員工招聘與測試

1、員工招聘與測試員工招聘與測試主題主題：1、招聘概述、招聘概述2、招聘的基本程序、招聘的基本程序3、招聘的渠道、招聘的渠道4、招聘表格的設(shè)計(jì)、招聘表格的設(shè)計(jì)5、智力測試、智力測試6、能力測試、能力測試7、評價中心、評價中心8、面試、面試9、其他測試、其他測試探求探求1.如何吸引優(yōu)秀人才？如何吸引優(yōu)秀人才？2.如何識別優(yōu)秀人才？如何識別優(yōu)秀人才？3.如何引入外部競爭者的壓力而不損傷內(nèi)部員工的如何引入外部競爭者的壓力而不損傷內(nèi)部員工的積極性？

2、積極性？4怎樣的招聘才是合理完善的？怎樣的招聘才是合理完善的？閱讀閱讀：●主要參考書：：●主要參考書：1l、l0、12、l5●招聘企業(yè)管理人員氣質(zhì)類型的測試●招聘企業(yè)管理人員氣質(zhì)類型的測試（見（見9《趙曙明》書《趙曙明》書p102）●面試提問的內(nèi)容（補(bǔ)充材料）●面試提問的內(nèi)容（補(bǔ)充材料）案例案例：●宏發(fā)公司該如何招聘人才（見：●宏發(fā)公司該如何招聘人才（見1111《陳鍔》書，《陳鍔》書，p341p341）●新興公司的用人有何失誤●新興公司

3、的用人有何失誤（同上（同上p345p345）●本田公司妙用“鯰魚效應(yīng)●本田公司妙用“鯰魚效應(yīng)”（同上（同上p348p348）●泰新集團(tuán)量才適用●泰新集團(tuán)量才適用（同上（同上p351p351）●新凌公司的招聘●新凌公司的招聘(見1010《陳天祥》書《陳天祥》書P142)P142)課后作業(yè)：課后作業(yè)：請你為新凌公司的招聘設(shè)計(jì)一個面試方案請你為新凌公司的招聘設(shè)計(jì)一個面試方案招聘面試現(xiàn)場模擬：招聘面試現(xiàn)場模擬：●學(xué)員分組進(jìn)行招聘面試現(xiàn)場模擬（主

4、考官、應(yīng)聘者學(xué)員分組進(jìn)行招聘面試現(xiàn)場模擬（主考官、應(yīng)聘者分4組，結(jié)合“工作分析”組，結(jié)合“工作分析”、“招聘與面試”“招聘與面試”、“薪酬體系”“薪酬體系”等章節(jié)等章節(jié)內(nèi)容課前認(rèn)真準(zhǔn)備；面試時間每人內(nèi)容課前認(rèn)真準(zhǔn)備；面試時間每人10151015分鐘，共計(jì)分鐘，共計(jì)4小時；小小時；小結(jié)）結(jié)）討論題：討論題：1我們的管理者是怎樣產(chǎn)生的？這種模式有什么問題？為什么？我們的管理者是怎樣產(chǎn)生的？這種模式有什么問題？為什么？2.海爾的用人理念是：“

5、賽馬”而不“相馬”海爾的用人理念是：“賽馬”而不“相馬”，對此你有何評論，對此你有何評論人事部某位官員在接見加拿大官員時問道：“如果你的上司喜歡誰，誰就人事部某位官員在接見加拿大官員時問道：“如果你的上司喜歡誰，誰就能被晉升嗎？”加拿大官員聽后說：“這種事根本不可能。不僅法律不允許，能被晉升嗎？”加拿大官員聽后說：“這種事根本不可能。不僅法律不允許，而且還是很丟人的。一旦被揭發(fā)出來，一輩子名譽(yù)掃地。而且還是很丟人的。一旦被揭發(fā)出來，一輩

6、子名譽(yù)掃地。人事部某處長說：“最大的腐敗就是吏制的腐敗。怎么解決這些問題？靠人事部某處長說：“最大的腐敗就是吏制的腐敗。怎么解決這些問題？靠制度！光立個制度還不行，老百姓不光要結(jié)構(gòu)公開，還要求程序公開。不是你制度！光立個制度還不行，老百姓不光要結(jié)構(gòu)公開，還要求程序公開。不是你這個人不錯，提升對了就行了，百姓要問你為什么能當(dāng)這官，你怎么當(dāng)?shù)?，這這個人不錯，提升對了就行了，百姓要問你為什么能當(dāng)這官，你怎么當(dāng)?shù)?，這過程得公開。過程得公開?！彼?/p>

