社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績效沖突嗎？——商務(wù)模式的調(diào)節(jié)作用研究.pdf

1、自從奧立弗·謝爾頓(1924)首次提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念以來，學(xué)術(shù)界及企業(yè)界對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的觀點(diǎn)一直存有異議，其爭議的焦點(diǎn)由企業(yè)是否應(yīng)該承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任以外的責(zé)任，逐漸轉(zhuǎn)向履行社會(huì)責(zé)任是否與提升企業(yè)績效相沖突這方面的主題。盡管已有的實(shí)證研究表明企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績效呈現(xiàn)出正相關(guān)關(guān)系的結(jié)論居多，但是在各個(gè)時(shí)期均有學(xué)者得出兩者負(fù)相關(guān)或不相關(guān)等其他關(guān)系結(jié)論。本文通過文獻(xiàn)回顧發(fā)現(xiàn)，以往文獻(xiàn)主要是研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績效之間的直接關(guān)系，這樣無法深入解

2、釋二者的內(nèi)在機(jī)制，并且可能會(huì)因?yàn)檫z漏了某個(gè)重要的影響變量，最終導(dǎo)致有誤的結(jié)論。基于當(dāng)前不一致的研究結(jié)論現(xiàn)狀，本文認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績效之間的關(guān)系很可能是受到某調(diào)節(jié)變量的影響，并嘗試性地引入商務(wù)模式作為調(diào)節(jié)變量，以共享價(jià)值理論為依據(jù)，將商務(wù)模式劃分為共享型與非共享型這兩種類型，并研究商務(wù)模式在企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績效之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。
　　本文首先在四個(gè)家電企業(yè)的探索性案例研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合理論分析，構(gòu)建了有關(guān)商務(wù)模式調(diào)節(jié)作用的

3、概念模型，然后以112家深滬上市的電器機(jī)械及器材制造業(yè)行業(yè)的企業(yè)為研究對(duì)象，采取內(nèi)容分析法收集樣本企業(yè)的相關(guān)變量數(shù)據(jù)，然后運(yùn)用分組回歸法與層次回歸分析法對(duì)概念模型的研究假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。研究結(jié)果表明:總體上，企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績效之間存在一種正相關(guān)的關(guān)系，但其正相關(guān)性主要是共享型商務(wù)模式在其中作用的結(jié)果;當(dāng)企業(yè)采取共享型商務(wù)模式設(shè)計(jì)時(shí)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績效之間具有顯著的正相關(guān)性，而當(dāng)企業(yè)采取非共享型商務(wù)模式設(shè)計(jì)時(shí)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)績效具