簡(jiǎn)介：本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）題目基于凝視理論的南京文化旅游發(fā)展研究ABSTRACTGAZINGMEANSADEDICATEDLONGTIMESURVEYINGLOOKTHETHEYOFGAZINGFOCUSESONTHENEEDSAESTHETICSOFTHETOURISTSNANJINGISANOLDCAPITALCITYWITHALONGHISTYOFCULTURERICHINCONNOTATIONSTOURISMRESOURCESBUTSHEHASALONGWAYTOGOINTERMSOFCULTURALTOURISMRESOURCESDEVELOPMENTTHEFOLLOWINGPASSAGEFROMTHEPOINTOFTHETHEYOFGAZINGBASEDONPLENTYOFINVESTIGATIONANALYSISDEALSWITHSOMEPROBLEMSLYINGINTHECULTURALTOURISMOFNANJINGSUCHASOLDMECHANISMSYSTEMASWELLASTHELACKOFPUBLICITYTHELIKEALSOITWILLACCDINGTOTHEACTUALSITUATIONOFNANJINGPUTFWARDSOMESYSTEMINNOVATIONSOFFERSOMESUGGESTIONSONHOWTOSTRENGTHENTHEPROPAGAWHICHISINTENDEDTOBETTERSPREADSHAPETHEIMAGEOFNANJINGSCULTURALTOURISMKEYWDSCULTURALTOURISMNANJINGTHEYOFGAZING

簡(jiǎn)介：1,第二講企業(yè)文化的理論和內(nèi)容,2,企業(yè)文化理論企業(yè)文化的功能和作用（問(wèn)題引出，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)）,導(dǎo)向功能對(duì)組織、個(gè)體的目標(biāo)引導(dǎo)凝聚功能將個(gè)體凝結(jié)成高效的組織激勵(lì)功能良性的機(jī)制約束功能規(guī)范、約束組織、個(gè)人的行為適用功能適用社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人互動(dòng)功能與硬要素互動(dòng)促進(jìn)組織進(jìn)步,3,企業(yè)文化理論內(nèi)容層次結(jié)構(gòu),,,,物質(zhì)層企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、形象、服務(wù)企業(yè)容貌、環(huán)境建筑、5S技術(shù)設(shè)備先進(jìn)、規(guī)范,行為層規(guī)章制度強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)文件管理模式組織結(jié)構(gòu)、流程決策方式評(píng)價(jià)軟標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)體活動(dòng)娛樂(lè)、學(xué)習(xí)、工作典型個(gè)體行為,精神層價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、道德觀念管理理念、企業(yè)目標(biāo),顯性,隱性,4,企業(yè)文化理論企業(yè)文化要素（7S）,,結(jié)構(gòu)STRUCTURE,,戰(zhàn)略STRATEGY,,技能SKILLS,,人員STAFF,,風(fēng)格STYLE,,體制SYSTEMS,,共同價(jià)值SHAREDVALUES,5,企業(yè)文化理論硬、軟要素,硬要素戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、體制軟要素人員、風(fēng)格、技能、價(jià)值觀,硬要素企業(yè)環(huán)境軟要素價(jià)值觀念英雄人物禮儀慶典娛樂(lè)、聚餐、訓(xùn)誡稱謂、座位、表彰工作儀式文化網(wǎng)絡(luò)信息傳播故事、猜測(cè)人際關(guān)系,6,企業(yè)文化理論人性假設(shè),X理論，經(jīng)濟(jì)人假設(shè)RATIONALECONOMICMANMCGREGOR,科學(xué)管理Y理論，社會(huì)人假設(shè)SOCIALMAN霍桑實(shí)驗(yàn)，參與管理超Y理論，復(fù)雜人假設(shè)COMPLEXMAN自我激勵(lì)、人力資源管理,7,企業(yè)文化理論激勵(lì)理論,雙因素理論激勵(lì)保健，滿意、不滿意期望理論MOTIVATIONEXPECTATIONVALUATION公平理論OP/IPOA/IAERG理論生存、關(guān)系、發(fā)展EXISTENCERELATIONSHIPGROWTH五層次需求強(qiáng)化理論行為修正,8,企業(yè)文化理論激勵(lì)模式,緊張,需求,動(dòng)機(jī),行為,滿足,目標(biāo),解除,反饋增強(qiáng),工作激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、肯定激勵(lì)、參與激勵(lì)、典型激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì),9,企業(yè)文化理論權(quán)變理論,領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性特質(zhì)民主、獨(dú)裁授權(quán)集權(quán)、分權(quán)情景理論下屬的參與能力下屬參與程度授權(quán)范圍,10,企業(yè)文化理論企業(yè)生命周期,,,,,,,投入期,成長(zhǎng)期,成熟期,衰退期,,,11,企業(yè)文化理論戰(zhàn)略競(jìng)合,5種競(jìng)爭(zhēng)力分析、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位公司資源和競(jìng)爭(zhēng)能力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、核心能力競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇5種戰(zhàn)略匹配多元化、國(guó)際化行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者跟隨者弱小公司,12,企業(yè)文化理論群體8要素、動(dòng)力論,成員共同性凝聚力正比群體規(guī)模反比與外部關(guān)系隔離、壓力成員依賴性正比群體地位榮譽(yù)、水平目標(biāo)完成信息溝通領(lǐng)導(dǎo)要求和壓力,群體領(lǐng)導(dǎo)方式民主、專制、放任，個(gè)人轉(zhuǎn)換群體組織形式被俘士兵的反抗（德、中）群體結(jié)構(gòu)安全與自我，平等與層級(jí)群體公約宣傳群體多數(shù)跟從影響群體凝聚力與生產(chǎn)效率，受控于群體目標(biāo)是否與生產(chǎn)目標(biāo)一致,13,企業(yè)文化理論影響因素識(shí)別,影響因素個(gè)人影響力競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（行業(yè)、地區(qū)）傳統(tǒng)文化群體背景組織形式信息技術(shù)人員素質(zhì)生命周期,關(guān)鍵影響因素領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體行為特征（教育背景、成長(zhǎng)經(jīng)歷、風(fēng)格）關(guān)鍵因素不會(huì)超過(guò)5個(gè)，決定性因素3個(gè),14,企業(yè)文化內(nèi)容精神層面,包括企業(yè)精神經(jīng)營(yíng)哲學(xué)價(jià)值觀念道德標(biāo)準(zhǔn)精神風(fēng)貌,企業(yè)精神受一定社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)期形成的一種精神成果和文化觀念。是企業(yè)文化的核心是企業(yè)上層建筑,15,精神層面價(jià)值觀念,價(jià)值觀念是對(duì)象對(duì)于主體是否有價(jià)值的看法，是社會(huì)活動(dòng)中產(chǎn)生的關(guān)于客觀現(xiàn)實(shí)的主觀意志和根本判斷、持久信念，對(duì)企業(yè)的終極判斷決定了人們追求什么、放棄什么、做什么、不做什么，決定主體對(duì)客體的選擇是文化學(xué)中最基礎(chǔ)、最核心的內(nèi)容，是不同文化區(qū)別的依據(jù)是一種心理契約，包括顯性和隱性內(nèi)容魚、熊掌的選擇是最好的價(jià)值觀念表現(xiàn),16,價(jià)值觀念的層次與發(fā)展,層次社會(huì)價(jià)值觀念社會(huì)風(fēng)氣的性質(zhì)和方向群體價(jià)值觀念組織的心理氣氛和內(nèi)部氛圍個(gè)體價(jià)值觀念君子、小人的分別在于價(jià)值觀念不同,發(fā)展最大利潤(rùn)價(jià)值觀經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)合理觀念開始關(guān)注于員工價(jià)值企業(yè)社會(huì)互利觀念股東、員工、客戶、社會(huì)統(tǒng)籌考慮,17,價(jià)值觀作用,展示企業(yè)的基本性格和公眾形象決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)政策和戰(zhàn)略目標(biāo)，決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理理念左右員工的共同遠(yuǎn)景和行為規(guī)范影響企業(yè)的根本信念和發(fā)展方向組織、員工錯(cuò)誤行為的判別標(biāo)準(zhǔn),18,價(jià)值觀念示例,惠普價(jià)值觀信任和尊重個(gè)人追求卓越的成就和貢獻(xiàn)堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)和正直依靠團(tuán)隊(duì)達(dá)到目標(biāo)鼓勵(lì)靈活和創(chuàng)造,奧美廣告公司比同業(yè)更有效的服務(wù)逐年提升營(yíng)業(yè)利潤(rùn)秉承敬業(yè)、精益求精精神維持同業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)提供現(xiàn)代化服務(wù)使奧美成為最令人振奮的工作地方贏取社會(huì)大眾的尊敬,松下公司產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、光明正大、友善一致、奮斗向上禮節(jié)謙讓、順應(yīng)同化、感激報(bào)恩,19,精神層面；經(jīng)營(yíng)哲學(xué),經(jīng)過(guò)提升的世界觀和方法論對(duì)人股東、員工、客戶、社會(huì)的承諾對(duì)物產(chǎn)品、質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)的承諾包括對(duì)人的人文