)成可以將戰(zhàn)略風(fēng)險分成運營風(fēng)險、資產(chǎn)損失風(fēng)險、競爭風(fēng)險和商譽風(fēng)險四個部分。運營風(fēng)險是企業(yè)在核心運作過程差而產(chǎn)生的風(fēng)險；資產(chǎn)損失風(fēng)險主要是指對實施戰(zhàn)略有重要影響的財務(wù)價值，比如知識產(chǎn)權(quán)或者是資產(chǎn)的自然條件發(fā)生退化時產(chǎn)生的風(fēng)險競爭風(fēng)險是由于競爭對手的戰(zhàn)略、法令和公共政府方面的變化、顧客需求的變化、供應(yīng)商定價和政策上的變化等等這些都有可能削弱企業(yè)競爭優(yōu)勢，并成為戰(zhàn)略風(fēng)險；商譽風(fēng)險是上述三個方面的綜合的結(jié)果。由于上述原因，當(dāng)整個企業(yè)的信譽下降而使企業(yè)價值減少時，就產(chǎn)生了商譽風(fēng)險。戰(zhàn)略管理過程與風(fēng)險是密不可分的，所以企業(yè)在實施企業(yè)戰(zhàn)略時一定要考慮戰(zhàn)略風(fēng)險的問題。把風(fēng)險降到最低。這樣企業(yè)才有可能在行業(yè)中立足。五、企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展趨勢一企業(yè)戰(zhàn)略的競爭空間在不斷擴展行業(yè)的界限、企業(yè)間的界限日趨模糊，競爭已不在某一特定的區(qū)域或行業(yè)界限內(nèi)進(jìn)行，企業(yè)必須從全球的角度、從跨行業(yè)的角度來考慮配置自身的資源配置問題，以獲得最佳的企業(yè)管理效果。二企業(yè)的戰(zhàn)略要具有高度的彈性當(dāng)企業(yè)面臨著許多不確定性的經(jīng)營風(fēng)險或要求企業(yè)戰(zhàn)略與外部變化節(jié)奏保持同步時，企業(yè)要具備對不確定情況的快速應(yīng)變能力，這就要求企業(yè)的戰(zhàn)略要具有較高的彈性。三制定企業(yè)戰(zhàn)略的主體趨于多元化由于信息技術(shù)的快速發(fā)展，使得組織結(jié)構(gòu)扁平化，企業(yè)中每個個體在信息傳播的過程中都是一個結(jié)點，企業(yè)中的高層主管不再居于信息傳播的中心，普通員工也有更多的機會參加企業(yè)的戰(zhàn)略制定，他們具有了決策參與者和決策執(zhí)

簡介：2004年年底管理學(xué)院管理學(xué)期末考試試題年年底管理學(xué)院管理學(xué)期末考試試題及參考答案及參考答案（本學(xué)年管院共有三份研究生用管理學(xué)期末試卷，分別由三位老師出題）11之一（邢以群命題，研究生用）之一（邢以群命題，研究生用）一、填空題（每空1分，共13分）1、管理思想的正確與否直接決定了管理的_______________和________________。2、從如何進(jìn)行有效的管理出發(fā)，管理是一個_______________的過程。3、組織文化的核心是存在于組織之中的_______________的價值觀。4、組織從本質(zhì)上而言是一個_______________共同體。5、組織設(shè)計的任務(wù)是建立_______________和明確_______________。6、任何一個組織要實行有效的管理，都需要又一定程度的________權(quán)和一定程度的________權(quán)。7、計劃工作的著眼點是_______________。8、控制工作是計劃、組織領(lǐng)導(dǎo)等工作有效進(jìn)行的_______________。9、管理者擁有指揮他人的特權(quán)，也負(fù)有對_______________的工作負(fù)責(zé)的責(zé)任。10、管理者的威信是建立在其個人素質(zhì)得到_______________的基礎(chǔ)之上的。