論創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的招聘問題——以wf為例

1、B r o a dD i s c u s sC o mmu n 計(jì) y 博論社區(qū) 論創(chuàng)業(yè)型企業(yè) 的招聘 問題 一 一 以W F 為例 鄧楠 北 京 林業(yè) 大學(xué) 經(jīng)濟(jì) 管 理 學(xué)院 摘 要 ： W F 是的一家技 術(shù)研 發(fā)型創(chuàng)業(yè) 企業(yè) ， 創(chuàng)業(yè) 型企業(yè)是 指 處于創(chuàng)業(yè) 階段 ， 高成長(zhǎng)性與高風(fēng)險(xiǎn)性并存 的創(chuàng)新開拓型企業(yè) 。 此 類企業(yè)在招聘環(huán) 節(jié) 上與成熟類企業(yè)有所不 同， 其人 才需求和市場(chǎng) 供給之 間存在矛盾。 本文 在分析這 些矛盾

2、的基礎(chǔ)上 ， 就 企業(yè)、 求 職者和 國(guó)家政 策三方 面 提 出相應(yīng)建議 ， 以加快此 類企業(yè) 發(fā)展 ，優(yōu)化我國(guó)就業(yè)結(jié)構(gòu)， 增強(qiáng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)活力。關(guān)鍵 詞 ： 創(chuàng)業(yè)型企業(yè) 人 才招聘 求職者 一 、 W F 人才招聘 中面 臨的問題 1 ． 難以找到 匹配的人 創(chuàng) 業(yè) 型公 司和 成 熟 型 企 業(yè) 不 同 ， 還 不 具 備 完 善 的 工作 流 程 和 辦公軟件 系統(tǒng)， 甚至有些 辦公環(huán)境 不是很 好。 在這種高速 發(fā) 展 、 高 風(fēng)

3、 險(xiǎn) 同 時(shí)高 收 益 的 情況 下 ， 創(chuàng) 業(yè) 型 公 司 在 初 創(chuàng) 時(shí)期 對(duì)人 才 是十分渴望的 ， 對(duì)人才的要求也非常高。 創(chuàng)業(yè) 型企業(yè)中工作人員 需要有開 創(chuàng)精神和奮斗精神 ， 需要思考和執(zhí)行 的事 務(wù)非常之多，任 務(wù)艱 巨 。 然 而 求 職 者 中 有 較 好 學(xué) 歷 背 景 的 基 本 都 會(huì) 選 擇 成 熟 型 企 業(yè) 就 職 ， 而 且 這 些 人中真 正 有 創(chuàng) 業(yè)精 神 者 是 鳳 毛 麟 角 ， 他 們 更希望

4、 做 程 式 化 的 工 作并 承 擔(dān)一 定 的 責(zé) 任 即可 ； 而 沒 有學(xué) 歷 背 景 的在溝通能力、 理解能力以及執(zhí)行力、 戰(zhàn)略思想高度方面有所欠 缺 ， 難 以承 擔(dān) 重 要 的歷 史使 命 性任 務(wù) 。與 其說 是 在 招 聘 ， 不如 說 是 在 招 募 與 創(chuàng) 始 人價(jià) 值 觀 相 同 、 與 企業(yè)文化相符的創(chuàng)業(yè)合伙人。 3 6 o ~ f j 始人周鴻 曾經(jīng)發(fā)表過一篇 文 章 《 創(chuàng) 業(yè) 的 最 好 方 法 就 是 進(jìn)

5、 入一 家創(chuàng) 業(yè)公 司》。 然 而 在 w F 實(shí) 際招 聘 的 過 程 中發(fā) 現(xiàn) ， 眾 多 的有 學(xué)歷 背景 的 、 條 件 較 好 的 求 職 者 中有這種創(chuàng)業(yè) 意識(shí)的十分欠 缺， 求職者基本都 是用一種打工者 的身份在求職 ， 對(duì)薪資待遇要求頗高。正 是 因 為 難 以找 到 匹 配 的 人 ， W F的 員 工 流 動(dòng) 率十 分 高 ，基 本 都 是 創(chuàng) 始 人 在 解 聘 員 工 。 W F 公 司 真 正 想 找 的 是