關(guān)懷、共同協(xié)作、環(huán)保意識(shí)、顧客理念及位置、利益追求的短期和長(zhǎng)期對(duì)物的質(zhì)量觀念（卓越、適用）、創(chuàng)新觀念（領(lǐng)先、跟隨），以及質(zhì)量、成本、創(chuàng)新的價(jià)值排序,20,精神層面企業(yè)精神及表現(xiàn),是共同追求的核心理想及哲理性表現(xiàn)方式廠歌、廠規(guī)、廠訓(xùn)、廠徽例如人本管理、以人為本顧客至上產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)追求卓越創(chuàng)新、求實(shí)、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)厚德載物、自強(qiáng)不息,21,企業(yè)文化內(nèi)容行為制度層面,企業(yè)行為制度是企業(yè)精神和價(jià)值的最直接的映射和表現(xiàn)包括企業(yè)行為和企業(yè)制度企業(yè)文化并不要求制定制度和規(guī)范行為但企業(yè)制度和行為必須反映企業(yè)文化（精神、觀念）企業(yè)行為和制度對(duì)企業(yè)文化的支持、保障作用,22,企業(yè)行為,領(lǐng)導(dǎo)者行為背景、價(jià)值取向、情景模范典型行為實(shí)干、開拓、廉潔、智慧模范典型的示范、引導(dǎo)、帶動(dòng)作用只需要一個(gè)方面突出員工行為認(rèn)同、歸屬、協(xié)同效應(yīng)員工手冊(cè)教育培訓(xùn)、宣傳策劃、習(xí)俗禮儀、慶典、娛樂(lè)人際網(wǎng)絡(luò),23,企業(yè)制度組織結(jié)構(gòu),正式組織與非正式組織直線制、職能制、距陣制、事業(yè)部制管理制度工藝文件、績(jī)效考核等管理流程信息交流方式?jīng)Q策方式領(lǐng)導(dǎo)模式,24,企業(yè)文化內(nèi)容物質(zhì)層面,產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對(duì)象的表層企業(yè)文化。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是物質(zhì)文化的首要內(nèi)容企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計(jì)等,25,物質(zhì)層面企業(yè)產(chǎn)品,有形產(chǎn)品產(chǎn)品實(shí)體及其品質(zhì)、特色、式樣、品牌和包裝無(wú)形服務(wù)給買主帶來(lái)附加利益和心理上的滿足感及信任感的售后服務(wù)、保證、產(chǎn)品形象、銷售者聲譽(yù)等,26,物質(zhì)層面；企業(yè)環(huán)境與工作環(huán)境,企業(yè)環(huán)境企業(yè)標(biāo)識(shí)名稱、象征物、建筑個(gè)性環(huán)境布置建筑布置、綠化、美化工作環(huán)境制造業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范化、個(gè)性化取向服務(wù)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范化、個(gè)性化取向廣告公司、研發(fā)、行政、生產(chǎn)、咨詢公司工作便利性、規(guī)范性、個(gè)性選擇,27,企業(yè)文化認(rèn)識(shí)誤區(qū),企業(yè)文化政治化學(xué)雷鋒、政治學(xué)習(xí)企業(yè)文化口號(hào)化只有形式、而無(wú)內(nèi)容企業(yè)文化文體化無(wú)目標(biāo)的文體娛樂(lè)企業(yè)文化表象化僅僅關(guān)注CIS,28,企業(yè)文化經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋,科斯（RCOASE）的交易費(fèi)用概念市場(chǎng)交易存在交易費(fèi)用，如價(jià)格發(fā)現(xiàn)、談判、簽約、履約監(jiān)督等產(chǎn)生的費(fèi)用，因此通過(guò)市場(chǎng)組織生產(chǎn)，有時(shí)會(huì)存在巨大的交易成本。通過(guò)一個(gè)組織（企業(yè)），讓某個(gè)權(quán)威（企業(yè)家）支配生產(chǎn)要素，以較之市場(chǎng)交易更低的成本實(shí)現(xiàn)同樣的交易，企業(yè)就代替市場(chǎng)機(jī)制的價(jià)格功能組織生產(chǎn)，企業(yè)就產(chǎn)生了諾思的代理契約單位組織成本（管理成本）的大小即反映了企業(yè)的邊界與實(shí)力，用法律、制度規(guī)范來(lái)監(jiān)督契約的執(zhí)行必顯得成本高昂企業(yè)文化作為一種心理約束，作為正規(guī)約束的替代博弈論不確定情況下的決策,29,企業(yè)文化示例海爾一,海爾企業(yè)文化手冊(cè)海爾企業(yè)文化中心目錄海爾集團(tuán)概述發(fā)展篇1海爾戰(zhàn)略發(fā)展的三個(gè)階段海爾發(fā)展的歷程三個(gè)方向的轉(zhuǎn)移,管理篇1、海爾管理發(fā)展的四個(gè)階段2、海爾管理理念海爾管理模式1OEC管理法21一個(gè)核心2三個(gè)基本原則3PDCA2管理提示580/20原則問(wèn)題解決三步法九個(gè)控制要素5W3H1S6S,30,企業(yè)文化示例海爾理念,我們的企業(yè)文化我們的海爾精神3我們的海爾作風(fēng)我們的海爾理念41生存理念42用人理念43質(zhì)量理念44營(yíng)銷理念45競(jìng)爭(zhēng)理念46市場(chǎng)理念47售后服務(wù)理念48出口理念49資本運(yùn)營(yíng)理念410海爾技術(shù)改造理念411技術(shù)創(chuàng)新理念412職能工作服務(wù)理念,5、我們對(duì)市場(chǎng)的兩條原則51緊盯市場(chǎng)創(chuàng)美譽(yù)52絕不對(duì)市場(chǎng)說(shuō)“不”6、我們的創(chuàng)新觀念61源頭論62資源論整合力63市場(chǎng)鏈64SST65零距離銷售66美譽(yù)度67吃“休克魚,

簡(jiǎn)介：云南大學(xué)云南大學(xué)855文化理論與文化政策考試大綱一、考查目標(biāo)一、考查目標(biāo)全日制攻讀文化管理碩士專業(yè)學(xué)位入學(xué)考試文化理論與文化政策科目考試內(nèi)容包括“文化理論”和“文化政策”兩門學(xué)科基礎(chǔ)課程，要求考生系統(tǒng)掌握所涉學(xué)科的基本概念、基本知識(shí)、基礎(chǔ)理論和基本方法，并能運(yùn)用相關(guān)理論和方法看待與分析文化管理中的實(shí)際問(wèn)題，思考文化發(fā)展對(duì)人類社會(huì)的重要作用。二、考試形式與試卷結(jié)構(gòu)二、考試形式與試卷結(jié)構(gòu)（一）試卷成績(jī)及考試時(shí)間本試卷滿分為150分，考試時(shí)間為180分鐘。（二）答題方式答題方式為閉卷、筆試。（三）試卷內(nèi)容結(jié)構(gòu)各部分內(nèi)容所占分值為文化理論基本概念約20分文化理論流派、代表人物及其基本觀點(diǎn)約20分中國(guó)文化政策約40分文化理論與文化政策理論運(yùn)用與實(shí)踐分析約70分（四）試卷題型結(jié)構(gòu)名詞解釋題4小題，每小題10分，共40分簡(jiǎn)答題2小題，每小題20分，共40分分析論述題2小題，每小題35分，共70分三、考查范圍三、考查范圍（一）文化理論基本概念和基礎(chǔ)理論1、文化的基本概念及其理解；2、現(xiàn)代文化理論的主要流派，包括法蘭克福學(xué)派、結(jié)構(gòu)功能主義、符號(hào)學(xué)、馬克思主義、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、意識(shí)形態(tài)、女性主義、后現(xiàn)代主義等；3、各文化理論流派的代表人物及其基本觀點(diǎn)。（二）文化政策理論與實(shí)踐1、文化政策基本概念及基礎(chǔ)理論，包括文化政策的概念，文化政策的主體與客體，文化政策的過(guò)程、構(gòu)成、類別與功能等。2、近十年中國(guó)出臺(tái)的文化產(chǎn)業(yè)和文化事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，關(guān)于文化與創(chuàng)意、文化與科技融合發(fā)展、金融支持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展、特色文化產(chǎn)業(yè)、布局文化產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)（帶）發(fā)展的相關(guān)政策意見(jiàn)和措施。（三）文化理論與文化政策理論運(yùn)用與實(shí)踐分析1、中國(guó)文化管理實(shí)踐的文化理論視角分析；2、文化政策與文化軟實(shí)力、國(guó)家文化安全；3、當(dāng)前國(guó)內(nèi)外文化政策的熱點(diǎn)問(wèn)題、典型案例、創(chuàng)新實(shí)踐等；4、文化政策與文化市場(chǎng)拓展、市場(chǎng)主體培育、文化生產(chǎn)、文化消費(fèi)等；5、文化政策與文化管理體制建設(shè)；6、文化政策的科學(xué)化；7、民族文化政策的實(shí)踐意義。

簡(jiǎn)介：1一、名詞解釋真實(shí)電影庫(kù)里肖夫效應(yīng)電影符號(hào)學(xué)方法派表演香港電影新浪潮1一、名詞解釋真實(shí)電影庫(kù)里肖夫效應(yīng)電影符號(hào)學(xué)方法派表演香港電影新浪潮

簡(jiǎn)介：20192019華中科技大學(xué)碩士研究生入學(xué)社會(huì)學(xué)綜合（含社會(huì)學(xué)概華中科技大學(xué)碩士研究生入學(xué)社會(huì)學(xué)綜合（含社會(huì)學(xué)概論，人口理論教程，文化人類學(xué)概論）考試大綱論，人口理論教程，文化人類學(xué)概論）考試大綱科目大綱科目大綱612612壹、社會(huì)學(xué)概論部分一、緒論1、什么是社會(huì)學(xué)2、社會(huì)學(xué)理論知識(shí)3、社會(huì)學(xué)的學(xué)科地位與特點(diǎn)二、社會(huì)學(xué)學(xué)科發(fā)展1、社會(huì)學(xué)學(xué)科的誕生2、社會(huì)學(xué)學(xué)科的發(fā)展三、社會(huì)與文化1、什么是社會(huì)2、社會(huì)構(gòu)成要素及結(jié)構(gòu)3、社會(huì)文化四、人的社會(huì)化1、何為人的社會(huì)化2、人得以社會(huì)化的條件3、個(gè)體社會(huì)化的主要內(nèi)容4、個(gè)體社會(huì)化的環(huán)境與途徑五、社會(huì)互動(dòng)1、社會(huì)互動(dòng)的涵義與類別2、社會(huì)互動(dòng)的理論3、集群行為六、社會(huì)群體與社會(huì)組織1、什么是社會(huì)群體2、初級(jí)社會(huì)群體3、社會(huì)組織七、社會(huì)分層與社會(huì)流動(dòng)1、社會(huì)分層與社會(huì)分層結(jié)構(gòu)2、社會(huì)分層理論3、社會(huì)流動(dòng)八、社區(qū)1、社區(qū)與社區(qū)研究2、農(nóng)村社區(qū)3、城市社區(qū)及城市化九、社會(huì)制度1、社會(huì)制度的涵義、功能2、社會(huì)制度的類型3、社會(huì)制度的形成與變遷2、語(yǔ)言與民族3、語(yǔ)言、思維與文化4、人類的非語(yǔ)言交流五、人格與文化1、人類學(xué)的人格理論2、文化濡化3、文化模式與國(guó)民性研究六、文化與生態(tài)1、文化區(qū)域2、居所與聚落3、經(jīng)濟(jì)文化類型理論及中國(guó)的經(jīng)濟(jì)文化類型劃分七、文化與經(jīng)濟(jì)制度1、經(jīng)濟(jì)人類學(xué)的內(nèi)涵及理論2、生計(jì)與生計(jì)方式3、交換與再分配制度八、婚姻與家庭1、婚姻及其功能2、通婚的范圍3、婚姻類型4、婚后居住模式5、家庭九、親族與繼嗣制度1、親族、親族類型與親等2、親屬稱謂3、我國(guó)的宗族制度4、繼嗣制度與繼嗣群十、宗教信仰與儀式1、宗教信仰的發(fā)展歷程2、宗教師3、宗教儀式與生命周期4、宗教的變遷5、邪教