參考解答參考解答1、效率、效率效益效益2、做好對的事、做好對的事3、為組織成員所共有、為組織成員所共有4、利益、利益5、組織結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)組織內(nèi)部的相組織內(nèi)部的相互關(guān)系互關(guān)系6、集權(quán)、集權(quán)分權(quán)分權(quán)7、有限資源的合理利用、有限資源的合理利用8、必要保證、必要保證9、下屬、下屬10、下屬信服、下屬信服二、分析判斷題（每題6分，共30分）1、管理就是管人理事。2、管理者的職責(zé)是指揮，因此不應(yīng)該去做一些具體的操作性事務(wù)。3、地理位置對一個雜貨店而言屬于一般環(huán)境因素。4、有效控制要對組織各方面進(jìn)行全面控制。5、溝通的目的是達(dá)成共識。參考解答參考解答1、這種看法是片面的。、這種看法是片面的。現(xiàn)代管理學(xué)中的管理的概念是，管理是依據(jù)事物發(fā)展的客觀規(guī)律，通過綜合運用現(xiàn)代管理學(xué)中的管理的概念是，管理是依據(jù)事物發(fā)展的客觀規(guī)律，通過綜合運用人力資源和其他資源，以有效地實現(xiàn)目標(biāo)的過程。這個定義包含三層意思人力資源和其他資源，以有效地實現(xiàn)目標(biāo)的過程。這個定義包含三層意思1、管理的內(nèi)容是協(xié)調(diào)；管理的內(nèi)容是協(xié)調(diào)；使達(dá)到了溝通的目的，也可能出現(xiàn)另外一種結(jié)局各自堅持自己的看法。即，信息發(fā)使達(dá)到了溝通的目的，也可能出現(xiàn)另外一種結(jié)局各自堅持自己的看法。即，信息發(fā)出者雖然取得了信息接受者的理解與支持，但是信息接受者依然不改變看法。出者雖然取得了信息接受者的理解與支持，但是信息接受者依然不改變看法。所以，達(dá)成共識只是達(dá)到溝通目的的結(jié)局之一。所以，達(dá)成共識只是達(dá)到溝通目的的結(jié)局之一。三、簡答題1、如何提高重大決策的正確性2、為什么說要進(jìn)行有效的管理，就必須首先明確目標(biāo)。3、為什么說領(lǐng)導(dǎo)者不一定是管理者，管理者應(yīng)該成為領(lǐng)導(dǎo)者。4、為什么說管理的核心是協(xié)調(diào)。5、為什么“三個和尚沒水喝”參考解答參考解答1、決策的科學(xué)性主要體現(xiàn)在決策過程的理性化和決策方法的科學(xué)上，決策失誤、決策的科學(xué)性主要體現(xiàn)在決策過程的理性化和決策方法的科學(xué)上，決策失誤在很大程度上與沒有遵循科學(xué)的決策過程有關(guān)。在很大程度上與沒有遵循科學(xué)的決策過程有關(guān)。理性決策過程理性決策過程（1）判斷問題判斷問題認(rèn)識和分析問題；認(rèn)識和分析問題；（2）確定決策目標(biāo)；確定決策目標(biāo)；（3）擬定可供選擇的目標(biāo)；擬定可供選擇的目標(biāo)；（4）分析評價各行動方案；分析評價各行動方案；（5）選擇滿意方案并討諸實施。選擇滿意方案并討諸實施。科學(xué)決策方法科學(xué)決策方法（1）主觀決策方法；主觀決策方法；（2）定量決策方法；定量決策方法；（3）定性與定量相結(jié)合的決策方法。定性與定量相結(jié)合的決策方法。按科學(xué)的程序和方法進(jìn)行決策并不能保證決策結(jié)果是正確的，但決策失誤一般都按科學(xué)的程序和方法進(jìn)行決策并不能保證決策結(jié)果是正確的，但決策失誤一般都是因為沒有按照這一過程進(jìn)行決策。決策的正確與否在很大程度上取決于決策時所依是因為沒有按照這一過程進(jìn)行決策。決策的正確與否在很大程度上取決于決策時所依據(jù)的信息量的大小。因此，要提高重大決策的正確率，不但要按科學(xué)的程序和方法進(jìn)據(jù)的信息量的大小。因此，要提高重大決策的正確率，不但要按科學(xué)的程序和方法進(jìn)行決策，而且必須依據(jù)群體信息進(jìn)行決策。行決策，而且必須依據(jù)群體信息進(jìn)行決策。