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文檔簡介
1、如今,團隊在企業(yè)、學校、科研院所等各類組織中發(fā)揮著日益重要的作用,伴隨著團隊的發(fā)展,團隊內部沖突問題也越來越常見。盡管目前理論界對沖突管理的研究非常多,但是從經(jīng)濟學角度出發(fā),運用相關的經(jīng)濟學理論對團隊內部沖突進行的研究,非常少見。
團隊內部沖突是團隊成員之間因為某些關系難以協(xié)調而導致的矛盾激化和行為對抗。團隊內部沖突的發(fā)生在很大程度上歸結于利益的沖突。它是組織沖突的一種,是團隊運行中不可避免的現(xiàn)象,一味地抑制或放任團隊內部的沖
2、突,都會對團隊運行產生不利的影響。相反,如果以積極地態(tài)度對待團隊內部沖突反而有利于團隊績效的提高。
本文以團隊內部員工為研究主體,以與團隊內部成員有關的影響團隊績效的影響因素為研究對象,在對國內外沖突理論進行深入和研究的基礎之上,確定了影響影響團隊績效的關鍵指標,總結了5種沖突管理策略與影響團隊績效因素并分析了其相關性,運用“鷹鴿博弈”模型對團隊內部沖突的發(fā)生和演變進行了描述,就團隊內部成員利益的怕累托改進問題進行了探討。在此
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