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文檔簡介
1、文王煥斌冷紹升黨的十六屬五中全會提出了“以人為本、全面。協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展”的科學發(fā)展觀,大力促進入的全面麗自由發(fā)展。同時越來越多的企業(yè)在市場競爭中感覺到人才的重要性,如伺吸引、留住人才,充分發(fā)揮人才的積極性和創(chuàng)造性。為企業(yè)刨造更多的價值竄j潤,同時實現(xiàn)受I自身的價值,這就涉及到對受I的激勖問題,B裁企、業(yè)在實踐中的激勵方式是多種多樣的,本人認為把受I的價德佟為企業(yè)昀首要價值。以受I的發(fā)展作為企妲發(fā)展麴根本出發(fā)點的受I化激勛模式是非常有效
2、的。所謂員I化激勵是指不存在一或不變、普遍適用的激勵方式企業(yè)選擇某種激勵方式和手段時,應考慮激勛的對象和所處的環(huán)境,采取針對性和個性化的方式去激勵受I,充分發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性實現(xiàn)自身價值,扶而實現(xiàn)企1監(jiān)的目標。金歉蜜,彳鼴工仡激黝的必要性現(xiàn)在,很多企業(yè)的員工都存在著職業(yè)滿足感日益消退、忠誠度減少的問題。近兩年,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)因為新一輪的高級人才波動顯得極不平靜。雅虎中國區(qū)總裁在合同到期之際,選擇離開獨立創(chuàng)業(yè);在微軟公司工妻霽鍪警妻惹囂盞蓑翳
3、鷺作了7年之久,已身居微::=軟全球副總裁位置的李開復離開微軟加盟Googie,引發(fā)了一場官司。他們的薪酬待遇和地位不能說不高,為什么會選擇離開呢蓋洛普公司一項歷時25年,涉及8萬名經(jīng)理人和1。o萬名員工的調(diào)查研究表明,70%左右的優(yōu)秀員工流失都起因于他們的直接上級。也就是說,吸引員工到一家企業(yè)來的是公司本身,包括其薪酬、品牌形象等,而當員工下決心離開一家企業(yè)的時候,則主要是因為在自己的直接上級手下工作讓人感覺很糟糕,心情不愉快。最后得
4、出一項結論:員工來到一家公司,離開一位上司。馬斯洛需求層次理論認為,人們在生理上的需求得到滿足以后,較高層次的需求就會起主要的推動和激勵作用。郝茲伯格的雙因素理論也認為物質保健因素只能保證不引起不滿,而真正對人們起到激勵作用的是精神激勵因素。因此,薪酬激勵雖然是一項非常重要的激勵方式,但不應視為激勵的全部。因此,根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,企業(yè)在實施激勵時,應充分考慮員工的個體差異,實行有針對性和個性化的員工化激勵,使員工獲得更多的工作滿
5、意度,從而實現(xiàn)個人目標與企業(yè)、股東目標的一致性。盆囊受工純激黝的褰璦途經(jīng)恩格斯指出:“就個別人說,他的行為的一切動力,都一定要通過他的頭腦,一定要轉變?yōu)樗脑竿蛣訖C,才能使他行動起來?!眲恿χ饕ㄎ镔|動力和精78神動力。物質動力是指人們對基本物質需要和物質享受的追求性,精神動力是指用尊重信任、開發(fā)培訓、提拔晉升和企業(yè)文化等手段,激發(fā)員工的理想信念、事業(yè)心和工作積極性,激勵員工在自我價值實現(xiàn)中朝企業(yè)所期望的目標努力。因此,企業(yè)對員工的
6、激勵應該從以下四個方面著手。建立公平合理的激勵制度。建立一套激勵人心的企業(yè)制度體系是企業(yè)員工化激勵的基礎和保證。一方面,入力資本是制度的源泉,決定著制度的結構、有效性及其演化和變遷。另一方面,制度是企業(yè)所有激勵政策和措施的載體與保證,制度因素是制約入力資本促進經(jīng)濟增長的重要因素。制度安排,無論是作用于物質資本,還是作用于科技進步,只有充分考慮人力資本的核心地位,對入力資本形成激勵驅動,才能充分調(diào)動員工的工作積極性。制定企業(yè)激勵制度必須了