2、管理表現(xiàn)為有效實現(xiàn)目標(biāo)的過程，組織目標(biāo)是管理者和組織中一切成員的行管理表現(xiàn)為有效實現(xiàn)目標(biāo)的過程，組織目標(biāo)是管理者和組織中一切成員的行動指南。目標(biāo)規(guī)定了每個人在特定時期內(nèi)要完成的具體任務(wù)，從而使整個組織的工作動指南。目標(biāo)規(guī)定了每個人在特定時期內(nèi)要完成的具體任務(wù)，從而使整個組織的工作能在特定的時刻能夠充分地融為一體。沒有明確的目標(biāo)，整個組織就會成為一盤散能在特定的時刻能夠充分地融為一體。沒有明確的目標(biāo)，整個組織就會成為一盤散沙，管理也必然是雜亂的、隨意的，組織中的任何人或者集體都不能指望有效地實現(xiàn)沙，管理也必然是雜亂的、隨意的，組織中的任何人或者集體都不能指望有效地實現(xiàn)其希望，組織也就失去其存在的價值。因此，組織目標(biāo)是組織存在的前提，是組織開其希望，組織也就失去其存在的價值。因此，組織目標(biāo)是組織存在的前提，是組織開展各項工作的基礎(chǔ)，在管理中起著重要作用展各項工作的基礎(chǔ)，在管理中起著重要作用（1）組織目標(biāo)是組織進(jìn)行決策的基本依據(jù)；組織目標(biāo)是組織進(jìn)行決策的基本依據(jù)；（2）努力是否符合目標(biāo)是高效率的前提；努力是否符合目標(biāo)是高效率的前提；（3）組織目標(biāo)是組織內(nèi)部協(xié)調(diào)的準(zhǔn)則；組織目標(biāo)是組織內(nèi)部協(xié)調(diào)的準(zhǔn)則；（4）組織目標(biāo)是業(yè)績考核的基本依據(jù)。組織目標(biāo)是業(yè)績考核的基本依據(jù)。所以說，要進(jìn)行有效地管理，首先必須明確組織的目標(biāo)。所以說，要進(jìn)行有效地管理，首先必須明確組織的目標(biāo)。3、管理是建立在合法的職務(wù)權(quán)力基礎(chǔ)上對下屬的行為進(jìn)行指揮的過程，下屬必須服、管理是建立在合法的職務(wù)權(quán)力基礎(chǔ)上對下屬的行為進(jìn)行指揮的過程，下屬必須服從管理者的命令，但下屬在工作過程中可能盡自已的最大努力，也可能“出工不出力”從管理者的命令，但下屬在工作過程中可能盡自已的最大努力，也可能“出工不出力”。領(lǐng)。領(lǐng)導(dǎo)則可能更多地通過其個人的魅力與專長來影響追隨者的行為，從本質(zhì)上講，領(lǐng)導(dǎo)是一種導(dǎo)則可能更多地通過其個人的魅力與專長來影響追隨者的行為，從本質(zhì)上講，領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力或者說是對下屬施加影響的過程，這種影響力或者通過這個影響過程，可以使下屬影響力或者說是對下屬施加影響的過程，這種影響力或者通過這個影響過程，可以使下屬

簡介：第十六章第十六章企業(yè)清算、破產(chǎn)與重整企業(yè)清算、破產(chǎn)與重整學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)1．理解企業(yè)清算、破產(chǎn)與重整的概念；2．熟悉企業(yè)清算的法律程序，掌握清算會計處理；3．熟悉企業(yè)破產(chǎn)的法律程序，掌握破產(chǎn)會計處理；4．了解企業(yè)重整的法律程序，熟悉重整會計處理。第一節(jié)第一節(jié)企業(yè)清算、破產(chǎn)與重整法律概念企業(yè)清算、破產(chǎn)與重整法律概念中級財務(wù)會計以持續(xù)經(jīng)營為前提，而一旦該前提不再成立之時，非持續(xù)經(jīng)營會計便得以產(chǎn)生，其內(nèi)容通常屬于高級財務(wù)會計內(nèi)容1，一般包括清算、破產(chǎn)與重整三種情況。由于三者之間的差異，本章將分四節(jié)進(jìn)行介紹。其中，第一節(jié)介紹有關(guān)概念，重點在于探討三個概念的差異，并根據(jù)概念的不同而確定不同的內(nèi)容安排；后三節(jié)分項介紹企業(yè)清算、破產(chǎn)與重組的會計問題。