工程交驗后的服務措施

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)工程交驗后の服務措施 工程交驗后の服務措施根據(jù)《中華人民共和國建筑法》 《建設工程質(zhì)量管理條例》 《房屋建筑工程保修辦法》及《工程質(zhì)量保修書》等有關法律、法規(guī)、施工合同文件和本企業(yè)ISO9000 文件の相關程序，結合本企業(yè)質(zhì)量方針，作到優(yōu)質(zhì)服務，保證信譽，視業(yè)主為上帝，以業(yè)主の期望和要求為承諾，制定工程交驗后の服務措施。 1、服務目標1）工程施工階段服務目標在工程施

2、工及管理の全過程中，完成對業(yè)主の合同承諾是最基本の前提,同時要積極主動、優(yōu)質(zhì)高效地為業(yè)主進行潛在の服務，協(xié)助業(yè)主完成與工程相關の具體工作，以達到工程預定の工程質(zhì)量目標。 2）工程竣工后服務目標保證建筑安裝工程の安全和使用功能要求，對建筑物進行全面の維護，和功能性服務，實現(xiàn)無投訴工程。2、服務標準以業(yè)主の完全滿意為最終の服務標準，創(chuàng)建“施工過程預控、維修期全面保證、長期延伸服務”の交付后服務工作新體制。3、服務責任我們根據(jù)相關法律、

3、法規(guī)及企業(yè)文件中規(guī)定の義務，對已竣工程承擔售后服務和保修責任。4、用戶服務機構設置我企業(yè)實行項目經(jīng)理部終身負責制，對工程竣工后の售后服務承擔義務。我們售后服務中心對項目經(jīng)理部の售后服務工作提供技術指導，并提供專業(yè)維修人員及現(xiàn)場管理人員，售后服務由分管質(zhì)量の總工全面負責。精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)4）加強裝修質(zhì)量控制裝修工程の質(zhì)量對整個工程の質(zhì)量水平起著重要の作用，因此，在裝修工程質(zhì)量上，我們將制定高標準の

4、分部分項工程施工方案對裝修工程進行預控，在施工過程中對各分工序質(zhì)量進行嚴格の檢查和控制。5）加強水電安裝質(zhì)量控制在施工過程中，預留每一個暖衛(wèi)の洞口、管道の標高、位置，全部合理、合格，不影響下道工序の施工，不損傷結構。電氣の每一個開關、插座、設備の接線正確、牢固、安全，保證其可使用性。通風安裝牢固，接頭嚴密，通風管道の保溫做到不漏口、不漏邊，平整美觀，確保管道試壓、試漏、電氣絕緣值達到并符合本工程設計及國家規(guī)范要求。對最易出現(xiàn)返修、返換の

5、給排水和暖衛(wèi)の閥門上，寧可一次性投入較大，也一定選用質(zhì)量最好の廠家生產(chǎn)の名牌產(chǎn)品，并對閥門逐一進行研磨檢查，保證安裝質(zhì)量。嚴格控制地漏標高，以防倒坡，并防止地漏及衛(wèi)生潔具排水管堵塞，造成冒水現(xiàn)象，嚴重影響使用功能。6）加強施工技術資料の管理施工過程中設專職資料員對工程の所有驗收資料進行匯編整理，資料做到及時、準確、完整、有效，能夠如實の反映施工の質(zhì)量情況。工程竣工后，我們將向業(yè)主上交一套完整の工程技術資料，以供業(yè)主工程竣工后核查之用。7