《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》課程考核說明(2009年)

1、- 1 -通用管理能力基礎(chǔ)級系列課程 通用管理能力基礎(chǔ)級系列課程個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理課程 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理課程 考核說明（ 考核說明（2009 2009 年） 年）第一部分 課程考核的有關(guān)說明一、考核說明制定依據(jù) 一、考核說明制定依據(jù)本大綱制定的依據(jù)是《通用管理能力認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》、《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理教學(xué)大綱》、原國家勞動(dòng) 和社會保障部職業(yè)資格鑒定中心的相關(guān)文件和規(guī)定、中央電大相關(guān)的文件和規(guī)定。 二、考核對象 二、考核對象本課的考核對象為中央廣播電視

2、大學(xué)管理學(xué)科工商管理專業(yè)（專科）和行政管理專業(yè)（?？疲?的學(xué)生和有志學(xué)習(xí)該課程并掌握相應(yīng)技能的求學(xué)者。 三、考核方式 三、考核方式考試由原勞動(dòng)和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心統(tǒng)一組織，由中央電大具體實(shí)施。卷面成績達(dá) 60 分及以上者可獲得《通用管理能力水平等級證書》。該課程的學(xué)習(xí)教育評價(jià)由形成性考核和終 結(jié)性考核兩部分組成。成績形成性考核占課程總成績的 30%，終結(jié)性考核成績占課程總成績的 70%。1．形成性考核：由中央電大統(tǒng)一布置，下發(fā)形

3、成性考核冊。由課程輔導(dǎo)教師評定成績，省級 電大審核，中央電大不定期抽查。2．終結(jié)性考核：即期末考試，形式是閉卷筆試。四、命題依據(jù) 四、命題依據(jù)本課程命題的依據(jù)是課程教學(xué)要求、教學(xué)大綱（《通用管理能力認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》、《通用管理能力 教學(xué)大綱》）和中央廣播電視大學(xué)出版社、清華大學(xué)出版社聯(lián)合出版的教材《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》 （第二版）（上、下冊）（英國 Corinne Leech、Karen Holems 等著，天向互動(dòng)教育中心編譯）。 五、考核總體

4、要求 五、考核總體要求《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》（第二版）（上、下冊）的內(nèi)容共包括十個(gè)單元 36 章。第一單元講述了 自我規(guī)劃的思想和方法；第二單元講述了時(shí)間管理的重要性和方法；第三單元講述了溝通的重要性 以及溝通的方法和技巧；第四單元講述了如何進(jìn)行工作溝通、如何撰寫工作報(bào)告以及工作談判的有 關(guān)內(nèi)容；第五單元講述了有關(guān)組織的運(yùn)作情況；第六單元講述了如何分析處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部、外部的問 題以及如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)；第七單元講述了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)；第八單元講述如何實(shí)

5、現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)；第九單 元講述了團(tuán)隊(duì)中的激勵(lì)問題；第十單元講述了團(tuán)隊(duì)建設(shè)中團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者所扮演的各種角色。對于期末考試的內(nèi)容，總體分為兩個(gè)要求：有關(guān)知識、技能的學(xué)習(xí)，按照“了解、掌握、重點(diǎn) 掌握”三個(gè)層次，分配時(shí)間和精力；有關(guān)能力的培養(yǎng)，需要在掌握知識和技能的基礎(chǔ)上，對實(shí)際情 況進(jìn)行分析和應(yīng)用。? 了 解：要求學(xué)員知道這部分內(nèi)容。? 掌 握：要求學(xué)員對這部分內(nèi)容能夠理解。? 重點(diǎn)掌握：要求學(xué)員對這部分內(nèi)容能夠深入理解并熟練掌握，同時(shí)能將所學(xué)知

6、識應(yīng)用到 實(shí)踐當(dāng)中。六、命題原則 六、命題原則1．期末考試的命題不超出本課程教學(xué)要求、指定教材內(nèi)容和范圍。 2．期末考試命題的覆蓋面較寬，但命題突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)。 3．試卷中的試題將盡可能兼顧各個(gè)知識點(diǎn)、各能力層次。 4．試卷中將合理安排題目的難易程度。題目的難易程度分為：易、中、難三個(gè)等級，不同等 級的比例為 3：6：1。 七、試題類型 七、試題類型期末考試試題類型有單項(xiàng)選擇題、案例單項(xiàng)選擇題，卷面總分為 100 分。 1、單項(xiàng)選擇題：按

7、要求準(zhǔn)確選擇，多選、少選或不選均不得分。占卷面分?jǐn)?shù)的 50％，即 50 分。- 3 -第 4 章 職業(yè)規(guī)劃 職業(yè)規(guī)劃I.考核知識點(diǎn)： 考核知識點(diǎn)：1、目標(biāo)的類型 2、設(shè)置 SMART 目標(biāo) 3、職業(yè)生涯規(guī)劃的基本步驟 II.考核要求 考核要求:1、了解長期、中期以及短期目標(biāo)的概念和相互關(guān)系。 2、掌握制定 SMART 目標(biāo)的原則。 3、掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的基本步驟和方法。 4、重點(diǎn)掌握如何制定 SMART 目標(biāo)。第二單元 第二單元 時(shí)

8、間管理 時(shí)間管理第 5 章 提高效率 提高效率I.考核知識點(diǎn)： 考核知識點(diǎn)：1、活動(dòng)跟蹤表 2、工作方式 3、提高利用時(shí)間的效率 4、平衡關(guān)系 5、保持任務(wù)、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人之間的平衡 II.考核要求 考核要求:1、了解不同的工作方式 2、掌握活動(dòng)跟蹤表包括的內(nèi)容，掌握如何使用活動(dòng)跟蹤表。 3、掌握提高利用時(shí)間的效率應(yīng)注意的幾個(gè)方面：（1）時(shí)間觀念差 （2）需要壓力才能行動(dòng) （3）拖拉推延 （4）虎頭蛇尾者 （5）缺乏靈活性 （6）過于忙碌

9、4、了解工作和生活中的幾種平衡關(guān)系：（1）思考和行動(dòng)之間的平衡； （2）工作效率和工作效果之間的平衡； （3）工作和維持工作能力之間的平衡； （4）壓力不足和壓力過度之間的平衡； （5）工作和生活之間的平衡。5、掌握保持以上各種平衡關(guān)系的方法。 6、了解如何在任務(wù)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人之間保持平衡。三者失衡時(shí)，應(yīng)該表現(xiàn)出哪些特點(diǎn)。第 6 章 規(guī)劃時(shí)間 規(guī)劃時(shí)間I.考核知識點(diǎn)： 考核知識點(diǎn)：1、工作計(jì)劃、時(shí)間管理矩陣 2、確定工作的優(yōu)先級 II.