基于用戶體驗理論的揚州雙博館微信導覽系統(tǒng)設計

1、錢程基于用戶體驗理論的揚州雙博館微信導覽系統(tǒng)設計中文摘要博物館的導覽系統(tǒng)是為游客提供展品信息以及空間布局的重要媒介，能夠幫助游客獲得展品的相關介紹，提供個性化的游覽線路。博物館的導覽系統(tǒng)已經(jīng)經(jīng)歷過語音講解器、立式多媒體導覽機、無線射頻識別導覽器等多種導覽方式，正朝著基于手機和平板電腦的移動應用程序導覽方式發(fā)展。目前，國內的博物館僅將微信公眾號作為官方宣傳平臺，鮮有提供博物館導覽服務。所以，本文以微信公眾號為基礎，結合揚州中國雕版印刷博物

2、館和揚州博物館新館( 簡稱揚州雙博館) 的實際情況，采用用戶體驗理論設計出基于微信的博物館導覽系統(tǒng)，并對系統(tǒng)中采用到的關鍵技術進行探究與實現(xiàn)。本研究一共包括六章。第一章緒論主要介紹研究背景、國內外研究現(xiàn)狀、研究目標、研究內容和研究方法。第二章概念界定與理論基礎的主要工作包括界定博物館、博物館導覽系統(tǒng)和微信的概念及特點，梳理博物館學習理論和用戶體驗理論。第三章博物館導覽現(xiàn)狀調研與分析利用問卷調查法，對游客的博物館參觀現(xiàn)狀、現(xiàn)有導覽服務的使

3、用情況和利用微信進行博物館導覽的意愿進行調研和分析。其次，對游客、志愿者、導游和博物館管理人員進行深度訪談，獲取博物館微信導覽系統(tǒng)的真實需求。第四章?lián)P州雙博館微信導覽系統(tǒng)的系統(tǒng)設計首先對博物館微信導覽系統(tǒng)優(yōu)勢和可行性進行分析，然后以用戶體驗理論作為基礎，從市場分析、需求分析、信息架構設計、交互框架設計、界面框架設計、導航設計、內容設計以及視覺設計等多個方面進行全面的考慮，設計出具有揚州雙博館特色的智能博物館微信導覽系統(tǒng)。第五章?lián)P州雙博館

4、微信導覽系統(tǒng)的關鍵技術實現(xiàn)選擇B ／S 架構搭建開發(fā)環(huán)境，調用微信公眾平臺開發(fā)接口快速實現(xiàn)網(wǎng)頁授權登陸和在線支付功能，借助智石微信H 5 室內定位導航服務實現(xiàn)室內導航功能。第六章總結與展望包括對此次研究進行成果總結，提出研究過程中的不足與改進方法。通過本次研究，筆者希望能為博物館微信導覽系統(tǒng)的相關研究提供一定的參考和借鑒意義。關鍵詞：博物館導覽系統(tǒng)；用戶體驗；微信；室內導航、，錢程基于用戶體驗理論的揚州雙博館微信導覽系統(tǒng)設計 I I I

5、p r o b l e m s ．T h r o u g ht h i sr e s e a r c h ，1w a n tt o p r o v i d et h er e f e r e n c ef o r s o m e r e s e a r c ho f m u s e u mg u i d e s y s t e m b a s e d o n w e c h a tK e y W o r d s ：m u s e u m