ch16 計算機常見硬件故障處理

1、第 十六 章,計算機常見硬件故障處理,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,學(xué) 習(xí) 目 標,當計算機在使用過程中出現(xiàn)故障時，若能采用正確的故障判斷方法和維修手段，對于迅速找出故障的具體部位并妥善解決故障問題，大有好處。,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站

2、 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,本 章 重 點,計算機故障的現(xiàn)象與處理原則 計算機硬件故障分類與檢測方法 CPU與主板常見故障處理 內(nèi)存、硬盤與光驅(qū)常見故障處理 顯卡與顯示器常見故障處理 聲卡與網(wǎng)卡常見故障處理 鍵盤、鼠標與電源常見故障處理,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http:

3、//www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.1 計算機常見故障現(xiàn)象,認識計算機的故障現(xiàn)象既是正確判斷計算機故障位置的第一步，也是分析計算機故障原因的前提。因此用戶在學(xué)習(xí)計算機維修之前，首先應(yīng)了解本節(jié)所介紹的計算機常見故障現(xiàn)象和故障表現(xiàn)狀態(tài)。 計算機在出現(xiàn)故障時通常表現(xiàn)為死機、黑屏、藍屏、花屏、自動重啟、自檢報錯、啟動緩慢、關(guān)閉緩慢、軟件運行緩慢以及無法開機等現(xiàn)象。,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系

4、列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.2 計算機故障的處理原則,對于計算機經(jīng)常出現(xiàn)的各種故障，用戶應(yīng)首先明確兩點：第一不要怕；第二要理性地處理故障。不怕就是要敢于動手排除故障，很多用戶認為計算機是電子設(shè)備，不能隨便拆卸，以免觸電。事實上，計算機只有輸入電源是220Ｖ的交流電，而計算機電源輸出的用于給其他各部件供電的直流電源插頭最高僅為12

5、Ｖ，因此，除了在修理計算機電源時應(yīng)小心謹慎防止觸電外，拆卸計算機主機內(nèi)部其他設(shè)備是不會對人體造成任何傷害的，相反人體帶有的靜電還有可能把計算機主板和芯片擊穿并造成損壞。 所謂理性地處理故障就是要盡量避免隨意的拆卸計算機。正確解決計算機故障的方法是：首先，根據(jù)故障特點和工作原理進行分析、判斷；然后，逐個排除懷疑有故障的計算機設(shè)備或部件。起操作的要點是：在排除懷疑對象的過程中，要留意原來的計算機結(jié)構(gòu)和狀態(tài)，即使故障暫時無法排

6、除，也要確保計算機能夠恢復(fù)原來狀態(tài)，盡量避免故障范圍的擴大。,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.3 硬件故障簡介,計算機硬件故障包括計算機主板故障、內(nèi)存故障、CPU故障、硬盤故障、顯卡故障、顯示器故障、驅(qū)動器故障以及鼠標和鍵盤故障等計算機硬件設(shè)備所出現(xiàn)的各種故障。 硬件故障的分類

7、 檢測硬件故障的方法,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.3.1 硬件故障的分類,硬件故障是指因計算機系統(tǒng)中的硬件系統(tǒng)部件中元器件損壞或性能不穩(wěn)定而引起的計算機故障。 造成硬件故障的原因包括元器件故障、機械故障和存儲器故障3種。,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》

8、系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.3.2 檢測硬件故障的方法,計算機硬件故障的診斷方法主要有直覺法、對換法、手壓法和使用軟件診斷法等幾種方法。,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.

9、4 常見CPU故障處理,CPU是計算機的核心設(shè)備，當計算機CPU出現(xiàn)故障時計算機將會出現(xiàn)黑屏、死機、運行軟件緩慢等現(xiàn)象。用戶在處理計算機CPU故障時可以參考下面介紹的故障原因進行分析和維修。 CPU的常見故障 CPU風(fēng)扇故障處理 CPU超頻故障處理,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,

10、16.4.1 CPU的常見故障,CPU常見故障包括：溫度問題：CPU溫度過高導(dǎo)致的故障(死機，運行軟件速度汗漫或黑屏等)。質(zhì)量問題：CPU質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障(死機，黑屏)。超頻問題：CPU超頻導(dǎo)致的故障(計算機不能啟動，或頻繁自動重啟) 。引腳氧化：平日使用一直正常，突然無法開機，屏幕無顯示信號輸出。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 htt

