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文檔簡介
1、《休閑學概論休閑學概論》期末課程考查論文期末課程考查論文題目:論我國“黃金周”到帶薪休假的思考學生:石慧學號:100310101026院系:經(jīng)濟與管理系旅本101班班級:旅本101班完成時間:2011年12月27日游客都集中在一定時間出游,給運輸部門帶來了巨大的壓力,鐵路、民航公路在黃金周旅客出行和返程時段,供需矛盾突出,是制約黃金周旅游的瓶頸。浪潮式的假日旅游使得飯店賓館爆滿、擁擠。住宿的困難大大影響了旅客的旅游質量以及存在巨大的安全
2、隱患。1.景區(qū)超負荷承載,環(huán)境破壞嚴重浪潮式的客流,使許多旅游地的客流量遠遠超過旅游地的容量和接待能力,導致景區(qū)景點及旅游線路超負荷承載。在某種意義上說,一個旅游者就是一污染源,游客增多,旅游活動的頻繁和分布的過于集中,生態(tài)環(huán)境遭到破壞和污染的可能性越大。2.旅游服務質量下降,游客投訴增多假日旅游人驟增,超出旅游業(yè)及相關行業(yè)的承接能力和管理容量,導致接待標準名不符實,服務質量明顯下降,嚴重影響了行業(yè)聲譽和旅游地的形象。旅游投訴內(nèi)容主要集
3、中在兩個方面:一是交通問題引起的投訴。二是由于行業(yè)內(nèi)部的服務引發(fā)的投訴:首先是旅行社自身的服務問題,低價組團造成了行程中旅行社無法兌現(xiàn)合同內(nèi)容,原訂的四星級賓館變成了三星,甚至更低,衛(wèi)生間沒有熱水,自費項目一天比一天增多,景點只過不進等;其次是景區(qū)的服務,南方的旅游熱點地區(qū)比北方比較集中,游客投訴景區(qū)存在誘導購物、擅自提高商品價格等現(xiàn)象;導游“甩團扣團”依偶所然存在;再是旅游飯店、餐飲和娛樂場所的服務質量有所降低。當然黃金周制度對于旅游
4、業(yè)的發(fā)展也有很大的促進做用,也取得了可喜的成績。1.黃金周消費制度激發(fā)了旅游者的旅游動機,創(chuàng)造了強大的旅游消費需求。2.黃金周制度完善旅游者消費文化,休假制度創(chuàng)造了旅游文化和休閑文化,人們普遍意識到休閑、休假的重要性,文化觀念也產(chǎn)生了重大的變化,促進了旅游文化教育意義的普及,展示了旅游的積極作用。3.黃金周制度還促進了旅游資源的開發(fā),在一定程度上帶動了偏遠地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。加之近年來將傳統(tǒng)節(jié)日列為法制假日的呼聲高漲,新假日制度,帶薪休假應
5、運而生。新的休假制度的產(chǎn)生和實施的現(xiàn)實條件新的休假制度的產(chǎn)生和實施的現(xiàn)實條件一個人要從潛在旅游者變成現(xiàn)實旅游者,必須具備兩個最基本的客觀條件,即一定的收入水平和較多的閑暇時間。目前,我國人民已經(jīng)具備了一定的旅游消費能力,旅游意識也日益增強,旅游需求不斷增長。1.工業(yè)社會發(fā)展創(chuàng)造的相當?shù)奈镔|經(jīng)濟條件工業(yè)社會發(fā)展創(chuàng)造的相當?shù)奈镔|經(jīng)濟條件相當?shù)奈镔|經(jīng)濟條件是帶薪休假制度產(chǎn)生的根本性條件,一方面,人們超越溫飽線,物質生活水平達到了一定高度,勞動
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