個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理

1、人際的激勵(lì)。主要指來(lái)自人際關(guān)系的激勵(lì)，或者說(shuō)人們對(duì)人際關(guān)系的期望，包括兩方面內(nèi)容：一是與工作同事的人際關(guān)系；二是團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人的吸引力。觀念的激勵(lì)。如果團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的感覺(jué)都認(rèn)為他做的是有意義、有價(jià)值的事情，工作的同時(shí)使他有一種使命感，就能對(duì)個(gè)人起到激勵(lì)的作用。團(tuán)隊(duì)精神、價(jià)值觀念之所以重要，就是因?yàn)樗哂刑貏e重要的激勵(lì)意義。自我實(shí)現(xiàn)的激勵(lì)。這是指?jìng)€(gè)人或者在團(tuán)隊(duì)中獲得了實(shí)現(xiàn)自我才能的機(jī)會(huì)，或者是充分實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值，由此而達(dá)到某種程度的自我實(shí)現(xiàn)，

2、產(chǎn)生強(qiáng)有力的激勵(lì)效果。讓成員參與管理與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行思想的溝通，并且給予團(tuán)隊(duì)成員機(jī)會(huì)，足夠重視團(tuán)隊(duì)成員，使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理體制及業(yè)務(wù)上的各種問(wèn)題都有充分地發(fā)表意見的機(jī)會(huì)，就能充分運(yùn)用團(tuán)隊(duì)成員的智慧、學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生鼓舞激勵(lì)作用。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)團(tuán)隊(duì)成員以思想溝通代替監(jiān)督命令，也是對(duì)成員的尊重，因?yàn)樗枷霚贤ㄅc監(jiān)督命令，在團(tuán)隊(duì)成員心理上將會(huì)發(fā)生不同的感受，從而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力的發(fā)揮。許多實(shí)驗(yàn)研發(fā)發(fā)現(xiàn)：在按計(jì)酬的工作條件下，如果一

3、個(gè)人沒(méi)有受到激勵(lì)，在工作中他的能力只發(fā)揮了20％，而一旦受到合理有效的激勵(lì)，他的能力在工作中就可以發(fā)揮到80％90％，甚至更高。在激勵(lì)性團(tuán)隊(duì)中，人際關(guān)系、群體關(guān)系、工作方式、組織結(jié)構(gòu)以及團(tuán)隊(duì)文化諸方面都具有激勵(lì)性。激勵(lì)性團(tuán)隊(duì)的整個(gè)系統(tǒng)的激勵(lì)作用正是以上各種要素協(xié)同作用的結(jié)果。有效的激勵(lì)，一方面取決于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人：另一方面則取決于團(tuán)隊(duì)成員所處的環(huán)境因素。激勵(lì)性團(tuán)隊(duì)良好的人際關(guān)系有助于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的團(tuán)結(jié)，并且有利于提高工作效率。3還要考

4、慮在組織中其他可能妨激勵(lì)或者造成不滿的因素有哪些？答1激勵(lì)因素：與所做的工作直接相關(guān)的要素（工作成就、認(rèn)可、內(nèi)容、目標(biāo)、職責(zé)、進(jìn)展等）2保健因素：滿足生理需求的因素。四、理論的應(yīng)用團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的行為對(duì)于團(tuán)隊(duì)中的激勵(lì)水平有很大的影響。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要努力確定能夠?qū)κ裁词┘佑绊懀荒軐?duì)什么施加影響激勵(lì)的技巧為了確保激勵(lì)水平得到最大程度的提高，我們需要運(yùn)用激勵(lì)的技巧。通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，將能夠：1了解團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者如何樹立榜樣，作為領(lǐng)導(dǎo)，如何檢測(cè)自己的激

5、勵(lì)水平。2掌握如何對(duì)期望進(jìn)行檢查，了解x、y理論。3掌握開發(fā)支持型的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該從：了解團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人、顯示出信任、尊重、同成員交流等方面考慮。4了解通過(guò)管理績(jī)效來(lái)進(jìn)行激勵(lì)，了解第一結(jié)果和第二結(jié)果的關(guān)系和區(qū)別。5了解如何鼓勵(lì)發(fā)展。一、從我做起：樹立榜樣意識(shí)到自己的激勵(lì)水平將影響團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)水平是非常重要的。如果對(duì)工作顯示出熱情，就可以為團(tuán)隊(duì)樹立好的榜樣。二、檢查期望麥格蕾戈相信有兩種極端的管理方式。X理論：大部分人都是天生的懶惰不愿意工作，

6、必須給他們好處或者說(shuō)服他們。Y理論：工作就象游戲一樣都是人的天性，人都想對(duì)自己的努力負(fù)責(zé)；如果人們沒(méi)有被激勵(lì)，是因?yàn)樵谄髽I(yè)中存在某些不足之處。三、開發(fā)一個(gè)支持性的團(tuán)隊(duì)環(huán)境1了解團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人2顯示出信任3顯示出尊重4同成員交流后的工作，則會(huì)造成工作動(dòng)力不足等情況。認(rèn)可（對(duì)團(tuán)隊(duì)成員工作的認(rèn)可每一位成員在工作中都需要認(rèn)可，都希望得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。一旦團(tuán)隊(duì)中某位成員得到工作中的認(rèn)可，就必須給予這位成員明朗、公開的認(rèn)可，而且時(shí)間要短暫。參與能夠參與

7、一個(gè)特殊的團(tuán)隊(duì)或是項(xiàng)目，對(duì)職工來(lái)說(shuō)是一種很好的激勵(lì)，能取得很好的效果。發(fā)現(xiàn)員工的才能，并給與員工參與某個(gè)團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。果不給予這種機(jī)會(huì)，則會(huì)降低職工的工作動(dòng)力。增加團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)頻率擁有平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，能夠提高職工的工作效率。給予職工公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。競(jìng)爭(zhēng)雖然能提升職工的工作動(dòng)力，但是也會(huì)降低工作動(dòng)力，對(duì)于未獲得獎(jiǎng)勵(lì)的成員，應(yīng)該多給予關(guān)心，這樣才能使工作更好的開展。根據(jù)上表，回答下面的問(wèn)題考慮什么事情能激勵(lì)您？答：提高自身的工作能

8、力，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。你能做什么來(lái)增加那些能產(chǎn)生激勵(lì)的事情？答：尋找每個(gè)職工自身的優(yōu)點(diǎn)，召開工作溝通會(huì)議。對(duì)于造成您不滿的的哪些因素，您又能做什么來(lái)減少他們?cè)斐傻挠绊?？答：首先是要提高自身情緒的控制能力，否則在工作中容易造成負(fù)面影響，不能忘記對(duì)職工的工作的肯定，認(rèn)可程度的廣泛調(diào)整，增加職工參與工作的頻率，對(duì)每位成員都必須一視同仁。個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理作業(yè)10一、評(píng)估您的角色，從比較寬泛的角度審視你的領(lǐng)導(dǎo)角色角色評(píng)估表需要使用的領(lǐng)導(dǎo)角色（列出各項(xiàng)