計(jì)算機(jī)常見問題處理

1、(一)主板篇電腦出現(xiàn)的故障原因撲朔迷離，讓人難以捉摸。并且由于Windows操作系統(tǒng)的組件相對復(fù)雜，電腦一旦出現(xiàn)故障，對于普通用戶來說，想要準(zhǔn)確地找出其故障的原因幾乎是不可能的。那么是否是說我們?nèi)绻龅诫娔X故障的時(shí)候，就完全束手無策了呢？其實(shí)并非如此，使電腦產(chǎn)生故障的原因雖然有很多，但是，只要我們細(xì)心觀察，認(rèn)真總結(jié)，我們還是可以掌握一些電腦故障的規(guī)律和處理辦法的。在本期的小冊子中，我們就將一些最為常見也是最為典型的電腦故障的診斷、維護(hù)方

2、法展示給你，通過它，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)——解決電腦故障方法就在你的身邊，簡單，但有效！電腦是由各種配件組合而成的，下面，我們就根據(jù)組成電腦的各個(gè)部件分別對其經(jīng)常出現(xiàn)的故障進(jìn)行分析。一、主板主板是整個(gè)電腦的關(guān)鍵部件，在電腦起著至關(guān)重要的作用。如果主板產(chǎn)生故障將會(huì)影響到整個(gè)PC機(jī)系統(tǒng)的工作。下面，我們就一起來看看主板在使用過程中最常見的故障有哪些。常見故障一：開機(jī)無顯示電腦開機(jī)無顯示，首先我們要檢查的就是是BIOS。主板的BIOS中儲(chǔ)存著重要的硬件

3、數(shù)據(jù)，同時(shí)BIOS也是主板中比較脆弱的部分，極易受到破壞，一旦受損就會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)無法運(yùn)行，出現(xiàn)此類故障一般是因?yàn)橹靼錌IOS被CIH病毒破壞造成（當(dāng)然也不排除主板本身故障導(dǎo)致系統(tǒng)無法運(yùn)行。）。一般BIOS被病毒破壞后硬盤里的數(shù)據(jù)將全部丟失，所以我們可以通過檢測硬盤數(shù)據(jù)是否完好來判斷BIOS是否被破壞，如果硬盤數(shù)據(jù)完好無損，那么還有三種原因會(huì)造成開機(jī)無顯示的現(xiàn)象：1.因?yàn)橹靼鍞U(kuò)展槽或擴(kuò)展卡有問題，導(dǎo)致插上諸如聲卡等擴(kuò)展卡后主板沒有響應(yīng)而無顯

4、示。2.免跳線主板在CMOS里設(shè)置的CPU頻率不對，也可能會(huì)引發(fā)不顯示故障，對此，只要清除CMOS即可予以解決。清除CMOS的跳線一般在主板的鋰電池附近，其默認(rèn)位置一般為1、2短路，只要將其改跳為2、3短路幾秒種即可解決問題，對于以前的老主板如若用戶找不到該跳線，只要將電池取下，待開機(jī)顯示進(jìn)入CMOS設(shè)置后再關(guān)機(jī)，將電池上上去亦達(dá)到CMOS放電之目的。3.主板無法識(shí)別內(nèi)存、內(nèi)存損壞或者內(nèi)存不匹配也會(huì)導(dǎo)致開機(jī)無顯示的故障。某些老的主板比較

5、挑剔內(nèi)存，一旦插上主板無法識(shí)別的內(nèi)存，主板就無法啟動(dòng)，甚至某些主板不給你任何故障提示（鳴叫）。當(dāng)然也有的時(shí)候?yàn)榱藬U(kuò)充內(nèi)存以提高系統(tǒng)性能，結(jié)果插上不同品牌、類型的內(nèi)存同樣會(huì)導(dǎo)致此類故障的出現(xiàn)，因此在檢修時(shí)，應(yīng)多加注意。對于主板BIOS被破壞的故障，我們可以插上ISA顯卡看有無顯示（如有提示，可按提示步驟操作即可。），倘若沒有開機(jī)畫面，你可以自己做一張自動(dòng)更新BIOS的軟盤，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破壞后，軟驅(qū)根本就不工作，此

6、時(shí)，可嘗試用熱插拔法加以解決（我曾經(jīng)嘗試過，只要BIOS相同，在同級(jí)別的主板中都可以成功燒錄。）。但采用熱插拔除需要相同的BIOS外還可能會(huì)導(dǎo)致主板部分元件損壞，所以可靠的方法是用寫碼器將BIOS更新文件寫入BIOS里面（可找有此服務(wù)的電腦商解決比較安全）。常見故障二：CMOS設(shè)置不能保存此類故障一般是由于主板電池電壓不足造成，對此予以更換即可，但有的主板電池更換后同樣不能解決問題，此時(shí)有兩種可能：此類故障一般是由于采用了幾種不同芯片的

