06093人力資源開發(fā)與管理自考真題知識點

1、1第一章人力資源管理及其價值第一章人力資源管理及其價值1.1.人力資源概念（人力資源概念（201604201604名詞解釋）：人力資源是指一定社會組織內能夠作為生產性要素投入社會經濟活動的全部勞動人口的總名詞解釋）：人力資源是指一定社會組織內能夠作為生產性要素投入社會經濟活動的全部勞動人口的總和。和。2.人力資源分為現(xiàn)實的人力資源和潛在的人力資源。①現(xiàn)實的人力資源：是指一個國家或者一個地區(qū)在一定時間內擁有的實際從事社會經濟活動的全部人口

2、。包括正在從事勞動和投入經濟運行的人口，以及由于非個人原因暫時未能從事勞動的人口。②潛在的人力資源則是指處于儲備狀態(tài)，正在培養(yǎng)成長逐步具備勞動能力的，或者雖具有勞動能力，但是由于各種原因不能或者不愿從事社會勞動的，并在一定條件可以動員投入社會經濟生活的人口總和。如在校的青年學生，現(xiàn)役軍人，家庭婦女如在校的青年學生，現(xiàn)役軍人，家庭婦女。3.影響人力資源數(shù)量的三個因素：①人口總量及其再生產狀況；②人口的年齡構成；③人口遷移。4.影響人力資源

3、質量的三個因素：①遺傳和其他先天因素；②營養(yǎng)因素；③教育因素。5.5.人力資源的特點（人力資源的特點（201407201407論述）：論述）：①存在狀態(tài)的生物性；存在狀態(tài)的生物性；②開發(fā)對象的能動性；開發(fā)對象的能動性；③生成過程的時代性；生成過程的時代性；④使用過程的實效性；使用過程的實效性；⑤開發(fā)過程的持續(xù)性；開發(fā)過程的持續(xù)性；⑥使用開發(fā)的再生性；使用開發(fā)的再生性；⑦閑置過程的消耗性；閑置過程的消耗性；⑧人力資源的社會性。人力資源的社

4、會性。6.人力資源的作用：①是企業(yè)最重要的資源；②是創(chuàng)造利潤的主要來源；③是一種戰(zhàn)略性資源。7.人力資源管理：是指對人力資源的生產、開發(fā)、配置、使用等諸多環(huán)節(jié)所進行的計劃、組織、指揮和控制的管理活動。8.人力資源管理的功能（或者說人力資源涉及的主要內容）：①獲?。褐饕ㄈ肆Y源規(guī)劃、招聘與錄用。②整合：使員工之間和睦相處，協(xié)調共事，取得群體認同的過程。③獎酬；是指員工對組織所作出的貢獻而給予獎酬的過程。是人力資源管理的激勵與凝聚職能，

5、也是人力資源管理的核心。④調控；是對員工實施合理，公平動態(tài)管理的過程，是人力資源管理中的控制與調整職能。⑤開發(fā)：是人力資源管理的重要職能。廣義上的人力資源開發(fā)包括人力資源數(shù)量與質量的開發(fā)。以上五項基本職能是相輔相成、彼此互動的。它們包含功能性管理作業(yè)與支援性管理作業(yè)。9.9.人力資源管理的特征（人力資源管理的特征（201804簡答）：簡答）：①綜合性；綜合性；②實踐性；實踐性；③發(fā)展性；發(fā)展性；④民族性；民族性；⑤全面性。全面性。10.

6、10.戰(zhàn)略性人力資源管理（戰(zhàn)略性人力資源管理（201407201407名詞解釋）：就是以戰(zhàn)略為導向，通過動態(tài)協(xié)同人力資源管理的各項職能活動，確保組織獲取持名詞解釋）：就是以戰(zhàn)略為導向，通過動態(tài)協(xié)同人力資源管理的各項職能活動，確保組織獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢，并達成組織目標的過程。續(xù)競爭優(yōu)勢，并達成組織目標的過程。11.戰(zhàn)略人力資源管理的產生；①人事管理階段：以工作為中心；②人力資源管理階段：人與工作的相互適應；3第二章第二章人力資源開發(fā)及其戰(zhàn)略

