新媒體時代博物館宣傳研究——基于微信微博的數(shù)據(jù)分析.pdf

1、隨著時代的發(fā)展，博物館應(yīng)用新媒體技術(shù)的范圍和程度也在不斷擴(kuò)大和加深。特別是社交媒體興起之后，因其用戶量級大、用戶粘性高成為博物館宣傳的重要陣地。國外許多博物館開通Facebook、Twitter賬號分享消息并與用戶互動;開通YouTube賬號分享館藏、展覽視頻以及博物館背后的故事;還有一些博物館將展覽及館藏照片上傳至Flickr和Pinterest，受到觀眾們的好評。
　　國內(nèi)的最大的社交媒體平臺便屬微信和新浪微博了。截至2017

2、年2月1日，130家國家一級博物館中，至少有115家開通了微信公眾號，103家博物館開通了官方微博賬號。筆者通過統(tǒng)計各個博物館的運(yùn)營數(shù)據(jù)，分析各個博物館的運(yùn)營方式，總結(jié)了博物館利用微信、微博宣傳的現(xiàn)狀。
　　在微信的部分，筆者借助清博指數(shù)大數(shù)據(jù)平臺，統(tǒng)計了各一級博物館微信公眾號的微信傳播指數(shù)。然后，分別統(tǒng)計了每個微信公眾號菜單欄所涉及的內(nèi)容，按照參觀指南、場館介紹、展覽館藏、園區(qū)導(dǎo)覽、宣教活動、消息資訊、互動反饋、文創(chuàng)產(chǎn)品、更多信

3、息幾個大類進(jìn)行整理，發(fā)現(xiàn)除基本信息、語音導(dǎo)覽等基本功能之外，許多一級博物館都在教育活動、文創(chuàng)產(chǎn)品、虛擬展廳方面對微信公眾平臺的功能進(jìn)行了進(jìn)一步的開發(fā)和利用。最后，綜合傳播實力和代表性，選擇了故宮博物院的服務(wù)號“微故宮”來分析其推送內(nèi)容。
　　在微博的部分，筆者借助微博數(shù)據(jù)中心的“微指數(shù)”工具，分析了“博物館”一詞的熱度趨勢，通過比較粉絲數(shù)量最多的兩個博物館賬號—“四川廣漢三星堆博物館”與“故宮博物院”的運(yùn)營方式，分析了不同定位博物