林偉 2012采購與供應(yīng)鏈案例總復(fù)習(xí)資料(文誠教育專用)

1、第1頁共23頁2012年5月《采購與供應(yīng)鏈案例采購與供應(yīng)鏈案例》復(fù)習(xí)資料復(fù)習(xí)資料考試形式考試形式1考試形式：統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考試時間。考試形式采取閉卷筆試的方式，考試時間為180分鐘，試卷總分為100分，50分為及格，考試時可以攜帶非編程的、無存儲功能的計算器。2考試范圍：本大綱內(nèi)容所規(guī)定的知識和應(yīng)用能力都屬于考試范圍。3試題類型：主要題型是引導(dǎo)式案例分析題和開放式案例分析題。4試卷結(jié)構(gòu)：試卷由兩部分組成。A部分是引導(dǎo)式案例分析，要求針對

2、該案例回答兩道大題，每道題目25分，共50分。B部分是開放式案例分析，要求針對該案例寫一份案例分析報告，共50分。第一部分第一部分引導(dǎo)式案例分析（引導(dǎo)式案例分析（PARTPARTA部分）解答技巧部分）解答技巧例1：引導(dǎo)式案例題（每題引導(dǎo)式案例題（每題25分，共計分，共計50分）分）仔細(xì)閱讀并分析案例中的信息，回答第仔細(xì)閱讀并分析案例中的信息，回答第1－2題。題。H公司采購管理公司采購管理H公司簡介公司簡介H公司是一家中外合資的現(xiàn)代化大型

3、包裝企業(yè)，成立于1986年，擁有從美、英、德等國家引進(jìn)的世界上最先進(jìn)的A型罐、B型罐、金屬印刷和涂膜生產(chǎn)線，是目前國內(nèi)規(guī)模最大，設(shè)備和技術(shù)最先進(jìn)的制罐之一。H公司的組織結(jié)構(gòu)是典型的直線職能式，公司的最高層是董事會，下設(shè)總經(jīng)理，總經(jīng)理下設(shè)兩位副總經(jīng)理，一位分管辦公室工作，另一位分管財務(wù)部、采購部和銷售部工作。生產(chǎn)部、研發(fā)部、品牌管理部、物料部（倉庫）和法務(wù)部都為總經(jīng)理所直接管轄。公司的采購部門依舊從屬于或輔助于生產(chǎn)部門。就采購部門的內(nèi)部職

4、能而言，H公司的采購組織仍然存在一些問題。1、員工缺乏顧客導(dǎo)向的思想采購部門的員工總是從自己部門的角度出發(fā)，只考慮本部門效率的優(yōu)化和業(yè)績的提高，以使其直接導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)滿意，很少考慮使顧客滿意。這樣導(dǎo)致的結(jié)果是不能提高整體效益和顧客滿意度。2、官僚氛圍濃厚隨著組織規(guī)模的擴(kuò)大，僵硬的指令傳遞模式和嚴(yán)格的規(guī)章制度所夠成的直線職能型組織，導(dǎo)致Ｈ公司官僚作風(fēng)蔓延，產(chǎn)生了僵化現(xiàn)象。3、缺乏資源共享的信息平臺對Ｈ公司來講，信息只存在于單個部門內(nèi)部，分散在

5、各個子系統(tǒng)，部門之間和子系統(tǒng)之間很少有信息傳遞，這樣就形成了一個一個的“信息孤島”。第3頁共23頁制定了供應(yīng)商長期戰(zhàn)略合作伙伴策略后，Ｈ公司擬定實施如下的原材料采購流程再造環(huán)節(jié)：1由采購部與供應(yīng)商簽訂長期合同；2供應(yīng)商根據(jù)H公司物料部（倉庫）的實時狀況及時補(bǔ)充庫存；3生產(chǎn)部填寫領(lǐng)料單，從物料部（倉庫）中領(lǐng)取原材料進(jìn)行生產(chǎn)；4財務(wù)部定期與供應(yīng)商進(jìn)行結(jié)算。H公司認(rèn)為，再造后的原材料采購流程具有如下優(yōu)點(diǎn)：公司認(rèn)為，再造后的原材料采購流程具有如

6、下優(yōu)點(diǎn)：1不需要人工對庫存水平進(jìn)行實時監(jiān)測，計算機(jī)代替了紙張單據(jù)并簡化了訂貨手續(xù)，因此，管理成本得以大幅度降低；2減少了安全庫存水平和過時存貨，加速了庫存周轉(zhuǎn)，從而加速現(xiàn)金流轉(zhuǎn)，客觀上增加了流動資金；3VMI縮短了供貨提前期，同時也減少了掛牌銷售而倉庫實際缺貨的現(xiàn)象。此外，Ｈ公司認(rèn)為，要保證再造后的原材料采購流程順利運(yùn)行，必須從現(xiàn)代信息技術(shù)著手，通過各種信息系統(tǒng)和合作協(xié)議來實現(xiàn)供應(yīng)鏈的有效運(yùn)行，提高供應(yīng)鏈運(yùn)營效率，節(jié)省運(yùn)營成本。Ｈ公司擬

7、定的各種信息系統(tǒng)和合作協(xié)議如下：Ｈ公司擬定的各種信息系統(tǒng)和合作協(xié)議如下：1建立情報信息系統(tǒng)要有效的管理庫存，使供應(yīng)商能夠?qū)崟r獲得庫存的有關(guān)信息，H公司需要建立情報信息系統(tǒng)。把由H公司進(jìn)行的需求預(yù)測與分析功能集成到供應(yīng)商的系統(tǒng)中去，使供應(yīng)商能夠掌握庫存變化的詳細(xì)情況。2建立供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)H公司要很好地管理庫存，必須建立起完善的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，保證自己產(chǎn)品的需求信息和物流暢通。要求供應(yīng)商必須保證自己產(chǎn)品條碼的可讀性和唯一性，并解決產(chǎn)品分

8、類、編碼的標(biāo)準(zhǔn)化問題，同時要解決商品存儲運(yùn)輸過程中的識別問題。3協(xié)商與擬定供應(yīng)商與H公司的合作框架協(xié)議H公司與供應(yīng)商一起通過協(xié)商，確定訂單處理的業(yè)務(wù)流程以及庫存控制的有關(guān)參數(shù)，如再訂貨點(diǎn)、最低庫存水平等，并選擇庫存信息的傳遞方式。在擬定了采購組織和采購流程優(yōu)化目標(biāo)和具體過程后，H公司決定集中人力、財力和物力來加以實施，其實施前景令人期待。（案例中的信息純屬虛構(gòu)，僅作考試用途。如有雷同，純屬巧合。）問題：問題：1.（1）結(jié)合案例，分析企業(yè)