2018年電大《個人與團(tuán)隊(duì)管理》考試復(fù)習(xí)材料試題三套（共300題）匯編附解析答案

1、20182018年電大《個人與團(tuán)隊(duì)管理》考試復(fù)習(xí)材料年電大《個人與團(tuán)隊(duì)管理》考試復(fù)習(xí)材料試題三套（共試題三套（共300300題）匯編附解析答案題）匯編附解析答案20182018年電大《個人與團(tuán)隊(duì)管理》考試復(fù)習(xí)試題附全答案年電大《個人與團(tuán)隊(duì)管理》考試復(fù)習(xí)試題附全答案一、單項(xiàng)選擇題（一、單項(xiàng)選擇題（1～5050題，每題題，每題1分，共分，共5050分。請從四個備選答案中選擇一個最恰當(dāng)?shù)姆?。請從四個備選答案中選擇一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢福瑢⒄_答案前

2、的字母填到題目中的括號內(nèi)，多選、不選或錯選均不得分）答案，將正確答案前的字母填到題目中的括號內(nèi)，多選、不選或錯選均不得分）1、（A）是一種利用集體智慧思考和解決問題的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新性思維方法。（A）團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴法（B）SWOT法（C）六頂帽子法（D）思維導(dǎo)圖法解析：個人上教材第9頁，頭腦風(fēng)暴法分為個人頭腦風(fēng)暴法與團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴法。團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴法是一種利用集體智慧思考和解決問題的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新性思維方法。對應(yīng)“個人與團(tuán)隊(duì)管理課程輔導(dǎo)暨模擬題解析索引”中

3、序號GS3知識點(diǎn)（以下簡稱“對應(yīng)序號GS3知識點(diǎn)”）。2、小何想提高自己的自我認(rèn)知能力，以下方法中對他提高自我認(rèn)知能力最沒有幫助的是（C）（A）通過觀察反思自己的行為（B）通過閱讀反思自己的行為（C）只進(jìn)行大量細(xì)致的觀察（D）通過討論反思自己的行為解析：觀察、閱讀、討論以及實(shí)踐活動都可以增強(qiáng)自我認(rèn)知能力，但是如果不進(jìn)行反思，這些活動也不能充分發(fā)揮作用。對應(yīng)序號GS6知識點(diǎn)。3、一般來講，中期職業(yè)目標(biāo)的時(shí)間段是（B）。（A）13年（B）3

4、5年（C）510年（D）1020年解析：個人上教材第40頁，典型的中期目標(biāo)一般是三年到五年。對應(yīng)序號GS14知識點(diǎn)。4、SMART原則在我們制定目標(biāo)時(shí)有很大的幫助，以下不屬于SMART原則的是（C）。（A）目標(biāo)是可衡量的，有量化的標(biāo)準(zhǔn)（B）目標(biāo)是有時(shí)間限制的，要設(shè)置達(dá)到目標(biāo)的時(shí)間（C）不要一次設(shè)定三個以上的發(fā)展目標(biāo)（D）目標(biāo)是明確的，要精確描述想得到的結(jié)果（B）簡明扼要地說出自己的所想，不需要什么理由（C）不顧及他人感受的發(fā)言（D）用直

5、接和適當(dāng)?shù)姆椒ū磉_(dá)自己的需求解析：個人上教材第89頁，自信果斷的人的舉止特點(diǎn)。對應(yīng)序號GS28知識點(diǎn)。10、人們在溝通或交流時(shí)，彼此間總會保持一定的距離，關(guān)系不同，距離也不一樣，通常的社交距離是（B）。（A）00.5米（B）1.253.5米（C）0.51.25米（D）3.57.5米解析：個人上教材第143頁，四種距離圈。對應(yīng)序號GS47知識點(diǎn)。11、溝通的目的是人們在溝通中首先要考慮的因素，下面關(guān)于溝通目的的說法不正確的是（B）。（A）

6、人們在進(jìn)行溝通交流時(shí)經(jīng)常希望達(dá)到多種目的（B）溝通的方式方法和溝通的目的沒有什么關(guān)系（C）溝通必須有明確目的，這是使溝通有效的基礎(chǔ)（D）當(dāng)溝通目的不止一個時(shí)需要確定最主要的目的是什么解析：個人上教材第106頁，溝通目的。溝通的方式方法取決于溝通的目的和對象，B說法不正確。對應(yīng)序號GS33知識點(diǎn)。12、有經(jīng)驗(yàn)的推銷員在推銷的最后環(huán)節(jié)，往往不問對方“買不買”，而是直接問“您打算買幾個”或“您買什么顏色的”。這種提問屬于（B）。（A）單選式提

7、問（B）封閉式提問（C）開放式提問（D）多選式提問解析：個人上教材第124頁，提問的方法。開放式提問是鼓勵對方發(fā)言，封閉式提問意在找出特定的信息。本題中推銷員的提問，消費(fèi)者的回答是一個封閉區(qū)間，是在特定范圍內(nèi)選擇答案，因此屬于封閉式提問。對應(yīng)序號GS41知識點(diǎn)。13、道具溝通是指人們借助于操縱物體或者布置環(huán)境來傳遞一定的信息，下面不屬于道具溝通的是（B）。（A）環(huán)境的布局設(shè)計(jì)（B）裝飾周圍環(huán)境的花費(fèi)（C）環(huán)境的顏色搭配（D）辦公用品的陳