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文檔簡介
1、1、渠道規(guī)劃、渠道規(guī)劃—戰(zhàn)略指揮者戰(zhàn)略指揮者這一項(xiàng)工作是年度渠道管理工作中,最為基礎(chǔ),最為重要的工作。每年年初,各家電企業(yè)通常會(huì)提交產(chǎn)品規(guī)劃、推廣規(guī)劃,但是,往往沒有渠道規(guī)劃,因此,年度渠道規(guī)劃也是最容易忽略的工作。一份完整的渠道規(guī)劃通常包括以下內(nèi)容:(1)本年度渠道策略實(shí)施報(bào)告與總結(jié);(2)下一年度行業(yè)及渠道發(fā)展趨勢報(bào)告;(3)下一年度企業(yè)渠道戰(zhàn)略規(guī)劃及策略;(4)下一年度支持渠道策略實(shí)現(xiàn)的各項(xiàng)政策及執(zhí)行落地方案。渠道戰(zhàn)略規(guī)劃關(guān)系到企
2、業(yè)對渠道發(fā)展動(dòng)向的判斷,關(guān)系到企業(yè)渠道資源的投放,關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品的銷售通路,渠道規(guī)劃是方向性的,戰(zhàn)略指揮性的,如果南轅北轍,方向發(fā)生偏差,那么企業(yè)的發(fā)展就會(huì)慢慢被競爭對手拉下,因此必須重視。如何進(jìn)行渠道戰(zhàn)略規(guī)劃,請見作者在營銷傳播上發(fā)表的另外一篇文章《如何做下一年的年度渠道規(guī)劃》。2、渠道開拓、渠道開拓—銷售引擎銷售引擎得渠道者得天下,渠道作為企業(yè)重要的一項(xiàng)資源,在營銷活動(dòng)中處于重要的位置。渠道管理部作為產(chǎn)品在市場上流動(dòng)的主要責(zé)任部門,
3、肩負(fù)著產(chǎn)品自從工廠倉庫流出后到消費(fèi)者家中的所有渠道營銷活動(dòng)。在現(xiàn)階段,家居生活類家電,比如電飯煲、電風(fēng)扇、豆?jié){機(jī)等產(chǎn)品的銷售渠道不外乎家電連鎖、超市連鎖、地標(biāo)、專賣店等,部分家裝類家電產(chǎn)品,比如廚衛(wèi)、空調(diào)等還可以在建材超市、家裝公司等渠道里面進(jìn)行銷售。任何一家企業(yè)想在所有的渠道里面都占有優(yōu)勢,顯然不太現(xiàn)實(shí),但如果渠道管理部能夠有步驟開拓幾個(gè)大型渠道,簽訂全國性大盤協(xié)議,則可以對銷售的作用立竿見影。現(xiàn)階段,許多渠道對于家電起來來說,都是陌
4、生的,不熟悉的,但是某些渠道是具備很大銷售潛力的,因此,渠道管理部必須去統(tǒng)籌這些渠道,聯(lián)合所有產(chǎn)品的力量,與這些渠道簽訂年度合作協(xié)議,讓產(chǎn)品能夠在這些渠道中“流動(dòng)”起來,增加企業(yè)的銷售額,這就是銷售引擎的作用。多講一些,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)渠道、團(tuán)購渠道等發(fā)展迅速,但是許多家電企業(yè)始終無法解決供貨方、物流、竄貨等問題,也限制了企業(yè)銷售的增長。3、資源支持、資源支持—“后勤兵后勤兵”年度渠道規(guī)劃制定以后,家電企業(yè)一般都會(huì)要求渠道管理部進(jìn)行年度預(yù)算,即
5、下一年應(yīng)該花多少錢,在那個(gè)地方花錢,花錢能夠達(dá)到什么目的。這些資源都是控制在渠道管理部手中,也是分公司或代理商在市場上沖鋒陷陣的“火藥”。這些資源是真金白銀,可以看到,最直接的,但是,還有部分資源是不能少,就是智力資源支持,比如某些渠道開拓指南,經(jīng)典案例分享、競爭對手案例分析、集中培訓(xùn)等,這些智力支持,往往是許多家電公司做得不足的地方。錢多好辦事,但是沒有頭腦辦不成事,所以,物質(zhì)資源與智力資源,必須雙管齊下,讓分公司或代理商不僅僅要做,
6、而且要方法得當(dāng),方向準(zhǔn)確。4、過程監(jiān)督、過程監(jiān)督—“看門犬看門犬”年度渠道規(guī)劃制定以后,一定要讓渠道規(guī)劃進(jìn)行落地,也就是能夠?qū)⒉呗赞D(zhuǎn)化為具體的數(shù)據(jù)指標(biāo),并分配到總部每個(gè)人或分公司(或營銷中心)。其實(shí),在其中,往往會(huì)涉及到各種資源的補(bǔ)貼,比如進(jìn)場費(fèi)、門頭補(bǔ)貼、裝修費(fèi)報(bào)銷、租金公擔(dān)等。在此過程中,渠道管理部必須進(jìn)行過程監(jiān)督,做好臺(tái)賬,控制好投入資源的使用情況,虛假的必須處罰,出樣不合標(biāo)準(zhǔn)的不能報(bào)銷,材料不全的不能核銷等,這些都是渠道管理部作
7、為“看門犬”的責(zé)任。有時(shí)候難免會(huì)部分分公司經(jīng)理打電話過來求情,這個(gè)時(shí)候就是考驗(yàn)渠道管理部智慧的時(shí)候,報(bào)還是不報(bào),不能一概而論。5、氛圍營造、氛圍營造—“發(fā)聲筒發(fā)聲筒”有位營銷行業(yè)前輩曾經(jīng)告訴我:銷售就像打麻將,是需要氛圍渲染的。試想一下,在一個(gè)充滿競爭激烈,充滿激情的企業(yè)氛圍中,各個(gè)營銷戰(zhàn)斗都是精神飽滿、信心滿滿的話,那么在這種氛圍中,就很容易創(chuàng)造成績,因?yàn)橐粋€(gè)人的良好的精神風(fēng)暴可以帶動(dòng)銷售成績的提升。如何能夠營造出這樣的氛圍呢?我覺得
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