態(tài)度(平衡理論-一致性理論-認(rèn)知失調(diào)論)

1、海德的平衡理論1958年，心理學(xué)家海德（F.Heider）提出了改變態(tài)度的“平衡理論”，又被稱為“POX理論”，P與O各代表一個(gè)人，X是第三者或態(tài)度對(duì)象。平衡理論假定P－O－X之間的平衡狀態(tài)是穩(wěn)定的，排斥外界的影響，不平衡狀態(tài)是不穩(wěn)定的，并會(huì)使個(gè)人產(chǎn)生心理上的緊張。這種緊張消除僅當(dāng)他們之間的關(guān)系發(fā)生改變，恢復(fù)平衡狀態(tài)時(shí)才竟其功。綜合言之，海德爾的平衡理論考慮的是一個(gè)人會(huì)在自己的認(rèn)知架構(gòu)內(nèi)，組合彼此間對(duì)人和對(duì)物的態(tài)度。申言之，海德爾所感興

2、趣的一致性是在人對(duì)他們與其它人之間的關(guān)系，以及與環(huán)境之間關(guān)系的看法簡(jiǎn)介海德的平衡理論（HeidersBalanceThey），原則上與費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論是相同的，但海德強(qiáng)調(diào)一個(gè)人對(duì)某一認(rèn)知對(duì)象的態(tài)度，常常受他人對(duì)該對(duì)象態(tài)度的影響，即海德十分重視人際關(guān)系對(duì)態(tài)度的影響力。示例例如：P為學(xué)生，X為爵士音樂(lè)，0為P所尊敬的師長(zhǎng)。如果P喜歡爵士音樂(lè)，聽到0贊美爵士音樂(lè)，P—0—X模式中三者的關(guān)系皆為正號(hào)，P的認(rèn)知體系呈現(xiàn)平衡狀態(tài)。如果P喜歡爵

3、士音樂(lè)，又聽到O批判爵士音樂(lè)，P—0—X模式中，三者的關(guān)系二正一負(fù)，這時(shí)P的認(rèn)知體系呈現(xiàn)不平衡狀態(tài)，不平衡狀態(tài)會(huì)導(dǎo)致認(rèn)知體系發(fā)生變海德的平衡理論缺點(diǎn)海德平衡理論的缺點(diǎn)是過(guò)于簡(jiǎn)單，只表示出關(guān)系的方向，卻沒(méi)有說(shuō)明這種關(guān)系的程度。奧斯古德和坦南鮑姆(PTannenbaum)于1955年在擴(kuò)展的海德的平衡理論中，提出了一致性理論，這種理論的主要特點(diǎn)是既注意了態(tài)度的方向，也注意了不同方向態(tài)度的強(qiáng)度。以一致性理論為基礎(chǔ)的預(yù)測(cè)比那些平衡理論作出的預(yù)測(cè)

4、更加數(shù)量化。一致性理論一致性理論一致性理論（一致性理論（ConsistencyThey）什么是一致性理論什么是一致性理論一致性理論一致性理論是探討與預(yù)測(cè)人在接受新信息后為保持內(nèi)部一致性而調(diào)整原有態(tài)度的一種理論，其提出者為查爾斯埃杰頓奧斯古德和坦南包姆（C.E.Osgood&G.P.H.Tennenboum，1955）。這個(gè)理論認(rèn)為，人對(duì)周圍各種人和事物由于不同評(píng)價(jià)而有相同或相異的態(tài)度。這些態(tài)度之間可以是互不相干而獨(dú)立的（比如，我敬佩我的

5、老師和我喜歡打扮），但如果態(tài)度對(duì)象中的一方發(fā)出有關(guān)另一方的信息（如老師表示贊成或反對(duì)打扮），前者成為信息源，后者成為信息對(duì)象，兩者以及有關(guān)兩者的態(tài)度之間就有了關(guān)聯(lián)。如果人對(duì)兩件事都持有的態(tài)度（正向關(guān)系），而信息源發(fā)出的信息表明它和信息對(duì)象之間也存在肯定關(guān)系，兩者完全一致，人會(huì)感到愉快，就無(wú)需改變?cè)瓚B(tài)度；假如信息表明它們之間存在否定關(guān)系（如老師反對(duì)打扮，即負(fù)向關(guān)系），這時(shí)信息所表達(dá)的關(guān)系和人的原態(tài)度的情況存在不一致，人就會(huì)體驗(yàn)到?jīng)_突、不安

6、或不快。為達(dá)到心理上的一致與和諧，人便會(huì)從內(nèi)部產(chǎn)生動(dòng)力，驅(qū)使他去調(diào)整對(duì)兩件事的態(tài)度，或把對(duì)后者的肯定（我喜歡打扮）轉(zhuǎn)為否定（我不再喜歡打扮），或把對(duì)前者的肯定（我敬佩老師）轉(zhuǎn)為否定（我不再敬佩老師），或者不作方向上的改變而僅僅降低程度。同樣，人如果對(duì)兩件事持有不同的態(tài)度，肯定一個(gè)，否定另一個(gè)，而信息源發(fā)出的信息表明它們之間卻存在正向關(guān)系（如老師贊成打扮），這種不一致同樣也會(huì)使人感到不愉快。為在心理上達(dá)成一致，人的內(nèi)部動(dòng)力也會(huì)去促使原態(tài)度

7、發(fā)生改變，或肯定后者，或否定前者。人在調(diào)整自己的態(tài)度過(guò)程是迅速完成的，自己并不明確意識(shí)到。這種調(diào)整的結(jié)果，不僅取決于三種變量因素（即個(gè)人對(duì)信息源的態(tài)度，個(gè)人對(duì)信息對(duì)象的態(tài)度，以及對(duì)信息源關(guān)于信息對(duì)象所作斷言的態(tài)度）的方向（肯定或否定），而且也涉及它們的強(qiáng)度。一致性理論假定，在調(diào)整中各個(gè)因素都可能發(fā)生變化，其變化的總量與其相對(duì)的強(qiáng)度成反比。因此在調(diào)整時(shí)，雖然各種評(píng)價(jià)都有所改變，但一般不會(huì)去改變?cè)u(píng)價(jià)最強(qiáng)的因素。比如，一個(gè)人是時(shí)裝迷，他僅僅道