簡(jiǎn)介：855文化理論與文化政策考試大綱一、考查目標(biāo)一、考查目標(biāo)全日制攻讀文化管理碩士專業(yè)學(xué)位入學(xué)考試文化理論與文化政策科目考試內(nèi)容包括“文化理論”和“文化政策”兩門學(xué)科基礎(chǔ)課程，要求考生系統(tǒng)掌握所涉學(xué)科的基本概念、基本知識(shí)、基礎(chǔ)理論和基本方法，并能運(yùn)用相關(guān)理論和方法看待與分析文化管理中的實(shí)際問(wèn)題，思考文化發(fā)展對(duì)人類社會(huì)的重要作用。二、考試形式與試卷結(jié)構(gòu)二、考試形式與試卷結(jié)構(gòu)（一）試卷成績(jī)及考試時(shí)間本試卷滿分為150分，考試時(shí)間為180分鐘。（二）答題方式答題方式為閉卷、筆試。（三）試卷內(nèi)容結(jié)構(gòu)各部分內(nèi)容所占分值為文化理論基本概念約20分文化理論流派、代表人物及其基本觀點(diǎn)約20分中國(guó)文化政策約40分文化理論與文化政策理論運(yùn)用與實(shí)踐分析約70分（四）試卷題型結(jié)構(gòu)名詞解釋題4小題，每小題10分，共40分簡(jiǎn)答題2小題，每小題20分，共40分分析論述題2小題，每小題35分，共70分三、考查范圍三、考查范圍（一）文化理論基本概念和基礎(chǔ)理論1、文化的基本概念及其理解；2、現(xiàn)代文化理論的主要流派，包括法蘭克福學(xué)派、結(jié)構(gòu)功能主義、符號(hào)學(xué)、馬克思主義、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、意識(shí)形態(tài)、女性主義、后現(xiàn)代主義等；3、各文化理論流派的代表人物及其基本觀點(diǎn)。（二）文化政策理論與實(shí)踐1、文化政策基本概念及基礎(chǔ)理論，包括文化政策的概念，文化政策的主體與客體，文化政策的過(guò)程、構(gòu)成、類別與功能等。2、近十年中國(guó)出臺(tái)的文化產(chǎn)業(yè)和文化事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，關(guān)于文化與創(chuàng)意、文化與科技融合發(fā)展、金融支持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展、特色文化產(chǎn)業(yè)、布局文化產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)（帶）發(fā)展的相關(guān)政策意見(jiàn)和措施。（三）文化理論與文化政策理論運(yùn)用與實(shí)踐分析1、中國(guó)文化管理實(shí)踐的文化理論視角分析；2、文化政策與文化軟實(shí)力、國(guó)家文化安全；3、當(dāng)前國(guó)內(nèi)外文化政策的熱點(diǎn)問(wèn)題、典型案例、創(chuàng)新實(shí)踐等；4、文化政策與文化市場(chǎng)拓展、市場(chǎng)主體培育、文化生產(chǎn)、文化消費(fèi)等；5、文化政策與文化管理體制建設(shè)；6、文化政策的科學(xué)化；7、民族文化政策的實(shí)踐意義。

簡(jiǎn)介：20182018年北京大學(xué)藝術(shù)理論文化產(chǎn)業(yè)考研真題年北京大學(xué)藝術(shù)理論文化產(chǎn)業(yè)考研真題北大高分咨詢微信XINXIANGXU666扣扣三三六四三四二二八六20182018年北京大學(xué)藝術(shù)理論文化產(chǎn)業(yè)考研真題年北京大學(xué)藝術(shù)理論文化產(chǎn)業(yè)考研真題北大高分咨詢微信XINXIANGXU666扣扣三三六四三四二二八六

簡(jiǎn)介：1生產(chǎn)管理論文生產(chǎn)管理論文生產(chǎn)管理現(xiàn)場(chǎng)的文化基因塑造生產(chǎn)管理現(xiàn)場(chǎng)的文化基因塑造生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)行是衡量一個(gè)制造型企業(yè)管理水平的重要標(biāo)尺。近幾年，淄博生建機(jī)械廠經(jīng)濟(jì)崛起，他們按照省局“突出重點(diǎn)、增加亮點(diǎn)、多干實(shí)事”的要求，貫徹實(shí)施“現(xiàn)場(chǎng)管理亮點(diǎn)工程”，在全廠范圍內(nèi)開展“推行6S管理，努力提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平”活動(dòng)。通過(guò)實(shí)施6S管理，使全廠布局達(dá)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“定置管理文明化、區(qū)域管理規(guī)范化、物流管理高效化、生產(chǎn)管理科學(xué)化、安全管理全員化、考核管理日?；珕T上下講文化”的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、安全、文明生產(chǎn)。截止去年10月底，全廠實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入512億元，同比增長(zhǎng)212；利潤(rùn)2890萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)854，實(shí)現(xiàn)了全年六個(gè)億的產(chǎn)值目標(biāo)彰顯了山東省優(yōu)秀企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)下的監(jiān)獄企業(yè)文化管理水平。一、層層導(dǎo)入6S管理，建立高效機(jī)制保障所謂6S，今天是指對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)要素（主要是物的要素）所處狀態(tài)不斷進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)及安全六項(xiàng)管理活動(dòng)。6S管理是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效治理的一種活動(dòng)。其核心思想是“消除浪費(fèi)”，提高勞動(dòng)效率。淄博生建機(jī)械廠針對(duì)原材物料與生產(chǎn)成品混合擺放，操作人員安全意識(shí)薄弱及現(xiàn)場(chǎng)臟亂差等問(wèn)題，從加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理入手，導(dǎo)入現(xiàn)代企業(yè)行之有效的6S管理理念，旨在通過(guò)細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從習(xí)以為常的操作規(guī)程及制度、管理存在的盲點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)隱患，從而提高工作效率，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，塑造良好監(jiān)獄企業(yè)形象。由于管理起點(diǎn)低，基礎(chǔ)差，操作人員文化和技能教育底子薄，為保證6S管理的迅速推行和展開，廠部專門組織成立了由廠長(zhǎng)任組長(zhǎng)的6S管理推行領(lǐng)導(dǎo)小組，提出了“以點(diǎn)帶面，循序漸進(jìn)，持續(xù)改觀”的推進(jìn)工作方針，確定了6S管理“導(dǎo)入、實(shí)施、持續(xù)改進(jìn)和鞏固”四個(gè)階段的實(shí)施步驟，各車間、班組結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，制訂了具體的推進(jìn)方案，重點(diǎn)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，把6S管理推進(jìn)情況納入廠長(zhǎng)辦公會(huì)討論決議范疇，把所有生產(chǎn)崗位、生產(chǎn)環(huán)節(jié)要求等整合規(guī)范為具體標(biāo)準(zhǔn)，與此同時(shí)，通過(guò)召開每周生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、每月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)辦公會(huì)、每季召開經(jīng)濟(jì)運(yùn)行（調(diào)度）分析會(huì)，客觀地把這些內(nèi)容融入宣傳中，為深入開展6S現(xiàn)場(chǎng)管理工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。二、典型帶動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)6S質(zhì)量管理為切實(shí)做好6S的全面推廣和管理工作，該廠堅(jiān)持以人為本，切實(shí)從根本上提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平。一是轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)，跟上教育。通過(guò)邀請(qǐng)省企業(yè)家協(xié)會(huì)專家到單位舉辦“6S管理講座”，組織各車間負(fù)責(zé)人到天津SEW公司參觀學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)“6S”在現(xiàn)場(chǎng)管理中的巨大作用，轉(zhuǎn)變市場(chǎng)觀念，提高理性認(rèn)識(shí)。二是強(qiáng)化宣傳，層層推進(jìn)。