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文檔簡介
1、聯(lián)想文化的螺旋模型聯(lián)想文化的螺旋模型聯(lián)想文化的螺旋發(fā)展模型脫胎于競爭性文化價值模型。在聯(lián)想文化整理的過程中,對競爭性文化價值模型進(jìn)行了改進(jìn)和完善,逐漸形成了適合聯(lián)想文化的企業(yè)文化螺旋發(fā)展模型。企業(yè)在處理外部環(huán)境適應(yīng)和內(nèi)部資源整合過程中的各種問題時,一些方法由于卓有成效而受到反復(fù)強(qiáng)化和使用,逐漸被大部分成員共享而變成了企業(yè)的文化。從本質(zhì)上看,企業(yè)文化是企業(yè)解決問題的一套基本原則,所以,分析企業(yè)的文化,首先就要從分析企業(yè)的基本矛盾人手。管理
2、的本質(zhì)就是協(xié)調(diào)各種矛盾,管理的過程也就是不斷地將企業(yè)中的惡性問題變?yōu)榱夹缘膯栴},將主要矛盾變?yōu)榇我?。盡管企業(yè)面臨諸多的矛盾,但企業(yè)管理至少要解決好三對基本矛盾。競爭性文化價值模型認(rèn)為:如果將“對內(nèi)一對外”、“控制一靈活”組成二個維度,在這個二維度的基礎(chǔ)上就可以派生出四個象限。如果每個象限都代表著一種文化導(dǎo)向,我們又可以把企業(yè)文化分為四個基本導(dǎo)向:目標(biāo)導(dǎo)向、規(guī)則導(dǎo)向、支持導(dǎo)向、創(chuàng)新導(dǎo)向?!斑^程控制”與“靈活自主”,“外部發(fā)展”與“內(nèi)部
3、運營”,對于企業(yè)來說都是必要的,它們之間的關(guān)系都是對立統(tǒng)一和相輔相成的,只是企業(yè)在不同時期對它們需要和使用的程度不同而已。每個企業(yè)的文化在同一時期存在以上四個導(dǎo)向,只是在不同歷史條件和階段下呈現(xiàn)的各個文化導(dǎo)向的強(qiáng)弱程度不同而已,并且四個導(dǎo)向都具有自己相對的關(guān)聯(lián)特征。一般而言,企業(yè)文化在企業(yè)的不同發(fā)展階段,呈現(xiàn)出不同的導(dǎo)向,企業(yè)文化的發(fā)展都遵循著一種螺旋式上升的路徑:創(chuàng)新導(dǎo)向——目標(biāo)導(dǎo)向——規(guī)則導(dǎo)向——支持導(dǎo)向——高層次的創(chuàng)新導(dǎo)向,以此來
4、進(jìn)行企業(yè)文化的不斷演進(jìn),推動著企業(yè)管理一步一步地邁向更高層次,并形成螺旋式上升態(tài)勢。企業(yè)文化螺旋發(fā)展模型為分析聯(lián)想文化確立了一個基本的框架。從模型來看,創(chuàng)新導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向都偏重于面向外部發(fā)展,規(guī)則導(dǎo)向和支持導(dǎo)向偏向內(nèi)部運營。在結(jié)合聯(lián)想的實際狀況時,可以進(jìn)一步體會到這個模型的實用性:內(nèi)部運營當(dāng)然也需要創(chuàng)新導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向,但檢驗所有創(chuàng)新性工作及其工作目標(biāo)是否有效的根本標(biāo)準(zhǔn)在于它們是否有利于企業(yè)的外部發(fā)展,是否有利于滿足用戶的需求、保障企業(yè)的
5、贏利。如果方向偏離,越強(qiáng)的“創(chuàng)新”,越大的“目標(biāo)”,則越危險。透過這個模型的實證分析,不僅看到了企業(yè)所有工作成效最終都要與外部發(fā)展聯(lián)系起來,而且進(jìn)一步證明:促進(jìn)企業(yè)的外部發(fā)展是衡量所有工作成效的最終標(biāo)難?!翱蛻粢庾R”和“經(jīng)營意識”不僅證實了聯(lián)想文化符合“企業(yè)文化螺旋發(fā)展模型”,而且在模型中注人了聯(lián)想文化的特質(zhì),使聯(lián)想文化的歷史瑰寶得到傳承,也使聯(lián)想的文化個性更加鮮明。實證分析表明:當(dāng)前的聯(lián)想文化狀態(tài)是目標(biāo)導(dǎo)向、支持導(dǎo)向較強(qiáng),而規(guī)則導(dǎo)向和
6、創(chuàng)新導(dǎo)向較弱。導(dǎo)致聯(lián)想文化的規(guī)則導(dǎo)向較弱的原因,可能與如下兩個方面的問題有關(guān):在文化上存在著一個誤區(qū):大家通常認(rèn)為規(guī)章制度越多,企業(yè)的規(guī)則導(dǎo)向就越強(qiáng)。其實不然,規(guī)則導(dǎo)向的本意是為了減少差異性和提高效率,表現(xiàn)在員工有意識和主動地找到做事的規(guī)律,并且能夠把規(guī)律規(guī)范化,供他人共享。面臨著一個現(xiàn)實的問題:近年來,在較短的時間內(nèi)較多的新人進(jìn)入,公司對新人的文化輔導(dǎo)不夠。新人對聯(lián)想文化的傳承和消化需要一定的時間,他們?nèi)谌氲铰?lián)想文化之中也需要一定的過
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