企業(yè)流程改善

1、1企業(yè)流程改善流程改善上海2011年1月1314日上海2011年4月2122日上海2011年7月1415日上海2011年11月34日【主辦單位】百喬羅管理咨詢（上海）有限公司【課程費(fèi)用】4500元人（包括講義、午餐、發(fā)票、茶點(diǎn)等）【咨詢電話】朱老師【參訓(xùn)對(duì)象】總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等企業(yè)高層管理人員，以及企業(yè)管理部門負(fù)責(zé)人【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供上門內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，歡迎來電咨詢！備注：案例式教學(xué)，小班授課，同步操作，限招20人。以報(bào)

2、名先后順序?yàn)闇?zhǔn)，滿班后的報(bào)名學(xué)員自動(dòng)轉(zhuǎn)為下期。企業(yè)流程改善與標(biāo)準(zhǔn)化建立是我公司09年開發(fā)的高端管理課程，推出后頗受企業(yè)歡迎。歸其原因主要有以下幾點(diǎn)：1課程實(shí)用是請(qǐng)具有流程管理和運(yùn)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的楊云老師講授；2課程生動(dòng)不是枯燥的理論和概念講解，而是豐富的企業(yè)實(shí)際案例；3便于操作企業(yè)參加培訓(xùn)除了要在系統(tǒng)方面提升，重要的是解決工作中的實(shí)際困難，好的培訓(xùn)應(yīng)該是通俗易懂，便于操作應(yīng)用的。應(yīng)該是把專業(yè)的內(nèi)容通俗化，復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化。如果把簡(jiǎn)單的問

3、題復(fù)雜化了，學(xué)員越聽越糊涂，感覺內(nèi)容深不可測(cè)，講師神乎其神。那么培訓(xùn)的意義也就本末倒置了。至今參加過我公司至今參加過我公司《企業(yè)流程改善與標(biāo)準(zhǔn)化建立企業(yè)流程改善與標(biāo)準(zhǔn)化建立》的公開課或內(nèi)訓(xùn)的企業(yè)有：的公開課或內(nèi)訓(xùn)的企業(yè)有：歐尚（中國(guó)）投資有限公司聯(lián)華超市股份有限公司杭州聯(lián)華華商股份有限公司成都吉銳觸摸技術(shù)股份有限公司中廣核工程有限公司成都飛機(jī)工業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司阿特斯太陽能光電(蘇州)有限公司奇瑞汽車股份有限公司琿春紫金礦業(yè)有限公司

4、上海德邦物流有限公司內(nèi)蒙古蒙西水泥股份有限公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心BP（福建）石油有限公司東風(fēng)本田汽車有限公司江蘇先聲藥業(yè)上海國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份有限公司機(jī)電信息保障部泉峰（中國(guó)）貿(mào)易有限公司新華文軒出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰緩B門建發(fā)酒業(yè)有限公司第一鋼市市場(chǎng)股份有限公司好美家裝潢36.流程管理中的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)7.關(guān)注點(diǎn)和引爆點(diǎn)模塊三、如何引入流程管理模塊三、如何引入流程管理1.警世箴言2.流程的層級(jí)3.尋求突破口4.我的痛苦經(jīng)歷—流程導(dǎo)入的方法5.用實(shí)際案例進(jìn)行

5、流程穿越6.流程評(píng)估的方法7.流程改進(jìn)的目標(biāo)：降低成本、縮短周期模塊四、建立流程管理模塊四、建立流程管理1.系統(tǒng)化的流程總圖2.從業(yè)務(wù)模式的視角，沒有相同的流程模式3.流程管理方法論4.管理規(guī)范的視角模塊五、流程優(yōu)化模塊五、流程優(yōu)化1.解決問題的視角2.流程優(yōu)化的基本方法3.流程優(yōu)化案例：收銀員收銀操作流程。4.優(yōu)化方向5.配套措施6.管理制度7.5種流程圖的繪制模塊六、流程穿越測(cè)試流程模塊六、流程穿越測(cè)試流程1.流程穿越測(cè)試問題分類2