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文檔簡介
1、近年來,中國金融業(yè)體制改革不斷深入,金融市場法規(guī)也愈加完善,愈加國際化,而同時(shí),金融體系也愈加健全。在這么個(gè)大的環(huán)境下,中國的金融市場格局已經(jīng)變成中外銀行并存、市場競爭愈演愈烈的局面。銀行躺著掙錢的時(shí)代已結(jié)束,我國股份制銀行只有做到認(rèn)識(shí)營銷、重視營銷、運(yùn)用營銷才能使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。在當(dāng)今時(shí)代,各大銀行提供的商品和服務(wù)也越來越相同,因此對(duì)于同樣的商品和服務(wù),競爭也就更加白熱化,因此,在這種情況下,銀行要想在這日趨同化的競爭
2、中,創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型,就變成了各大銀行下一步發(fā)展壯大的不二選擇。社區(qū)銀行核心競爭力是“便民”、“利民”、“貼心”,從“大柜臺(tái)、小營銷”到“大營銷、小柜臺(tái)”。
本研究從社區(qū)銀行的定義、定位、營銷模式入手,圍繞股份制銀行社區(qū)銀行的經(jīng)營環(huán)境,結(jié)合目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略理論、服務(wù)營銷組合理論、關(guān)系營銷理論,同時(shí),借鑒美國富國銀行以及民生、興業(yè)銀行社區(qū)銀行的營銷策略及發(fā)展經(jīng)驗(yàn),深入探討了PF銀行ZB分行社區(qū)銀行的經(jīng)營現(xiàn)狀,分析了社區(qū)銀行與傳統(tǒng)銀行的
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