7、解員工的工作需要的心理規(guī)律,分析員工工作的動因及其制約因素?,F(xiàn)代企業(yè)人力資源激勵制度的制定應從以下原則出發(fā):一要堅持公平、公開、合理的原則。要在員工廣泛參與的基礎上出臺大多數(shù)人認可萬方數(shù)據(jù)金牌培訓TopTraining論企業(yè)員王化激勵文王煥斌冷紹升黨的卡大屆五中全會提1lJ7“以人為本、全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展“的群學發(fā)展觀,大力促進人的全面而自由發(fā)展。用時越來越多的企業(yè)在市場競爭中感覺到人才的重要性,如何吸引、留住人才,充分發(fā)揮人才的I
8、R極性和創(chuàng)造性,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值利潤,同時實現(xiàn)員工自身的價值,這就涉及到對員工的激勵問題。目蔚企業(yè)在實踐中的激勵方式是多神多樣的,本人認為把員工的價值作為企業(yè)的首要份值,J,員工的發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的根本出發(fā)涼的員工化激勵模式是非常存放的。所謂員工化激勵是指不存在一成有變、普遍適用的激勵方式,企業(yè)選擇某神激勵方式和手段時,應考慮激勵的對象和所處的環(huán)塘,采取舒對位和小性化的方式去激勵員工,充分發(fā)揮其IR極性和卸造性,實現(xiàn)自身價值,從而實
9、現(xiàn)企業(yè)的目標。企業(yè)實行員工化激勛的必要性現(xiàn)在,很多企業(yè)的員工都存在著職業(yè)滿足感日益消退、忠誠度減少的問題。近兩年,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)因為新一輪的高級人才波動顯得極不平靜。雅虎中國區(qū)總裁在合同到期之際,選擇離開獨立創(chuàng)業(yè)在微軟公司工李身引發(fā)后開微復了離軟開場全微官球軟司副力總a~裁II.G位00置gle的作了7年之久,已身居微軟全球副總裁位置的李員工來到一家公司,離開一位上司。馬斯洛需求層次理論認為,人們在生理上的需求得到滿足以后,較高層次的需求就會
10、起主要的推動和激勵作用。郝茲伯格的雙因素理論也認為物質保健因素只能保證不引起不滿,而真正對人們起到激勵作用的是精神激勵因素。因此,薪酬激勵雖然是一項非常重要的激勵方式,但不應視為激勵的全部。因此,根據(jù)馬斯洛神動力。物質動力是指人們對基本物質需要和物質享受的追求性,精神動力是指用尊重信任、開發(fā)培訓11、提拔晉升和企業(yè)文化等手段,激發(fā)員工的理想信念、事業(yè)心和工作積極性,激勵員工在自我價值實現(xiàn)中朝企業(yè)所期望的目標努力。因此,企業(yè)對員工的激勵應
11、該從以下四個方面著手。建立公平合理的激勵制度。建立一套激勵人心的企業(yè)制度體系是企業(yè)員工化激勵的基礎和保證。一方面,人力資本是制度的源泉,決定著制度的結構、有效性及其演化和變遷。另一方面,制度是企業(yè)所有激勵政策和措施的載開復離開微軟加盟Google,引發(fā)了一場官的需求層次理論,企業(yè)在實施激勵時,應體與保證,制度因素是制約人力資本促進司。他們的薪酬待遇和地位不能說不高,充分考慮員工的個體差異,實行有針對性經(jīng)濟增長的重要因素。制度安排,無論是
12、為什么會選擇離開呢中蓋洛普公司一項歷和個性化的員工化激勵,使員工獲得更多作用于物質資本,還是作用于科技進步,時25年,涉及8萬名經(jīng)理人和100萬名員的工作滿意度,從而實現(xiàn)個人目標與企只有克分考慮人力資本的核心地位,對人工的調(diào)查研究表明,70%左右的優(yōu)秀員工業(yè)、股東目標的一致性。力資本形成激勵驅動,才能克分調(diào)動員工流失都起因于他們的直接上級。也就是的工作積極性。制定企業(yè)激勵制度必須了說,吸引員工到一家企業(yè)來的是公司本企業(yè)員工化激勵的實現(xiàn)途
