車險話術(shù)

1、開場白開場白：XX先生，我們現(xiàn)在正在為浙江地區(qū)的客戶做車輛保險的優(yōu)惠活動，花您一分鐘的時間給您報價格，做個參考1、表示已投保：、表示已投保：T：XX先生，不知道您有沒有拿到今年的保單呢，如果還沒有，我可以將我們最優(yōu)惠的價格和最好服務(wù)和您說一下，做個參考，您也希望今年的保險能夠保您也希望今年的保險能夠保得又便宜又好吧。得又便宜又好吧。我和您核對一下險種，您看今年是全保還是基本保障一下？2、表示不需要，有專人處理：、表示不需要，有專人處理：

2、T：XX先生，就算有人幫您辦理今年的保險，但是也不影響您了解我們今年的優(yōu)惠價格和服務(wù)吧，我給您來電不是讓您現(xiàn)在辦理，而是讓您了解我們最優(yōu)惠的價格和最好的服務(wù)，您可以比較一下，畢竟買保險花的是您自己的錢啊。畢竟買保險花的是您自己的錢啊。您看今年您要全保還是基本保障一下？3、表示不需要，現(xiàn)在很忙，沒有時間：、表示不需要，現(xiàn)在很忙，沒有時間：T:XX先生，我們現(xiàn)在給您致電，主要是為您報個我們最優(yōu)惠的價格和最好的服務(wù)，只需要花您一分鐘的時間就可

3、以了。（看客戶反映，如果有機(jī)會轉(zhuǎn)報價階段）。（如果客戶仍然表示很忙）那您現(xiàn)在還是很忙的話，您看中午或是下午能不能再聯(lián)系您，因?yàn)槟谋ｋU馬上就要到期了，而您又是那么忙，萬一錯過了時間，脫保就不好了。您看我XX點(diǎn)左右聯(lián)系您方便嗎（如果客戶還是表示不方便，就和客戶約在第二天，一般中午休息時間和晚上下班后，會比較空）4、表示發(fā)個短信過來：、表示發(fā)個短信過來：T:XX先生，給您發(fā)短信沒問題，能不能和您對一下險種，然后算好之后給您發(fā)過來，您看您今年

4、是不是保這些險種，車損險……（直接轉(zhuǎn)入報價階段，按照基本直接轉(zhuǎn)入報價階段，按照基本險車損、三者、車上人員、不計免賠報價）險車損、三者、車上人員、不計免賠報價）5、保險未到期：、保險未到期：T：XX先生，現(xiàn)在的保險，大部分客戶都是提前的辦理的，因?yàn)楸ｋU越早保只可能更優(yōu)惠，距離保險到期日越近，保費(fèi)反而可能會漲。而且我們的保險是按期為您接上去的，您的保險什么時候到期，我們的保險就是什么時候給您續(xù)上去的，不會浪費(fèi)您一分錢，而且我們現(xiàn)在還在做車保

5、險的優(yōu)惠活動，您可以比C：不急，我的保險還沒有到期呢，還有時間，我考慮一下T：XX先生，您要知道，保險是越早保越好，很多客戶都是剛能算價就投保了，省心啊。而且我能保證現(xiàn)在這個價格就是我們今年最優(yōu)惠的價格，越到后面，價格只可能會貴，不會變得便宜。您是不是害怕浪費(fèi)錢啊，您可以放心，我們的保險都是按期給您續(xù)保續(xù)上去的，您去年的保險什么時候到期，我們就是那一天給您續(xù)上去，而且前面和您說的增值服務(wù)，到XXXX時間就到時間就到期了（活動的截止時間，

6、由你們掌握，不要定的太緊，一般將時間預(yù)留在期了（活動的截止時間，由你們掌握，不要定的太緊，一般將時間預(yù)留在5天左右）天左右），您看行駛證的車主是否就是您本人。您的全面是XXXX。3、保險有專人處理保險有專人處理開場白階段的異議處理已經(jīng)給到大家，如果客戶還是有興趣來聽報價的話，說明客戶所謂的朋友只是去年的保險業(yè)務(wù)員，所以大家可以使用一下話術(shù)進(jìn)行處理T：XX先生，您看我現(xiàn)在就幫您把保險資料登記一下，保單就可以直接給您送過來了，很方便的。C:

7、我和朋友商量一下，到時候有需要會聯(lián)系你的。T:XX先生，您要和朋友、家里人商量當(dāng)然可以，不過您也看到了我們今年的價格和給您的服務(wù)，不是單純的個人能做到的。我們太保電銷因?yàn)槭侨蟊ｋU公司所以能提供的服務(wù)不論是在地區(qū)還是數(shù)量上都是別人比不了的，特別是現(xiàn)在我們?yōu)槟峁┑腦X增值服務(wù)，我可不希望您多花錢，還不能享受這些服務(wù)，畢竟開車的是您啊。所以您看，我現(xiàn)在就幫您訂好服務(wù)，把保單做好給您送過來看一下4、保險還未考慮好需要比較一下保險還未考慮好需

8、要比較一下如果客戶表示還未考慮好、要比較，那表示這樣的客戶比較猶豫或是想要更如果客戶表示還未考慮好、要比較，那表示這樣的客戶比較猶豫或是想要更優(yōu)惠的價格和服務(wù)，我們應(yīng)該更加直接的和客戶交流優(yōu)惠的價格和服務(wù)，我們應(yīng)該更加直接的和客戶交流T：XX先生，您看我現(xiàn)在就幫您把保險資料登記一下，保單就可以直接給您送過來了，很方便的。C:我再看一下吧T:XX先生，您還擔(dān)心什么呀，我們現(xiàn)在電銷的價格是市場上面最低的了，因?yàn)槲覀児?jié)省了中間環(huán)節(jié)，沒有任何中