11、p://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.4.2 CPU風(fēng)扇故障處理,CPU風(fēng)扇是CPU的散熱工具，當CPU風(fēng)扇出現(xiàn)故障時CPU將很容易因為溫度過高而出現(xiàn)死機、無法開機等現(xiàn)象。,,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.4.3 CPU超頻故障處理,在對

12、CPU進行超頻設(shè)置后，CPU的工作溫度會有所提高。這時不同計算機很有可能會根據(jù)其自身的設(shè)置不同出現(xiàn)各種各樣的問題。用戶在解決可能是因為CPU超頻而出現(xiàn)的問題時，應(yīng)根據(jù)自己計算機的實際情況進行分析處理。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.5 常見主板故障處理,在計

13、算機的所有配件中，主板是決定計算機整體系統(tǒng)性能的一個關(guān)鍵性部件，好的主板可以讓計算機更穩(wěn)定地發(fā)揮系統(tǒng)性能，反之，系統(tǒng)則會變得不穩(wěn)定。實際上主板本身的故障率并不是很高，但由于所有硬件構(gòu)架和軟件系統(tǒng)環(huán)境都是搭建在主板提供的平臺之上，而且在很多的情況下也需要憑借主板發(fā)出的信息來判斷其他設(shè)備存在的故障。所以掌握主板的常見故障現(xiàn)象，將可以為解決計算機出現(xiàn)的故障提供判斷和處理的捷徑。 主板的常見故障 開機自檢與開機故障處理

14、CMOS電池損壞故障處理 主板配件失效故障處理,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.5.1 主板的常見故障,主板常見故障包括：CMOS設(shè)置丟失：開機無顯示(黑屏或死機)。接口損壞：主板COM口或并行口、IDE口損壞。BIOS電池失效：CMOS設(shè)置不能保存。驅(qū)動兼容問題：在Windows下載入主

15、板驅(qū)動程序后出現(xiàn)死機或光驅(qū)讀盤速度變慢的現(xiàn)象。鼠標失效：安裝Windows或啟動Windows時鼠標不可用。設(shè)置CMOS時死機：計算機頻繁死機，在CMOS設(shè)置里也會出現(xiàn)死機現(xiàn)象。CMOS設(shè)置錯誤：計算機開機后，顯示器在顯示：Award Soft Ware, Inc System Configurations時停止啟動。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站

16、 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.5.2 開機自檢與開機故障處理,計算機的啟動過程是個很復(fù)雜的過程。在按下開機鍵時，供電電壓還是不穩(wěn)定的，主板控制芯片組會向CPU發(fā)出一個RESET信號，讓CPU初始化。當電源穩(wěn)定供電后，芯片組便撤去RESET信號，CPU馬上就從地址FFFF0H處開始執(zhí)行指令，這個地址在系統(tǒng)BIOS的地址范圍內(nèi)，無論是Award BIOS還是AMI BIOS，放在這里

17、的只是一條跳轉(zhuǎn)指令，跳到系統(tǒng)BIOS中真正的啟動代碼處。系統(tǒng)BIOS的啟動代碼首先要做的事情就是進行POST(加電自檢)。POST的主要任務(wù)是檢測系統(tǒng)中的一些關(guān)鍵設(shè)備是否存在和能否正常工作，如內(nèi)存和顯卡等。如果這個時候系統(tǒng)的喇叭發(fā)出的不是一聲清脆的聲音，那就有可能是內(nèi)存條或是顯示卡等出故障了。具體的錯誤一般可以從警報聲的長短和次數(shù)來判斷。,,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站

18、 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.5.3 CMOS電池損壞故障處理,在計算機開機自檢時如果總是出現(xiàn)CMOS checksum error-Defaults loaded的提示，而且必須按F1，Load BIOS default才能正常開機。通常發(fā)生這種狀況都是因為主板上給CMOS供電的電池失效所導(dǎo)致的。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎(chǔ)與

19、實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.5.4 主板配件失效故障處理,主板的平面是一塊PCB印刷電路板，上面布滿了插槽、芯片、電阻、電容等。其中任何元器件的損壞都會導(dǎo)致主板不能正常工作。比如主板上的芯片，一般的非整合主板都有兩個芯片，一個是南橋芯片，另一個是北橋芯片。如果北橋芯片壞了，CPU與系統(tǒng)的主界面交換就會出現(xiàn)問題。南橋芯片