13、徑解員工的工作需要的心理規(guī)律,分析員工身,包括其薪酬、品牌形象等,而當員工恩格斯指出“就個別人說,他的行工作的動因及其制約因素?,F(xiàn)代企業(yè)人力下決心離開一家企業(yè)的時候,則主要是因為的一切動力,都一定要通過他的頭腦,資源激勵制度的制定應從以下原則出發(fā),為在自已的直接上級手下工作讓人感覺很一定要轉變?yōu)樗脑竿蛣訖C,才能使他一要堅持公平、公開、合理的原則。要在糟糕,心情不愉快。最后得出一項結論:行動起來?!皠恿χ饕ㄎ镔|動力和精員工廣泛參與
14、的基礎上出臺大多數(shù)人認可78的制度,并且公布出來,在實施中嚴格執(zhí)行并長期堅持。二要堅持物質驅動與精神驅動相結合的原則。要承認和研究員工的各種合理的需要,以物質動力為先導,以精神動力為支柱,注重引導和發(fā)展職工的高級需要。三要堅持個人需要與企業(yè)發(fā)展相結合的原則。要把滿足員工需要與激發(fā)員工工作積極性結合起來,通過績效考核使個人目標與組織目標掛鉤。四要堅持一切從實際出發(fā),實事求是的原則。首先,充分認識員工需要多元化、多層次、多變性的特點;其次,
15、從這些特點和企業(yè)實際出發(fā),制定多樣化、多渠道化的激勵措施和政策。注重人才自我價值的實現(xiàn)。自我價值的實現(xiàn)是滿足人才高層次的需要。自我實現(xiàn)需要是指人們希望完成與自己能力相稱的工作,使自己的潛在能力得到充分的發(fā)展,成為所期望的人物。這種自我實現(xiàn)化的人的形象,體現(xiàn)了入的本性的最高價值。首先,企業(yè)要將人才在企業(yè)中所處的角色從執(zhí)行者轉變?yōu)閰⑴c者。這種角色的轉變就是企業(yè)從某一方面淡化人員在組織中的等級差異。企業(yè)要及時公布有關企業(yè)經(jīng)營目標、發(fā)展方向和組
16、織計劃的信息,給予人才廣泛參與決策的機體化,才能更好地激發(fā)員工學習、工作的積極性,促進員工全面素質的提高。其次,要重視員工的個體成長和職業(yè)生涯設計,為其提供適合其需求的晉升道路。晉升可以使員工擁有更大的權力,同時又要承擔更大的責任,另外還可以得到更高的報酬。這樣,員工的成就需要、權力需要和歸屬感得到增強,才有動力為企業(yè)積極工作和奉獻。重視企業(yè)文化激勵,營造良好的企業(yè)文化氛潮。企業(yè)文化是企業(yè)長期形成的共同理想、價值觀念和行為準則。它主要通
17、過非正式的道德規(guī)范、文化習慣和企業(yè)精神的感召力,協(xié)調(diào)著企業(yè)的組織管理和人際關系,對員工起著一種非組織行為的激勵作用。首先,企業(yè)文化要以“尊重人才,尊重知識”為核心,創(chuàng)建學習型組織,形成員工全員學習、全程學習、全體創(chuàng)新、全面發(fā)展的氛圍。其次要強調(diào)以人為本,重視個性化與團隊精神的結合,建立心靈契約,用企業(yè)精神把員工的積極性凝聚到為企業(yè)目標奮斗上來。只有當企業(yè)文化能夠真正融入員工個人的價值觀時,他們才能把企業(yè)的目標當成自己的奮斗目標,為企業(yè)的
18、長遠發(fā)展盡心盡力。自主意識比較強,對工作條件等各方面要求比較高,“跳槽”現(xiàn)象較為嚴重,而31—45歲之間的員工則因家庭等原因比較安于現(xiàn)狀,相對比較穩(wěn)定;在學歷方面,較高學歷的入一般更注重自我價值的實現(xiàn),既包括物質利益方面的豐厚,更著重精神方面的滿足,如工作環(huán)境、工作興趣、工作條件等,而學歷相對較低的人則首要注重的是基本需求的滿足。由此可見,企業(yè)要針對不同層次員工的不同需求來設計個性化的激勵最優(yōu)組合,實施員工化激勵,才能發(fā)揮最大的激勵效能
19、,實現(xiàn)員工與企業(yè)和諧相處,共同成長。(作者單位:中國海洋大學)刪會,使人才隊伍中每一員都能樹立強烈的主人翁意識,才有可能去把握住企業(yè)發(fā)展過程中的每一次機遇。例如:上海貝嶺電子公司提出“給你一個舞臺,實現(xiàn)你的價值,還我一個奇跡!”其次,企業(yè)通過公平競爭,使員工獲得理想的工作崗位,使崗位獲得最合適的人才。通過崗位創(chuàng)新和崗位成才,評選崗位專家等活動,使工作給員工帶來自我實現(xiàn)的成就感。再次,要為人才的獨立創(chuàng)新提供條件。滿足了自我實現(xiàn)的需要,還要
