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1、畢馬威管理咨詢公司上海市對外服務(wù)有限公司貨運(yùn)分公司訪談主題：?了解客戶物流服務(wù)需求?了解對物流市場的看法中國企業(yè)物流需求調(diào)研中國企業(yè)物流需求調(diào)研第一部分第一部分背景資料背景資料1.客戶名稱：_昆山六豐機(jī)械工業(yè)有限公司____________________2.客戶地址：昆山慶豐西路179號_________________3.聯(lián)系人訪談對象：_魏授桐_______________________________4.公司類型：___外商投

2、資yes___中外合資___國有企業(yè)___上市公司___私營企業(yè)___駐華辦事處5.公司業(yè)務(wù)類型：yes___制造___裝配yes___分銷___批發(fā)___零售___售后服務(wù)6.行業(yè)類型：yes___汽車___服裝___化工產(chǎn)品7.公司的運(yùn)輸主要是陸運(yùn)和海運(yùn)，少數(shù)空運(yùn)，70%出口，30%內(nèi)陸8.向中國8090%汽車廠商提供產(chǎn)品9.對物流供應(yīng)商的基本需求?零產(chǎn)成品庫存，從生產(chǎn)線直接入集裝箱，車柜替代倉庫?貨運(yùn)公司隨傳隨到?貨物運(yùn)輸?shù)募皶r性

3、，完好性，安全性必須保障?處理緊急情況的能力10.貴公司主要的貨代服務(wù)提供商？請具體說明貴公司選擇這些公司提供服務(wù)的原因。?中外運(yùn)負(fù)責(zé)主要運(yùn)輸，另有幾家較小的內(nèi)陸運(yùn)輸公司?滿意中外運(yùn)，不滿意小的內(nèi)陸運(yùn)輸公司，會重新選擇11.請對以下選擇貨運(yùn)服務(wù)時的考慮因素進(jìn)行排序普貨運(yùn)輸?shù)囊笾匾耘判颍?7）按時送達(dá)非常重要訪談日期及時間：200295訪問人：ShirleyFanLu受訪人：魏授桐受訪人部門／職位：生管部經(jīng)理受訪人聯(lián)系方式：畢馬威管理

4、咨詢公司上海市對外服務(wù)有限公司貨運(yùn)分公司訂單管理Yes網(wǎng)絡(luò)設(shè)計設(shè)備設(shè)計貨物整合存貨管理Yes時效性Yes特別處理Yes信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)系統(tǒng)連接Yes承運(yùn)人能力評估客戶能力評估管理報表全程貨物跟蹤報告Yes互聯(lián)網(wǎng)交易能力其他附加價值服務(wù)其他附加價值服務(wù)打包、貼標(biāo)簽條碼附加咨詢服務(wù)輕加工貨物中站整合15.公司現(xiàn)有哪些信息系統(tǒng)？在貴部門什么過程中存在什么問題？QAD(集團(tuán)內(nèi)部各跨國公司之間的系統(tǒng)未集成，造成中間在途貨物的跟蹤和管理信息缺少)目

5、前的ebusiness是單方面的，只能從供應(yīng)商和客戶處被動的查詢計劃等情感語錄情感語錄1.愛情合適就好，不要委屈將就，只要隨意，彼此之間不要太大壓力2.時間會把最正確的人帶到你身邊，在此之前，你要做的，是好好的照顧自己3.女人的眼淚是最無用的液體，但你讓女人流淚說明你很無用4.總有一天，你會遇上那個人，陪你看日出，直到你的人生落幕5.最美的感動是我以為人去樓空的時候你依然在6.我莫名其妙的地笑了，原來只因為想到了你7.會離開的都是廢品，