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文檔簡介
1、供應(yīng)鏈實戰(zhàn)如何選擇第三方物流供應(yīng)商?去年我們項目組在一家食用油Y企業(yè)做咨詢項目的時候,發(fā)現(xiàn)了一個奇怪的事實:我們對企業(yè)下屬的某生產(chǎn)廠的第三方物流提供商進行了調(diào)研分析時,發(fā)現(xiàn)同一個城市內(nèi)提供市內(nèi)配送的三家公司(兩大一?。?,彼此間同樣的服務(wù),價格差異卻很大,最高的一家價值甚至是較低一家的1倍之多。都說中國的生產(chǎn)企業(yè)開始不再僅僅對價格敏感而更看重服務(wù),但對于地域廣大,分公司、辦事處眾多的大型企業(yè),如何選擇第三方物流提供商,并使之效益最大呢?Y
2、企業(yè)的困惑物流對于企業(yè)來說,直接成本的只有運輸成本和倉儲成本,對于快速消費品行業(yè)來說,物流成本不是小數(shù)。(國內(nèi)另外一家大型快速消費品企業(yè)年物流費用10個億,對于主要銷售礦泉水飲料之類的企業(yè),物流成本是構(gòu)成產(chǎn)品最終成本的主要部分。)但是物流對于企業(yè)來說,如果選擇不好,還會影響企業(yè)的庫存,對客戶響應(yīng)時間,一不小心就會導(dǎo)致市場斷貨,所以直接的物流成本只是一個物流供應(yīng)商選擇的一個因素。面對Y企業(yè)出現(xiàn)的奇怪的事實,我們決定深入研究一下。Y是一家外
3、商獨資企業(yè),經(jīng)過近10年的經(jīng)營,終于在近幾年坐上了全國食用油制造商的前幾把交椅。公司在深圳,上海、青島和成都等地設(shè)有生產(chǎn)廠,生產(chǎn)各種小包裝油和特種油脂,擁有上百多個規(guī)格品種(SKU)的產(chǎn)品,年營業(yè)額超過百億人民幣?,F(xiàn)在,一個由生產(chǎn)技術(shù)為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈部門負(fù)責(zé)公司產(chǎn)成品的倉儲、運輸、調(diào)撥計劃、需求和供應(yīng)計劃、銷售訂單處理等業(yè)務(wù),并在武漢、成都、西安等城市分別設(shè)有區(qū)域配送中心(RDC)。這些配送中心負(fù)責(zé)支持各自區(qū)域的銷售活動,約70%的銷售量
4、來自區(qū)域內(nèi)各城市的經(jīng)銷商(全國共600多家),其余的來自一些主要的零售大客戶(KeyAccount,下簡稱KA)和福利市場(機構(gòu)、學(xué)校過節(jié)發(fā)福利)等。每周,總部的計劃部門會根據(jù)各區(qū)域配送中心所覆蓋地區(qū)的銷售預(yù)測、部門設(shè)定的庫存目標(biāo)、生產(chǎn)基地的供應(yīng)周期和當(dāng)前的庫存,向生產(chǎn)基地下達補貨計劃。每年,除了管理人員的薪酬、辦公費用和IT系統(tǒng)的支出外,大部分的物流支出(約2.6億元)是在倉儲、運輸領(lǐng)域。是店大欺客。他現(xiàn)在考慮的是另外一個問題:這宗大
5、單落到他們頭上,不僅意味著巨大的業(yè)務(wù)量,同時也意味著他們得承擔(dān)這家大公司的物流風(fēng)險。因為,與過去投標(biāo)的報價單不同的是,現(xiàn)在的解決方案報價明明白白列出了他的成本底線,細(xì)分到每個細(xì)節(jié),成本如此透明且沒有任何彈性空間。一旦遭遇淡季或是其它原因引起的銷量變化,他們就有虧本的危險……再說了,另外的那家大型物流公司除了Y公司之外還有別的客戶,因此一些如叉車、貨架、人工等的服務(wù)資源都可能被共享。如果這類物流企業(yè)在報價時采用作業(yè)成本法(ABC,Acti
6、vityBasedCosting)來具體分析各項倉儲活動的成本,則真有可能會報價低!比如,同樣的兩個倉庫都用30個工人,N公司是根據(jù)基本作業(yè)要求,把30個工人的成本完全攤到每月每箱的報價中,而不管Y企業(yè)的業(yè)務(wù)是否是全時(716)地使用;而另一家小型物流公司在報價中,可能考慮到業(yè)務(wù)真正耗用的人工有時多,有時少,因此是按比例分?jǐn)偟娜斯こ杀?,?dāng)然這項的報價就比N低些。如果真存在這樣的情況,我們的客戶基本就無法考慮是真實的低成本而帶來的低價,還
7、是惡性地報低價呢?他們一再表示別人的報價比我低,可我也沒有辦法改變呀。大的物流供應(yīng)商會提出最低運輸量的要求,但多少運作還算正規(guī),小的物流供應(yīng)商價格是低,也好操控,但是不是先報低價勝標(biāo),再等日后找各種借口要求漲價?真要那樣,招標(biāo)豈不是白搞了,或?qū)脮r再搞?選擇物流提供商是大的好還是小的好,招投標(biāo)又如何去管理呢?問題的本質(zhì)來源于供應(yīng)鏈本身N的擔(dān)憂看起來并不是飄渺的,也并不是唯一的。我們看到,現(xiàn)在很多生產(chǎn)企業(yè)的物流招標(biāo)文件中,往往只簡單描述了一
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