人力資源監(jiān)控技術(shù) ppt

1、人力資源監(jiān)控技術(shù),中國人事科學(xué)院企業(yè)診斷中心 主任 甄源泰 研究員,人力資源監(jiān)控的目的,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟目標(biāo)是第一目標(biāo) A 低層次：監(jiān)控員工完成企業(yè)經(jīng)濟目標(biāo) B 高層次：激勵員工完成企業(yè)經(jīng)濟目標(biāo) A 直接目標(biāo)：服務(wù)于企業(yè)經(jīng)濟目標(biāo) B 間接目標(biāo)：承擔(dān)社會責(zé)任 維護員工利益,監(jiān)控與激勵的關(guān)系,激勵： 從滿足心理需求出發(fā)以勞動樂趣為假設(shè)前提，

2、靠鼓勵來吸引勞動——胡羅卜靠人性思考實施管理管理的充分條件,監(jiān)控： 從監(jiān)控勞動行為出發(fā)以工作惰性為假設(shè)前提，靠壓力來推動勞動——大棒靠理性思考實施管理管理的必要條件,人力資源監(jiān)控的范圍,員工： 勞動時間內(nèi)的勞動行為 從時間看：8小時以內(nèi)(業(yè)余時間不管)從對象看：企業(yè)全體員工（含經(jīng)營、管理者） 從內(nèi)容看：缺德 無照經(jīng)營 第三者插足 社會輿論譴責(zé) 犯法 販黃賣淫 政

3、府依法治罪 違紀(jì) 上班性騷擾 上班講笑話 紀(jì)律處分,人力資源監(jiān)控的哲學(xué),“經(jīng)濟人”理論： （1）人事管理以事為中心，崗位為中心 。 （2）人天生是懶的，不樂做工作，干活是為了掙錢。如果不采取有效的管理－－強制性紀(jì)律、金錢獎罰，被管理者不會好好工作。 （3）人事管理主要是人事管理者的事，管理者和被管理者是一組對立的矛盾，被管理者與物力、財力并列，是生產(chǎn)要素之一。 泰羅、甘特：通過科學(xué)管理勞動過程培

4、訓(xùn)一流工人。 完整的紀(jì)律體系，科學(xué)、精確、規(guī)范的勞動管理。 動作分析、時間分析、程序管理、進度管理等。 產(chǎn)生于社會化大生產(chǎn)初期，理性管理，管理基礎(chǔ)。,人力資源監(jiān)控的哲學(xué),優(yōu)良組織十戒 [美國管理協(xié)會（AMA） 1941年] （上） 1 應(yīng)當(dāng)給每個有經(jīng)營管理責(zé)任的人（經(jīng)理、監(jiān)督、工長）規(guī)定明確的職責(zé)；2 應(yīng)當(dāng)讓每個職位的職責(zé)和權(quán)力都能相對應(yīng)；3 在所有相關(guān)人員確切了解情況之前，不應(yīng)當(dāng)改變?nèi)魏我粋€職位的工作范圍

5、和既定責(zé)任；4 在組織中的任何主管或雇員（不含兼職者）都不接受來自一個以上來源的命令；5 絕不能超越責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)直接向下屬下達(dá)命令，否則，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)被撤換；,人力資源監(jiān)控的哲學(xué),優(yōu)良組織十戒 [美國管理協(xié)會（AMA） 1941年] （下） 6 批評下屬要私下進行，不論何種情況，都不能在其上級、同級、下級在場時指責(zé)他；7 對于主管間或雇員間在權(quán)力、責(zé)任方面所產(chǎn)生的糾紛要立即予以慎重而果斷的裁決；8 提升職務(wù)、調(diào)整薪酬、執(zhí)行紀(jì)律等

6、直接觸及下屬個人利益的決策，應(yīng)當(dāng)由頂頭上司的上級來批準(zhǔn)。9 不論什么級別的主管或雇員作了他人的助手，都不能既是那個人的助手，又是那個人的批評者；10對工作受到定期檢查的主管，應(yīng)當(dāng)首先支持他對自己負(fù)責(zé)的工作的質(zhì)量進行獨立檢查；并且保證他有對自己負(fù)責(zé)的工作的質(zhì)量進行獨立檢查的條件。,,人力資源監(jiān)控技術(shù)舉要,員工績效管理、組織控制、管理監(jiān)測1 績效管理 （實體考核、 人事考核）2 紀(jì)律體系（法理、體系、執(zhí)行細(xì)則）3 工作分析（重要分