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文檔簡介
1、如何尋找客戶資源隨著媒體廣告的費用越來越高開始有越來越多的公司采用電話銷售郵寄的方式尋找客戶,北京的中小型人才市場70%的公司都在招聘電話業(yè)務員.如何尋找目標客戶的電話地址就成為很多公司的頭等大事筆者長期經濟文化公司從事電話招商工作先后組建北京準確客戶名錄中心和北京神雕名錄專門從事名錄的搜集整理工作期間走了很多彎路也親眼目睹嘗試了很多經濟實用的方法說出來與大家分享也希望大家能教給一些好的方法.1最笨的方法逐一打114查詢費時費力.注意的
2、是114每次最多可以查3個號碼如果你的員工最常用的方法是查114每次只查一個號碼那就讓他可以走人了.2購買電話黃頁號碼簿略有進步.黃頁號簿相對價格較低使用方便每年更新一次準確率也較高.但是因為企業(yè)公司上黃頁要交費所以很多公司就不上了.上黃頁的單位大約只有10%20%再者黃頁無聯系人無公司規(guī)模、人員數量、經營范圍、企業(yè)性質等內容。各地郵局電信營業(yè)廳都有出售,不打折。如果想少花錢,可以到舊書攤,幾十元就可以搞定。如果在黃頁上作了廣告,或者交
3、錢被收錄了,就會贈送一本。3,國家統(tǒng)計局的二次普查數據。第一次全國基本單位普查是在1998年,當時只有等公司有,依靠這一個數據很多公司賣到了2003年年初,后來很多客戶反映準確率低也就不足為怪。2003年初國家二次普查數據面世,共有700萬企事業(yè)單位,在一年的時間里有幾十家公司在銷售,總價格從最初的幾十萬元,下滑到2004年中旬的萬元左右。兩次普查數據都有公司名稱、電話、地址、郵編、公司規(guī)模、人員數量、經營范圍、企業(yè)性質等內容,聯系人都
4、是法人代表。如何區(qū)別兩個數據庫,1:第一次普查數據有傳真號碼,第二次無傳真號碼。2:深圳、杭州等城市電話在2001年后都升成8位,一次普查數據仍然是7位,二普已改為8位。二次普查數據是ACCESS數據庫,可以很方便按地區(qū)、產值、企業(yè)性質、人員數量、行業(yè)、經營范圍查詢。價格很低幾萬條信息幾百元就可以買到。一般來說大公司的準確率在70%以上,廣告公司商貿公司準確率只有30-50%.絕大剛入行的銷售員,首先要面對客戶在哪里的問題?就是干了多年
5、的銷售員遇到新的產品,特別是新出現的產品,有時連行業(yè)都分不清楚。比如:我做了十多年的銷售,當開始投資電子防潮柜這個項目時,就拿不準是要去家電行業(yè)還是家居行業(yè)去找代理商。因為,它和冰箱有共同之處,冰箱控制溫度,它控制濕度??伤质羌揖叩男庐a品,只是給家具加上了電子防潮裝置。我想隨著科技的發(fā)展,這種跨行業(yè),綜合性能的產品會越來越多,這就為銷售員提出了新的問題。那么,我們在尋找客戶的過程中應注意些什么呢?服務業(yè)和批發(fā)業(yè)的客戶是明確的,不需要著
6、意去找,可制造業(yè)和總代理的銷售員,雖然明白自己所處的行業(yè),客戶卻不是很明確。特別是新的銷售員,沒有客戶的積累,需要從頭做起,這就需要有一定的找客戶的方法,下面我就根據自己的經驗介紹幾種方法:1、網絡查詢法。我們正處在互聯網高速發(fā)展的時期,在銷售中這個工具必不可少,A。求購信息查訊法。就是在B2B網站查訊求購信息。B、關鍵字查詢法,也就是通過搜索引擎查詢。C、論壇查詢法,也就是通過行業(yè)論壇查詢,找到論壇中的客戶。D、博客查詢法,也就是通過
7、博客文章找到客戶。2、電話黃頁,通訊黃頁和行業(yè)年鑒查詢法。也就是通過各種黃頁年鑒查到企業(yè)的經營范圍,進一步落實客戶。3、廣告軟文媒體收集法。這種方式比較適合經常做廣告的行業(yè)。比如:保健品,藥品的原料商,可以和保健品藥品成品生產商聯系。4、行業(yè)展會收集法。通過行業(yè)展會收集客戶資料。為節(jié)省費用,可發(fā)產品宣傳單讓客戶找上門。5、主動出擊短信收集法。這種方法投資少,客戶有興趣也可找上門。6、同行資源滲透法。也就是跟著同行找客戶,有同行的地方和同
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