8590后員工管理

1、主講：蔣寶熙聯(lián)系電話：13377772400心態(tài)與情緒管理基層管理者核心素質(zhì)：基層管理者核心素質(zhì)：1、高效學(xué)習(xí)的能力、2、尊重經(jīng)驗(yàn)的態(tài)度、領(lǐng)導(dǎo)3、創(chuàng)新改變的勇氣、課程大綱8590后成長(zhǎng)背景及性格分析8590后成長(zhǎng)背景及性格分析管理者心態(tài)與情緒管理8590后溝通技巧8590后溝通技巧后溝8590后團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力塑造后團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力塑造8590后的管理技巧后的管理技巧第一部分成長(zhǎng)背景及性格分析望父母高期望網(wǎng)絡(luò)私人空間被管控私人空間被管控結(jié)果無(wú)家庭責(zé)

2、任脆弱松圈主義叛逆早熟，早熟，擬成人化火星文90后性格特點(diǎn)形成的原因90后性格特點(diǎn)形成的原因1.90后多為獨(dú)生子女，沒(méi)有兄弟姐妹！1.90后多為獨(dú)生子女，沒(méi)有兄弟姐妹！90后多為獨(dú)生子女2.很早地被關(guān)進(jìn)了各種各樣的特長(zhǎng)班“陶冶”情操！2.很早地被關(guān)進(jìn)了各種各樣的特長(zhǎng)班“陶冶”情操！很早地被關(guān)進(jìn)了各種各樣的特長(zhǎng)班3.上學(xué)時(shí)補(bǔ)習(xí)班占用了所有的雙休日和寒暑假！3.上學(xué)時(shí)補(bǔ)習(xí)班占用了所有的雙休日和寒暑假！上學(xué)時(shí)補(bǔ)習(xí)班占用了所有的雙休日和寒暑假4

3、.父母的期望給90后帶來(lái)了很大的心理壓力！父母的期望給90后帶來(lái)了很大的心理壓力后帶來(lái)了很大的心理壓力！5.自己的人生被父母強(qiáng)制性做了規(guī)劃！自己的人生被父母強(qiáng)制性做了規(guī)劃！6.父母未完成的愿望被強(qiáng)加，成了他們的目標(biāo)！父母未完成的愿望被強(qiáng)加，成了他們的目標(biāo)！他們?cè)撊ズ翁幇l(fā)泄呢？他們?cè)撊ズ翁幇l(fā)泄呢？90后性格特點(diǎn)形成的原因90后性格特點(diǎn)形成的原因1.不用為生活發(fā)愁，長(zhǎng)輩、父母都寵著護(hù)著，導(dǎo)致他不用為生活發(fā)愁，長(zhǎng)輩、父母都寵著護(hù)著，們對(duì)忍耐、

4、禮讓、畏懼、們對(duì)忍耐、禮讓、畏懼、顧慮幾乎沒(méi)什么概念2.由于他們所擁有的都來(lái)的比較簡(jiǎn)單，所以他們的思由于他們所擁有的都來(lái)的比較簡(jiǎn)單，想也相應(yīng)的很簡(jiǎn)單，這樣就導(dǎo)致他們十分的單純！想也相應(yīng)的很簡(jiǎn)單，這樣就導(dǎo)致他們十分的單純！3.因?yàn)閱渭?，所以做事時(shí)會(huì)顯得沖動(dòng)與極端因?yàn)閱渭?，擬成人化的思想?yún)s未能達(dá)到成人化的周全）（擬成人化的思想?yún)s未能達(dá)到成人化的周全）90后員工的優(yōu)點(diǎn)90后員工的優(yōu)點(diǎn)光環(huán)效應(yīng)—發(fā)現(xiàn)90后的優(yōu)點(diǎn)！光環(huán)效應(yīng)發(fā)現(xiàn)90后的優(yōu)點(diǎn)！發(fā)現(xiàn)9

5、0后的優(yōu)點(diǎn)思想新穎活躍，容易接受新事物學(xué)習(xí)途徑與學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)心態(tài)往往比較樂(lè)天愛(ài)好相對(duì)比較廣泛容易接受感性的溝通……第二部分管理者心態(tài)與情緒管理心態(tài)與情緒管理基層管理者的工作內(nèi)容：基層管理者的工作內(nèi)容：人員管理（提升人員的向心力，維持高昂的士氣）提升人員的向心力，維持高昂的士氣）作業(yè)管理（擬定完善的工作計(jì)劃，執(zhí)行良好的工作方法）擬定完善的工作計(jì)劃，執(zhí)行良好的工作方法）品質(zhì)管理（控制好工作的品質(zhì)，執(zhí)行自主品保，達(dá)到零缺陷的要求）控制好工作的

