我國大學(xué)師生沖突管理問題研究.pdf

1、隨著對沖突認(rèn)識的不斷深入和沖突管理實(shí)踐的不斷發(fā)展，沖突管理的現(xiàn)代理念正在逐步取代傳統(tǒng)理念，并指導(dǎo)管理實(shí)踐。大學(xué)教育管理工作面臨紛繁復(fù)雜的沖突問題。大學(xué)管理者對待沖突的態(tài)度和進(jìn)行沖突管理的能力直接影響著沖突管理的效果，并間接影響著整個學(xué)校管理工作的效果。師生沖突管理作為大學(xué)內(nèi)部沖突管理的一個主要組成部分，其重要性不言而喻。本文認(rèn)為，師生沖突是組織中不可避免的現(xiàn)象，應(yīng)該學(xué)習(xí)接納沖突；完全沒有沖突的組織是沒有生命力的，適當(dāng)水平的沖突有利于組織

2、發(fā)展。沖突效應(yīng)的二重性決定了一味的抑制對策不適用于所有的管理情況。因此本文建議管理者首先掌握師生沖突的相關(guān)理論，進(jìn)而運(yùn)用科學(xué)的理論工具進(jìn)行正確分析，最終有針對性地進(jìn)行沖突管理。本文在提出分析師生沖突的基本框架方面做出了一定探索，提出了對沖突中的人與事件進(jìn)行多要素分析。管理對策部分，首先提出了師生沖突管理的幾個原則：以人為本、全面管理、事前預(yù)防、標(biāo)本兼治、區(qū)別對待、適當(dāng)忽視。然后分析了師生沖突管理的五種模式：回避冷卻模式、強(qiáng)制支配模式、克