寬帶營銷模板和營銷話術(shù)

1、寬帶營銷話術(shù)寬帶營銷話術(shù)一、一、“三句半三句半”營銷營銷：（一）“三句半話術(shù)”主要是從用戶需求出發(fā)，通過精煉的話術(shù)在較短的時間內(nèi)完成個人寬帶賣點、促銷優(yōu)惠點等核心促銷信息的推介，從而抓住用戶的購買沖動，形成銷售。通信產(chǎn)品銷售通常遵循七步規(guī)則（歡迎問候、判斷用戶類型、了解引導(dǎo)客戶需求、推介終端套餐業(yè)務(wù)、提供示范體驗、促成成交、售后），在這個過程中，“三句半話術(shù)”主要運用在“推介套餐業(yè)務(wù)、提供示范體驗”過程中。（二）“三句半話術(shù)”規(guī)則如下：

2、第一句：“簡單來說”。這句話主要是用于快速闡述產(chǎn)品的核心賣點，例如“簡單來說，我們向您推薦移動高速光纖寬帶”。各分公司在提煉本句話術(shù)的時候，要特別注意精煉，做到三句話以內(nèi)說清主要賣點。第二句：“它特別適合于……”。這句話主要是用于將產(chǎn)品賣點與使用場景結(jié)合，進行進一步闡述適用用戶特征，從而與用戶形成共鳴。如“移動光纖寬帶2年套餐，每天不足毛錢，不限時、不捆綁固話、不強辦手機、不收初裝費，寬帶速率M，上網(wǎng)干什么都方便?！钡谌洹澳闶褂盟?/p>

3、”。這句話主要是用于根據(jù)前期掌握的用戶需求，實景化介紹產(chǎn)品的賣點。如“2年內(nèi)沒有其他寬帶費用，無需擔(dān)心寬帶欠費，只要手機正常通信就行了，自由自在?！钡谒木洹芭e個例子來說吧”。這句話主要是用于引導(dǎo)用戶體驗、使用，或者在用戶產(chǎn)生疑問或質(zhì)疑時，及時疏導(dǎo)用戶，最終完成產(chǎn)品?請把您的證件給我，我?guī)湍k了吧！三、三、締結(jié)銷締結(jié)銷售的售的話術(shù)話術(shù)（一）這個您不用擔(dān)心，到時候我們可以隨時保持溝通。（二）您可以先體驗一下，您說是不是？（三）而且看得出來您

4、還是很感興趣的，您說是不是？四、四、“六大異六大異議解決解決”針對一線員工在個人寬帶營銷工作中遇到的用戶異議和質(zhì)疑，可通過“六大異議解決”方式處理：（一）“借力打力”法：對于用戶提出移動寬帶不好，可以說：“我知道你的想法，好多人以前也這么認為，現(xiàn)在是移動光纖寬帶了，如果您使用后，您會覺得物有所值的，上網(wǎng)速率、服務(wù)維修都挺好的。您說是不是?！保ǘ爸苯哟链狈ǎ簩τ卺槍τ脩籼岢隹紤]考慮再辦理移動寬帶，可以說：“一般這么說的人都是不想辦的