員工犯規(guī)處理

1、程序員工犯規(guī)處理HR015第1頁(yè)STARDOPERATINGPROCEDURE操作程序操作程序員工犯規(guī)處理員工犯規(guī)處理TASKNUMBER任務(wù)號(hào)任務(wù)號(hào)：HR015DEPARTMENT:部門部門:人力資源拓展部人事組DATEISSUED:發(fā)放日期發(fā)放日期：2008年3月10日PROCESSOWNER:程序負(fù)責(zé)人程序負(fù)責(zé)人:程序員工犯規(guī)處理HR015第2頁(yè)P(yáng)ROCESS程序程序PROCEDURE步驟MEASURETHESTARD量度標(biāo)準(zhǔn)量度

2、標(biāo)準(zhǔn)1.掌握員工犯規(guī)的處理原則1.熟悉員工手冊(cè)及酒店的規(guī)章制度。2.辦事嚴(yán)謹(jǐn)，保密性強(qiáng)，善于做人的思想工作。3.對(duì)各部門的運(yùn)作有一定的了解。2.調(diào)查審理員工犯規(guī)事件1.根據(jù)員工手冊(cè)及酒店的有關(guān)規(guī)定，查核有關(guān)員工所簽的《犯規(guī)通知書》、《口頭警告》、辭退、除名、開除的犯規(guī)資料，衡量處罰是否恰當(dāng)。2.發(fā)現(xiàn)處分資料有問(wèn)題的必須向部門和員工查詢了解，不符合要求的退回部門重做。3.耐心做犯規(guī)員工的思想工作，務(wù)求使其端正態(tài)度，認(rèn)識(shí)不足之處，幫助其提高