7、人力資源開發(fā)及其戰(zhàn)略1.1.人力資源開發(fā)的概念（人力資源開發(fā)的概念（201304201304名詞解釋）名詞解釋）（201604201604名詞解釋）：人力資源開發(fā)是一種與人力資源管理有所不同的領域，開發(fā)者名詞解釋）：人力資源開發(fā)是一種與人力資源管理有所不同的領域，開發(fā)者通過學習、教育、培訓、管理、文化制度建設等有效方式為實現(xiàn)一定的經濟目標與發(fā)展戰(zhàn)略通過學習、教育、培訓、管理、文化制度建設等有效方式為實現(xiàn)一定的經濟目標與發(fā)展戰(zhàn)略、對既定的

8、人力資源進行利用、塑造、、對既定的人力資源進行利用、塑造、改造與發(fā)展活動。在這里開發(fā)者可以是政府、機關、學校、團體、協(xié)會、私人機構、公共組織等，也可以是企業(yè)雇主、主管、個人、改造與發(fā)展活動。在這里開發(fā)者可以是政府、機關、學校、團體、協(xié)會、私人機構、公共組織等，也可以是企業(yè)雇主、主管、個人、被開發(fā)者自我等。被開發(fā)者自我等。2.2.人力資源開發(fā)的方式和形式：①當開發(fā)者為被開發(fā)者自我時，開發(fā)方式即為學習，開發(fā)的目的是力求發(fā)展；②當開發(fā)者為企業(yè)

9、時，開發(fā)方式一般是培訓、管理與文化制度建設等，開發(fā)的目的是促進企業(yè)競爭力、生產力，提高經營利潤，實現(xiàn)經濟目標；③當開發(fā)者是機關團體事業(yè)單位時，開發(fā)方式一般也是培訓、管理與文化制度建設，開發(fā)的目的是提高工作效率與質量，實現(xiàn)組織目標；④當開發(fā)者為政府與社會主權者時，開發(fā)方式一般為教育、醫(yī)療、保障制度建設、人口發(fā)展政策制訂等，開發(fā)目的是提高全民素質，使用具備各種有效參與國民經濟發(fā)展所必需的體力、智力、技能、以及正確的價值觀和勞動態(tài)度，滿足國家

10、與社會經濟的持續(xù)發(fā)展的需要；⑤當開發(fā)者為學校、教育機構與家庭時，開發(fā)的方式為教育教學、轉化、宣傳，開發(fā)的目的是提高人的素質，促進個人發(fā)展與社會發(fā)展。3.3.人力資源開發(fā)要素：①開發(fā)主體；②開發(fā)客體；③開發(fā)對象；④開發(fā)方式；⑤開發(fā)手段；⑥開發(fā)計劃。4.4.人力資源開發(fā)的類型1）從空間上看分為：①行為開發(fā)：即為改變某一種行為方式而進行的訓練或者激勵活動。②素質開發(fā)：即為培養(yǎng)，提高與改進某一素質的教育、教學、培訓、學習與管理的活動。③個體開發(fā)

11、：是從既定的個人特點出發(fā)，對其人力資源進行合理的使用，充分的發(fā)揮，科學的促進與發(fā)展的活動。④群體開發(fā)：是指既定的群體特點出發(fā)，采取優(yōu)化組合，優(yōu)勢互補等人力資源配置手段進行結構上的調整，以實現(xiàn)群體人力資源結構優(yōu)化和功能的提高。⑤組織開發(fā):指在組織范圍內所進行的一切人力資源開發(fā)的活動，其主要手段是文化建設、組織建設、制度建設與管理活動。⑥區(qū)域開發(fā)：是為提高一定區(qū)域內人力資源數(shù)量、質量與功效而進行的活動。⑦社會開發(fā)：是指一個國家為提高其人力資

12、源與功效而進行的活動。⑧國際開發(fā)2）從時間形式上看：有前期開發(fā)、使用期開發(fā)與后期開發(fā)。①前期開發(fā)：即是指人力資源形成期間與就業(yè)前的開發(fā)活動，包括家庭教育、學校教育、就業(yè)培訓等。②后期開發(fā)：是指法定退休年齡后的人力資源開發(fā)活動。3）從對象上劃分，有品德開發(fā)、潛能開發(fā)、技能開發(fā)、知識開發(fā)、體能開發(fā)、能力開發(fā)、智力開發(fā)、人才開發(fā)、管理者開發(fā)、技術人員開發(fā)等。5.5.人力資源開發(fā)的特點人力資源開發(fā)的特點:（201304201304簡答）簡答）（