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，利用板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、網(wǎng)絡(luò)、廠內(nèi)小報(bào)等宣傳媒體，大力宣傳“6S”管理知識(shí)，不斷提高全員對(duì)6S管理的認(rèn)識(shí)。三是典型帶動(dòng)，樹立樣板。該廠首先將廠房設(shè)備等硬件設(shè)施條件相對(duì)較差的四車間作為6S現(xiàn)場(chǎng)管理樣板區(qū)開展創(chuàng)建活動(dòng)，通過(guò)對(duì)樣板現(xiàn)場(chǎng)開展深入細(xì)致的整理整頓與科學(xué)合理的定置定位；積極運(yùn)用“顏色調(diào)理”、“定點(diǎn)攝影”、“看板管理”、“目視測(cè)定”等管理方法，將“6S”管理工作向縱深推進(jìn)，為大家樹立了榜樣，積累了經(jīng)驗(yàn)。三、注重細(xì)節(jié)，突出特色，實(shí)現(xiàn)6S管理六化目標(biāo)為使6S管理落到實(shí)處，廠部對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項(xiàng)進(jìn)行落實(shí)，督促企業(yè)由傳統(tǒng)的粗放式管理向規(guī)范化、制度化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變。1、以整理整頓為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)定置管理文明化。在現(xiàn)場(chǎng)管理中，從最基本的整理、整頓入手，提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平。一是清除不用的。制定現(xiàn)場(chǎng)清理標(biāo)準(zhǔn)，將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不需要的物品清除出去；二是定置有用的。對(duì)有用物資進(jìn)行嚴(yán)格定置管理，保證設(shè)備整齊和清潔潤(rùn)滑安全的要求；對(duì)所有吊索具制訂存放標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一劃定放置區(qū)域，嚴(yán)格按照起吊噸位登記管理；對(duì)工具箱、櫥物資規(guī)范定置；對(duì)可移動(dòng)設(shè)備、物資等用警示線條進(jìn)行區(qū)分定置；對(duì)所有產(chǎn)成品、在制品按劃定區(qū)域定置擺放，堅(jiān)決杜絕加工件落地；在2整理整頓基礎(chǔ)上，在每個(gè)車間醒目位置統(tǒng)一設(shè)置與現(xiàn)場(chǎng)物品對(duì)應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)定置管理圖，切實(shí)保證有用物品、無(wú)用物品的分離和有用物品的定置擺放，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)文明有序。2、以區(qū)域劃分為核心，實(shí)現(xiàn)區(qū)域管理規(guī)范化。按照“有物必有區(qū)，有區(qū)必分類”要求，組織對(duì)車間內(nèi)外作業(yè)和非作業(yè)區(qū)域?qū)嵭杏行澐?，分別設(shè)置加工區(qū)、裝配區(qū)、焊接區(qū)、下料區(qū)、倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)、危險(xiǎn)物品存放區(qū)、安全警示區(qū)等，并利用不同顏色線條和圍欄進(jìn)行歸置分離，使現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域劃分一目了然，保證操作安全無(wú)誤；嚴(yán)格落實(shí)區(qū)域管理責(zé)任制，對(duì)劃定區(qū)域掛牌管理，對(duì)所轄區(qū)域嚴(yán)格按照“6S”標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持每天班前、班后全面檢查，班中及時(shí)清理；同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)準(zhǔn)確設(shè)置安全線、安全警示標(biāo)志，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)宣傳口號(hào)也特別要求貼切和規(guī)范，使作業(yè)區(qū)域的文明宣傳拉動(dòng)整個(gè)區(qū)域的安全規(guī)范，使嚴(yán)肅的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)具有鮮活的文化音符和有序的質(zhì)地品位。3、以流程再造為手段，實(shí)現(xiàn)物流管理高效化。一是優(yōu)化工序設(shè)置。本著服從工序周轉(zhuǎn)，降低勞動(dòng)強(qiáng)度，提高勞動(dòng)效率的原則，合并調(diào)整關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)、關(guān)聯(lián)工序以及車間設(shè)置，優(yōu)化工序銜接，有效降低生產(chǎn)成本，推動(dòng)企業(yè)高效、優(yōu)質(zhì)、低耗運(yùn)行。二是提高工件周轉(zhuǎn)效率。根據(jù)不同工件特點(diǎn)，先后自行設(shè)計(jì)制作了周轉(zhuǎn)車、周轉(zhuǎn)箱、工位器具架等不同類型的工裝具數(shù)千臺(tái)套，避免了二次裝卸，降低了勞動(dòng)強(qiáng)度，有效解決了加工件落地、磕碰、劃傷等難題，達(dá)到了物流高效的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。4、以班組管理為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理更趨科學(xué)。該廠由于操作人員多是犯人，因而要特別注意人身安全，更加需求6S管理來(lái)保證這些服刑人員的人身安全。始終把6S管理與班組建設(shè)相結(jié)合，注重推行看板管理。在車間內(nèi)設(shè)置生產(chǎn)計(jì)劃看板、生產(chǎn)管理看板、考核看板、工序生產(chǎn)狀態(tài)描述看板等多種形式的看板，詳細(xì)描述了各車間及工序所處的生產(chǎn)狀態(tài)和急需解決的問(wèn)題，以定額的形式將每人每天的生產(chǎn)任務(wù)在看板上書面量化公示，做到任務(wù)明、職責(zé)清。同時(shí)注重這些操作工的習(xí)慣養(yǎng)成，將質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設(shè)備維護(hù)、工時(shí)考核、思想動(dòng)態(tài)全部納入班組管理，每天以數(shù)字和柱狀圖的形式對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行滾動(dòng)公布，考核結(jié)果同月考核細(xì)則掛鉤。同時(shí)，從一些貼近現(xiàn)實(shí)的墻面宣傳上激發(fā)員工規(guī)范操作、安全勞動(dòng)、文明生產(chǎn)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。5、以崗位安全為根本，實(shí)現(xiàn)安全管理全員化。把生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理作為實(shí)現(xiàn)安全本質(zhì)化的有效途徑，按照“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，建立健全安全管理網(wǎng)絡(luò)，派駐安全監(jiān)督員和工人專職安全員，形成了橫到邊、縱到底的安全生產(chǎn)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。注重發(fā)揮工人安全員作用，從安全生產(chǎn)的角度出發(fā)，把“安全”納入到“6S”中，每個(gè)崗位的人員都要確保崗位無(wú)隱患，要保證人、設(shè)備與環(huán)境三者的和諧統(tǒng)一，要用“崗位安全”來(lái)確保生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的穩(wěn)定。6、以目標(biāo)管理為重心，實(shí)現(xiàn)考核管理日?；?。廠部將6S管理作為提升監(jiān)獄企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力的根本措施，把6S管理納入綜合考核評(píng)價(jià)機(jī)制，制定下發(fā)了6S管理綜合檢查內(nèi)容和評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，將推行效果與車間目標(biāo)考核、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)結(jié)合起來(lái)，實(shí)行一票否決。從完善指標(biāo)考核、現(xiàn)場(chǎng)管理考核入手，加大監(jiān)督檢查力度，對(duì)檢查考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，依照各自職責(zé)，定期公布情況，形成監(jiān)督檢查和考核管理的常態(tài)化、日?；?。經(jīng)努力，6S管理已逐漸滲透到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的方方面面，取得了顯著成效。一是企業(yè)整體形象明顯提升。二是工作效率明顯提高。三是產(chǎn)品質(zhì)量保證力明顯提高。四是車間環(huán)境煥然一新。五是安全保障能力明顯增強(qiáng)。六是創(chuàng)業(yè)力大大提高。有了6S管理活動(dòng)這個(gè)平臺(tái)，并逐步引進(jìn)MBA、EMBA管理體系，推進(jìn)監(jiān)獄企業(yè)文化提升勢(shì)在必得。

