交通銀行HNS分行手機(jī)銀行營(yíng)銷策略研究.pdf

1、在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展以及4G網(wǎng)絡(luò)通訊不斷更新的技術(shù)背景下，金融業(yè)的多元化服務(wù)需求和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)技術(shù)相互結(jié)含和滲透已經(jīng)成為了必然趨勢(shì)，這一趨勢(shì)的發(fā)展使得傳統(tǒng)的金融產(chǎn)品服務(wù)方式發(fā)生了巨大的改變。手機(jī)銀行憑借其所具備的新穎的綜合服務(wù)能力和市場(chǎng)活力影響著人們的日常生活。應(yīng)對(duì)越來越高的客戶移動(dòng)辦公要求以及全球市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)流動(dòng)性需求，手機(jī)銀行成為了更多商業(yè)銀行的服務(wù)渠道來為客戶提供便捷，因此手機(jī)銀行具有十分廣闊的發(fā)展前景。交通銀行HNS分行的手機(jī)銀行

2、應(yīng)該如何在同行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中充分利用自已的優(yōu)勢(shì)和資源，以及思索未來手機(jī)銀行營(yíng)銷管理如何發(fā)展等，是交通銀行HNS分行移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)全球化經(jīng)濟(jì)背景下所應(yīng)考慮的首要問題。
　　本文的具體研究通過三個(gè)部分展開：第一部分是緒論部分,主要提出研究的目的和意義,以及研究的內(nèi)容和方法并給出研究框架；第二部分是國內(nèi)外研究概況及研究理論分析；第三部分本文的主要部分，通過對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境分別進(jìn)行探討分析，給出適用于交通銀行HNS分行的手機(jī)銀行策略，并基于

3、層次分析法對(duì)制定的營(yíng)銷策略進(jìn)行評(píng)價(jià)，最后提出營(yíng)銷策略實(shí)施的保障措施。
　　在本文中，主要使用營(yíng)銷管理基本的經(jīng)典模型來對(duì)交通銀行HNS分行的手機(jī)銀行營(yíng)銷策路展開探究。并基于營(yíng)銷內(nèi)部外部環(huán)境，多元化市場(chǎng)需求，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和能源狀況四個(gè)方面作為研究基礎(chǔ)，結(jié)合交通銀行HNS分行手機(jī)銀行營(yíng)銷業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀，討論和分析了交通銀行HNS分行手機(jī)銀行在營(yíng)銷過程中存在的問題，同時(shí)根據(jù)目前面臨的營(yíng)銷問題提出一些針對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的可行性觀點(diǎn)和建議，并給出適用于交通