20、創(chuàng)造條件激發(fā)他們的創(chuàng)新思維。例如:齊魯石化公司組織開展群眾性技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和全員提合理化建議活動,激發(fā)了員工的才能,創(chuàng)造了一批成果,涌現(xiàn)了一批創(chuàng)新人才。重視人力資源殍發(fā)。入力資源開發(fā)就是以發(fā)掘、培養(yǎng)、發(fā)展和利用人力資源為主要內(nèi)容的一系列有計劃的活動過程??商岣弑窘M織各類人員的素質和技能,調(diào)動員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,以取得最大化的人力資源使用效益,也是對入力資本的權利與地位進行激勵。首先,要建立以崗位資格證書制度為中心的學習
21、、考核、使用、待遇一體化的制度,體現(xiàn)學習、考核、待遇、使用一同時期有不同的激勵機制。對于80年代第一代聯(lián)想人,公司主要注重員工物質生活基本滿足和培養(yǎng)他們的集體主義精神;而進入90年代以后,新一代聯(lián)想人對物質要求更為強烈,并有很強的自我意識,聯(lián)想制定了新的激勵方案。例如讓有突出業(yè)績的業(yè)務人員和銷售人員的薪酬比他們的上司還高,為其提供良好的工作環(huán)境、條件,讓他們在工作過程中體會到尊重、快樂、價值及進步等,激發(fā)他們把所有的精力和才華都投入到最
22、適合自己的工作中去,從而創(chuàng)造出最大的工作績效。其次是想辦法了解員工需要的是什么。分清哪些是合理合理的,哪些是主要的和次要的哪些是現(xiàn)在可以滿足的和今后努力才能做到的。他們是針對不同的人、不同的工作、不同的情況采取不同的激勵組合。企業(yè)員工有多方面的需要,這是客觀存在的,希望這些需要得到滿足的欲望和要求也是正常的。企業(yè)應考慮不同層次員工的需要,有側重地進行激勵,越到高層激勵層面應該越高。對于基層員工給予更多生理與安全需求層面的激勵,而為中層員
23、工提供更多社會層面與尊重層面的激勵,對高層管理者就需要更多的尊重層面與自我實現(xiàn)層面的激勵。例如在年齡方面,一般20一30歲之間的員工萬方數(shù)據(jù)的制度,并且公布出來,在實施中嚴格執(zhí)行并長期堅持。二要堅持物質驅動與精神驅動相結合的原則。要承認和研究員工的各種合理的需要,以物質動力為先導,以精神動力為支柱,注重引導和發(fā)展職工的高級需要。三要堅持個人需要與企業(yè)發(fā)展相結合的原則。要把滿足員工需要與激發(fā)員工工作積極性結合起來,通過績效考核,使個人目標
24、與組織目標掛鉤。四要堅持一切從實際出發(fā),實事求是的原則。首先,充分認識員工需要多元化、多層次、多變性的特點其次,從這柴特點和企業(yè)實際出發(fā),制定多樣化、多渠道化的激勵措施和政策。注意宜人才自我價值的實現(xiàn)。自我價值的實現(xiàn)是滿足人才高層次的需要。自我實現(xiàn)需要是指人們希望先戚與自己能力相稱的工作,使自己的潛在能力得到充分的發(fā)展,成為所期望的人物。這種自我實現(xiàn)化的人的形象,體現(xiàn)了人的本性的最高價值。首先,企業(yè)要將人才在企業(yè)中所處的角色從執(zhí)行者轉變
25、為參與者。這種角色的轉變就是企業(yè)從某一方面淡化人員在組織中的等級差異。企業(yè)要及時公布有關企業(yè)經(jīng)營目標、發(fā)展方向和組織計劃的信息,給予人才廣泛參與決策的機聯(lián)想集團激勵模式的啟示:聯(lián)想在不同時期有不同的激勵機制。對于80年代第一代聯(lián)想人,公詞主要注重員工物質生活基本滿足和培養(yǎng)他們的集體主義精神,而進入90年代以后,新一代聯(lián)想人對物質要求更為強烈,并有很強的自我意識,聯(lián)想制定了新的激勵方案。例如讓有突出業(yè)績的業(yè)務人員和銷售人員的薪酬比他們的上
