周三多管理學(第七版)課后習題參考 答案合集

1、1《管理學——原理與方法》（周三多第七版）課后思考題參考答案第一章：第一章：P35管理與管理學管理與管理學1.人類活動的特點是什么？為什么管理實踐與人類歷史同樣悠久？2.何謂管理？管理的基本特征的什么？3.管理活動具有哪些基本職能？它們之間的關(guān)系是什么？4.分析管理二重性的基本內(nèi)容。5.一個有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具備哪些技能？6.分析管理學的研究對象以及方法。第一題：人類活動的特點是什么？為什么管理實踐與人類歷史同樣悠久？答

2、案：1.目的性：人類正是在為實現(xiàn)預期目的的活動中，在不斷地勞動，思考，謀劃，設(shè)計和組織管理的過程中，逐步進化的。2.依存性：人類的目的性來源于對外部環(huán)境和人類自身的相互依存關(guān)系。3.知識性：人類能從過去的實踐中學習，從前人的經(jīng)驗中學習，并能把學到的知識加以記憶，積累，分析和推理，從而形成人類獨有的知識體系。人類活動的上述三個特點為人類的管理實踐提供了客觀條件，也回答了為什么管理實踐與人類歷史同樣悠久的原因。第二題：何謂管理？管理的基本特

3、征的什么？答案：管理是為了實現(xiàn)組織目標，以人為中心進行的協(xié)調(diào)活動。管理的最基本的特征是：1.實現(xiàn)組織目標是評價管理成敗的唯一標準2.特定的時空背景是管理的條件3.管理的核心是人的行動4.管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)。第三題：管理活動具有哪些基本職能？它們之間的關(guān)系是什么？答案：許多新的管理論和管理學實踐已一再證明：計劃、組織、領(lǐng)導、控制、創(chuàng)新這五種管理職能是一切管理活動最基本的職能。每一項管理工作都是從計劃開始，經(jīng)過組織、領(lǐng)導到控制結(jié)束。各職能之間

4、同時相互交叉滲透，控制的結(jié)果可能又導致新的計劃，開始了新一輪的管理循環(huán)。創(chuàng)新在管理循環(huán)中處于軸心的地位，成為推動管理循環(huán)的原動力第四題：分析管理二重性的基本內(nèi)容。答案：管理的二重性包括自然屬性和社會屬性。自然屬性的內(nèi)容：（1）管理的出現(xiàn)是由人類社會實踐活動的特點決定的；（2）管理也是社會勞動中的一項職能；（3）管理也是生產(chǎn)力。管理的社會屬性內(nèi)容：管理是一定社會關(guān)系的反映。第五題：一個有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具備哪些技能？答案：

5、管理者扮演著十種角色，這十種角色可歸入三類。人際角色：代表人角色、領(lǐng)導人角色、聯(lián)絡者角色；信息角色：監(jiān)督者、發(fā)言人、傳播人；決策角色：企業(yè)家、干擾對付者、資源分配者、談判者角色。管理者需要具備三種技能：技術(shù)技能、人際技能、概念技能。第六題：分析管理學的研究對象以及方法。答案：管理學的研究對象：各種管理工作中普遍適用的原理與方法。管理學的研究方法：歸納法、試驗法、演繹法第二章：第二章：P78管理思想的發(fā)展管理思想的發(fā)展1.理解中國古代管理

6、思想要點的主要內(nèi)容，并思考對現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營有何啟示。2.請綜合分析斯密與巴貝奇關(guān)于勞動分工的研究。3.科學管理理論為什么會在19實際末的美國3實際進行論述）。第四題：理解法約爾關(guān)于經(jīng)營和管理的概念及其管理原則。答案：法約爾認為要經(jīng)營好一個企業(yè)，不僅要改善生產(chǎn)現(xiàn)場的管理，而且應當注意改善有關(guān)經(jīng)營的六個方面的職能：技術(shù)職能、經(jīng)營職能、財務職能、安全職能、會計職能、管理職能（計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制）。14條管理原則：1.分工2.權(quán)力與責任