6、專 業(yè) 素 質(zhì) 頗 高 ， 對(duì)固定 工資 的要求 較低 但 是對(duì)企 業(yè) 發(fā)展前 景 十分看 好 的 人 。2 ． 招聘渠道利用不 當(dāng)企業(yè)方面： 當(dāng)下 網(wǎng)絡(luò)招聘基本上取代了紙媒的招聘作用。 大 家 熟悉的 網(wǎng)絡(luò) 招聘平 臺(tái)有應(yīng) 屆生求職 網(wǎng)、 智 聯(lián)招聘 、 前程無 憂 等 ， 創(chuàng)業(yè)型公司在簽下這些平臺(tái)的服務(wù)合 同后只在公司需要招聘 的 時(shí) 候 瀏 覽 網(wǎng)站 。 但 其 實(shí) 招 聘應(yīng) 作 為 一 條 長(zhǎng) 期 戰(zhàn) 線去 堅(jiān) 持 ， 招 聘

7、平 臺(tái)上 的 諸 多功 能 例 如 人 才 測(cè) 評(píng) 、 下 載 簡(jiǎn) 歷等 都 要 利 用起 來 。 而 創(chuàng) 業(yè) 型 企 業(yè) 在 招 聘 時(shí) 總 是認(rèn) 為不 主 動(dòng) 投 遞 公 司 簡(jiǎn)歷 的 人 是 不 用 去 費(fèi)時(shí) 間 考 察 的 。P ． 1 4 8應(yīng) 征者方 面： 創(chuàng)業(yè) 型公司不會(huì)和成熟型 企業(yè)一樣 參加 每年 一 度 的 校 招 ， 因?yàn)?工作 的 責(zé) 任 比 較 大 ， 應(yīng) 屆 畢業(yè) 生 難 以 擔(dān) 當(dāng)。 但 是 社會(huì) 招聘 存

8、 在 一 個(gè) 問 題 就 是 這 些 網(wǎng)絡(luò) 應(yīng)聘 者往 往 是 人 才 市 場(chǎng) 的跳蚤， 更有甚者虛構(gòu)簡(jiǎn)歷 ， 除非試用否則難以發(fā)現(xiàn)問題 所在 ，這 就 對(duì) 企業(yè) 造 成 了 一部 分 經(jīng) 濟(jì)損 失 。5 ． 薪資待遇不高創(chuàng)業(yè) 型企業(yè)處在艱苦卓絕的爬坡 階段 ， 即便 是在 投資到位 的 情 況 下 ， 也 要 節(jié) 約 各 種 花 銷 。 在 創(chuàng) 業(yè) 型 企 業(yè) ， 人數(shù) 一 般 不 多 ，存 在 一人 多職 的 現(xiàn) 象 ； 對(duì) 于 一

9、 個(gè) 新 興 公 司 ， 新 興 的 研發(fā) 項(xiàng) 目， 這 些在高校 接受高等教育 的人一般難以真正 發(fā)現(xiàn)它 的價(jià)值 。 這也 是很多有高學(xué)歷背景 的人不會(huì) 最終垂青創(chuàng) 業(yè)型企業(yè) 的原因 ， 他 們 更 加 希 望 工作 的 環(huán) 境 是 穩(wěn) 定 的 ， 薪 資 是 比 較 高 的 ， 企 業(yè) 是 比 較知名的 。 這是導(dǎo)致 創(chuàng)業(yè) 型企業(yè)招 聘難 ， 項(xiàng) 目好而發(fā) 展慢 的主 要原 因。4 ． 面試 流 程 不 當(dāng)( 1 ) 創(chuàng)始人單獨(dú)操作