簡(jiǎn)介：855文化理論與文化政策考試大綱一、考查目標(biāo)一、考查目標(biāo)全日制攻讀文化管理碩士專業(yè)學(xué)位入學(xué)考試文化理論與文化政策科目考試內(nèi)容包括“文化理論”和“文化政策”兩門學(xué)科基礎(chǔ)課程，要求考生系統(tǒng)掌握所涉學(xué)科的基本概念、基本知識(shí)、基礎(chǔ)理論和基本方法，并能運(yùn)用相關(guān)理論和方法看待與分析文化管理中的實(shí)際問(wèn)題，思考文化發(fā)展對(duì)人類社會(huì)的重要作用。二、考試形式與試卷結(jié)構(gòu)二、考試形式與試卷結(jié)構(gòu)（一）試卷成績(jī)及考試時(shí)間本試卷滿分為150分，考試時(shí)間為180分鐘。（二）答題方式答題方式為閉卷、筆試。（三）試卷內(nèi)容結(jié)構(gòu)各部分內(nèi)容所占分值為文化理論基本概念約20分文化理論流派、代表人物及其基本觀點(diǎn)約20分中國(guó)文化政策約40分文化理論與文化政策理論運(yùn)用與實(shí)踐分析約70分（四）試卷題型結(jié)構(gòu)名詞解釋題4小題，每小題10分，共40分簡(jiǎn)答題2小題，每小題20分，共40分分析論述題2小題，每小題35分，共70分三、考查范圍三、考查范圍（一）文化理論基本概念和基礎(chǔ)理論1、文化的基本概念及其理解；2、現(xiàn)代文化理論的主要流派，包括法蘭克福學(xué)派、結(jié)構(gòu)功能主義、符號(hào)學(xué)、馬克思主義、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、意識(shí)形態(tài)、女性主義、后現(xiàn)代主義等；3、各文化理論流派的代表人物及其基本觀點(diǎn)。（二）文化政策理論與實(shí)踐1、文化政策基本概念及基礎(chǔ)理論，包括文化政策的概念，文化政策的主體與客體，文化政策的過(guò)程、構(gòu)成、類別與功能等。2、近十年中國(guó)出臺(tái)的文化產(chǎn)業(yè)和文化事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，關(guān)于文化與創(chuàng)意、文化與科技融合發(fā)展、金融支持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展、特色文化產(chǎn)業(yè)、布局文化產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)（帶）發(fā)展的相關(guān)政策意見(jiàn)和措施。（三）文化理論與文化政策理論運(yùn)用與實(shí)踐分析1、中國(guó)文化管理實(shí)踐的文化理論視角分析；2、文化政策與文化軟實(shí)力、國(guó)家文化安全；3、當(dāng)前國(guó)內(nèi)外文化政策的熱點(diǎn)問(wèn)題、典型案例、創(chuàng)新實(shí)踐等；4、文化政策與文化市場(chǎng)拓展、市場(chǎng)主體培育、文化生產(chǎn)、文化消費(fèi)等；5、文化政策與文化管理體制建設(shè)；6、文化政策的科學(xué)化；7、民族文化政策的實(shí)踐意義。

簡(jiǎn)介：20182018年北京大學(xué)藝術(shù)理論文化產(chǎn)業(yè)考研真題年北京大學(xué)藝術(shù)理論文化產(chǎn)業(yè)考研真題北大高分咨詢微信XINXIANGXU666扣扣三三六四三四二二八六20182018年北京大學(xué)藝術(shù)理論文化產(chǎn)業(yè)考研真題年北京大學(xué)藝術(shù)理論文化產(chǎn)業(yè)考研真題北大高分咨詢微信XINXIANGXU666扣扣三三六四三四二二八六

簡(jiǎn)介：1企業(yè)文化與人力資源融合的理論模型一、概念界定企業(yè)文化是一個(gè)仁者說(shuō)仁、智者見(jiàn)智的概念，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前世界上關(guān)于企業(yè)文化的定義已有300多個(gè)。為了統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、方便討論，在本文中，我們將企業(yè)文界定為企業(yè)主流理念和主流行為方式的總和。這里的主流，有兩重含義一是從人數(shù)上講，企業(yè)文化中的理念和行為方式是大多數(shù)員工根深蒂固的信念和已經(jīng)成了習(xí)慣的行為；二是從影響力上講，企業(yè)文化中的理念和行為方式為企業(yè)主流人群特別是企業(yè)家所推崇和支持，因而它們能在企業(yè)眾多的理念和行為方式中脫穎而出并占據(jù)統(tǒng)治地位。一般認(rèn)為，企業(yè)文化有兩種狀態(tài)現(xiàn)實(shí)態(tài)。即企業(yè)中實(shí)際存在的主流理念和主流行為方式；理想態(tài)。即為提升企業(yè)績(jī)效、增強(qiáng)企業(yè)核心能力而提出的，有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的理念和行為方式。從這個(gè)角度講，企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程，就是借助和運(yùn)用組織資源，通過(guò)一系列的手段和方法，把理想態(tài)的企業(yè)文化變成現(xiàn)實(shí)態(tài)的企業(yè)文化、并在新的現(xiàn)實(shí)態(tài)的基礎(chǔ)上，提出新的理想態(tài)的企業(yè)文化的這樣一個(gè)循環(huán)往復(fù)、不斷提升的過(guò)程。二、理論模型雖然使理想態(tài)的企業(yè)文化真正轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)態(tài)的企業(yè)文化的方法和途徑很多，但其中最重要的一條，是把企業(yè)文化和企業(yè)管理特別是人力資源管理緊密結(jié)合起來(lái)，不實(shí)現(xiàn)這種結(jié)合，企業(yè)文化和企業(yè)管理各行其是，那么企業(yè)文化就難逃飄在空中的宿命。企業(yè)文化和人力資源管理的融合是通過(guò)以下兩條途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)的企業(yè)文化影響甚至決定人力資源管理的理念、模式和制度的選擇。這種影響體現(xiàn)在兩個(gè)層面，一是現(xiàn)實(shí)態(tài)的文化對(duì)人力資源管理的影響，二是理想態(tài)的文化對(duì)人力資源管理的影響。前者表現(xiàn)在，企業(yè)在做人力資源管理決策的時(shí)候，必須把現(xiàn)實(shí)態(tài)的企業(yè)文化當(dāng)作強(qiáng)大制約變量當(dāng)管理和現(xiàn)實(shí)態(tài)的文化擬合時(shí)，這個(gè)時(shí)管理將事半功倍，反之拂逆文化要求的管理將在執(zhí)行的過(guò)程中遇到很大的挑戰(zhàn)和阻力，其結(jié)果很可能會(huì)事倍功半。但這并不是說(shuō)，人力資源管理在現(xiàn)實(shí)態(tài)的企業(yè)文化面前就無(wú)所作為了，特別是當(dāng)現(xiàn)實(shí)態(tài)的企業(yè)文化已被證明成為阻礙企業(yè)改革和發(fā)展的桎梏時(shí)，企業(yè)就必須敢于突破它。后者的影響是導(dǎo)向性的，即為了使理想態(tài)的企業(yè)文化落地，企業(yè)人力資源的管理決策應(yīng)當(dāng)與其相融而不能相左。后者之所以成為可能，是因?yàn)槿藗冊(cè)谧鰶Q策的時(shí)候，總有其背后的假設(shè)和價(jià)值取向，而這里假設(shè)和價(jià)值取向，就其本質(zhì)而言，就是文化理念的核心組成部分。人力資源管理管理實(shí)踐體現(xiàn)企業(yè)文化的要求，從而為企業(yè)文化的落地提供強(qiáng)有力的支撐。這種體現(xiàn)，就其對(duì)象而言可分為兩類，即現(xiàn)實(shí)態(tài)的文化和理想態(tài)的文化?，F(xiàn)實(shí)態(tài)的文2化，是人力資源管理實(shí)踐如何繼承和延續(xù)其中的優(yōu)秀成份，并改造和拋棄其落后部分。理想態(tài)的文化，從其落地講，主要是通過(guò)人力資源管理實(shí)踐來(lái)塑造的。人力資源管理實(shí)踐之所以能起到這樣的作用，是因?yàn)槠髽I(yè)文化其實(shí)不外是理念和行為方式，而人力資源管理實(shí)踐，就其對(duì)象而言，是人，具體地說(shuō)，是人的思想和行為，而這兩者是高度擬合的，正因如此，人力資源管理實(shí)踐才真正能成為企業(yè)文化落地最有力的工具。三、基本方法基本方法要回答的問(wèn)題是，要強(qiáng)化現(xiàn)有態(tài)的文化并使理想態(tài)的文化落地，公司管理特別是人力資源管理工作應(yīng)當(dāng)做或者說(shuō)，我們?cè)鯓硬拍苁箚T工接受企業(yè)所提出的理念、從而按企業(yè)所希望的思維方式進(jìn)行思考；又怎樣讓員工接受企業(yè)所提出的行為方式、從而展示出企業(yè)所希望的行為呢許多企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)之所以最終失敗，很重要的一個(gè)原因就是沒(méi)有很好地解決這兩個(gè)問(wèn)題。抽象地說(shuō)，解決上述兩個(gè)問(wèn)題的辦法有曉之以情。即以擺事實(shí)、講道理的方式，使員工意識(shí)到，“我”原本就應(yīng)當(dāng)這樣想，就應(yīng)該這么做。在大多數(shù)情況下，這種方式是能夠奏效的。而且一經(jīng)奏效，便能比較長(zhǎng)久地維系下去。動(dòng)之以利。利用人趨利避害的本性，通過(guò)各種利益刺激如獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、懲罰等，引誘或迫使員工改變行為模式，從而展示企業(yè)所希望的行為。這是文化功利性的又一表現(xiàn)不但企業(yè)在建設(shè)文化的過(guò)程中有很強(qiáng)的功利性，而且受眾的角度講，員工接受企業(yè)文化也是有很強(qiáng)的功利性的。沒(méi)有功利作為背后的支撐，即使現(xiàn)在是“主流”或盛行一時(shí)的東西，也將逐步隨時(shí)間的推移而消逝。儒家文化之所以在統(tǒng)治中國(guó)社會(huì)二千多年后會(huì)漸趨式微，其根本原因在于，上個(gè)世紀(jì)新文化運(yùn)動(dòng)以來(lái)人們學(xué)習(xí)儒家文化的功利動(dòng)機(jī)的消亡。治之以規(guī)。從營(yíng)銷角度講，曉之以情和動(dòng)之以利屬于“拉”范疇，即通過(guò)說(shuō)服教育及利益刺激使員工主動(dòng)接受企業(yè)文化。這無(wú)疑是很好的手段，但是要想更好的效果，我們還應(yīng)當(dāng)配之以“推”，即（1）通過(guò)制度化工作，將企業(yè)文化融入企業(yè)組織設(shè)計(jì)、流程重組、制度重構(gòu)之中；（2）通過(guò)執(zhí)行制度和日常管理，迫使員工接受企業(yè)文化主張的理念和行為方式，使之真正成為企業(yè)的“主流”。治之以規(guī)是企業(yè)文化建設(shè)中挑戰(zhàn)性最大的工作，企業(yè)文化建設(shè)成敗在很大程度上取決于企業(yè)在這方面的執(zhí)行能力和執(zhí)行藝術(shù)。