6、品質(zhì)，執(zhí)行自主品保，達(dá)到零缺陷的要求）設(shè)備管理（正確的操作設(shè)備，維持零故障的生產(chǎn)）正確的操作設(shè)備，維持零故障的生產(chǎn)）安全管理（維護(hù)人員、產(chǎn)品、顧客的安全，做好必要的措施）維護(hù)人員、產(chǎn)品、顧客的安全，做好必要的措施）成本管理（節(jié)用物料，減少浪費(fèi)，降低成本）節(jié)用物料，減少浪費(fèi)，降低成本）（另包括后勤管理、生產(chǎn)管理職責(zé)、輔助上級(jí)等等工作）另包括后勤管理、生產(chǎn)管理職責(zé)、輔助上級(jí)等等工作）什么是8590后？一、這個(gè)群體的家庭環(huán)境分析獨(dú)生子女比例超

7、越任何時(shí)代真正開(kāi)始享受現(xiàn)代文明農(nóng)村80后的生存環(huán)境——老一代民工支撐起這個(gè)家城鎮(zhèn)80后的生存環(huán)境——父母有退休金，無(wú)生存壓力二、思想意識(shí)形態(tài)方面1.文化上由崇美到迷韓2.通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把觸角伸向世界每個(gè)角落3.好吃快餐文化4.對(duì)東西方文化都是一知半解5.兩種文明交織的矛盾體6.沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨洗禮7.不迷信權(quán)威，不畏懼權(quán)貴三、價(jià)值觀與行為特征方面沒(méi)有主義，沒(méi)有信仰崇尚自由，不愿受太多約束個(gè)人本位，注重個(gè)人發(fā)展空間成就自我，實(shí)現(xiàn)價(jià)值重視交流，具

8、創(chuàng)新意識(shí)被稱為“草莓一族”消費(fèi)特征：月光族四、職場(chǎng)特征:職場(chǎng)特征張揚(yáng)與自我責(zé)任感與合作意識(shí)弱工作成就意識(shí)強(qiáng)頻繁跳槽與職業(yè)發(fā)展自我管理能力弱后8090后成長(zhǎng)中的博弈后成長(zhǎng)中的博弈缺少真正的偶像父母對(duì)孩子缺少照顧造成孩子的遠(yuǎn)離學(xué)習(xí)的壓力童年玩伴少受到大量信息沖擊，來(lái)不及消化85后的職場(chǎng)表現(xiàn)85后的職場(chǎng)表現(xiàn)六高1、離職率較高2、學(xué)習(xí)欲望強(qiáng)烈3、創(chuàng)新意識(shí)較好4、工作節(jié)奏快速5、自我實(shí)現(xiàn)更高6、個(gè)人興趣更濃六低1、忠誠(chéng)度較低2、缺乏團(tuán)隊(duì)精神3、責(zé)

9、任心較弱4、抗壓性較差5、職業(yè)定位模糊6、敬業(yè)精神欠佳歸結(jié)為三句話：歸結(jié)為三句話：不盲目迷信權(quán)威不盲目迷信權(quán)威渴望實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值但缺乏自信與技能渴望實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值但缺乏自信與技能缺乏吃苦精神且喜走捷徑缺乏吃苦精神且喜走捷徑這些也是80后、90后全運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者上崗90后向世人展示最美的一面后向世人展示最美的一面全運(yùn)會(huì)倒計(jì)時(shí)100天系列活動(dòng)啟動(dòng)志愿者宣誓全運(yùn)會(huì)倒計(jì)時(shí)天系列活動(dòng)啟動(dòng)全運(yùn)會(huì)頒獎(jiǎng)禮儀志愿者接受培訓(xùn)時(shí)代不同了60后循規(guī)蹈矩70后激情澎

10、湃80后單干獨(dú)行90后靈光閃閃全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)當(dāng)代職場(chǎng)主力軍最有生產(chǎn)力的人李云龍的破冰技巧二390后員工溝通的技巧之二與90后員工溝通的技巧之二有效的表達(dá)！有效的表達(dá)！業(yè)務(wù)員推銷(xiāo)產(chǎn)品：業(yè)務(wù)員推銷(xiāo)產(chǎn)品：管理者安排工作：管理者安排工作：講價(jià)值不講功能！講價(jià)值不講功能！多講個(gè)人少講公司！多講個(gè)人少講公司！490后員工溝通的技巧之三與90后員工溝通的技巧之三發(fā)有親切感的脾氣、講鼓勵(lì)的話！發(fā)有親切感的脾氣、講鼓勵(lì)的話！獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)批評(píng)警告目標(biāo)參與