10、。 wF 面試過程 采取電話面試 和實(shí)際簡(jiǎn) 單 兩個(gè) 步驟 ， 且 實(shí) 際 面 試 由創(chuàng) 始 人 操 作 。 由于 招 聘 各 個(gè) 職 能 的 人 時(shí)， 創(chuàng)始人不可能對(duì)每 個(gè)領(lǐng)域的專業(yè) 知識(shí)完全熟悉 ， 所以雖然創(chuàng) 始 人面 試 這一 環(huán) 節(jié) 在 創(chuàng) 業(yè) 型 公 司應(yīng) 該 必 不 可 少 來 保 證 其 與 自己 的企業(yè)文化 相符， 但是也 不能僅僅有創(chuàng)始 ^ _ 人 面試 。 否則難以 考 核 面 試 者 是 否 可 以勝 任 工作

11、。( 2 ) 面試以宣揚(yáng)自 己 為主， 對(duì)求職者真正水平的考察不準(zhǔn)確。W F 在 面 試 過 程 中更 多 的 時(shí) 間 是 在 宣講 自己 的 研發(fā) 項(xiàng) 目， 企 業(yè) 的 戰(zhàn)略規(guī) 劃， 希望以此吸納對(duì)面的應(yīng)聘者， 這是這種企業(yè)求賢若渴 的表現(xiàn)。 但 是這種心 態(tài)會(huì)導(dǎo)致招聘 失誤 ， 最 終給企業(yè) 造成 經(jīng)濟(jì) 損 失 和 時(shí) 間 損失 。( 3 ) 面試以 面對(duì)面泛泛交談方式進(jìn)行， 而非預(yù)定指標(biāo)考核式的結(jié)構(gòu)化面試。 wF 公司在面試時(shí)采取

12、面試官和 參面者泛泛而談 的 形式 ， 沒有提前根據(jù)職位分析的結(jié)果， 制定好考核應(yīng)征者的 各項(xiàng) 指 標(biāo) ， 客 觀評(píng) 價(jià)應(yīng) 征 者 ， 面 試 結(jié)果 僅僅 依 靠 的 是 創(chuàng) 始 人 的 感覺 和 個(gè) 人好 惡 ， 缺 乏公 正 } 生和 客 觀性 。二、 W F 公司招聘 問題的解 決方 案 下 文 從 研發(fā) 創(chuàng) 業(yè) 型 公 司 、 求 職 者 、 國(guó)家 政 策 支 持 三個(gè) 方 面提 出建設(shè)性 建議， 希望可以短期內(nèi)解決w F

13、招聘的問題 ， 并從長(zhǎng)遠(yuǎn) 角度 解 決 我 國(guó)創(chuàng) 業(yè) 型 企業(yè) 的生 存發(fā) 展 環(huán) 境 。1 ． 研發(fā)創(chuàng)業(yè)型公 司方面( 1 ) 充分利用口 碑招聘。 企業(yè)在創(chuàng)立之初 ， 公司知名度、 產(chǎn)品 知名度、 企業(yè)文化、 核心價(jià) 值觀等很 多方面 不為廣大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)聘者 熟知 ， 口碑招聘是通過公司內(nèi)部人員或 自己人脈資源的社會(huì)網(wǎng)絡(luò) 找 到了合適人 才， 當(dāng)你發(fā)現(xiàn) 身邊某 個(gè)人 的交際范 圍很 廣' 社 交平 臺(tái)很 高 時(shí) ， 就 應(yīng) 該

14、從 挖 掘 人才 的角 度 跟 進(jìn) 他 ， 以得 到 合 適 公 司發(fā) 展的高管人才。 這樣的招聘對(duì)象質(zhì)量往往 比較高 ， 但是成功 率一 般 比較 低 。 但 是 在 人 才 招 聘這 個(gè) 問 題 上 ， 創(chuàng) 始 人一定 不 要 妥 協(xié) ，因?yàn)?人 力 資源 是 第 一 生 產(chǎn) 力 ， 就 算 只有 5 ％的 成 功 率 也 要 不 停 招 聘 人 才 的 步 伐 ， 不 要 把 視 線 總 聚 焦 在 網(wǎng)絡(luò) 招 聘 平 臺(tái) 上 主

