信息學(xué)概論

1、6.1信息服務(wù)概述6.1.1信息服務(wù)的含義1.按信息服務(wù)客體的內(nèi)容區(qū)分科技信息（情報(bào)）服務(wù)經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)政策法規(guī)信息服務(wù)文化信息服務(wù)市場信息服務(wù)金融信息服務(wù)投資信息服務(wù)證券信息服務(wù)旅游信息服務(wù)娛樂信息服務(wù)影視信息服務(wù)生活信息服務(wù)軍事信息服務(wù)2.按信息服務(wù)作用的信息客體類型區(qū)分實(shí)物信息服務(wù)（包括材料、樣品、樣機(jī)信息服務(wù)）交流信息服務(wù)（包括信息發(fā)布服務(wù)等）文獻(xiàn)信息服務(wù)（包括傳統(tǒng)文獻(xiàn)服務(wù)和電子文獻(xiàn)服務(wù)）數(shù)據(jù)服務(wù)3.從信息服務(wù)的層次和深度區(qū)分零次

2、信息服務(wù)一次信息服務(wù)二次信息服務(wù)三次信息服務(wù)4.從信息服務(wù)的業(yè)務(wù)形式區(qū)分信息傳輸服務(wù)（通信服務(wù)）宣傳報(bào)道服務(wù)信息發(fā)布服務(wù)新聞出版服務(wù)信息提供服務(wù)信息檢索服務(wù)信息資源開發(fā)服務(wù)信息分析與預(yù)測服務(wù)咨詢服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)信息代理服務(wù)等5.從信息服務(wù)的主動(dòng)、被動(dòng)性區(qū)分主動(dòng)信息服務(wù)被動(dòng)信息服務(wù)6.從信息服務(wù)的指向范圍上區(qū)分多向信息服務(wù)單向信息服務(wù)6.2.2信息報(bào)道與發(fā)布服務(wù)常見的信息報(bào)道方式有下列三種：1.文字報(bào)道2.口頭報(bào)道服務(wù)3.直觀傳播報(bào)道服務(wù)

3、6.2.3信息咨詢服務(wù)1.什么是咨詢服務(wù)咨詢（Consulting）是指咨詢方（咨詢專家或咨詢機(jī)構(gòu)）根據(jù)委托方（各類客戶）提出的要求，以其專門的知識、信息、技能和經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用科學(xué)的方法和手段，進(jìn)行調(diào)查、研究、分析、預(yù)測，客觀地提供最佳的或幾種可供選擇的方案（或建議、報(bào)告等），幫助委托方解決復(fù)雜問題的服務(wù)。2.信息咨詢服務(wù)的功能信息咨詢服務(wù)的功能可分為兩種，第一類是科學(xué)決策的功能，第二類是社會功能。科學(xué)決策（1）提供診斷（2）提供信息（3）

4、研制方案（4）評估與選擇（5）預(yù)測（6）檢驗(yàn)與反饋?zhàn)稍兎?wù)的第二類功能——社會功能，是指作為一個(gè)獨(dú)立的社會行業(yè)所承擔(dān)的社會功效和職能，主要體現(xiàn)在：（1）政治功能（2）經(jīng)濟(jì)功能（3）社會進(jìn)步功能（4）教育功能3.咨詢服務(wù)的類型及其內(nèi)容（1）決策咨詢（2）管理咨詢（3）工程咨詢（4）技術(shù)咨詢（5）專業(yè)咨詢6.2.4網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)作為一種新型的傳播信息的媒介，帶來了許多全新的信息服務(wù)方式，因此我們把網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)單獨(dú)列為一類。1.互聯(lián)網(wǎng)的信