營銷學(xué)原理

1、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)遠程教育學(xué)院對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)遠程教育學(xué)院20102011學(xué)年第一學(xué)期學(xué)年第一學(xué)期《營銷學(xué)原理營銷學(xué)原理》期末考試復(fù)習(xí)提綱期末考試復(fù)習(xí)提綱第一章第一章市場營銷概論市場營銷概論市場營銷無邊界營銷需要欲望需求交換交易市場價值等式感知的利益生產(chǎn)觀念產(chǎn)品觀念推銷觀念營銷觀念社會營銷觀念關(guān)系營銷觀念強項、弱點、機會、威脅分析（SWOT分析）營銷戰(zhàn)略組合（SWOT分析、競爭戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)組合、資源整合）4P營銷（策略）組合（產(chǎn)品、定價、渠

2、道和促銷）整合營銷溝通第二章第二章營銷調(diào)研和市場預(yù)測營銷調(diào)研和市場預(yù)測營銷信息系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)營銷情報系統(tǒng)營銷調(diào)研系統(tǒng)信息分析和決策支持系統(tǒng)定性調(diào)研定量調(diào)研焦點小組座談法投射法深度訪談詢問法實驗法協(xié)同電子商務(wù)高效消費者響應(yīng)第四章第四章目標(biāo)營銷和市場定位目標(biāo)營銷和市場定位目標(biāo)營銷子市場營銷補缺營銷微型市場營銷本地營銷一對一營銷可測算性可盈利性可接近性可操作性市場細(xì)分子市場細(xì)分市場人口統(tǒng)計家庭生命周期購買時機尋求的利益忠誠程度待購階段消費