企業(yè)以持續(xù)經(jīng)營為常態(tài)，而當(dāng)企業(yè)不再持續(xù)經(jīng)營之時，必然會影響到相關(guān)利害關(guān)系人的利益，故各國商法都對此進(jìn)行了明確細(xì)致且較嚴(yán)格的規(guī)范。因此，企業(yè)非持續(xù)經(jīng)營下的會計問題，來自于保護(hù)債權(quán)人利益并清理債權(quán)債務(wù)的一系列法律制度安排，是財務(wù)會計對于企業(yè)非持續(xù)經(jīng)營狀態(tài)下相應(yīng)法律規(guī)范的反應(yīng)。因此，在后三節(jié)的具體內(nèi)容介紹中，將按照相關(guān)法律概念、會計影響、會計處理、具體案例的次序進(jìn)行。而在練習(xí)題后，將提供實際案例，因為法律往往滯后于現(xiàn)實情況，因此存在著需要探討之內(nèi)容。一、企業(yè)清算廣義的企業(yè)清算，是指企業(yè)按企業(yè)章程規(guī)定解散、政府部門的宣告以及由于破產(chǎn)等原因宣布終止經(jīng)營后，對企業(yè)的實物資產(chǎn)、債權(quán)、債務(wù)進(jìn)行全面清查，并因此所進(jìn)行的處置1耿建新、張?zhí)煳鞲呒墪媽W(xué)，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2000年版第7頁。出現(xiàn)。中華人民共和國中外合作經(jīng)營企業(yè)法中條文也很簡單，不過中外合作經(jīng)營企業(yè)法實施細(xì)則的第四十八條則規(guī)范了合作企業(yè)解散的原因，具體包括合作期限屆滿；合作企業(yè)發(fā)生嚴(yán)重虧損，或者因不可抗力遭受嚴(yán)重?fù)p失，無力繼續(xù)經(jīng)營；中外合作者一方或者數(shù)方不履行合作企業(yè)合同、章程規(guī)定的義務(wù)，致使合作企業(yè)無法繼續(xù)經(jīng)營；合作企業(yè)合同、章程中規(guī)定的其他解散原因已經(jīng)出現(xiàn)；合作企業(yè)違反法律、行政法規(guī)，被依法責(zé)令關(guān)閉。中華人民共和國外資企業(yè)法中條文也同樣過于簡單，不過中華人民共和國外資企業(yè)法實施細(xì)則第七十二條規(guī)定，外資企業(yè)應(yīng)予終止的原因有經(jīng)營期限屆滿；經(jīng)營不善，嚴(yán)重虧損，外國投資者決定解散；因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等不可抗力而遭受嚴(yán)重?fù)p失，無法繼續(xù)經(jīng)營；破產(chǎn)；違反中國法律、法規(guī)，危害社會公共利益被依法撤銷；外資企業(yè)章程規(guī)定的其他解散事由已經(jīng)出現(xiàn)。公司作為最主要的企業(yè)組織形式，2006年的中華人民共和國公司法（以下簡稱公司法）第一百八十一條中，也規(guī)范了公司解散的原因，具體包括公司章程規(guī)定的營業(yè)期限屆滿或者公司章程規(guī)定的其他解散事由出現(xiàn)；股東會或者股東大會決議解散；因公司合并或者分立需要解散；依法被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉或者被撤銷；人民法院依照本法第一百八十三條的規(guī)定予以解散。之后的第一百八十三條規(guī)定，公司經(jīng)營管理發(fā)生嚴(yán)重困難，繼續(xù)存續(xù)會使股東利益受到重大損失，通過其他途徑不能解決的，持有公司全部股東表決權(quán)百分之十以上的股東，可以請求人民法院解散公司。雖然，上述法律因為立法目的不同，而有著不同的表述，但均屬于企業(yè)范疇之內(nèi)。根據(jù)上述規(guī)定，我們歸納了企業(yè)清算（解散、終止經(jīng)營）的原因，包括以下幾種情況（1）合同期滿的清算。