簡(jiǎn)介：1,企業(yè)文化的理論和內(nèi)容,2,企業(yè)文化理論企業(yè)文化的功能和作用（問(wèn)題引出，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)）,導(dǎo)向功能對(duì)組織、個(gè)體的目標(biāo)引導(dǎo)凝聚功能將個(gè)體凝結(jié)成高效的組織激勵(lì)功能良性的機(jī)制約束功能規(guī)范、約束組織、個(gè)人的行為適用功能適用社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人互動(dòng)功能與硬要素互動(dòng)促進(jìn)組織進(jìn)步,3,企業(yè)文化理論內(nèi)容層次結(jié)構(gòu),,,,物質(zhì)層企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、形象、服務(wù)企業(yè)容貌、環(huán)境建筑、5S技術(shù)設(shè)備先進(jìn)、規(guī)范,行為層規(guī)章制度強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)文件管理模式組織結(jié)構(gòu)、流程決策方式評(píng)價(jià)軟標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)體活動(dòng)娛樂(lè)、學(xué)習(xí)、工作典型個(gè)體行為,精神層價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、道德觀念管理理念、企業(yè)目標(biāo),顯性,隱性,4,企業(yè)文化理論企業(yè)文化要素（7S）,,結(jié)構(gòu)STRUCTURE,,戰(zhàn)略STRATEGY,,技能SKILLS,,人員STAFF,,風(fēng)格STYLE,,體制SYSTEMS,,共同價(jià)值SHAREDVALUES,5,企業(yè)文化理論硬、軟要素,硬要素戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、體制軟要素人員、風(fēng)格、技能、價(jià)值觀,硬要素企業(yè)環(huán)境軟要素價(jià)值觀念英雄人物禮儀慶典娛樂(lè)、聚餐、訓(xùn)誡稱謂、座位、表彰工作儀式文化網(wǎng)絡(luò)信息傳播故事、猜測(cè)人際關(guān)系,6,企業(yè)文化理論人性假設(shè),X理論，經(jīng)濟(jì)人假設(shè)RATIONALECONOMICMANMCGREGOR,科學(xué)管理Y理論，社會(huì)人假設(shè)SOCIALMAN霍桑實(shí)驗(yàn)，參與管理超Y理論，復(fù)雜人假設(shè)COMPLEXMAN自我激勵(lì)、人力資源管理,7,企業(yè)文化理論激勵(lì)理論,雙因素理論激勵(lì)保健，滿意、不滿意期望理論MOTIVATIONEXPECTATIONVALUATION公平理論OP/IPOA/IAERG理論生存、關(guān)系、發(fā)展EXISTENCERELATIONSHIPGROWTH五層次需求強(qiáng)化理論行為修正,8,企業(yè)文化理論激勵(lì)模式,緊張,需求,動(dòng)機(jī),行為,滿足,目標(biāo),解除,反饋增強(qiáng),工作激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、肯定激勵(lì)、參與激勵(lì)、典型激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì),9,企業(yè)文化理論權(quán)變理論,領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性特質(zhì)民主、獨(dú)裁授權(quán)集權(quán)、分權(quán)情景理論下屬的參與能力下屬參與程度授權(quán)范圍,10,企業(yè)文化理論企業(yè)生命周期,,,,,,,投入期,成長(zhǎng)期,成熟期,衰退期,,,11,企業(yè)文化理論戰(zhàn)略競(jìng)合,5種競(jìng)爭(zhēng)力分析、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位公司資源和競(jìng)爭(zhēng)能力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、核心能力競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇5種戰(zhàn)略匹配多元化、國(guó)際化行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者跟隨者弱小公司,12,企業(yè)文化理論群體8要素、動(dòng)力論,成員共同性凝聚力正比群體規(guī)模反比與外部關(guān)系隔離、壓力成員依賴性正比群體地位榮譽(yù)、水平目標(biāo)完成信息溝通領(lǐng)導(dǎo)要求和壓力,群體領(lǐng)導(dǎo)方式民主、專制、放任，個(gè)人轉(zhuǎn)換群體組織形式被俘士兵的反抗（德、中）群體結(jié)構(gòu)安全與自我，平等與層級(jí)群體公約宣傳群體多數(shù)跟從影響群體凝聚力與生產(chǎn)效率，受控于群體目標(biāo)是否與生產(chǎn)目標(biāo)一致,13,企業(yè)文化理論影響因素識(shí)別,影響因素個(gè)人影響力競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（行業(yè)、地區(qū)）傳統(tǒng)文化群體背景組織形式信息技術(shù)人員素質(zhì)生命周期,關(guān)鍵影響因素領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體行為特征（教育背景、成長(zhǎng)經(jīng)歷、風(fēng)格）關(guān)鍵因素不會(huì)超過(guò)5個(gè)，決定性因素3個(gè),14,企業(yè)文化內(nèi)容精神層面,包括企業(yè)精神經(jīng)營(yíng)哲學(xué)價(jià)值觀念道德標(biāo)準(zhǔn)精神風(fēng)貌,企業(yè)精神受一定社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)期形成的一種精神成果和文化觀念。是企業(yè)文化的核心是企業(yè)上層建筑,15,精神層面價(jià)值觀念,價(jià)值觀念是對(duì)象對(duì)于主體是否有價(jià)值的看法，是社會(huì)活動(dòng)中產(chǎn)生的關(guān)于客觀現(xiàn)實(shí)的主觀意志和根本判斷、持久信念，對(duì)企業(yè)的終極判斷決定了人們追求什么、放棄什么、做什么、不做什么，決定主體對(duì)客體的選擇是文化學(xué)中最基礎(chǔ)、最核心的內(nèi)容，是不同文化區(qū)別的依據(jù)是一種心理契約，包括顯性和隱性內(nèi)容魚、熊掌的選擇是最好的價(jià)值觀念表現(xiàn),16,價(jià)值觀念的層次與發(fā)展,層次社會(huì)價(jià)值觀念社會(huì)風(fēng)氣的性質(zhì)和方向群體價(jià)值觀念組織的心理氣氛和內(nèi)部氛圍個(gè)體價(jià)值觀念君子、小人的分別在于價(jià)值觀念不同,發(fā)展最大利潤(rùn)價(jià)值觀經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)合理觀念開始關(guān)注于員工價(jià)值企業(yè)社會(huì)互利觀念股東、員工、客戶、社會(huì)統(tǒng)籌考慮,17,價(jià)值觀作用,展示企業(yè)的基本性格和公眾形象決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)政策和戰(zhàn)略目標(biāo)，決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理理念左右員工的共同遠(yuǎn)景和行為規(guī)范影響企業(yè)的根本信念和發(fā)展方向組織、員工錯(cuò)誤行為的判別標(biāo)準(zhǔn),18,價(jià)值觀念示例,惠普價(jià)值觀信任和尊重個(gè)人追求卓越的成就和貢獻(xiàn)堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)和正直依靠團(tuán)隊(duì)達(dá)到目標(biāo)鼓勵(lì)靈活和創(chuàng)造,奧美廣告公司比同業(yè)更有效的服務(wù)逐年提升營(yíng)業(yè)利潤(rùn)秉承敬業(yè)、精益求精精神維持同業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)提供現(xiàn)代化服務(wù)使奧美成為最令人振奮的工作地方贏取社會(huì)大眾的尊敬,松下公司產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、光明正大、友善一致、奮斗向上禮節(jié)謙讓、順應(yīng)同化、感激報(bào)恩,19,精神層面；經(jīng)營(yíng)哲學(xué),經(jīng)過(guò)提升的世界觀和方法論對(duì)人股東、員工、客戶、社會(huì)的承諾對(duì)物產(chǎn)品、質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)的承諾包括對(duì)人的人文關(guān)懷、共同協(xié)作、環(huán)保意識(shí)、顧客理念及位置、利益追求的短期和長(zhǎng)期對(duì)物的質(zhì)量觀念（卓越、適用）、創(chuàng)新觀念（領(lǐng)先、跟隨），以及質(zhì)量、成本、創(chuàng)新的價(jià)值排序,20,精神層面企業(yè)精神及表現(xiàn),是共同追求的核心理想及哲理性表現(xiàn)方式廠歌、廠規(guī)、廠訓(xùn)、廠徽例如人本管理、以人為本顧客至上產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)追求卓越創(chuàng)新、求實(shí)、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)厚德載物、自強(qiáng)不息,21,企業(yè)文化內(nèi)容行為制度層面,企業(yè)行為制度是企業(yè)精神和價(jià)值的最直接的映射和表現(xiàn)包括企業(yè)行為和企業(yè)制度企業(yè)文化并不要求制定制度和規(guī)范行為但企業(yè)制度和行為必須反映企業(yè)文化（精神、觀念）企業(yè)行為和制度對(duì)企業(yè)文化的支持、保障作用,22,企業(yè)行為,領(lǐng)導(dǎo)者行為背景、價(jià)值取向、情景模范典型行為實(shí)干、開拓、廉潔、智慧模范典型的示范、引導(dǎo)、帶動(dòng)作用只需要一個(gè)方面突出員工行為認(rèn)同、歸屬、協(xié)同效應(yīng)員工手冊(cè)教育培訓(xùn)、宣傳策劃、習(xí)俗禮儀、慶典、娛樂(lè)人際網(wǎng)絡(luò),23,企業(yè)制度組織結(jié)構(gòu),正式組織與非正式組織直線制、職能制、距陣制、事業(yè)部制管理制度工藝文件、績(jī)效考核等管理流程信息交流方式?jīng)Q策方式領(lǐng)導(dǎo)模式,24,企業(yè)文化內(nèi)容物質(zhì)層面,產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對(duì)象的表層企業(yè)文化。