20、一旦出現(xiàn)問題，計算機就會失去磁盤控制器功能。如果這兩個芯片燒掉了，那么主板也就報廢了。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.6 常見內(nèi)存故障處理,內(nèi)存作為計算機的主要配件之一，其性能的好壞與否直接關(guān)系到計算機是否能夠正常穩(wěn)定的工作。用戶在處理計算機內(nèi)存故障時可以參

21、考下面介紹的故障原因進行分析和維修。 內(nèi)存的常見故障 內(nèi)存報警處理 內(nèi)存不被識別故障處理,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.6.1 內(nèi)存的常見故障,內(nèi)存常見故障包括：金手指老化：因為接觸不良而導(dǎo)致的故障。金手指燒毀：內(nèi)存金手指燒毀而導(dǎo)致的故障。內(nèi)存供電電源管被擊穿：內(nèi)存插槽

22、的供電電源管被擊穿而導(dǎo)致的故障。內(nèi)存插槽簧片損壞：內(nèi)存插槽簧片損壞而導(dǎo)致的故障。與主板不兼容：Windows經(jīng)常自動進入安全模式。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.6.2 內(nèi)存報警處理,因為內(nèi)存條的金手指鍍金不藝不佳或經(jīng)常拔插內(nèi)存，導(dǎo)致內(nèi)存在使用過程中因為接觸空氣而氧化

23、生銹，逐漸的與內(nèi)存插槽接觸不良，最后會產(chǎn)生開機不啟動報警的故障。解決這樣的故障用戶只需要把內(nèi)存條從主板上取下來，用橡皮把金手指上面的銹斑擦去即可。,,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.6.3 內(nèi)存不被識別故障處理,內(nèi)存不被計算機所識別，一般以內(nèi)存本身和主板出現(xiàn)故障的情況居多

24、，用戶在遇到這樣的故障時最好采用替換法，在另外一臺計算機中檢查內(nèi)存和主板的狀態(tài)。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.7 常見顯卡故障處理,內(nèi)存作為計算機的主要配件之一，其性能的好壞與否直接關(guān)系到計算機是否能夠正常穩(wěn)定的工作。用戶在處理計算機內(nèi)存故障時可以參考下面

25、介紹的故障原因進行分析和維修。 顯卡的常見故障 主板顯卡報警故障處理 顯示花屏故障處理,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.7.1 顯卡的常見故障,顯卡常見故障包括：顯卡接觸不良：計算機開機無顯示。顯示不正常：顯示器顯示顏色不正常。兼容性問題：顯卡導(dǎo)致的死機故障。分辨率支持

26、問題：在Windows系統(tǒng)里面突然顯示花屏，看不清文字。驅(qū)動程序問題：在Windows里面出現(xiàn)文字，畫面顯示不完全。金手指問題：在Windows里出現(xiàn)一些異常的豎線或不規(guī)則的小圖案。顯卡質(zhì)量問題：顯卡驅(qū)動程序載入，運行一段時間后驅(qū)動程序又自動丟失。顯示花屏：某些特定的軟件里面出現(xiàn)花屏現(xiàn)象。顯示亂碼：開機啟動時屏幕上有亂碼。畫面晃動：計算機顯示器屏幕上有部分畫面及字符會出現(xiàn)瞬間由微晃、抖動、模糊后又恢復(fù)清晰顯示的現(xiàn)象,,,,,

27、,,,,,,,,,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.7.2 主板顯卡報警故障處理,對于一些集成顯卡的主板，如果顯存共用主內(nèi)存，則需注意內(nèi)存條的位置，一般在第一個內(nèi)存條插槽上應(yīng)插有內(nèi)存條。由于顯卡原因造成的開機無顯示故障，開機后一般會發(fā)出一長兩短的報警聲(對于AWARD BIOS顯卡而言)。,,,,,,

28、,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.7.3 顯示花屏故障處理,顯卡是計算機的主要設(shè)備，如果計算機顯示器在工作時出現(xiàn)花屏故障，用戶首先應(yīng)檢查顯卡的工作狀況。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站

29、 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.8 常見硬盤故障處理,硬盤是計算機的主要部件，了解硬盤的常見故障有助于用戶在日常的工作中及早解決故障，避免硬盤中重要的數(shù)據(jù)丟失。 硬盤的常見故障 硬盤電源功率不足故障處理 硬盤不能引導(dǎo)故障處理,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.c