7、3.紀律4.統(tǒng)一命令5.統(tǒng)一領(lǐng)導6.員工個人要服從整體7.人員的報酬要公8.集權(quán)9.等級鏈10.秩序11.公平12.人員保持穩(wěn)定13.主動性14.集體精神。第五題（略）第六題：人際關(guān)系學說的主要內(nèi)容是什么？行為科學研究的主要內(nèi)容是什么？答案：人際關(guān)系學說主要內(nèi)容：1.企業(yè)的職工是社會人2.滿足工人欲望，提高工人的士氣是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵3.企業(yè)中實際存在一種“非正式組織”4.企業(yè)應采用新型的領(lǐng)導方法。行為科學學派主要內(nèi)容：（1）管理的重

8、點是重視組織中人的行為的影響；（2）管理的依據(jù)是人的需要和動機；（3）管理的方式是領(lǐng)導和激勵。第七題：理解管理科學學派、決策理論學派的主要觀點。答案：管理科學學派的主要觀點（特點）1.生產(chǎn)和經(jīng)營各項領(lǐng)域的各項活動都以經(jīng)濟效果好壞作為評價標準，即要求最小消耗取得最大的經(jīng)濟效益2.使衡量的標準定量化，借助數(shù)學模型找出最優(yōu)的實施方案和描述事物的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)律，摒棄單憑經(jīng)驗和自覺確定經(jīng)營目標與方針的做法3.依靠計算機進行各項管理4.強調(diào)使用先進

9、的科學理論和管理方法。主導思想：使用先進的數(shù)理方法及管理手段，使生產(chǎn)力得到最合理的組織以獲得最佳的經(jīng)濟效益，而較少考慮人的行為因素。決策理論”學派是以統(tǒng)計學和行為科學作為基礎(chǔ)的?！皼Q策理論”學派主要觀點：1.管理就是決策2.決策分為程序性決策和非程序性決策。第八題：新經(jīng)濟時代或知識經(jīng)濟時代主要特征是什么？理解知識經(jīng)濟時代的管理原則的變革。答案：新經(jīng)濟時代的特征：信息化、網(wǎng)絡化、知識化、全球化。一、管理思想的創(chuàng)新。二、管理原則的創(chuàng)新。三、

10、經(jīng)營目標創(chuàng)新。四、經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新。五、生產(chǎn)系統(tǒng)創(chuàng)新。六、企業(yè)組織創(chuàng)新。第九題：理解我國現(xiàn)代企業(yè)管理思想發(fā)展的歷史。（略）第三章：第三章：P96管理的基本原理管理的基本原理1.什么是系統(tǒng)？系統(tǒng)有哪些基本特征？管理者可從系統(tǒng)原理中得到哪些啟示？2.如何理解責任原理？責任原理的本質(zhì)是什么？管理者可從責任原理中得到哪些啟示？3.何謂“以人為主體的管理”？又如何實現(xiàn)“以人為主體的管理”？4.何謂適度原理？為什么說適度原理是管理實踐中藝術(shù)地運用科學的

11、管理理論與方法的具體體現(xiàn)？5.何謂效果、效率和效益？人類一切活動為何要遵循效益原理？6.管理有效性的實質(zhì)是什么？管理者如何追求自身工作的效益？第一題：什么是系統(tǒng)？系統(tǒng)有哪些基本特征？管理者可從系統(tǒng)原理中得到哪些啟示？答案：系統(tǒng)：是指若干相互聯(lián)系，相互作用的部分組成，在一定環(huán)境中具有特定功能的有機整體。系統(tǒng)的特征：1.集合性。這是系統(tǒng)最基本的特征。一個系統(tǒng)至少由兩個及兩個以上的系統(tǒng)構(gòu)成。2.層次性。系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是有層次的，構(gòu)成一個系統(tǒng)的子系