15、 動(dòng) 投 遞 自己 的求 職 者。( 2 ) 建立人才檔案， 持續(xù)跟進(jìn)。 想要做好一件事情就要付出相 應(yīng) 的 精 力 ， 招 聘 也 是 如 此 。 W 1 Z 企 業(yè) 要 將 自 己認(rèn) 為 很 優(yōu) 秀 適 合 自己公 司 的人 才 信息 建 立 為 公 司人 才 信息 庫(kù) ， 即使 人才 一 時(shí) 沒 有 答 應(yīng) 入 職 ， 也可 以持 續(xù) 跟 進(jìn) ， 不 斷 地 滲 透 研 發(fā) 項(xiàng) 目的 前 景 和 公 司 的戰(zhàn)略發(fā)展 目標(biāo) 。 這需

16、要消耗創(chuàng)始人很 多的 時(shí)間， 然而這項(xiàng)工作 在 公 司 具 有 5 O O 人規(guī) 模 之 前 ， 最 好 都 是 有 創(chuàng) 始 人 參 與其 中 的 。 因 為人 才 對(duì) 于 企 業(yè) 的 健 康 發(fā) 展 太 重 要 了口( 3 ) 員工股份持股計(jì)劃。 為了控制資金鏈 斷裂的風(fēng)險(xiǎn) ， 研發(fā) 型高管的薪資可以按照 月基 本工資+年底分紅的形式 ， 讓公司有 企業(yè)高管的一部分， 這樣 既可以提高 企業(yè)高 管的工作積極性 ， 責(zé) 任 感 ， 又可

17、 以 降 低公 司 運(yùn) 營(yíng) 成 本 。 所 以公 司 就 應(yīng) 該尋 找 這 種愿 意 接受低于行業(yè) 內(nèi)水平工 資， 仍能有熱情工作， 對(duì)公司的發(fā) 展前景 有無限希望 的人。 這 樣 的人在 目前我國(guó)這樣 一個(gè) 以經(jīng)濟(jì)發(fā)展 為 綱 的 時(shí)期 ， 比 較 難 以 找 到 ， 這 深 層 次 地 反 映了 一個(gè) 民 族 的 核 心 價(jià) 值觀 念。( 4 ) 眾籌模 式的延伸。 騰訊創(chuàng)立的項(xiàng) 目 ‘籌模式 ” 即 ： 當(dāng)對(duì) 人 類 社 會(huì) 有

18、益 的 中 小 型項(xiàng) 目面 臨 資金 困 難 時(shí) ， 向 社 會(huì) 發(fā) 起 的 尋 求 資金 的 活 動(dòng) 。 這 一 模 式 如 果 運(yùn) 用 到 了w F ， 雖 然 可 能 眾 籌 資 金 額 度 會(huì) 變 大 ， 但 是 這 種 模 式 的 優(yōu) 勢(shì) 被 更 大地 發(fā) 揮 出 來 。 在 W F ， 眾 籌模式不僅僅可以解決資金問題， 更重要的建立 自己的 “ 客戶粉 絲群 ” 以及核心戰(zhàn)隊(duì)。 這些 人作為股東在wF 任職， 在人力資源

