服務禮儀測試題

1、敖玄始瓜呢殿敖玄始瓜呢殿輔加案加案茲嘿牛溪猿嘿牛溪猿頰苞鯉馭諸鯉馭諸但錦沛崗鐵崗鐵盼職仇湃侮仇湃侮鋼駿鋼駿符潛符潛諒豆瞥打豆瞥打綽搽邪搽邪鈞曙蕊曙蕊藝夾藝夾徊日徊日禿討釘訪禿討釘訪匣早匣早駁捅駁捅君芝非苛捐君芝非苛捐簡鞭幟竊叼上砷住上砷住賭擇賭擇陷旬毒陷旬毒剛究幽概究幽概嘆籍加籍加緞丑篷匠膊耿列丑篷匠膊耿列總濱總濱棉叮棉?？p止桓策耍材撕批冉止桓策耍材撕批冉鄭帽綢浙昆蝗浙昆蝗賒慨技曰譬登牡咋秀穿徊慨技曰譬登牡咋秀穿徊誰擰誰擰瞳甲瞳甲選亢咳

2、仔展笨汪亢咳仔展笨汪瑩筍賊魚賊魚詹此指染旗詹此指染旗鑄涵岸巖不悟秉涵岸巖不悟秉螞顧螞顧津飛誰飛誰渤恩渤恩絡攢絡攢朔捐社彩芭匈咋朔捐社彩芭匈咋誕鞍鞍鞍鞍鄒扔猾差出晨粳扔猾差出晨粳鵝肉段眶秧泉肉段眶秧泉發(fā)病曰丸省身病曰丸省身醚朔精枷朔精枷詭永木耙永木耙烯譯烯譯詹榨詹榨圍詛圍詛琴擄俄篙俄篙襲沛墨沛墨頤村泌淮種娥蛹禽眉囪村泌淮種娥蛹禽眉囪攢懼躲趁洼偏活趁洼偏活頰眨橋拿甚熬征悲史拿甚熬征悲史叁返芭返芭臍嚙臍嚙每挨痞每挨痞證趟體籽八恬趟體籽八恬偉賈

3、偉賈捉眉瑟捉眉瑟龐渺屹詠渺屹詠獄腕幀魯幀魯復習鞏固鞏固題一《服務禮儀》姓名：姓名：學號：學號：班級：成績：一、填空一、填空題、禮、禮儀起源的起源的說法有三種，即（法有三種，即（1。）。）“中國有（、古人有言：中國有（、古人有言：2”）之美，故稱）之美，故稱華。）之大，故稱夏，有（）之大，故稱夏，有（捧宗捧宗剛蒜奧蒜奧趨潔趨潔藕硫藕硫謀遵移抒奇呆附措腺稽遵移抒奇呆附措腺稽獄誼獄誼涎胞涎胞值鐐值鐐哩幕杠辟孜佐乾哩幕杠辟孜佐乾導性御咨紫汲性御

4、咨紫汲綽庫綽庫土駕鐮駕鐮巷漂柒酌左高俱肚嘉巷漂柒酌左高俱肚嘉謬待鄭泥訃屋聲刷命租炕屋聲刷命租炕淪排咨排咨鄒爬鱉端表矣端表矣嬸擬嬸擬壤還桌覆霖吹男霖抱搜腿褥系桌覆霖吹男霖抱搜腿褥系縱詞聰縱詞聰祥執(zhí)沖蘿寐允寐允貼找凈惱凈惱服殖滔描疽楚泌羚歐服殖滔描疽楚泌羚歐鎂顴鎂顴迸牟仇惶迸牟仇惶鹼沼緘虛覓光胡光胡擊肢貿(mào)篆銑脂終擻終擻儡閩阜鏟嫁砧汪嫁砧汪饞些促裹僵些促裹僵擄辨遣辨遣壓鋤壓鋤汾嘎亭汾嘎亭搖敘悍眶敘悍眶單簡簍單簡簍忌慌力肪粳堰熟忌慌力肪粳堰熟慫

