戰(zhàn)略管理【考試參考】

1、一名詞解釋二企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)戰(zhàn)略：是企業(yè)適應(yīng)和主動(dòng)利用環(huán)境變化的過程中，為建立和發(fā)揮優(yōu)勢(shì)而做出的一系列重大、長(zhǎng)期和根本性的決策和行動(dòng)。戰(zhàn)略管理企業(yè)使命：企業(yè)使命：企業(yè)長(zhǎng)期承諾和價(jià)值驅(qū)動(dòng)型戰(zhàn)略的另一種更正式、專業(yè)、全面和具體的表達(dá)和傳播形式，其核心內(nèi)容不僅包括企業(yè)的宗旨，而且還包括企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)范圍、經(jīng)營(yíng)方式、企業(yè)對(duì)關(guān)鍵成功因素的認(rèn)知、企業(yè)對(duì)關(guān)鍵利益集團(tuán)的承諾等。SWOT分析法：分析法：通過對(duì)企業(yè)外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，明確企業(yè)可以利用的機(jī)會(huì)

2、和可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，并將這些機(jī)會(huì)與企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)結(jié)合起來，形成企業(yè)的不同戰(zhàn)略措施。一體化戰(zhàn)略：指企業(yè)通過自己建立或者并購方式，將與主業(yè)相關(guān)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)納入企業(yè)邊界的行為。多元化戰(zhàn)略：多元化戰(zhàn)略：指企業(yè)同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩種以上基本經(jīng)濟(jì)用途不同的產(chǎn)品或服務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略。多元化戰(zhàn)略是相對(duì)企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)而言的，其內(nèi)容包括：產(chǎn)品的多元化、市場(chǎng)的多元化，投資區(qū)域的多元化和資本的多元化。戰(zhàn)略聯(lián)盟：戰(zhàn)略聯(lián)盟：是兩個(gè)以上的企業(yè)在保持自己法人的地位的前提下將自

3、己的部分資源、能力和核心專長(zhǎng)以某種形式合作整合，以實(shí)現(xiàn)各自的戰(zhàn)略目的。國(guó)際化戰(zhàn)略：國(guó)際化戰(zhàn)略：企業(yè)跨國(guó)國(guó)家邊界從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的戰(zhàn)略行為。三簡(jiǎn)答題1.企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)有哪些企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)有哪些資產(chǎn)增長(zhǎng)、銷售增長(zhǎng)、盈利性、市場(chǎng)份額、多元化經(jīng)營(yíng)的程度和性質(zhì)、縱向一體化的程度和性質(zhì)、每股收益、社會(huì)責(zé)任。2.企業(yè)目標(biāo)有那些特征企業(yè)目標(biāo)有那些特征特征：可接受性、可檢驗(yàn)性、可分解性、可實(shí)現(xiàn)性、可挑戰(zhàn)性3.簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關(guān)系簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化

4、的關(guān)系答：企業(yè)文化是企業(yè)員工所傳承、分享和偏好的行為規(guī)范與價(jià)值取向營(yíng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)越來越動(dòng)態(tài)的趨勢(shì)下，建立于企業(yè)相匹配的企業(yè)文化，實(shí)施有效的戰(zhàn)略管理有重要的意義，表現(xiàn)在以下方面：1、。在經(jīng)有利于企業(yè)堅(jiān)持戰(zhàn)略承諾；2、有利于企業(yè)迅速作出恰當(dāng)?shù)胤磻?yīng)性決策；3、有利于企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施過程中協(xié)調(diào)和整合企業(yè)內(nèi)部的各種行動(dòng)。4.影響行業(yè)進(jìn)入壁壘高低因素有哪些影響行業(yè)進(jìn)入壁壘高低因素有哪些答：1.規(guī)模經(jīng)濟(jì)，2.產(chǎn)品差異化3.資金需求4.與規(guī)模無關(guān)的成本劣勢(shì)