30、n/edu :::::,16.8.1 硬盤的常見故障,硬盤常見故障包括：硬盤連接線故障：系統(tǒng)不認硬盤(系統(tǒng)從硬盤無法啟動，從A盤啟動也無法進入C盤，使用CMOS中的自動監(jiān)測功能也無法檢測到硬盤)。CMOS設(shè)置故障：硬盤無法讀寫或不能辨認。硬盤無法啟動故障：系統(tǒng)無法啟動。硬盤老化：硬盤出現(xiàn)壞道。BIOS版本問題：硬盤容量與標稱值明顯不符。病毒破壞：無論使用什么設(shè)備都不能正常引導(dǎo)系統(tǒng)。主扇區(qū)損壞：開機時硬盤無法自檢啟動，啟動

31、畫面提示系統(tǒng)無法找到硬盤。物理壞道：無法處理物理壞道。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.8.2 硬盤電源功率不足故障處理,在出現(xiàn)硬盤電源功率不足的故障時，往往表現(xiàn)為計算機無法識別硬盤的狀況，這時用戶可以參考本節(jié)實例所介紹的分析處理方法排除故障。,,,,,,,,,,,,,,

32、,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.8.3 硬盤不能引導(dǎo)故障處理,硬盤不能引導(dǎo)進入操作系統(tǒng)是比較常見的故障，這種故障一般表現(xiàn)為開機后屏幕上出現(xiàn)Error loading operating system或Missing operating system等提示信息，提示用戶無法使用硬盤引導(dǎo)系統(tǒng)。,,,,

33、,,,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.9 常見光驅(qū)故障處理,光驅(qū)是計算機硬件中使用壽命最短的配件之一,光驅(qū)在日常的使用中經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的故障，了解這些故障的起因，有助于用戶盡快的解決由光驅(qū)導(dǎo)致的計算機問題。 光驅(qū)的常見故障 不識別光驅(qū)故障處理 光

34、驅(qū)讀寫能力下降故障處理,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.9.1 光驅(qū)的常見故障,光驅(qū)常見故障包括：光驅(qū)無法讀盤： 光驅(qū)倉盒能夠正常的進出，但光盤放進后沒有任何動作 。光驅(qū)不加電：光驅(qū)在加電后，沒有任何反應(yīng)。光驅(qū)倉盒無法彈出：光驅(qū)的倉盒無法彈出或很難彈出。光驅(qū)倉盒失靈：光驅(qū)的倉盒在彈出后立即縮

35、回。讀盤能力下降：光驅(qū)讀盤性能差。光驅(qū)不讀盤：光驅(qū)的光頭雖然有尋道動作，但是光盤不轉(zhuǎn)或有轉(zhuǎn)的動作，但是轉(zhuǎn)不起來。讀盤時失靈：光驅(qū)能夠讀盤或放VCD，但是只能放十來分鐘。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.9.2 不識別光驅(qū)故障處理,因為可能造成光驅(qū)不被計算機系統(tǒng)識別故障

36、的原因很多，因此用戶在分析和處理此類故障時，就需要根據(jù)計算機故障處理原則，使用排除法現(xiàn)軟件后硬件的解決問題。,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.9.3 光驅(qū)讀寫能力下降故障處理,光驅(qū)的讀寫能力會隨著光驅(qū)的使用時間而下降，但并不是沒有辦法可以解決這個，例如下面將要介紹的實例，

37、就將講述如何通過調(diào)整光驅(qū)內(nèi)部的滑桿恢復(fù)光驅(qū)的讀寫能力的方法。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.10 常見鍵盤故障處理,在計算機設(shè)備中，鍵盤由于其使用頻度極高，因此它是最容易出故障的外設(shè)之一，因此了解鍵盤的常見故障現(xiàn)象和掌握正確的維修方法是非常必要的。

38、 鍵盤的常見故障 按鍵失靈故障處理 多個按鍵關(guān)聯(lián)故障處理,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.10.1 鍵盤的常見故障,鍵盤常見故障包括：按鍵無法彈起：鍵盤的某個鍵按下后無法彈起。按鍵失靈：按下某個鍵后屏幕上沒有反應(yīng)。按鍵關(guān)聯(lián)鄰近按鍵：按下一個鍵后會同時出現(xiàn)多個字符。鍵盤自檢報錯：鍵

