金蝶常見問題及處理方法_第1頁
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文檔簡介

1、金蝶常見問題及處理方法金蝶常見問題及處理方法(1)(1)1、明細(xì)帳查詢錯(cuò)誤錯(cuò)誤描述:帳套在查詢明細(xì)帳(包括數(shù)量明細(xì)帳)時(shí)提示“產(chǎn)生未知錯(cuò)誤”或提示:發(fā)生未知錯(cuò)誤,系統(tǒng)將當(dāng)前操作取消,錯(cuò)誤號(hào)為0,請(qǐng)與金蝶公司聯(lián)系。問題原因:數(shù)據(jù)庫表Glbal,Glpnl表損壞處理方法:備份當(dāng)前數(shù)據(jù)表后,導(dǎo)入新的表結(jié)構(gòu),并把原數(shù)據(jù)導(dǎo)入到新表,再利用Check檢查關(guān)系的完整性。2、報(bào)表取數(shù)出現(xiàn)翻倍錯(cuò)誤描述:在報(bào)表中進(jìn)行數(shù)據(jù)重算后,數(shù)據(jù)出現(xiàn)雙倍。問題原因:系統(tǒng)

2、在憑證過賬時(shí)產(chǎn)生過賬錯(cuò)誤。(報(bào)表公式錯(cuò)誤除外)處理方法:具體步驟如下:1)進(jìn)行反過帳、反結(jié)帳到出錯(cuò)期間,2)安裝新版本軟件(建議用比較高的版本),3)在新版本軟件中恢復(fù)操作權(quán)限,4)在新版本軟件中重新進(jìn)行過帳、結(jié)帳注意:如果是偶爾在最近一期才出現(xiàn)這種現(xiàn)象,則只需將數(shù)據(jù)中的Glpnl表中的記錄刪除,再反過帳→反結(jié)帳→過帳→結(jié)帳,即可。3、利用ODBC修復(fù)賬套操作步驟;1)、打開Office工作組管理文件Wrkgadm.Exe鏈接Syste

3、m.Mda文件2)、取消System.Mda5、引入憑證提示錯(cuò)誤錯(cuò)誤描述:賬套A.Ais從賬套B.Ais引入憑證時(shí),提示“B.Ais賬套不存在,或者它是一個(gè)錯(cuò)誤的賬套文件。問題原因:當(dāng)前的兩個(gè)帳套都沒有使用憑證字。軟件約定,如果源帳套中沒有使用憑證字,則源帳套的憑證不能補(bǔ)引入到目標(biāo)帳套中。處理方法:直接到憑證表中,將源帳套的憑證字補(bǔ)上,再引入就可以??梢酝ㄟ^建立更新查詢的方法來實(shí)現(xiàn)快速替換。如果目標(biāo)賬套不需要憑證字,可以在引入憑證后,再

4、將源帳套的Fgroup的值還原,在憑證表Fgroup字段是一個(gè)空格。6、明細(xì)賬查詢有其他月份的憑證錯(cuò)誤描述:在2000xp帳套查看明細(xì)帳時(shí),發(fā)現(xiàn)部份科目的明細(xì)賬在12月的最后還有1、2、3月的部份憑證。如果將期間按412查詢則又不會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象。問題原因:憑證表中記錄的信息有錯(cuò)。檢查數(shù)據(jù)庫和科目結(jié)構(gòu),沒有問題,但在憑證分錄表Glvch表中,涉及的幾張憑證的Fclsid和Fobjid的值分別為0和*,但在Glcls和Glogj中,并沒有這

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