2018年新電大《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》考試試題200題附解析及答案

1、120182018年新電大年新電大《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》考試試題考試試題200200題附解題附解析及答案析及答案20182018年電大年電大《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》考試復(fù)習(xí)試題附全答案考試復(fù)習(xí)試題附全答案一、單項(xiàng)選擇題（一、單項(xiàng)選擇題（1～5050題，每題題，每題1分，共分，共5050分。請(qǐng)從四個(gè)備選答案中選擇一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，將正確答案前的字母分。請(qǐng)從四個(gè)備選答案中選擇一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，將正確答案前的字母填到題目中的

2、括號(hào)內(nèi)，多選、不選或錯(cuò)選均不得分）填到題目中的括號(hào)內(nèi)，多選、不選或錯(cuò)選均不得分）1、（A）是一種利用集體智慧思考和解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新性思維方法。（A）團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴法（B）SWOT法（C）六頂帽子法（D）思維導(dǎo)圖法解析：個(gè)人上教材第9頁(yè)，頭腦風(fēng)暴法分為個(gè)人頭腦風(fēng)暴法與團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴法。團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴法是一種利用集體智慧思考和解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新性思維方法。對(duì)應(yīng)“個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理課程輔導(dǎo)暨模擬題解析索引”中序號(hào)GS3知識(shí)點(diǎn)（以下簡(jiǎn)稱“對(duì)應(yīng)序號(hào)GS3

3、知識(shí)點(diǎn)”）。2、小何想提高自己的自我認(rèn)知能力，以下方法中對(duì)他提高自我認(rèn)知能力最沒有幫助的是（C）（A）通過(guò)觀察反思自己的行為（B）通過(guò)閱讀反思自己的行為（C）只進(jìn)行大量細(xì)致的觀察（D）通過(guò)討論反思自己的行為解析：觀察、閱讀、討論以及實(shí)踐活動(dòng)都可以增強(qiáng)自我認(rèn)知能力，但是如果不進(jìn)行反思，這些活動(dòng)也不能充分發(fā)揮作用。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS6知識(shí)點(diǎn)。3、一般來(lái)講，中期職業(yè)目標(biāo)的時(shí)間段是（B）。（A）13年（B）35年（C）510年（D）1020年解析：個(gè)

4、人上教材第40頁(yè)，典型的中期目標(biāo)一般是三年到五年。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS14知識(shí)點(diǎn)。4、SMART原則在我們制定目標(biāo)時(shí)有很大的幫助，以下不屬于SMART原則的是（C）。（A）目標(biāo)是可衡量的，有量化的標(biāo)準(zhǔn)（B）目標(biāo)是有時(shí)間限制的，要設(shè)置達(dá)到目標(biāo)的時(shí)間（C）不要一次設(shè)定三個(gè)以上的發(fā)展目標(biāo)（D）目標(biāo)是明確的，要精確描述想得到的結(jié)果解析：個(gè)人上教材第41頁(yè)，SMART原則為，目標(biāo)是明確的、可衡量的、可達(dá)到的、可實(shí)現(xiàn)的、有時(shí)間規(guī)定的。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS16知識(shí)點(diǎn)

5、。5、小張和小王在同一個(gè)部門工作，但兩人對(duì)工作計(jì)劃的看法很不相同：小張認(rèn)為“計(jì)劃是沒有用的，因?yàn)橛?jì)劃趕不上變化”；小王則認(rèn)為“任何工作都需要詳細(xì)的計(jì)劃”。下面關(guān)于兩人的觀點(diǎn)的說(shuō)法正確的是（B）。（A）小張的觀點(diǎn)是對(duì)的（B）兩人的看法都是片面的，都有一定的問(wèn)題3（C）溝通必須有明確目的，這是使溝通有效的基礎(chǔ)（D）當(dāng)溝通目的不止一個(gè)時(shí)需要確定最主要的目的是什么解析：個(gè)人上教材第106頁(yè)，溝通目的。溝通的方式方法取決于溝通的目的和對(duì)象，B說(shuō)法

6、不正確。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS33知識(shí)點(diǎn)。12、有經(jīng)驗(yàn)的推銷員在推銷的最后環(huán)節(jié)，往往不問(wèn)對(duì)方“買不買”，而是直接問(wèn)“您打算買幾個(gè)”或“您買什么顏色的”。這種提問(wèn)屬于（B）。（A）單選式提問(wèn)（B）封閉式提問(wèn)（C）開放式提問(wèn)（D）多選式提問(wèn)解析：個(gè)人上教材第124頁(yè)，提問(wèn)的方法。開放式提問(wèn)是鼓勵(lì)對(duì)方發(fā)言，封閉式提問(wèn)意在找出特定的信息。本題中推銷員的提問(wèn)，消費(fèi)者的回答是一個(gè)封閉區(qū)間，是在特定范圍內(nèi)選擇答案，因此屬于封閉式提問(wèn)。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS41知識(shí)點(diǎn)。1

7、3、道具溝通是指人們借助于操縱物體或者布置環(huán)境來(lái)傳遞一定的信息，下面不屬于道具溝通的是（B）。（A）環(huán)境的布局設(shè)計(jì)（B）裝飾周圍環(huán)境的花費(fèi)（C）環(huán)境的顏色搭配（D）辦公用品的陳設(shè)解析：個(gè)人上教材第147頁(yè)，道具溝通。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS49知識(shí)點(diǎn)。14、白總打算召開一次公司高層座談會(huì)，討論公司下一步的發(fā)展策略。這句話沒有包含溝通的關(guān)鍵點(diǎn)中的（D）。（A）目的意圖（B）溝通對(duì)象（C）方式方法（D）時(shí)間安排解析：本題中體現(xiàn)的目的意圖是“討論公司下一

8、步的發(fā)展策略”，溝通對(duì)象是“公司高層”，方式方法是“座談會(huì)”，沒有包含時(shí)間安排。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS32知識(shí)點(diǎn)。15、小趙在公司的報(bào)告會(huì)上介紹新上馬的項(xiàng)目情況時(shí)使用了PPT等視覺輔助手段。他這樣做的原因主要在于（B）。（A）公司的規(guī)定（B）吸引聽眾的參與（C）小趙的個(gè)人愛好（D）報(bào)告的必要格式內(nèi)容解析：使用PPT等視覺輔助手段的目的是為了吸引聽眾的注意和參與。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS32知識(shí)點(diǎn)。16、下列內(nèi)容不屬于商業(yè)文件普遍具有的三要點(diǎn)的是（C）。（A）