7、內(nèi)存條，由于各內(nèi)存條速度不同產(chǎn)生一個(gè)時(shí)間差從而導(dǎo)致死機(jī)，對此可以在CMOS設(shè)置內(nèi)降低內(nèi)存速度予以解決，否則，唯有使用同型號(hào)內(nèi)存。還有一種可能就是內(nèi)存條與主板不兼容，此類現(xiàn)象一般少見，另外也有可能是內(nèi)存條與主板接觸不良引起電腦隨機(jī)性死機(jī)。常見故障五：內(nèi)存加大后系統(tǒng)資源反而降低此類現(xiàn)象一般是由于主板與內(nèi)存不兼容引起，常見于高頻率的內(nèi)存內(nèi)存條用于某些不支持此頻率的內(nèi)存條的主板上，當(dāng)出現(xiàn)這樣的故障后你可以試著在COMS中將內(nèi)存的速度設(shè)置得低一點(diǎn)

8、試試。常見故障六：運(yùn)行某些軟件時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示此現(xiàn)象一般是由于系統(tǒng)盤剩余空間不足造成，可以刪除一些無用文件，多留一些空間即可，一般保持在300M左右為宜。常見故障七：從硬盤引導(dǎo)安裝Windows進(jìn)行到檢測磁盤空間時(shí)，系統(tǒng)提示內(nèi)存不足此類故障一般是由于用戶在config.sys文件中加入了emm386.exe文件，只要將其屏蔽掉即可解決問題。（三)硬盤篇三、硬盤硬盤是負(fù)責(zé)存儲(chǔ)我們的資料的軟件的倉庫，硬盤的故障如果處理不當(dāng)往往會(huì)導(dǎo)致

9、系統(tǒng)的無法啟動(dòng)和數(shù)據(jù)的丟失，那么，當(dāng)我們應(yīng)該如何應(yīng)對硬盤的常見故障呢？常見故障一：系統(tǒng)不認(rèn)硬盤系統(tǒng)從硬盤無法啟動(dòng)，從A盤啟動(dòng)也無法進(jìn)入C盤，使用CMOS中的自動(dòng)監(jiān)測功能也無法發(fā)現(xiàn)硬盤的存在。這種故障大都出現(xiàn)在連接電纜或IDE端口上，硬盤本身故障的可能性不大，可通過重新插接硬盤電纜或者改換IDE口及電纜等進(jìn)行替換試驗(yàn)，就會(huì)很快發(fā)現(xiàn)故障的所在。如果新接上的硬盤也不被接受，一個(gè)常見的原因就是硬盤上的主從跳線，如果一條IDE硬盤線上接兩個(gè)硬盤設(shè)

10、備，就要分清楚主從關(guān)系。常見故障二：硬盤無法讀寫或不能辨認(rèn)這種故障一般是由于CMOS設(shè)置故障引起的。CMOS中的硬盤類型正確與否直接影響硬盤的正常使用?，F(xiàn)在的機(jī)器都支持“IDEAutoDetect”的功能，可自動(dòng)檢測硬盤的類型。當(dāng)硬盤類型錯(cuò)誤時(shí)，有時(shí)干脆無法啟動(dòng)系統(tǒng)，有時(shí)能夠啟動(dòng)，但會(huì)發(fā)生讀寫錯(cuò)誤。比如CMOS中的硬盤類型小于實(shí)際的硬盤容量，則硬盤后面的扇區(qū)將無法讀寫，如果是多分區(qū)狀態(tài)則個(gè)別分區(qū)將丟失。還有一個(gè)重要的故障原因，由于目前的

11、IDE都支持邏輯參數(shù)類型，硬盤可采用“NmalLBALarge”等，如果在一般的模式下安裝了數(shù)據(jù)而又在CMOS中改為其它的模式，則會(huì)發(fā)生硬盤的讀寫錯(cuò)誤故障，因?yàn)槠溆成潢P(guān)系已經(jīng)改變，將無法讀取原來的正確硬盤位置。常見故障三：系統(tǒng)無法啟動(dòng)造成這種故障通常是基于以下四種原因：1.主引導(dǎo)程序損壞2.分區(qū)表損壞3.分區(qū)有效位錯(cuò)誤4.DOS引導(dǎo)文件損壞其中，DOS引導(dǎo)文件損壞最簡單，用啟動(dòng)盤引導(dǎo)后，向系統(tǒng)傳輸一個(gè)引導(dǎo)文件就可以了。主引導(dǎo)程序損壞和分