此規(guī)定的原因，存在于外資企業(yè)中和公司中，當(dāng)企業(yè)經(jīng)營期間屆滿時，企業(yè)將不再申請延期，則應(yīng)當(dāng)進(jìn)行清算。（2）目的實現(xiàn)或無法實現(xiàn)的清算。企業(yè)是以營利為目的的組織，其設(shè)立通常是基于一定目的而進(jìn)行的，而當(dāng)實現(xiàn)了該目的或已確信無法實現(xiàn)該目的，則企業(yè)就沒有繼續(xù)存在的必要而進(jìn)行清算。（3）無法繼續(xù)經(jīng)營的清算。其中具體原因很多，三項有關(guān)外資企業(yè)的法律或其實施細(xì)則有著詳細(xì)規(guī)定，可能是虧損、可能是一方違約、也可能是不可抗力，總之是因為無法繼續(xù)經(jīng)營而決定清算。（4）違法經(jīng)營被解散、責(zé)令關(guān)閉或吊銷執(zhí)照的清算。企業(yè)違法則會受到政府相關(guān)部分的懲罰，可能被吊銷營業(yè)執(zhí)照、可能被責(zé)令關(guān)閉、可能直接撤銷，因此企業(yè)需要清算。（5）產(chǎn)權(quán)變動清算。此類清算主要涉及到公司的合并分立，合伙企業(yè)合伙人變動、獨立企業(yè)投資者變動難以符合法律規(guī)定時，則需要清算。（6）破產(chǎn)清算。當(dāng)企業(yè)符合破產(chǎn)原因時，就應(yīng)當(dāng)被清算。破產(chǎn)清算屬于一種特殊的清算，通常會有資不抵債的狀態(tài)，因此各國都會制定專門的破產(chǎn)法對其

簡介：18春北理工管理心理學(xué)在線作業(yè)1、D2、B3、A4、C5、B一、單選題共20題，40分1、哪種研究方法的局限性表現(xiàn)在用該方法歸納出來的結(jié)論往往缺乏普遍性A觀察法B問卷法C測驗法D個案法正確答案是D2、凡是群體成員個人之間能面對面地接觸和聯(lián)系的群體屬于。A假設(shè)群體B小型群體C大型群體D參照群體正確答案是B3、費德勒認(rèn)為，在群體情況極有利或極不利的情況下，有效的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)是。A任務(wù)取向型B關(guān)系取向型C行為取向型D情感取向型正確答案是A4、下列屬于刻板效應(yīng)的是。A“以貌取人”B“聽其言、觀其行而知其人”C“物以類聚，人以群分”D“因地制宜”正確答案是C5、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的核心是。A目標(biāo)設(shè)置B結(jié)構(gòu)設(shè)計C群體設(shè)計D個體工作設(shè)計正確答案是B6、馬斯洛認(rèn)為，人類需要的最高層次是。A安全需要B社交需要C自我實現(xiàn)需要D尊重需要C假設(shè)群體D實際群體正確答案是C13、提出計算群體凝聚力公式的管理心理學(xué)家是。A謝里夫B阿希C萊維特D多伊奇正確答案是D14、的目的是讓外部顧問幫助管理者對他們必須處理的事件進(jìn)行認(rèn)識、理解和行動。A敏感性訓(xùn)練B調(diào)查反饋C過程咨詢D道格式發(fā)展正確答案是C15、在溝通模型中，發(fā)送信息的主體是指。A信息源B編碼C信息D通道正確答案是A16、在相互作用分析中，以權(quán)威和優(yōu)越感為標(biāo)志，通常表現(xiàn)為統(tǒng)治、責(zé)罵和其他專制作用的是下面的哪種自我狀態(tài)。A兒童自我狀態(tài)B老年自我狀態(tài)C成人自我狀態(tài)D父母自我狀態(tài)正確答案是D17、引進(jìn)全面質(zhì)量管理的生產(chǎn)工人，他們可能充耳不聞上司關(guān)于統(tǒng)計知識的必要性和變革會帶給他們潛在收益的理解，這是組織變革個人阻力的哪種因素。A習(xí)慣B安全C選擇性信息加工D對未知的恐懼正確答案是C18、管理心理學(xué)家布萊克和默頓提出的領(lǐng)導(dǎo)理論是下列的哪種A四分圖理論B管理方格理論