19、方面 可以有這樣二 大優(yōu) 勢(shì)： 第一， 核心戰(zhàn) 隊(duì)的工作責(zé)任 心、 積極 性會(huì)很高 ， 因?yàn)楣疽?是他們的 ， 是 以一種老板心態(tài)在 工作 。 第 二 ， 可以節(jié)約公司的薪酬開支 ， 利用股東做高管可 以以低工資高 分 紅 的 模 式 開 展 。( 5 ) 提高面 試流 程的有效性 。 面 試 應(yīng) 該精 心 準(zhǔn)備 幾個(gè) 環(huán) 節(jié) ： 第 一 ， 簡(jiǎn) 歷 篩 選 。 第 二 ， 電話 面 試 。 第 三 ， 公 司 相 應(yīng) 專 業(yè) 職 員

20、 對(duì)其面試 ， 或者 創(chuàng)始人 自己通 過了解并 實(shí)踐該專業(yè) 的事 務(wù)后對(duì) 其 面 試 。第 四 ， 創(chuàng) 始人 面試 ， 考 察 此 高 管 應(yīng) 聘 者 的 道 德 素 質(zhì) 等 人 文要素 。 第 五 ， 與 投 資人 商議 是 否錄用 。 要 準(zhǔn)備好 結(jié)構(gòu) 化面 試 的問題 和表格 ， 對(duì)不 同的 高管面 試者 都采 用這一 套表 格， 而 不 是 泛 泛 而 談 。( 6 ) 采用自 下而上的招聘模式。 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 如果從 基層做起 ，

21、 公 司承 擔(dān) 的 風(fēng) 險(xiǎn) 以 及 面 臨 的 困難 就 可 以 降 低 很 多 ， 招 聘 一 批 基 層 員工 ， 從 基層做起 ， 競(jìng)爭(zhēng)上崗， 這時(shí)就 需要有良好的配套 績(jī)效考 核 體 系 。 這 樣 做 也 許 不是 人 才 團(tuán) 隊(duì)快 速 提 升 水平 的 辦 法 ， 可 能 篩 B r o a dD i s c u s sCo mmu n 計(jì) y 博論社區(qū) 選 出 的 人 員 不 能 達(dá) 到 公 司 的 預(yù) 定 指 標(biāo) ， 但

22、 是 我 想 經(jīng) 過 一 段 時(shí) 間 的不 斷篩 選 ， 公 司 人 才 團(tuán) 隊(duì)的 素 質(zhì) 水 平會(huì) 和 公 司 各 個(gè)方 面一 起 慢 慢提 升， 這不 失 為 一 種 好 的應(yīng) 對(duì) 方 法 。2 ． 求職者方 面我 國(guó) 有句 俗 話 是 “ 萬 般 皆 下品 ， 唯 有 讀書 高 ” 。 這句 俗 語(yǔ) 在 當(dāng) 下的 解釋是我國(guó)教育體制下出來的高校畢業(yè)生往往看不起正在 創(chuàng)業(yè) 階段的企 業(yè) 。 不得 不承認(rèn)我 國(guó)教 育系統(tǒng)下 不乏專業(yè)知

23、識(shí)很 優(yōu)秀 的人才， 中國(guó)教育在基 礎(chǔ)教育階段做的非常出色 。 然而從小 就 將 基 礎(chǔ) 知 識(shí) 進(jìn) 行 填 鴨 式 灌輸 ， 我 們 的孩 子 缺 乏 獨(dú) 立探 知 未 知 的能力， 缺 乏創(chuàng)造力， 冒險(xiǎn)精神， 拼搏精神。 我國(guó)絕大部 分高校畢 業(yè)生畢業(yè)后首選的是體制內(nèi)的工作 ， 輕松穩(wěn)定， 可能一輩子都 在 做 同 一 件 事 ， 面 對(duì) 的 是 同 一 幫人 。 但 是 這 是 一 份在 國(guó)人 眼中 很 體 面的工作 ， 這種價(jià)值

