電子商務(wù)中的消費者權(quán)益保護開題報告

1、畢業(yè)論文畢業(yè)論文(設(shè)計設(shè)計)開題報告開題報告題目：題目：電子商務(wù)中的消費者權(quán)益保護電子商務(wù)中的消費者權(quán)益保護值得欣喜的是2004年8月28日第十屆全國人大常委會第十一次會議通過了《中華人民共和國電子簽名法》，并于2005年4月1日開始實施。它意味著電子商務(wù)立法的序幕初起，雖然其中并未涉及對消費者權(quán)益的保護問題，但該法首次賦予可靠電子簽名與手寫簽名或蓋章具有同等的法律效力，并明確了電子認證服務(wù)的市場準入制度，這對于規(guī)范電子簽名并間接保護電

2、子商務(wù)環(huán)境中消費者權(quán)益具有重大意義。此外，為了貫徹落實黨的十六大提出的信息化發(fā)展戰(zhàn)略和十六屆二中全會關(guān)于加快發(fā)展電子商務(wù)的要求，2005年1月8日，國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》(國辦發(fā)(2005)2號文件)。2005年10月26日，中國人民銀行發(fā)布了《電子支付指引(第一號)》，意在規(guī)范電子支付業(yè)務(wù)，防范支付風(fēng)險，保證資金安全，維護銀行及其客戶也就是電子商務(wù)中的消費者在電子支付活動中的法權(quán)益，促進電子支付業(yè)務(wù)健康發(fā)

3、展。2006年頒布的《中華人民共和國第十一個五年規(guī)劃》將“積極發(fā)展電子商務(wù)”作為一項重要的任務(wù)提出來。強調(diào)“建立健全電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、法律環(huán)境、信用和安全認證體系，建設(shè)安全、便捷的在線支付服務(wù)平臺”。（二）國外電子商務(wù)消費者權(quán)益的相關(guān)研究（二）國外電子商務(wù)消費者權(quán)益的相關(guān)研究對于這方面的研究國外比較成熟，主要有以下幾個部分：（1）關(guān)于消費者的退貨權(quán)。網(wǎng)上交易中，消費者沒有機會檢驗商品，加之交易的內(nèi)容沒有充分公開會造成消費者意思表示不完全

4、。這無條件退貨或解除合同的期間，被稱為“冷卻期”或“猶豫期”，在這方面，歐盟《遠距離規(guī)則》規(guī)定的最為詳細。（2）消費者隱私權(quán)的保護。亞太經(jīng)合組織在1998年12月通過“電子商務(wù)立法規(guī)劃”，內(nèi)容涵蓋了消費者權(quán)益保護的問題。該立法計劃主張，在制定有關(guān)建立和維持消費者信心、隱私、鑒定、終極維護等方面的政策時，政府和商界應(yīng)該合作。在1999年2月亞太經(jīng)合組織成立了電子商務(wù)推動小組，該小組在2000年7月舉辦了消費者保護研討會，就電子商務(wù)中消費者

5、保護交換意見，如各國現(xiàn)有電子商務(wù)消費者保護架構(gòu)，從業(yè)者對消費者保護自律機制，經(jīng)合組織(OECD)的電子商務(wù)中消費者權(quán)益保護指導(dǎo)原則等。（3）消費者個人生活隱私權(quán)的保護。美國涉及對消費者權(quán)益保護的法律主要有1968年《統(tǒng)一消費信用法典》(1974年重新頒布)、1971年率先制定的《公平信用報告法》(FCRA)《消費信用保護法》、《隱私權(quán)法》和《信用機會平等法》等。這些法律對消費者的保護體現(xiàn)在兩個方面:保護消費者的隱私權(quán)保護消費者不受到騷擾