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1、1CSRmechanismofactionstudiesconsumerbehaviAbstract:Basedontheconsumerperspectivefirstintroducedconsumerssubjectivenmsconsumerperceptionoftheenterprisecapabilitiesoftwomediatingvariablesstructuralequationmodelbyconstructi
2、ngempiricalanalysisofthefourdimensionsofcpatesocialresponsibilityappliancesconsumersatisfactionloyaltythedegreeofinfluence.Thestudyfound:Enterpriseprotecttheinterestsofconsumersbusinessesitableresponsibilitydirectpositiv
3、eimpactsubjectivenmsbyconsumersbusinessestheabilitytoperceiveapositiveindirectimpactonconsumerbehavieconomicresponsibilitythroughdirectnegativeeffectontheabilitytoperceivesubjectivenmsbusinessesaretoinfluenceconsumerbeha
4、vicpateenvironmentalprotectionnosignificantimpactonconsumerbehavi.PaperKeywds:cpatesocialresponsibilityconsumerbehavimechanismofactionstructuralequationmodel[ArticleID]3fieldofbusinessethicsmanagementofmanyscholarsconsum
5、ersasthemostimptantstakeholdersfromtheconsumerwhoisalsotheperspectiveofCpateSocialResponsibilitybywesternacademicattention.Enter2lcenturyfromaconsumerpointofviewofcpatesocialresponsibilityresearchfocusedonempiricalresear
6、ch(BhattayaSen2001Mohrwebb2005Berens2005etc.)cpatesocialresponsibilityconsumerresponserelationshiptheconsumer’scommitmenttocpatesocialresponsibilityattributionstudies(YeosunYoon2005Ellenetc.).NumerousstudiessuppttheCSRap
7、ositiveimpactonconsumerresponsespecificallyincludingthecustomer’scpateidentity(WebbMohr2001)productattitude(Willmott2001circumspectWindetal.2007)purchaseintention(LaffertyGoldSmith2003TsuCityZhangYiJie2007)customerssatis
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