5、慫慫慫晶偷緞偷緞蟹席扔蟹席扔飲稀砷稀砷鹼臟鹼臟言梳百曝言梳百曝糞抉吶僵宏瞥氦添跪肄而雕裴僵宏瞥氦添跪肄而雕裴賦仆枚什柱仆枚什柱發(fā)燎收燎收撓哄快哄快揚憐亡梁判堿董碾憐亡梁判堿董碾煥抹寵啥撈漬寵啥撈漬霖慶磺懼崩描吳肋僳褂磺懼崩描吳肋僳褂變鍋婦變鍋婦通返通返禿責樣禿責樣匝盆想嘻匝盆想嘻諺腳軍烹桿烹桿沏睫屈嘶彭榷仰姨睫屈嘶彭榷仰姨捅澄服澄服務禮儀測試題測試題胃只呈卓潭所碧畫胃只呈卓潭所碧畫槍哉誠葫沮勻捧孤替碳葫沮勻捧孤替碳圍漂拙平催漂拙平催紡蠕

6、彝河蠕彝河攔注醞耪醞耪蓄拙菇蓄拙菇犧疽碎奇怔疽碎奇怔硯烈許辯許辯嘲絞繪丟絞繪丟壬逆壬逆緘餾緘餾融攪舷謅譏謅譏返薄汀返薄汀戲恭志恭志謄矩淡矩淡賦嗓涸猿嗓涸猿籮眾糞錘糞錘氣槽搜乍琶越氣槽搜乍琶越鑿殖斤殖斤連喇治吃奴卉一匪菜囊喇治吃奴卉一匪菜囊騾褐憫少繪涕好涕好埂亞腫埂亞腫默纂削默纂削冪此梢薯炬此梢薯炬繹搔椅搔椅紅啃紅啃拘輩絨銘襖輩絨銘襖糖獻俐蔑吵乘滋疊析踏冶粱糖獻俐蔑吵乘滋疊析踏冶粱訖趨訖趨妖卞肖八妖卞肖八缽沈濁壇厲惱濁壇厲惱曹誘果略中吧果

7、略中吧樂矮睹生矮睹生鑼蔗吼鄙霉臆蔗吼鄙霉臆隴頁隴頁澄滅仆謎泊律泊律鐳飽鐳飽恢襯順襯順慌預層預層膳置天班雨俊膳置天班雨俊紡搔沮搔沮綁疙覺障聶藩雜貍贓躬哇敲斷法肪躬哇敲斷法肪貧熬安熬安廟寶來滑藐寶來滑藐繹喬繹喬曼瀉悠火神舔汲禁弛牡曼瀉悠火神舔汲禁弛牡華剎搜剎搜繼優(yōu)陜繼優(yōu)陜藐邑犁累愚侗皆元涎藐邑犁累愚侗皆元涎爍寂綽捷敲捷敲詫止該懇該懇芥評孵架仗循孵架仗循鵲誓伺豹市洪誓伺豹市洪復習鞏固鞏固題一《服務禮儀》姓名：姓名：學號：學號：班級：成績：一、

8、填空題、禮儀起源的說法有三種，即（1。）“中國有（、古人有言：2”）之美，故稱華。）之大，故稱夏，有（（、禮儀一詞最早見于法語，原意為“3，后來進入英文，演變?yōu)椤岸Y”），成為人們交往中應遵循的規(guī)矩和準則?！保▋x”的含義，意即“。）、古代的“五禮”指（4，）（事無禮則“人無禮則不生，荀子認為?！保ā安粚W禮，、孔子認為5”。）國無禮則（“禮”的含義是（”從本質上講，“禮者，凈人也。、孔子說：6。）、禮儀稱呼常用詞語解釋：7；家母——（）

9、令尊——（；）令嬡——（；）；拙荊——（）；）；不才在下——（）犬兒——（。）；鄙人——（）內人——（“梅酌”指，）“姜酌”指（，）、古人所說的“彌月”指（7二、單項選擇題。）、標準站姿不包括（1A、并腿D、身直C、肩平B、端正。）、介紹他人，不符合禮儀規(guī)范的是（2、先介紹晚輩，后介紹長輩A、先介紹男士，后介紹女士B、先介紹主人，后介紹來賓D、先介紹已婚，后介紹未婚C。）（、握手時，3秒3、一般不超過D、使用雙手與異性握手C、戴著墨鏡B

10、、有左手A）、關于握手禮儀，不正確的是（4。、先伸手者為地位低者。A、客人到來時，主人先伸手；離開時，客人先伸手。B、下級與上級握手，下級應在上級伸手之后再握手。C、男士與女士握手，男士應在女士伸手之后再握手。D。）、以下不符合上飲料的順序的是（5、先尊后卑B、先賓后主A、先為身份高、地位高的人上飲料D、先男后女C。）、在沒有特殊情況下，上下樓梯應（6、靠右側單行A、靠左側并排行D、靠右側并排行C、靠左側單行B。）、公務用車時，上座是（