4.3 顧客與市場

1、4.34.3顧客與市場顧客與市場顧客需求是公司實(shí)施戰(zhàn)略管理規(guī)劃的最關(guān)鍵的因素，是市場營銷工作的核心，公司通過各種內(nèi)外部資源進(jìn)行有效整合，及時按照顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的不同需求進(jìn)行市場細(xì)分，確定目標(biāo)市場。在為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)的過程中，不斷傾聽顧客的聲音，挖掘顧客的真正需求，并將之轉(zhuǎn)化為技術(shù)要求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)，贏得和保持顧客的滿意和忠誠?！糗Τ蔀閲嫞霌P(yáng)和傳承宜興茶文化經(jīng)典，振興茶經(jīng)濟(jì)，做強(qiáng)做大現(xiàn)茗鼎成為國飲，弘揚(yáng)和傳承宜興茶

2、文化經(jīng)典，振興茶經(jīng)濟(jì)，做強(qiáng)做大現(xiàn)代大茶業(yè)，向市場提供各類名特茶代大茶業(yè)，向市場提供各類名特茶堅持以“品質(zhì)”、“營銷”、“品牌”、“標(biāo)準(zhǔn)”、“文化”五大要素作為茗鼎品牌發(fā)展的體系工程，并繼續(xù)做強(qiáng)做實(shí)茗鼎農(nóng)、工、商產(chǎn)業(yè)鏈，提供系列名優(yōu)禮品綠茶。茶、可可和咖啡是世界上的三大飲料，而茶是世界各國公認(rèn)的健康飲品，也是世界衛(wèi)生組織首推的健康飲料之一。中國是茶的故鄉(xiāng)，世界給了宜興一把紫砂壺，并沒有忘記在里面放一片茶葉。宜興，中國名茶之鄉(xiāng)，是江蘇省最大

3、的茶葉產(chǎn)區(qū)，地處亞熱帶氣候，四季分明，溫和濕潤，生長著被茶圣陸羽稱為“芳香冠世產(chǎn)，可以上貢朝廷”的陽羨貢茶?！疤熳游磭L陽羨茶，百草不敢先開花”。三國時代以“國山舜茶”稱雄江南，唐朝以“陽羨貢茶”名揚(yáng)天下。如今宜興陽羨茶與杭州龍井茶，蘇州碧螺春齊名。在宜興山區(qū)，茶園依山就坡，一望無際，號稱“茶的綠洲”。我公司位于江蘇省宜興市西南約30公里的太華鎮(zhèn)石門村。如果說宜南山區(qū)是長三角地區(qū)生態(tài)最美的區(qū)域，那么可以說太華是宜南山區(qū)的“生態(tài)經(jīng)典”所在。

4、太華是宜興重要的門戶鎮(zhèn)、生態(tài)資源的優(yōu)勢鎮(zhèn)、水源保護(hù)的重點(diǎn)鎮(zhèn)。太華鎮(zhèn)綠化覆蓋率84%，全市最高；茶園面積1萬多畝，全市最大；竹林面積10萬畝，全省最廣；各類植物2000多種，全國少有。太華的西面是溧陽南山竹海景區(qū)，北面是云湖風(fēng)景區(qū)，東面是宜興的竹海景區(qū)，南面是廣德太極洞景區(qū)，處于中間區(qū)域的太華，與各個風(fēng)景區(qū)之間僅一山之隔、一步加工，開發(fā)成速溶茶、濃縮汁等中國茶飲料、健康產(chǎn)品，以及開發(fā)產(chǎn)業(yè)功能成分提取物，如茶黃素、茶色素、茶多酚等終端產(chǎn)品，

5、其創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人民幣460億元。江蘇省茶葉年產(chǎn)量40萬噸，居全國之首。假如充分做好第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的開發(fā)和深加工，其創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益是不可估量的。2011年8月4日，宜興市委常委（擴(kuò)大）會議討論通過了《關(guān)于加快太華鎮(zhèn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的意見》，全力實(shí)施太華鎮(zhèn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的“八大重點(diǎn)工程”，加快打造宜居宜游的新太華。在“八大工程”，僅市級投入就超過5億元。積極構(gòu)建以旅游業(yè)為主體、綠色農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)、生態(tài)工業(yè)為補(bǔ)充的更優(yōu)產(chǎn)業(yè)體系。隨著茗鼎生

6、態(tài)產(chǎn)業(yè)園區(qū)項目的建設(shè)、茗鼎茶提取物項目的落實(shí)，將為宜興的經(jīng)濟(jì)建設(shè)提速、太華鎮(zhèn)的生態(tài)轉(zhuǎn)型提速起到積極的作用?！糸_發(fā)農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游、景觀旅游、茶文化旅游、休閑旅游。同時帶動當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收農(nóng)業(yè)增效打造三位一體的現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)公園，以茶文化為特色和主題，以中國中世紀(jì)田園文化為載體，結(jié)合現(xiàn)代的生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)，其中茶是生態(tài)園的文化點(diǎn)，是景觀主要元素，是傳統(tǒng)茶葉種植與現(xiàn)代觀光農(nóng)業(yè)的結(jié)合點(diǎn)；生態(tài)園是以一個山地為載體的濃縮的中國茶葉種植的縮影，以此打造生態(tài)文化的