7、德福說：“選拔干部就是要避免一把手說了算。一個人說了算，沒有不宋德福說：“選拔干部就是要避免一把手說了算。一個人說了算，沒有不出毛病的，要用制度來保證。關(guān)于競爭上崗，宋部長歸納過出毛病的，要用制度來保證。關(guān)于競爭上崗，宋部長歸納過5條。一是公開、條。一是公開、平等、競爭、擇優(yōu)，要公道、正派。二是要開闊選人用人的視野，不搞論資排平等、競爭、擇優(yōu)，要公道、正派。二是要開闊選人用人的視野，不搞論資排輩，創(chuàng)造競爭的氛圍和機(jī)制。三要避免一人說了算

8、。四要克服由少數(shù)人選人，輩，創(chuàng)造競爭的氛圍和機(jī)制。三要避免一人說了算。四要克服由少數(shù)人選人，在少數(shù)人中選人的缺陷。五是靠政績、實(shí)力、真本事晉升，不許拉關(guān)系走門在少數(shù)人中選人的缺陷。五是靠政績、實(shí)力、真本事晉升，不許拉關(guān)系走門子。這種競爭實(shí)際上在日常工作中就已經(jīng)開始了。子。這種競爭實(shí)際上在日常工作中就已經(jīng)開始了。”不是福利單位不是福利單位)★寧缺勿濫原則★寧缺勿濫原則(要有提前量，廣開賢路要有提前量，廣開賢路)★公平競爭原則★公平競爭原則

9、4.招聘決策運(yùn)作招聘決策運(yùn)作用人部門提出申請用人部門提出申請(人數(shù)、崗位、要求、理由人數(shù)、崗位、要求、理由)↓人力資源部復(fù)核人力資源部復(fù)核(到用人部門去復(fù)核到用人部門去復(fù)核)↓最高管理層決定最高管理層決定(總經(jīng)理工作會議或部門經(jīng)理工作會議上總經(jīng)理工作會議或部門經(jīng)理工作會議上)5.內(nèi)容內(nèi)容(見11書P255)或：或：(見書P64)●明確人員需求（人數(shù)、空缺職位性質(zhì)、所需技能、要求）●明確人員需求（人數(shù)、空缺職位性質(zhì)、所需技能、要求）●對招

10、聘時間、成本和人員進(jìn)行估計(jì)●對招聘時間、成本和人員進(jìn)行估計(jì)●信息分析（與公司有關(guān)的內(nèi)部信息、外部人才市場條件）●信息分析（與公司有關(guān)的內(nèi)部信息、外部人才市場條件）●挑選和培訓(xùn)招聘人員●挑選和培訓(xùn)招聘人員●確定招聘范圍和渠道●確定招聘范圍和渠道二、二、發(fā)布招聘信息：發(fā)布招聘信息：1.1.原則：原則：●面廣原則：信息面廣、接受者多、應(yīng)聘●面廣原則：信息面廣、接受者多、應(yīng)聘者眾者眾●及時原則：使應(yīng)聘者及時接受信息●及時原則：使應(yīng)聘者及時接受信

11、息●層次原則：根據(jù)崗位需要面向一定層次●層次原則：根據(jù)崗位需要面向一定層次發(fā)布信息發(fā)布信息2.2.渠道：渠道：●按媒體分：報(bào)紙、雜志、廣播、電視、●按媒體分：報(bào)紙、雜志、廣播、電視、網(wǎng)站、街頭布告、新聞發(fā)布網(wǎng)站、街頭布告、新聞發(fā)布●按性質(zhì)分：聲音、文字、圖像、聲圖并茂等●按性質(zhì)分：聲音、文字、圖像、聲圖并茂等●其他●其他:隨意傳播的發(fā)布形式隨意傳播的發(fā)布形式三、招聘測試三、招聘測試●運(yùn)用各種科學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)方法運(yùn)用各種科學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)方法利

12、用人與人利用人與人的差異性對應(yīng)聘者加以客觀鑒定的各種的差異性對應(yīng)聘者加以客觀鑒定的各種方法的總稱方法的總稱1.1.意義：意義：★挑選合格的員工挑選合格的員工★讓適當(dāng)?shù)娜藫?dān)任適當(dāng)?shù)墓ぷ髯屵m當(dāng)?shù)娜藫?dān)任適當(dāng)?shù)墓ぷ鳌矬w現(xiàn)公平競爭原則體現(xiàn)公平競爭原則2.2.種類：種類：●面試●面試●智力測試●智力測試●能力測試●能力測試●評價中心●評價中心(情景模擬情景模擬)●其他測試●其他測試(心理、人格心理、人格)四、人事決策四、人事決策1.1.內(nèi)容（廣義）