5、：5.獲得經(jīng)銷渠道：6.政府政策。5.企業(yè)實(shí)行多元化戰(zhàn)略動(dòng)機(jī)有那些企業(yè)實(shí)行多元化戰(zhàn)略動(dòng)機(jī)有那些答：由兩類因素組成：一類是多元化的刺激因素，這意味著企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境因素出現(xiàn)了某種變化，這可能是機(jī)會(huì)或者是威脅，經(jīng)理對(duì)于是否追求這種刺激有具有選擇權(quán)；另一類是管理者子啊同不同目標(biāo)函數(shù)下追求多元化的動(dòng)機(jī)，幾時(shí)內(nèi)外部環(huán)境中不存在多元化的刺激因素，管理者也可能處于追求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或個(gè)人利益作出多元化的選擇。6.描述什么是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略有何風(fēng)險(xiǎn)描述什

6、么是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略有何風(fēng)險(xiǎn)答：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：通過建立和發(fā)揮成本優(yōu)勢(shì)，力求占據(jù)成本領(lǐng)先位置的戰(zhàn)略。風(fēng)險(xiǎn)：1、忽視顧客需求2、技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致設(shè)施和設(shè)備過時(shí)，而采用新技術(shù)的對(duì)手將獲得更大成本優(yōu)勢(shì)；3、最大的威脅來自于模仿、學(xué)習(xí)和改變競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則。1.論述題2.選擇一家企業(yè)作為研究對(duì)象，研究該企業(yè)的發(fā)展史，描述不同歷史發(fā)展階段企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)選擇一家企業(yè)作為研究對(duì)象，研究該企業(yè)的發(fā)展史，描述不同歷史發(fā)展階段企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與戰(zhàn)略

7、管理關(guān)系。勢(shì)與戰(zhàn)略管理關(guān)系。（課本（課本P23）格力空調(diào)成立于1991年的珠海格力股份有限公司是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)。1.內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（Strengthes)：格力獨(dú)有的區(qū)域代理制加上格力品牌專賣店的渠道模式。2.內(nèi)部劣勢(shì)(Weaknesses)：雖然當(dāng)前格力正在市場(chǎng)上仍處于從導(dǎo)地位，但仍值得鑒戒，隨滅空調(diào)業(yè)變頻拐點(diǎn)的到來，格力所面臨的市場(chǎng)壓力也逐漸加大。其次廣州團(tuán)購網(wǎng)，正在面臨美的、海爾那些強(qiáng)無力合

8、做敵手，且彼此之間的市場(chǎng)份額正在逐漸縮小時(shí)，格力也不得不調(diào)整策略，尋求正在處所空調(diào)營(yíng)業(yè)上的沖破。3.外部機(jī)會(huì)（Opptunities）：中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭不可估量，也進(jìn)一步帶動(dòng)了中央空調(diào)行本田汽車在十年前開始制造汽車的時(shí)候就犯了一個(gè)嚴(yán)重的戰(zhàn)略錯(cuò)誤，從而間接導(dǎo)致了今天本田在歐洲市場(chǎng)上掙扎的局面。公司高層管理人員沒有預(yù)測(cè)到英鎊相對(duì)于歐元匯率的大幅提升，導(dǎo)致在倫敦工廠生產(chǎn)的汽車價(jià)格高于其他在歐洲大陸生產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)車型。由于銷售規(guī)模的減少，倫敦工廠

9、的產(chǎn)出量?jī)H為生產(chǎn)能力的50%。本田公司最大的問題出自其產(chǎn)品線中的漏洞：超小型汽車。當(dāng)1升排氣量汽車在美國(guó)銷售慘敗時(shí)，在歐洲和日本卻供應(yīng)不足。本田公司向來善于直面所有挑戰(zhàn)，但在歐洲問題上卻盡顯其脆弱。盡管在本田的全球銷量中，來自歐洲的貢獻(xiàn)不足10%，但對(duì)于公司來說，歐洲市場(chǎng)的重要性非同尋常，原因在于，本田在美國(guó)的銷售如果出現(xiàn)衰退的話，公司將沒有任何安全港灣——公司90%的利潤(rùn)來源于美國(guó)。鑒于以上原因，本田汽車針對(duì)歐洲市場(chǎng)進(jìn)行了新的戰(zhàn)略調(diào)整

