132企業(yè)經(jīng)營組織診斷組織診斷的三大工具

1、本文格式為 本文格式為 Word 版，下載可任意編輯 版，下載可任意編輯— 1 —132 132 企業(yè)經(jīng)營組織診斷組織診斷的三大工具 企業(yè)經(jīng)營組織診斷組織診斷的三大工具企業(yè)經(jīng)營組織診斷 一、企業(yè)經(jīng)營診斷的程序 依照科學合理的診斷程序舉行經(jīng)營組織診斷，有助于提高診斷工作的質量和效率。 （一）了解企業(yè)經(jīng)營組織狀況 組織經(jīng)營診斷既然是對整個經(jīng)營組織舉行的，所以首先要對組織概況舉行調查。 1、現(xiàn)行組織機構圖的調查。這是對全體構成

2、人員的圖表舉行調查。調查對象包括經(jīng)營者、從業(yè)人員的組織機構圖。例如，現(xiàn)行機構圖、舊機構圖、組織機構圖、建立組織的特點等。在調查過程中，要畫出現(xiàn)在的職能組織圖，依照組織圖通過訪問調查法聽取對機構的看法。 2、職務狀況調查。調查的對象是對各個經(jīng)營層、各部門或同級各職務是否都明確地規(guī)定了權責范圍。舉行調查時，要針對以下工程開展： （1）各職務人員是否能明了地理解他在整個組織中所起的作用，以及與組織的關系。 （2）是否能確切客觀地對各職務

3、人員的才能、業(yè)績舉行考評。 （3）是否有考評各職務人員的指標依據(jù)。 3、職權操縱調查。調查的對象是從整個企業(yè)出發(fā)，對組織中各業(yè)務活動方式舉行操縱調查。這種操縱調查要對本文格式為 本文格式為 Word 版，下載可任意編輯 版，下載可任意編輯— 3 —（3） 閱讀職位說明書。 （4） 查閱企業(yè)組織圖。 （5） 查閱企業(yè)系統(tǒng)圖。 （6） 查閱職員考核表。 （7） 閱讀企業(yè)會議記錄。 （二）確定經(jīng)營組織問題，分析發(fā)生理由 了解

4、組織現(xiàn)狀的目的，是為了發(fā)覺問題，并分析產生問題的理由，尋覓解決問題的途徑。在日常生活中，醫(yī)生診斷疾病，首先要確定一個健康人的標準，然后再檢查病人哪些部位不合既定的標準，造成這種毛病的理由是什么？醫(yī)生的處方也是本著使病人恢復到健康人的水平。這里就有現(xiàn)狀、標準和差距的概念，三者之間的關系是：差距=標準—現(xiàn)狀。根據(jù)這一公式，用經(jīng)營組織的現(xiàn)狀同組織理論舉行對比，同診斷人員根據(jù)企業(yè)任務所設想出的“標準組織〞舉行對比，從而，確定企業(yè)經(jīng)營組織在哪些方