39、盤自檢出錯。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.10.2 按鍵失靈故障處理,鍵盤上的A鍵彈不起來了，可能是鍵盤的彈簧問題，也可能被異物粘住了，需要拆開鍵盤才能了解故障的確切位置。將鍵盤外殼打開后，發(fā)現(xiàn)A鍵旁邊堆積了較多的灰塵，用刷子將灰塵清除，然后重新裝好鍵盤并啟動計算機，鍵

40、盤的A鍵又恢復(fù)了功能。,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.10.3 多個按鍵關(guān)聯(lián)故障處理,開機自檢正常，說明故障不是出在主機和鍵盤接口上，而是出在鍵盤本身。由于鍵盤屬于開關(guān)電路，電路板上相鄰的電路走線相距較近，電路板的靜電作用，長時間吸附塵埃，或在受潮后會導(dǎo)致相鄰線路短路，

41、因而會造成鍵盤多個按鍵關(guān)聯(lián)的故障現(xiàn)象。 故障處理：從計算機主機上撥下鍵盤連接線，然后打并鍵盤的的外殼，露出鍵盤的印刷電路板，先用柔軟毛刷輕輕地掃除其表面，而后用棉球沾點酒精輕輕地擦洗電路板，最后晾干鍵盤后再重新裝上外殼，并接入計算機使用，故障即被解決。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.

42、com.cn/edu :::::,16.11 常見鼠標故障處理,鼠標的故障分析與維修比較簡單，大部分故障為鼠標接口或按鍵接觸不良、斷線、機械定位系統(tǒng)臟污。少數(shù)故障為鼠標內(nèi)部元器件或電路虛焊，這主要存在于某些劣質(zhì)產(chǎn)品中，其中尤以發(fā)光二極管、IC電路損壞居多。 鼠標的常見故障 鼠標靈活度下降故障處理,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.t

43、upwk.com.cn/edu :::::,16.11.1 鼠標的常見故障,鼠標常見故障包括：系統(tǒng)不認鼠標：在操作系統(tǒng)中找不到鼠標。鼠標失靈：鼠標能顯示，但無法移動(鼠標的靈活性下降，鼠標指針不像剛買來時那樣靈敏，而是反應(yīng)遲鈍，定位不準確，或干脆不能移動了。)。按鍵失靈：鼠標按鍵失靈。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.

44、tupwk.com.cn/edu :::::,16.11.2 鼠標靈活度下降故障處理,首先，將鼠標外殼打開，再將連接電纜的可疑部分用剪刀剪掉，然后，用電烙鐵將電纜線與電路板的對應(yīng)接點直接焊牢。最后將鼠標重新組裝好并接入計算機使用，鼠標的故障便排除了。 有時，靠近鼠標一側(cè)鼠標電纜會因為用戶在日常使用時經(jīng)常與桌面摩擦而出現(xiàn)斷路現(xiàn)象。,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站

45、 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.12 常見顯示器故障處理,本節(jié)將通過實例介紹幾個常見的顯示器故障，為用戶在解決計算機顯示器故障的過程中提供經(jīng)驗。 CRT顯示器的常見故障 LCD顯示器的常見故障,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/ed

46、u :::::,16.12.1 CRT顯示器的常見故障,CRT顯示器常見故障包括：顯示散焦：顯示器散焦(出現(xiàn)這種故障時，顯示器屏幕上顯示的字跡會模糊不清)。顯示偏色：顯示器偏色。亮度偏低：顯示器亮度偏低，并且將顯示器面板上的亮度調(diào)節(jié)旋鈕調(diào)到最大，亮度仍然不夠。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/

47、edu :::::,16.12.2 LCD顯示器的常見故障,LCD顯示器常見故障包括：顯示雜紋：在對LCD進行開關(guān)時屏幕上出現(xiàn)了干擾雜紋。顯示黑斑：在LCD的屏幕上有拇指大小的黑斑。顯示黑屏：進入Windows桌面時發(fā)生黑屏。顯示偏紅：LCD屏無論在啟動或運行時都偏紅。顯示模糊：LCD屏顯示模糊，尤其是顯示漢字時不清晰。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站

