2011導(dǎo)游

1、2011年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試（云南考區(qū)）報(bào)名表》、本人身份證、學(xué)歷證明原件及上述證書(shū)的復(fù)印件各一份、近期免冠半寸彩色證件照四張，于2011年7月20日—8月20日期間到網(wǎng)上預(yù)報(bào)名的各州（市）旅游培訓(xùn)中心、云南省旅游局認(rèn)定資質(zhì)的各非學(xué)歷旅游培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息采集，辦理培訓(xùn)、考務(wù)等相關(guān)手續(xù)（二）準(zhǔn)考證領(lǐng)取時(shí)間及地點(diǎn)1領(lǐng)取時(shí)間：2011年10月30日—11月4日2領(lǐng)取地點(diǎn)：網(wǎng)上打印準(zhǔn)考證1中文（普通話(huà)）筆試科目筆試科目為《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、

2、《云南導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)》、《旅游政策與法規(guī)》4科，每科滿(mǎn)分100分；3現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試（口試）（1）口試主要考查內(nèi)容為：導(dǎo)游景區(qū)景點(diǎn)講解能力、導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力、導(dǎo)游特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力等，滿(mǎn)分100分；（2）口試景區(qū)景點(diǎn)知識(shí)講解范圍（12個(gè)）：石林風(fēng)景區(qū)、澄江撫仙湖、大理崇圣寺三塔、麗江古城、騰沖和順、西雙版納傣族園、建水文廟、噶丹松贊林寺、云南民族村、祿豐恐龍谷、陸良彩色沙林、昆明世博園。五、考試教材及參考資料1考試教

3、材：由云南省旅游局組織編寫(xiě)，2011年修編的《云南導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)》、《旅游政策與法規(guī)》、《走遍彩云南—云南精品景區(qū)導(dǎo)游詞》、《英語(yǔ)導(dǎo)游彩云南》、云南省旅游局組織編寫(xiě)的新版《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》。2考試輔導(dǎo)材料：云南省旅游局導(dǎo)游人員考核評(píng)定委員會(huì)編寫(xiě)的《2011年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試（云南考區(qū)）大綱》及《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試模擬試題—全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試模擬試題—云南導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考