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是物質(zhì)文化的首要內(nèi)容企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計(jì)等,25,物質(zhì)層面企業(yè)產(chǎn)品,有形產(chǎn)品產(chǎn)品實(shí)體及其品質(zhì)、特色、式樣、品牌和包裝無(wú)形服務(wù)給買主帶來(lái)附加利益和心理上的滿足感及信任感的售后服務(wù)、保證、產(chǎn)品形象、銷售者聲譽(yù)等,26,物質(zhì)層面；企業(yè)環(huán)境與工作環(huán)境,企業(yè)環(huán)境企業(yè)標(biāo)識(shí)名稱、象征物、建筑個(gè)性環(huán)境布置建筑布置、綠化、美化工作環(huán)境制造業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范化、個(gè)性化取向服務(wù)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范化、個(gè)性化取向廣告公司、研發(fā)、行政、生產(chǎn)、咨詢公司工作便利性、規(guī)范性、個(gè)性選擇,27,企業(yè)文化認(rèn)識(shí)誤區(qū),企業(yè)文化政治化學(xué)雷鋒、政治學(xué)習(xí)企業(yè)文化口號(hào)化只有形式、而無(wú)內(nèi)容企業(yè)文化文體化無(wú)目標(biāo)的文體娛樂(lè)企業(yè)文化表象化僅僅關(guān)注CIS,28,企業(yè)文化經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋,科斯（RCOASE）的交易費(fèi)用概念市場(chǎng)交易存在交易費(fèi)用，如價(jià)格發(fā)現(xiàn)、談判、簽約、履約監(jiān)督等產(chǎn)生的費(fèi)用，因此通過(guò)市場(chǎng)組織生產(chǎn)，有時(shí)會(huì)存在巨大的交易成本。通過(guò)一個(gè)組織（企業(yè)），讓某個(gè)權(quán)威（企業(yè)家）支配生產(chǎn)要素，以較之市場(chǎng)交易更低的成本實(shí)現(xiàn)同樣的交易，企業(yè)就代替市場(chǎng)機(jī)制的價(jià)格功能組織生產(chǎn)，企業(yè)就產(chǎn)生了諾思的代理契約單位組織成本（管理成本）的大小即反映了企業(yè)的邊界與實(shí)力，用法律、制度規(guī)范來(lái)監(jiān)督契約的執(zhí)行必顯得成本高昂企業(yè)文化作為一種心理約束，作為正規(guī)約束的替代博弈論不確定情況下的決策,29,企業(yè)文化示例海爾一,海爾企業(yè)文化手冊(cè)海爾企業(yè)文化中心目錄海爾集團(tuán)概述發(fā)展篇1海爾戰(zhàn)略發(fā)展的三個(gè)階段海爾發(fā)展的歷程三個(gè)方向的轉(zhuǎn)移,管理篇1、海爾管理發(fā)展的四個(gè)階段2、海爾管理理念海爾管理模式1OEC管理法21一個(gè)核心2三個(gè)基本原則3PDCA2管理提示580/20原則問(wèn)題解決三步法九個(gè)控制要素5W3H1S6S,30,企業(yè)文化示例海爾理念,我們的企業(yè)文化我們的海爾精神3我們的海爾作風(fēng)我們的海爾理念41生存理念42用人理念43質(zhì)量理念44營(yíng)銷理念45競(jìng)爭(zhēng)理念46市場(chǎng)理念47售后服務(wù)理念48出口理念49資本運(yùn)營(yíng)理念410海爾技術(shù)改造理念411技術(shù)創(chuàng)新理念412職能工作服務(wù)理念,5、我們對(duì)市場(chǎng)的兩條原則51緊盯市場(chǎng)創(chuàng)美譽(yù)52絕不對(duì)市場(chǎng)說(shuō)“不”6、我們的創(chuàng)新觀念61源頭論62資源論整合力63市場(chǎng)鏈64SST65零距離銷售66美譽(yù)度67吃“休克魚,31,企業(yè)文化的理論和內(nèi)容,

簡(jiǎn)介：茶藝師初級(jí)理論知識(shí)考試復(fù)習(xí)要點(diǎn)茶藝師初級(jí)理論知識(shí)考試復(fù)習(xí)要點(diǎn)（請(qǐng)對(duì)照題目與答案在相關(guān)參考資料上做一些延伸的資料檢索，通過(guò)題目復(fù)習(xí)掌握茶藝知（請(qǐng)對(duì)照題目與答案在相關(guān)參考資料上做一些延伸的資料檢索，通過(guò)題目復(fù)習(xí)掌握茶藝知識(shí)。出題范圍不局限于課堂講授知識(shí)）識(shí)。出題范圍不局限于課堂講授知識(shí)）1職業(yè)道德是人們?cè)诼殬I(yè)工作和勞動(dòng)中應(yīng)遵循的與C緊密相聯(lián)系的道德原則和規(guī)范總和。A、法律法規(guī)B、文化修養(yǎng)C、職業(yè)活動(dòng)D、政策規(guī)定2茶藝師職業(yè)道德的基本準(zhǔn)則，就是指A。A、遵守職業(yè)道德原則，熱愛(ài)茶藝工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量B、精通業(yè)務(wù)，不斷提高技能水平C、努力鉆研業(yè)務(wù)，追求經(jīng)濟(jì)效益第一D、提高自身修養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)自我提高3茶藝服務(wù)中與品茶客人交流時(shí)要D。A、態(tài)度溫和、說(shuō)話緩慢B、嚴(yán)肅認(rèn)真、有問(wèn)必答C、快速問(wèn)答、簡(jiǎn)單明了D、語(yǔ)氣平和、熱情友好4世界上第一部茶書的書名是D。A、品茶要錄B、茶具圖贊C、榷茶D、茶經(jīng)5世界上第一部A的作者是陸羽。A、茶書B、經(jīng)書C、史書D、道書6D茶葉的種類有粗、散、末、餅茶。A、漢代B、元代C、宋代D、唐代7烏龍茶屬青茶類，為半發(fā)酵茶，其茶葉呈深綠或青褐色，茶湯呈D色。A、綠B、淺綠C、黃綠D、密黃（琥珀）8判斷好茶的客觀標(biāo)準(zhǔn)主要從茶葉外形的勻整、色澤、凈度和內(nèi)質(zhì)的（D）來(lái)看。A、湯色B、葉底C、品種D、香氣滋味9在茶的沖泡基本程序中煮水的環(huán)節(jié)講究A。A、不同茶葉所需水溫不同B、不同茶葉產(chǎn)地煮水溫度不同C、根據(jù)不同的茶具選擇不同煮水器皿D、不同的茶葉加工方法所需時(shí)間不同10150ML的綠茶標(biāo)準(zhǔn)審評(píng)杯，審評(píng)茶時(shí)投綠茶茶量D。A、一定是會(huì)品茶的人B、門第相同C、人品高雅，有較好的修養(yǎng)D、都是布衣百姓24文人茶藝活動(dòng)的主要內(nèi)容有B。A、斗茶、評(píng)水、賞器B、詩(shī)詞歌賦、琴棋書畫、清言對(duì)話C、點(diǎn)茶、品茶、斗茶D、只談與茶有關(guān)的事25歷代文人雅士在品茶時(shí)講究環(huán)境靜雅、茶具之清雅、更講究飲茶藝境，以C為目的，更注重同飲之人。A、斗茶B、賞茶具C、怡情養(yǎng)性D、社交活動(dòng)26唐代中葉C撰寫“百丈清規(guī)”，將茶融入禪宗禮法。A、榮西禪師B、皎然C、百丈懷海禪師D、隱元禪師27宗教茶藝是佛教、道教與茶結(jié)合的結(jié)果，可分為（）、禪茶茶藝、三清茶藝、觀音茶藝、A。A、太極茶藝B、白族三道茶C、工夫茶藝D、武夷茶道28在茶藝館完整的顧客接待概念是指茶藝師代表茶館向賓客D的過(guò)程。A、演示茶藝B、提供巡臺(tái)服務(wù)C、介紹茶文化D、提供服務(wù)與銷售29顧客接待環(huán)節(jié)中的四個(gè)重點(diǎn)是待機(jī)接觸、拿遞展示、介紹推薦、B。A、開單收費(fèi)B、成交送別C、結(jié)算收找D、買單30在茶館接待服務(wù)時(shí)，茶藝師從下列A可以判斷顧客不是第一次來(lái)消費(fèi)。A、走進(jìn)茶館，直接找到位置坐下B、四處環(huán)顧后，尋找相對(duì)安靜的位置C、消費(fèi)中途有意識(shí)尋找洗手間D、詢問(wèn)消費(fèi)項(xiàng)目和品種31在商品服務(wù)介紹時(shí)，茶藝師應(yīng)善于觀察顧客心理，著重做到引起顧客的注意、培養(yǎng)顧客的興趣增強(qiáng)顧客的購(gòu)買欲、D。A、對(duì)顧客態(tài)度好B、與顧客交談與銷售無(wú)關(guān)的話題C、無(wú)目的地交談D、爭(zhēng)取達(dá)成交易32下列D不是茶藝師為顧客推介商品時(shí)的重點(diǎn)。A、要建立起彼此信賴的關(guān)系B、要使顧客自然而然地決斷C、要與顧客建立和諧的關(guān)系D、要根據(jù)顧客的需要夸大介紹商品的性能33當(dāng)顧客要離開時(shí)，對(duì)待在店里詢問(wèn)了很久但沒(méi)有消費(fèi)的顧客B。

簡(jiǎn)介：汽車專業(yè)綜合理論試卷第1頁(yè)（共8頁(yè)）絕密★啟用前絕密★啟用前江蘇省2016年普通高校對(duì)口單招文化統(tǒng)考汽車專業(yè)綜合理論試卷注意事項(xiàng)考生在答題前請(qǐng)認(rèn)真閱讀本注意事項(xiàng)及各題答題要求考生在答題前請(qǐng)認(rèn)真閱讀本注意事項(xiàng)及各題答題要求1本試卷共8頁(yè)，包含選擇題（第1題第27題，其中第1題第10題為判斷題，共27題）、非選擇題第28題第81題，共54題）。本卷滿分為300分，考試時(shí)間為150分鐘?？荚嚱Y(jié)束后，請(qǐng)將本試卷和答題卡一并交回。2答題前，請(qǐng)務(wù)必將自己的姓名、考試證號(hào)用05毫米黑色墨水的簽字筆填寫在試卷及答題卡的規(guī)定位置。3請(qǐng)認(rèn)真核對(duì)監(jiān)考員在答題卡上所粘貼的條形碼上的姓名、考試證號(hào)與您本人是否相符。4作答選擇題第1題第27題），必須用2B鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)選項(xiàng)的方框涂滿、涂黑；如需改動(dòng)，請(qǐng)用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案。作答非選擇題，必須用05毫米黑色墨水的簽字筆在答題卡上的指定位置作答在其他位置作答一律無(wú)效。、判斷題（本大題共判斷題（本大題共1010小題，每小題小題，每小題2分，共分，共2020分。下列每小題表述正確的，在答題卡上分。下列每小題表述正確的，在答題卡上將對(duì)應(yīng)題號(hào)的將對(duì)應(yīng)題號(hào)的A涂黑，表述錯(cuò)誤的將涂黑，表述錯(cuò)誤的將B涂黑）涂黑）1套筒滾子鏈因?yàn)檫^(guò)渡鏈節(jié)接頭的鏈板會(huì)產(chǎn)生附加力偶矩造成彎曲，故應(yīng)盡量避免奇數(shù)鏈節(jié)。2電位具有絕對(duì)性，而電壓具有相對(duì)性。3安裝外圓切槽的扭曲環(huán)時(shí)，環(huán)槽口應(yīng)朝上。4浮動(dòng)卡鉗式車輪制動(dòng)器油缸數(shù)目只有固定卡鉗式油缸的一半，故制動(dòng)力也只有固定卡鉗式的一半。5汽車ABS出現(xiàn)故障，警告燈會(huì)亮，ABS停止工作行車制動(dòng)系統(tǒng)失去制動(dòng)力。6交流發(fā)電機(jī)三相定子繞組按一定規(guī)律分布在發(fā)電機(jī)的定子槽中，彼此相隔120且匝數(shù)相等。