患者合法權(quán)益總結(jié)

1、人民醫(yī)院人民醫(yī)院維護患者合法權(quán)益工作情況總結(jié)評價維護患者合法權(quán)益工作情況總結(jié)評價為進一步提升醫(yī)療服務質(zhì)量，促進醫(yī)患溝通，保障患者合法權(quán)益，近4月來，醫(yī)務部組織人員先后就維護患者合法權(quán)益對全院醫(yī)務人員進行培訓及三次全面監(jiān)管，目前我院醫(yī)務人員的知情同意意識有了很大的提高，現(xiàn)就知曉率及執(zhí)行情況總結(jié)如下：一、評價總結(jié)：一、評價總結(jié)：醫(yī)務人員對患者權(quán)益知曉率三輪檢查情況對比如下圖：55%35%75%5%70%77%90%58%99%95%100%

2、100%知情選擇權(quán)替代方案選擇特殊診療知情同意患者隱私權(quán)0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%第一次第二次第三次醫(yī)務人員患者權(quán)益知曉率三次檢查對比二、存在問題：二、存在問題：1、部分科室知情同意書簡單化、模板化，只言片語告之，未體現(xiàn)疾病特色診斷和治療；2、部分科室特殊診療知情同意書內(nèi)容簡單，專業(yè)性強，醫(yī)務人員應掌握告知技巧，采用通俗易懂的語言甚至是方言、圖像方式，者的意思表示，視為患者已知情同意，產(chǎn)生法律效力

3、。（1）無行為能力和限制行為能力的患者：主要是指不滿18周歲的人，以及不能辨認或不能完全辨認自己行為的精神病患者；（2）無法實施簽字行為的患者：主要是指病危、昏迷等緊急情況下的患者；（3）不應該讓其簽字的患者：主要是指身患重病且心理素質(zhì)較差的患者。特別注意的是，如果患者及其家屬拒不簽字時，醫(yī)務人員不能實施積極的醫(yī)療行為，同時需要做出記錄并由醫(yī)務人員兩人以上或其他證人簽字予以證明；6、醫(yī)務人員應協(xié)助患者選出最符合患者利益的醫(yī)療方案，使患者