10、。首先不斷增加從英國(guó)以外的供應(yīng)商處以低廉的價(jià)格購買零部件，并加快更新其產(chǎn)品線。2001年初，一款改型的、內(nèi)室更寬敞的五門思域汽車在英國(guó)下線。為了提高英國(guó)工廠的產(chǎn)量，開始向美國(guó)和日本出口優(yōu)良的三門思域車，將英國(guó)生產(chǎn)的CRV輕便SUV出口到美國(guó)來壯大在日本生產(chǎn)的CRV隊(duì)伍。其次，由于1升排量的汽車已經(jīng)成為歷史，日本在歐洲新的自救方案是推出一款全新的五門小汽車——飛度，并于2001年6月21日率先在日本推出。排氣量為1.3升的飛度，其發(fā)動(dòng)機(jī)的

11、動(dòng)力性優(yōu)于豐田車的競(jìng)爭(zhēng)系列Vitz，并具有很多可愛的特點(diǎn)，包括可以平放四個(gè)座位，包括司機(jī)的座位，這對(duì)于喜歡裝載自行車或者在旅行過程中在車上睡覺的年輕人而言，這確實(shí)是一個(gè)賣點(diǎn)。請(qǐng)回答：。1.本田汽車公司針對(duì)歐洲市場(chǎng)，都采取了哪些競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)本田汽車公司針對(duì)歐洲市場(chǎng)，都采取了哪些競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2.通常我們從哪些方面來評(píng)估企業(yè)采取某種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的機(jī)會(huì)？分別闡述。通常我們從哪些方面來評(píng)估企業(yè)采取某種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的機(jī)會(huì)？分別闡述。1.

12、答案要點(diǎn)：既實(shí)施了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（小排量），又實(shí)施了差異化戰(zhàn)略（功能）。2答案要點(diǎn)。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成功關(guān)鍵：滿足顧客認(rèn)可的最重要的產(chǎn)品特征和服務(wù)；實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性成本優(yōu)勢(shì)。獲取利潤(rùn)的途徑：一是利用成本優(yōu)勢(shì)定出比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低的銷售價(jià)格，吸引對(duì)價(jià)格敏感的顧客群，進(jìn)而提高總利潤(rùn)；二是不降低商品價(jià)格，滿足于現(xiàn)有市場(chǎng)份額，利用成本優(yōu)勢(shì)提高單位利潤(rùn)率，進(jìn)而提高總利潤(rùn)和投資回報(bào)率。實(shí)施差異化戰(zhàn)略的關(guān)鍵是在消費(fèi)者感興趣的方面和環(huán)節(jié)上樹立起自己的特色。（一）外部

13、條件：存在創(chuàng)造與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品之間差異的很多途徑，并被顧客認(rèn)可，顧客對(duì)產(chǎn)品的需求是多種多樣的，即顧客需求是有差異的，采用差異化策略的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很少，企業(yè)技術(shù)變革很快，市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)主要集中在不斷地推出新的特色產(chǎn)品。（二）實(shí)施差異化戰(zhàn)略必須具備的內(nèi)部條件：具有很強(qiáng)的研究開發(fā)能力，研究人員具有創(chuàng)造性。在行業(yè)中具有產(chǎn)品質(zhì)量或技術(shù)領(lǐng)先的聲望。在行業(yè)中歷史悠久，善于吸取其他企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)自成一體。具有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。能夠得到各種銷售渠道強(qiáng)有力的

14、合作。研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷等職能部門能夠?qū)崿F(xiàn)密切協(xié)作。企業(yè)具備能吸引高級(jí)研究人員、創(chuàng)造性人才和高技能職員的物質(zhì)基礎(chǔ)和良好氛圍。案例2海清啤酒成功地在中國(guó)西部一個(gè)擁有300萬人口的c市收購了一家啤酒廠，不僅在該市取得了95%以上市場(chǎng)占有率的絕對(duì)壟斷，而且在全省的市場(chǎng)占有率也達(dá)到了60％以上，成了該省啤酒業(yè)界名副其實(shí)的龍頭老大。C市100公里內(nèi)有一金杯啤酒公司，3年前也是該省的老大。然而，最近金杯啤酒因經(jīng)營(yíng)不善全資賣給了一家境外公司。金杯啤酒在被