26、司還裔,為其提供良好的工作環(huán)境、條件,讓他們在工作過程中體會到尊重、快樂、價值及進步等,激發(fā)他們把所有的精力和才華都投入到最適合自己的工作中去,從而創(chuàng)造出最大的工作贛效。其次是想辦法了解員工需要的是什么。分清哪些是合理會,使人才隊伍中每一員都能樹立強烈的主人翁意識,才有可能去把握住企業(yè)發(fā)展過程中的每一次機遇。例如:上海貝嶺電子公司提出“給你一個舞臺,實現(xiàn)你的價值,還我一個奇跡其次,企業(yè)通過公平競爭,使員工獲得理想的工作崗位,使崗位獲得最
27、合適的人才。通過崗位創(chuàng)新和崗位成才,評選崗位專家等活動,使工作給員工帶來自我實現(xiàn)的成就感。再次,要為人才的獨立創(chuàng)新提供條件。滿足了自我實現(xiàn)的需要,還要創(chuàng)造條件激發(fā)他們的創(chuàng)新思維。例如齊魯石化公司組織開展群眾性技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和會員提合理化建議活動,激發(fā)了員工的才能,創(chuàng)造了一批成果,涌現(xiàn)了一批創(chuàng)新人才。重視人力資源開發(fā)。人力資源開發(fā)就是以發(fā)據(jù)、培養(yǎng)、發(fā)展和利用人力資源為主要內(nèi)容的一系列有計劃的活動過程??商岣弑窘M織各類人員的素質和技能,
28、調(diào)動員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,以取得最大化的人力資源使用效益,也是對人力資本的權利與地位進行激勵。首先,要建立以崗位資格證書制度為中心的學習、考核、使用、待遇…體化的制度,體現(xiàn)學習、考核、待遇、使用一的和不合理的,哪些是主要的和次要的3哪些是現(xiàn)在可以滿足的和今后努力才能做到的。他們是針對不同的人、不闊的工作、不闊的情況采取不闊的激勵組合。企業(yè)員工有多方面的需要,這是客觀存在的,希望這些需要得到滿足的欲望和要求也是正常的。企業(yè)應考
29、慮不同層次員工的需要,有側熏地進行激勵,越到商層激勵層面應該越高。對于基層員工給予更多生理與安全需求層面的激勵,而為中層員工提供更多社會層面與尊重層面的激勵,對高層管理者就需要更多的尊重層面與自我實現(xiàn)層面的激勵。例如在年齡方面,一般2030歲之間的員工79體化,才能更好地撒發(fā)員、工作的積極性,促進員工會菌素質的提高。其次,要熏視員工的個體成長和職業(yè)生涯設計,為其提供適合其需求的普升道路。晉升可以使員工擁有更大的權力,同時又要承擔更大的責
30、任,另外還可以得到更高的報酬。這樣,員工的成就需要、權力需要和歸屬感得到增強,才有動力為企業(yè)積極工作和奉獻。言重視企業(yè)文化激勵,營造良好的企.!lk文化搖醋。企業(yè)文化是企業(yè)長期形成的共同理想、價值觀念和行為準則。它主要通過非正式的道德規(guī)范、文化習慣和企業(yè)精神的感召力,協(xié)調(diào)著企業(yè)的組織管理和人際關系,對員工起著一種非組織行為的激勵作用。首先,企業(yè)文化要以“尊重人才,尊重知識“為核心,創(chuàng)建學習m組織,形成員工全員學習、全程學習、全體創(chuàng)新、全
31、面發(fā)展的氛圍。其次,要強調(diào)以人為本,熏視個性化與團隊精神的結合,建立心靈契約,用企業(yè)精神把員工的積極性凝聚到為企業(yè)目標奮斗上來。只有當企業(yè)文化能夠真正融入員工個人的價值觀時,他們才能把企業(yè)的目標當成自己的奮斗目標,為企業(yè)的長遠發(fā)展盡心盡力。自主意識比較強,對工作條件等各方面要求比較商,31…45歲之間的員工則因家庭等原因比較安于現(xiàn)狀,相對比較穩(wěn)定在學歷方面,較高學歷的人一般更注重自我價值的實現(xiàn),既包括物質利益方面的豐厚,更看重精神方面的
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