2013年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源》精華筆記：人力資源預(yù)測與平衡

1、職業(yè)培訓(xùn)教育網(wǎng)（www.chinatat.com）2013 年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源》精華筆記：人力資源預(yù)測與平衡 年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源》精華筆記：人力資源預(yù)測與平衡一、人力資源的需求預(yù)測 一、人力資源的需求預(yù)測人力資源的預(yù)測份為需求預(yù)測和供給預(yù)測。人力資源的需求預(yù)測：指對(duì)組織在未來某一特定時(shí)期內(nèi)所需要的人力資源的數(shù)量、質(zhì)量以及結(jié)構(gòu)進(jìn)行估計(jì)的活動(dòng)。（一）人力資源需求預(yù)測的程序（自上而下 自上而下）1.預(yù)測組織未來的生產(chǎn)經(jīng)營狀況。

2、 預(yù)測組織未來的生產(chǎn)經(jīng)營狀況。2.估算各職能工作活動(dòng)的總量。 估算各職能工作活動(dòng)的總量。每銷售千元貨物需 1 人/小時(shí)，若在未來第五年預(yù)計(jì)銷售額為 1840 萬元，則可得到 1.84 萬人/小時(shí)的銷售活動(dòng)總量（1840 萬/1000=1.84 萬人/小時(shí)） 。若不考慮其他因素的影響，可估算出銷售人員需求量為 10 人（按每年 230 個(gè)工作日，每天工作 8 小時(shí)，1.84 萬人/小時(shí)÷230÷8=10 人） 。3.確

3、定各職能及各職能內(nèi)不同層次類別人員的工作負(fù)荷。 確定各職能及各職能內(nèi)不同層次類別人員的工作負(fù)荷。4.確定各職能活動(dòng)及各職能活動(dòng)內(nèi)不同層次類別人員的需求量。 確定各職能活動(dòng)及各職能活動(dòng)內(nèi)不同層次類別人員的需求量。（二）人力資源需求預(yù)測的方法1.定量預(yù)測 定量預(yù)測：統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法，是通過某些商業(yè)要素進(jìn)行預(yù)測從而決定勞動(dòng)力隊(duì)伍的大小。1）時(shí)間序列法 時(shí)間序列法：通過分析企業(yè)在過去五年左右時(shí)間中的雇傭數(shù)據(jù)來預(yù)測企業(yè)未來人員需求的技術(shù)。2）比率分析

4、法 比率分析法：計(jì)算特殊的商業(yè)因素和所需要員工數(shù)量之間的比率來確定未來人力資源的需求量3）回歸分析法 回歸分析法：通過確定企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)量和人員水平這兩種因素之間是否相關(guān)來預(yù)測企業(yè)未來人員需求的技術(shù)。2.定性的方法（判斷法） 定性的方法（判斷法）1）主觀判斷法 主觀判斷法：自下而上的確定，會(huì)出現(xiàn)“帕金森定律”是一種較粗的人力需求預(yù)測方法，適用于短期預(yù)測，對(duì)組織規(guī)模較小、結(jié)構(gòu)簡單和發(fā)展均衡穩(wěn)定的企業(yè)比較有用。2）德爾菲法（專家決策術(shù)） 德

5、爾菲法（專家決策術(shù)）適合于對(duì)人力總額的預(yù)測。具有的特點(diǎn) 特點(diǎn)包括：A 吸取和綜合了眾多專家的意見，避免個(gè)人預(yù)測的片面性。B 不采用集體討論的方式，匿名進(jìn)行，避免從眾行為，使專家作出獨(dú)立的判斷。C 采取多輪預(yù)測的方法，經(jīng)過幾輪的反復(fù)，專家的意見趨于一致，具有較高的準(zhǔn)確性。實(shí)施德爾菲法的基本程序：第一輪，提出要求。第二輪，提出預(yù)測問題。第三輪，修改預(yù)測。第四輪，進(jìn)行最后預(yù)測。德爾菲法須注意的原則：專家一般不少于 專家一般不少于 30 人，問

6、卷返回率不低于 人，問卷返回率不低于 60%。避免造成誤解和歧義，問題盡量簡化。 。避免造成誤解和歧義，問題盡量簡化。預(yù)測結(jié)果不要求精確，必須得到專家的理解和支持。 預(yù)測結(jié)果不要求精確，必須得到專家的理解和支持。3.銷售力量估計(jì)法 銷售力量估計(jì)法：適用于導(dǎo)入新產(chǎn)品時(shí)對(duì)新雇員的估計(jì)。職業(yè)培訓(xùn)教育網(wǎng)（www.chinatat.com）（3）延長工作時(shí)間（4）降低員工的離職率（5）將組織的某些人力資源外包2.供給大于需求 供給大于需求1）擴(kuò)大

7、經(jīng)營規(guī)模2）永久性裁員3）提前退休4）凍結(jié)招聘5）縮短工作時(shí)間6）對(duì)富裕員工實(shí)行培訓(xùn)3.結(jié)構(gòu)性失衡 結(jié)構(gòu)性失衡1）進(jìn)行人員內(nèi)部的重新配置2）進(jìn)行針對(duì)性的專門培訓(xùn)3）進(jìn)行人員的置換（二）專項(xiàng)人力資源規(guī)劃的平衡補(bǔ)充計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、使用計(jì)劃、晉升計(jì)劃、薪酬計(jì)劃之間的平衡。（三）組織需要與個(gè)人需要之間的平衡練習(xí)題：當(dāng)人力資源供給小于人力資源需求時(shí)，主要采用的平衡方法是有（ ） 。A.從外部雇傭人員B.延長工作時(shí)間C.提高現(xiàn)有員工的工作效率D.降