48、 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.13 常見網(wǎng)卡故障處理,隨著寬帶的普及，網(wǎng)卡成為了計算機與網(wǎng)絡(luò)的一道橋梁，一旦網(wǎng)卡發(fā)生故障，將給用戶帶上網(wǎng)來很多的不便。 網(wǎng)卡的常見故障 網(wǎng)卡驅(qū)動安裝故障處理,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,

49、16.13.1 網(wǎng)卡的常見故障,網(wǎng)卡常見故障包括：網(wǎng)卡接觸不良：因為網(wǎng)卡故障而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定。驅(qū)動程序故障：因為網(wǎng)卡驅(qū)動程序而導(dǎo)致出現(xiàn)的故障。中斷占用故障：IRQ中斷引起的網(wǎng)卡故障。環(huán)境問題：磁場導(dǎo)致的網(wǎng)卡故障。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.13.2 網(wǎng)卡

50、驅(qū)動安裝故障處理,導(dǎo)致網(wǎng)卡出現(xiàn)故障的原因未必就在網(wǎng)卡本身上，用戶在分析和處理網(wǎng)卡故障時還應(yīng)考慮計算機其他設(shè)備有可能對網(wǎng)卡工作產(chǎn)生的影響。 按照本地局域網(wǎng)的參數(shù)規(guī)定重新指定了IP地址、網(wǎng)關(guān)地址及DNS服務(wù)器，但故障讓然存在。于是重新安裝了操作系統(tǒng)和各種驅(qū)動，但故障依舊。因此判斷故障的原因在計算機硬件方面，下面的故障分析工作應(yīng)重點檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的工作狀態(tài)。在使用Ping命令(Ping xxx.xxx.xxx.xxx)檢查了網(wǎng)卡

51、IP本地地址后，發(fā)現(xiàn)無法解析出IP地址。因此判斷故障的位置在計算機網(wǎng)卡。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.14 常見電源故障處理,電源在計算機中的作用是把交流電網(wǎng)的電能轉(zhuǎn)換為適合計算機機箱內(nèi)配件使用的低壓直流電，以驅(qū)動計算機中的設(shè)備。如果電源出現(xiàn)出現(xiàn)故障，將直接導(dǎo)致計算機中

52、的各種需要電源支持的硬件設(shè)備出現(xiàn)故障。 電源的常見故障 電源供電不足故障處理,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.14.1 電源的常見故障,電源常見故障包括：計算機開機時死機：如果計算機剛啟動就死機，這類現(xiàn)象一般首先應(yīng)檢查電源，因為電源掉電會導(dǎo)致死機和計算機在啟動后直接關(guān)閉的故障。

53、計算機頻繁死機：計算機頻繁自動關(guān)機。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.14.2 電源供電不足故障處理,由于這兩臺計算機只有在進行大量計算時才出自動重啟故障。因此懷疑是CPU溫度過高所致，但檢測了CPU工作溫度后確發(fā)現(xiàn)其溫度正常。于是檢查硬盤，檢查硬盤發(fā)現(xiàn)，其中一塊硬盤出現(xiàn)

54、了壞道，但是在更換硬盤重裝系統(tǒng)后故障依舊，看來硬盤出現(xiàn)壞道很可能是計算機經(jīng)常非正常重啟導(dǎo)致的。后來反復(fù)檢查了這2臺計算機主板，內(nèi)存等設(shè)備后均未發(fā)現(xiàn)故障的確切位置，于是決定用替換法檢查計算機電源。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.15 常見聲卡故障處理,聲卡是計算機具備播放和

55、錄制音樂的基礎(chǔ)設(shè)備，多媒體計算機的聲卡一旦出現(xiàn)故障，將導(dǎo)致計算機無法播放音樂，使用麥克風(fēng)和錄音。 聲卡的常見故障 聲卡安裝故障處理,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.15.1 聲卡的常見故障,聲卡常見故障包括：聲卡不工作：聲卡不能工作(聲卡無聲)。無法錄音：在確定麥克風(fēng)和聲卡連

56、接正常的情況下，無法錄音通常是由于用戶沒有設(shè)置好錄音通道所造成的。引起計算機死機：在未裝Windows時聲卡工作正常，而安裝了Windows后就死機。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計算機基礎(chǔ)與實訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.15.2 聲卡安裝故障處理,解決硬件設(shè)備的安裝故障，應(yīng)堅持先軟件后硬件的計算機故障處理原