簡介：18春北交管理學(xué)原理在線作業(yè)二1、A2、C3、C4、B5、C一、單選題共15題，30分1、統(tǒng)一命令原則是指。A每人只能有一個上司B權(quán)責(zé)對等C責(zé)任不可委任D反映組織系統(tǒng)的互關(guān)系正確答案是A2、下列對個人愿景與共同愿景的關(guān)系表述不正確的是（）。A共同愿景是所有員工個人愿景的總和B共同愿景必須構(gòu)建與個人愿景的基礎(chǔ)之上C共同愿景對建立個人愿景有指導(dǎo)作用D個人愿景必須服從共同愿景正確答案是C3、主管人員的用人藝術(shù)之一就是知人善任，這也反映了人員配備工作的原理要求。A權(quán)責(zé)一致B不斷培養(yǎng)C職務(wù)要求明確D用人之長正確答案是C4、決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新是（）。A管理一般職能B管理的性質(zhì)C管理的方法D管理具體職能正確答案是B5、利克特的管理模式認(rèn)為，有成就的管理者采用的管理方法是（）。A利用命令B溫和命令C集體參與D商議正確答案是CC便于分權(quán)D是實施各種管理方法的必然手段正確答案是C12、可以很好地說明組織中有一些頗具吸引力的目標(biāo)卻無人問津。A公平理論B期望理論C雙因素理論D需求層次理論正確答案是B13、領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)在于（）。A權(quán)力B資歷C影響力D能力正確答案是C14、下列關(guān)于計劃的說法不正確的是（）。A狹義的計劃是指制定計劃的過程B滾動計劃法的缺點是缺乏靈活性，不能及時適應(yīng)環(huán)境的變化C計劃為日常管理考核與控制提供了科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)D計劃工作具有層次性和普遍性正確答案是B15、典型的風(fēng)險型決策的決策方法是（）。A盈虧平衡分析法B決策樹法C線形規(guī)劃法D淘汰法正確答案是B二、多選題共15題，60分1、從內(nèi)部提升主管人員會出現(xiàn)的不良現(xiàn)象是（）A熟悉環(huán)境過程長B青黃不接C近親繁殖D挫傷他人積極性

簡介：18春北交管理學(xué)原理在線作業(yè)一1、A2、A3、C4、C5、B一、單選題共15題，30分1、統(tǒng)一命令原則是指。A每人只能有一個上司B權(quán)責(zé)對等C責(zé)任不可委任D反映組織系統(tǒng)的互關(guān)系正確答案是A2、被稱為“科學(xué)管理之父”的是。A泰羅B法約爾C韋伯D梅奧正確答案是A3、行為科學(xué)理論對人的假設(shè)是（）。A經(jīng)濟(jì)人B復(fù)雜人C社會人D自我實現(xiàn)人正確答案是C4、主管人員考評最常見的方式是。A自我考評B群眾考評C上級考評D同事考評正確答案是C5、最普遍采用的劃分部門的方法是按劃分。A時間B職能C產(chǎn)品D設(shè)備正確答案是BD馬斯洛正確答案是D12、管理行政方法的優(yōu)點不包括下列哪一項（）A便于管理職能的發(fā)揮B具有靈活性C便于分權(quán)D是實施各種管理方法的必然手段正確答案是C13、管理控制系統(tǒng)實質(zhì)上也是一個系統(tǒng)。A自動控制B完全開放C信息反饋D完全封閉正確答案是C14、領(lǐng)導(dǎo)的（）是影響力。A性質(zhì)B特點C實質(zhì)D方法正確答案是C15、“駿馬能歷險，犁田不如?！笔窍铝心囊辉淼牡湫腕w現(xiàn)（）A管理系統(tǒng)原理B管理責(zé)任原理C人本管理原理D管理能級原理正確答案是D二、多選題共15題，60分1、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)除了身體素質(zhì)，政治素質(zhì)外，還包括。A心理素質(zhì)B領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)C知識素質(zhì)D能力素質(zhì)