24、觀導(dǎo)致了我國(guó)很多優(yōu) 秀人力資源得 不到充分 利用的情況 ， 有很 多在體制內(nèi)工作的人們苦于工作的無聊 ， 這說 明這是對(duì)我國(guó)人力資源的一種浪費(fèi)。 我國(guó)的人力資源處在一種非 優(yōu) 化 配 置 的 狀 態(tài) ， 原 因就 在于 價(jià) 值 觀 念 的培 養(yǎng)上 ， 個(gè)人價(jià) 值 的 實(shí) 現(xiàn)途徑不是為這個(gè)國(guó)家做 出了什么貢獻(xiàn) ， 而是找到一份穩(wěn)定體面 的 工作 讓 自己過 得 清 閑 。我國(guó)大學(xué)生就 業(yè)每年壓力都 很大 ， 然而很 多研發(fā) 型創(chuàng)業(yè)公 司

25、和 中小 企 業(yè) 求 賢 若 渴 ， 這 是 一 種 信息 不 對(duì) 稱 的 情 況 。 只 要 我 國(guó) 在 教 育人 才 的 過 程 中 ， 多 注 重 正 確 培 養(yǎng) 如 何 真 正實(shí) 現(xiàn) 個(gè)人 價(jià) 值 ，我們大學(xué)畢業(yè) 生就不 會(huì)眼高手低 ， 也就 不會(huì)出現(xiàn)人才浪費(fèi) 的現(xiàn) 象_ r oj ． 我 國(guó)人 力資源管理政 策方 面有 報(bào) 道稱 我 國(guó)7 5 ％的 創(chuàng) 新 科 技 出 自中小 型 企 業(yè) ， 這 說 明 中小 型 企 業(yè) 具

26、有 巨 大 的 生 命 力 和 潛 力 ， 然 而 在 我 國(guó) 這 樣 一 個(gè) 中 國(guó)特 色 的 社 會(huì) 主 義 國(guó) 家 ， 體 制 外 的 這 些 中小 型 私 營(yíng) 企 業(yè) 的發(fā) 展 環(huán) 境 十 分 惡 劣 ， 首先 是 融 資 難 ， 其 次 就 是 招 聘 難 。 如 果 我 國(guó)在 資金 和 人 才 戰(zhàn)略 上 支 持 研 發(fā) 型 創(chuàng) 業(yè) 公 司 ， 在 態(tài)度 上 重 視 這 種 企 業(yè) ， 我 認(rèn) 為我 國(guó)的經(jīng)濟(jì)活力定會(huì)更上一層樓

27、。國(guó) 家 相 應(yīng) 部 門 在 人 才 戰(zhàn) 略 支 持 上可 以每 年 向 需 要 人 才 支 持 的 研 發(fā) 型 就 業(yè) 企 業(yè) 定 量 輸 送 ， 規(guī) 定 好 企 業(yè) 和 國(guó) 家 雙 方 對(duì) 人 才 的 責(zé)任 ， 企業(yè)承擔(dān) 力所能 及的之外如果 不能達(dá)到 行業(yè) 內(nèi)對(duì)此類人 才 的 報(bào) 酬 ， 則 由國(guó) 家 承 擔(dān) 一 部 分 ， 讓 我 國(guó) 的 優(yōu) 秀 人 才無 后 顧 之 憂 地 發(fā) 揮 自己的 能 量 。鄧 小 平 曾 說 “ 科

28、 技 是 第 一 生 產(chǎn) 力 ”， 首先 要 抓 好 教 育 ， 但 是 我國(guó) 目前 的狀況 是人才 沒有 到最需要他們 的地方去 ， 這 勢(shì)必 會(huì) 阻礙 我 國(guó)的 發(fā) 展 步 伐 。本 人 在 W F實(shí) 習(xí)期 間 ， 不 僅 僅 發(fā) 現(xiàn) 的 是 公 司 在 招 聘 中的 問 題， 更是看到了wF 這類企 業(yè)的無奈 ， 這項(xiàng)造福大眾 的研發(fā)項(xiàng) 目在成長(zhǎng)的道 路上必 然還 有很長(zhǎng)一 條路要走 ， 但 是我相信 只要得 民心 ， 勢(shì) 必 得