7汽車發(fā)動(dòng)機(jī)大修后的冷磨合指用其他動(dòng)力帶動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)以相同的轉(zhuǎn)速運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)行磨合的過(guò)程。8汽車在不同氣溫條件下工作時(shí)，對(duì)技術(shù)狀況變化的速度影響很大。9發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱故障的診斷應(yīng)從散熱不良，由燃燒室向冷卻系統(tǒng)傳熱過(guò)多兩方面展開。10起動(dòng)轉(zhuǎn)速指由起動(dòng)機(jī)帶動(dòng)曲軸旋轉(zhuǎn)并進(jìn)入穩(wěn)定狀態(tài)時(shí)起動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)速。二、單項(xiàng)選擇題（本大題共二、單項(xiàng)選擇題（本大題共1717小題，每小題小題，每小題3分，共分，共5151分。在下列每小題中，選出一個(gè)正確分。在下列每小題中，選出一個(gè)正確答案，將答題卡上對(duì)應(yīng)選項(xiàng)的方框涂滿、涂黑答案，將答題卡上對(duì)應(yīng)選項(xiàng)的方框涂滿、涂黑）11發(fā)動(dòng)機(jī)中液力挺柱與凸輪軸上凸輪的接觸形式屬于A轉(zhuǎn)動(dòng)副B螺旋副C低副D高副12汽車常用四沖程汽油發(fā)動(dòng)機(jī)中有“死點(diǎn)”位置的機(jī)構(gòu)是A曲柄搖桿機(jī)構(gòu)B雙搖桿機(jī)構(gòu)C雙曲柄機(jī)構(gòu)D曲柄滑塊機(jī)構(gòu)13已知正弦交流電壓的有效值為15V，頻率為50HZ，初相角為60則電壓的瞬時(shí)表達(dá)式為ABU15SIN50T60U15SIN100T60汽車專業(yè)綜合理論試卷第3頁(yè)（共8頁(yè)）25劃分柴油牌號(hào)的依據(jù)是按柴油的A粘度B閃點(diǎn)C抗氧化能力D凝點(diǎn)26通常合理更換機(jī)油的依據(jù)取決于機(jī)油A溫度B品質(zhì)C過(guò)少D過(guò)多27膜片式離合器分離困難，主要原因之一是離合器主缸A缸筒或皮碗磨損嚴(yán)重B皮碗發(fā)脹C進(jìn)油孔堵塞D補(bǔ)償孔堵塞三、三、術(shù)語(yǔ)解釋（本大題共術(shù)語(yǔ)解釋（本大題共7小題，每小題小題，每小題4分，共分，共2828分）分）28轉(zhuǎn)動(dòng)副29電動(dòng)勢(shì)30發(fā)動(dòng)機(jī)VTEC31車架32蓄電池型號(hào)6QA10533專業(yè)分工法34曲軸軸承疲勞剝落四、四、填空題（本大題共填空題（本大題共2626小題小題5252空，每空空，每空1分，共分，共5252分）分）35標(biāo)準(zhǔn)直齒圓柱齒輪正確嚙合條件是兩齒輪分度圓上的▲和▲應(yīng)相等。36凸輪機(jī)構(gòu)主要由凸輪、▲和▲三個(gè)構(gòu)件組成。37在一定溫度下，導(dǎo)體的電阻與導(dǎo)體的長(zhǎng)度成▲，與導(dǎo)體的橫截面面積成▲。38鍺管的死區(qū)電壓為0▲V硅管的死區(qū)電壓為0▲V。39晶體管作開關(guān)使用時(shí)工作在▲區(qū)和▲區(qū)。40某缸壓縮比指▲與▲之比。41采用內(nèi)外兩根旋向▲的氣門彈簧，可以防止當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速提高時(shí)彈簧發(fā)生▲現(xiàn)象。42發(fā)動(dòng)機(jī)在全負(fù)荷工況下，應(yīng)使節(jié)氣門▲，獲得▲混合氣。43柴油機(jī)分隔式燃燒室分為▲式和▲式兩種形式。44曲軸箱通風(fēng)裝置能夠?qū)⒂蓺飧赘Z人曲軸箱的少量▲和▲及時(shí)從曲軸箱內(nèi)排出，保證潤(rùn)滑系統(tǒng)正常潤(rùn)滑。45汽車傳動(dòng)系統(tǒng)的功用是將▲的動(dòng)力傳遞到▲。46汽車制動(dòng)系統(tǒng)由供能裝置、▲、▲及制動(dòng)器四個(gè)基本部分組成。47般汽油機(jī)汽車采用的真空制動(dòng)加力裝置是利用▲工作時(shí)在▲中形成的真空度為動(dòng)力源的動(dòng)力制動(dòng)裝置。48汽車駐車制動(dòng)器有▲、▲和自動(dòng)增力式三種形式。49轉(zhuǎn)向盤自由行程通常是通過(guò)調(diào)整▲運(yùn)動(dòng)副的▲來(lái)實(shí)現(xiàn)。

簡(jiǎn)介：比較與分析皮亞杰認(rèn)知發(fā)展理論與維果斯基社會(huì)文化發(fā)展觀比較與分析皮亞杰認(rèn)知發(fā)展理論與維果斯基社會(huì)文化發(fā)展觀學(xué)號(hào)151481姓名李晨晨專業(yè)課程與教學(xué)論（數(shù)學(xué)）摘要本文通過(guò)羅列皮亞杰和維果斯基關(guān)于發(fā)展的一些主要觀點(diǎn)，比較和分析皮亞杰和維果斯基關(guān)于發(fā)展觀點(diǎn)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，進(jìn)而加深對(duì)發(fā)展的理解。一、皮亞杰認(rèn)知發(fā)展階段理論1認(rèn)知發(fā)展觀皮亞杰認(rèn)為發(fā)展是個(gè)體與環(huán)境的相互作用，實(shí)現(xiàn)意義建構(gòu)，用圖式、同化、順應(yīng)、平衡來(lái)解釋發(fā)展過(guò)程。2發(fā)展階段論①感知運(yùn)動(dòng)階段02歲兒童主要通過(guò)感知運(yùn)動(dòng)圖式與外界發(fā)生相互作用。②前運(yùn)算階段27歲兒童進(jìn)入智慧發(fā)展階段思維已表現(xiàn)符號(hào)性特點(diǎn)，其思維具有具體形象性、不可逆性、自我中心性等。③具體運(yùn)算階段711歲兒童具有明顯符號(hào)性、邏輯性，能進(jìn)行簡(jiǎn)單邏輯推演，克服思維自我性等，但思維仍局限于具體事物及經(jīng)驗(yàn)缺乏抽象性。④形式運(yùn)算階段1L15歲兒童總體思維特點(diǎn)能夠提檢驗(yàn)假設(shè)、能監(jiān)控內(nèi)省自思，思維具抽象性、逆補(bǔ)償?shù)取?影響發(fā)展因素①成熟指機(jī)體特別神經(jīng)系統(tǒng)以及內(nèi)泌系統(tǒng)成熟。②經(jīng)驗(yàn)物理經(jīng)驗(yàn)（通過(guò)簡(jiǎn)單的抽象活動(dòng)而獲得的直接經(jīng)驗(yàn)）和數(shù)理邏輯經(jīng)驗(yàn)（主體自身動(dòng)作協(xié)調(diào)的經(jīng)驗(yàn)）。③社會(huì)環(huán)境指社會(huì)互動(dòng)和社會(huì)傳遞，主要是指他人與兒童之間的社會(huì)交往和教育的影響作用。其中，兒童自身的主動(dòng)性是其獲得社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的重要前提。④平衡化個(gè)體與環(huán)境相互作用過(guò)程中，自我調(diào)節(jié)發(fā)展決定因素。二、維果斯基的認(rèn)知發(fā)展觀1“文化歷史發(fā)展理論”，兩種工具的使用，用以解釋人類心理本質(zhì)上與動(dòng)物不同的那些高級(jí)心理機(jī)能。2發(fā)展的實(shí)質(zhì)發(fā)展是心理的發(fā)展。一個(gè)人的心理，是在環(huán)境與教育的影響下，在低級(jí)的心理機(jī)能基礎(chǔ)上，逐漸向高級(jí)心理機(jī)能的轉(zhuǎn)化過(guò)程。心理機(jī)能由低級(jí)向高級(jí)發(fā)展心理機(jī)能由低級(jí)向高級(jí)發(fā)展心理活動(dòng)的隨意機(jī)能心理活動(dòng)的抽象概括機(jī)能標(biāo)志各種心理機(jī)能之間的關(guān)系不斷變化，形成間接的、以符號(hào)或詞為中介的發(fā)現(xiàn)在他們的文化中已存在的知識(shí)。他提倡在課堂教學(xué)中應(yīng)進(jìn)行有指導(dǎo)的輔助學(xué)習(xí)，教師應(yīng)先為學(xué)生提供支架，然后逐漸放手讓學(xué)生自己學(xué)習(xí)；與維果茨基不同，皮亞杰認(rèn)為兒童是通過(guò)交往產(chǎn)生不平衡狀態(tài)認(rèn)知沖突，來(lái)促進(jìn)自身發(fā)展變化的，最有效的交往應(yīng)該是發(fā)生在同伴之間，因?yàn)橥橹g的認(rèn)知水平相似，能彼此提出異議。因而他十分注重兒童的自主活動(dòng)，他認(rèn)為教師應(yīng)為兒童創(chuàng)設(shè)適當(dāng)學(xué)習(xí)情境，讓兒童自己主動(dòng)探索學(xué)習(xí)。4分歧的實(shí)質(zhì)及其統(tǒng)一從分析他們存在的分歧看，皮亞杰著重論述在大環(huán)境中的個(gè)體內(nèi)部過(guò)程中發(fā)生的變化，以及一經(jīng)形成的認(rèn)知結(jié)構(gòu)如何指引個(gè)體下一步的發(fā)展；維果斯基關(guān)注個(gè)體所處的環(huán)境如何對(duì)個(gè)體發(fā)生作用并規(guī)范著發(fā)展的歷程。皮亞杰專注于個(gè)體內(nèi)部心理發(fā)展次序與方向的研究，認(rèn)識(shí)到人類心理活動(dòng)內(nèi)部的邏輯運(yùn)算方面的基本作用，強(qiáng)調(diào)人類本身內(nèi)在的邏輯過(guò)程的作用；而維果斯基則關(guān)注使發(fā)展可能實(shí)現(xiàn)的客觀的文化模式，認(rèn)識(shí)到人類個(gè)體智能依靠適當(dāng)?shù)娜祟悮v史作為心智活動(dòng)工具手段實(shí)現(xiàn)心理活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)文化的影響作用。皮亞杰的發(fā)展觀與維果斯基的發(fā)展觀的異同皮亞杰的發(fā)展觀與維果斯基的發(fā)展觀的異同皮亞杰維果斯基側(cè)重生物適應(yīng)的過(guò)程，強(qiáng)調(diào)人的自然屬性受社會(huì)文化歷史因素的制約，強(qiáng)調(diào)人的社會(huì)屬性關(guān)鍵兒童獨(dú)立探索活動(dòng)教育階段性存在階段性連續(xù)性，沒(méi)有絕對(duì)的階段不同點(diǎn)決定因素思維的發(fā)展決定語(yǔ)言的發(fā)展語(yǔ)言的發(fā)展決定思維的發(fā)展相同點(diǎn)主體都強(qiáng)調(diào)主體的活動(dòng)在發(fā)展中的重要作用都強(qiáng)調(diào)主體與環(huán)境的相互作用總之，兩者真正的對(duì)立只是在于皮亞杰盡力對(duì)個(gè)體發(fā)展的方向做出解釋，而維果斯基盡力找出個(gè)體乃至整個(gè)人類發(fā)展的根本動(dòng)力，分歧只是在于解釋角度不通。雖然解釋的原則不同，但雙方描述的一些現(xiàn)象對(duì)彼此都是適用的，皮亞杰和維果斯基都看到了兒童的自言自語(yǔ)以及思維最初的直觀動(dòng)作性，都反映了人類發(fā)展的事實(shí)。