當(dāng)前內(nèi)部專職培訓(xùn)講師的再定位

1、當(dāng)前內(nèi)部專職培訓(xùn)講師的再定位當(dāng)前內(nèi)部專職培訓(xùn)講師的再定位當(dāng)今，培訓(xùn)越來(lái)越受到企業(yè)的重視，許多員工都會(huì)感受到培訓(xùn)投入逐年增加，這是值得培訓(xùn)管理者欣喜和驕傲的事情。但諸多培訓(xùn)管理者也面臨著一個(gè)難題，那就是內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍建立的迫切性和人力供給不足的矛盾。作為公司的專職講師，筆者對(duì)自身的工作定位有著自己的認(rèn)識(shí)。內(nèi)部培訓(xùn)講師又分為專職講師和兼職講師兩類，兩者的角色和定位、相互關(guān)系如何處理？作為企業(yè)管理者，兼職講師就是最合適的培訓(xùn)者，他們培訓(xùn)的內(nèi)

2、容可能比專職講師更有實(shí)操性，對(duì)學(xué)員的培訓(xùn)更有用，那么專職講師能起到什么作用？這里，專職培訓(xùn)講師的定位是培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)乃至培訓(xùn)發(fā)展的關(guān)鍵。一、培訓(xùn)組織發(fā)展對(duì)專職講師的基本需求個(gè)人認(rèn)為，培訓(xùn)發(fā)展與管理工作可以分成四個(gè)層面（可以參見(jiàn)《一種面向?qū)ο蟮慕Y(jié)構(gòu)化培訓(xùn)管理模型》）即策略層、運(yùn)作層、項(xiàng)目層、教學(xué)層，內(nèi)部專職培訓(xùn)講師在這幾個(gè)層面分別承擔(dān)著不同的責(zé)任。為滿足公司的持續(xù)發(fā)展的需要，任何一個(gè)企業(yè)都能意識(shí)到建設(shè)學(xué)習(xí)型組織對(duì)于提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的意義，

3、以及培訓(xùn)工作所發(fā)揮的重要作用。同時(shí)企業(yè)也清楚，真正將學(xué)習(xí)組織建設(shè)落到實(shí)處，則必須要求每一個(gè)員工都能夠充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)管理、教育與培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等核心概念的真正內(nèi)涵。這是學(xué)習(xí)革命的根本前提。知識(shí)管理與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)型組織策略的整體實(shí)現(xiàn)手段。知識(shí)管理中的知識(shí)提煉是所有員工的責(zé)任，那么如何提煉、提煉后如何共享？這些都需要有人去培訓(xùn)、推動(dòng)。此時(shí)對(duì)企業(yè)全面運(yùn)作缺乏深刻了解的外部講師是無(wú)法承擔(dān)此類重任，所以，內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)是唯一能承擔(dān)知識(shí)管理與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

4、推動(dòng)責(zé)任的隊(duì)伍。知識(shí)開(kāi)發(fā)是培訓(xùn)工作的核心工作。顯然，知識(shí)開(kāi)發(fā)不僅僅是培訓(xùn)管理部門(mén)的事情，必須由企業(yè)各管理或業(yè)務(wù)骨干扮演的兼職講師來(lái)具體承擔(dān)。此時(shí)，內(nèi)部專職講師在承擔(dān)部分方向的知識(shí)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，必須承擔(dān)起公司知識(shí)開(kāi)發(fā)的推動(dòng)工作，例如課程開(kāi)發(fā)的輔導(dǎo)、技術(shù)支持等。知識(shí)共享是知識(shí)管理的另一個(gè)關(guān)鍵?；ù罅苛鈱⒅R(shí)開(kāi)發(fā)出來(lái)、提煉出來(lái)，就要讓員工學(xué)到、悟到、用到。兼職講師將課程開(kāi)發(fā)出來(lái)，還要能講出來(lái)，講的好，學(xué)員能接受、思想有轉(zhuǎn)變、行為有改進(jìn)、工作有

5、績(jī)效。兼職講師的授課質(zhì)量管理誰(shuí)來(lái)承擔(dān)，個(gè)人認(rèn)為專職講師來(lái)承擔(dān)最合適。二、當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)踐基礎(chǔ)無(wú)法否定，當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)實(shí)踐非常薄弱，尤其是快速發(fā)展起來(lái)的民營(yíng)企業(yè)。工作不足體現(xiàn)在多方面如培訓(xùn)認(rèn)識(shí)、培訓(xùn)體系、培訓(xùn)投入、培訓(xùn)資源管理等培訓(xùn)管理四個(gè)層面。培訓(xùn)認(rèn)識(shí)偏差嚴(yán)重。對(duì)于培訓(xùn)，許多人談起來(lái)就想到上課，例如“哎呀，明天又要去培訓(xùn)了”，這句話就有嚴(yán)重的問(wèn)題。確切地講，培訓(xùn)只是一種泛稱，根本無(wú)法特指，尤其是不能等同于“授課”行為。就如同“

6、市潮不等于“售賣(mài)”一樣。基本概念不清楚，不僅僅是溝通無(wú)效，更可怕的是工作開(kāi)展。培訓(xùn)高層認(rèn)為培訓(xùn)工作無(wú)非就是找?guī)讉€(gè)人上上課，對(duì)于培訓(xùn)策略、規(guī)劃等很難有個(gè)判斷；培訓(xùn)管理者也是把培訓(xùn)項(xiàng)目當(dāng)作培訓(xùn)主要工作來(lái)看，認(rèn)為搞幾個(gè)培訓(xùn)課，滿意率上去了就完事；關(guān)聯(lián)崗位的管理者也很難認(rèn)識(shí)到自己身上的責(zé)任，認(rèn)為培訓(xùn)工作只是培訓(xùn)部門(mén)的事情；連普通員工都認(rèn)為沒(méi)有課上就是沒(méi)有培訓(xùn)，而且連需求都很難提出來(lái)，等等。講師隊(duì)伍建設(shè)滯后。培訓(xùn)工作也許并不陌生，許多企業(yè)也都設(shè)立